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1、行政前台工作总结行政兼前台个人工作总结行政兼前台个人工作总结时光飞逝,又迎来了新的一年。自5月底进本公司大概有半年多的时间,担任公司前台兼行政助理的工作,前台是一项很重要的基础工作,在这半年多的时间里,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在各项工作上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将这段时间的工作做如下总结及来年工作计划:一、前台接待当有客户
2、到访或是公司有大型会议时,负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务及送上本公司的介绍等,使客户能够更多了解本公司。二、日常性工作1.每天都要完成检查公司的卫生情况及其它例如:检查男女洗手间的卫生、公司会议室卫生、董事长与总经理的办公室的卫生情况、办公室区域卫生、茶室的卫生整洁、饮水的订购、下午茶点心的采购、下班后的安全检查(洗手间关灯、空调是否关闭等)2.负责快递接收、报纸杂志及信收发、文打印、以及总机电话的接听与转接3.每天检查员工上下班考勤,请假单是否及时补齐以及假单归档、结算每月考勤统计与饭贴、公司对于每月迟到二次的员工要收取考勤扣款、每月统计各位同事的请假情况
3、(年假、事假、调休、病假等)4.公司员工书籍借阅统计与签收 5.水电费的缴纳:公司通讯业务的办理(每月月底前缴纳上月费用)6.新员工入职的安排以及离职人员的整理工作 7.办公用品的领用及采购、办公家具维修及采购等8.培训统计表整理如:表格整理、培训时拍相片、上传BBS、纪要整理等9.公司福利:每月15日生日蛋糕预定及安排。每月1-2次员工活动 10.日常费用的报销 三、季度统计1.季度费用的汇总(与财务核对每季度的行政费用)2.安排每季度的工作计划 3.汇总每季度请假情况及剩余情况(年假、事假、调休、病假等)四、工作完成任务与存在的问题1.完成领导每次下达的任务、每日卫生巡检、各项检修维护顺利
4、进行、各类统计表报销流程规范、考勤管理基本完善、其它服务跟进工作有序进行。2.存在问题 在工作中经常有粗心大意,今后会更加认真负责,做好自己的本职工作 五、20XX年的工作计划1加强自身学习,多从细节考虑,不断探索工作的新办法和新经验、增强工作的创造性、真正成为领导的参谋助手2.加强员工活动的积极性3.协助各部门的各项工作、提前做好培训的服务工作4.日常工作合理安排、确保工作整理有序5.加强表格以及工作的准确度 在20XX年中,做前台兼行政的工作也有大半年的时间了,在这份工作中我学到了做事情一定要把事情细节化、条理化、规范化前台行政工作比较琐碎,收发传真、邮、报纸,维护办公设备、表格的统计、送
5、水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能 胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。我也会在今后的工作中更加努力加强自己不足的地方 一对目前考勤建议:是否能改成指纹考勤,这样可以使每个员工遵守上下班打考勤的习惯。本文来自: 第 4 页 共 4 页