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1、美容院店长总结分享美容院店长总结内容我们围绕在公司高层领导的企业理念下在院领导的督促下用我们的信念与坚持我们一次次的冲击着极限使我们的团队走向顶峰经历中我体会到了很多。欢迎欣赏美容院店长总结内容！ 美容院店长总结内容【1】_年是充满激情的一年在这里一年里我在领导的精心栽培和指导下逐渐成长起来。在这里我首先表达一下我对他们对公司深深的感激之情。 一、主要工作情况 回首_年在上级领导的指导关心下通过姐妹们的配合支持还有我们全体团队的共同努力下我从一名员工在美容院的搭理培养下加上自己的努力成了一名副店长当我接受这一殊荣我深感到责任的重大我深感到多年的经验从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与
2、泪水的滋味一个人的成长就是这样一点点积累而来的成功与失败不断的刺激着我们使我们的团队走向顶峰。 回首过去我和我的姐妹们精心配合通力协作在我们全体员工共同努力下还有大区经理的支持和培养下和我自己的不断的学习和努力我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长这是一个责任重大的职务当我踏上这个工作岗位的时候我的内心是欣喜的也是忐忑的。多年的从业经验从一名普通的美容师成为一名店长我有过心酸的泪水也有成功的喜悦。可是谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替也让我的内心逐渐变得强大起来。 二、 今后努力方向 展望未来我们还有很长的路去走我们一定会更加的努力一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让
3、天下女人更美丽”的良好愿景给我们的顾客带来更好的服务。 美容院店长年度总结注意事项 1、条理清晰。 美容院店长在写年度总结时一定要注意条理清晰这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲明确自己要总结哪方面然后写出具体的内容。 2、忌讳浮夸用数据说话。 美容院店长在年度总结中要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中有心地对工作进行记录年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日甚至每时的工作总结。 3、发现问题提出建设性意见。 美容院店长是个管理职位这个管理是全方位的包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题就需要 美容院店长在平时的工作中细心观察美容师的工作状
4、态观察美容院的管理制度是否切实可行想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。 4、做好明年的工作计划。 年度总结的重要一部分就是做好明年的工作计划美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发从每位员工的工作能力出发从美容院的发展出发让计划切实可行。 美容院店长总结内容【2】漫长与充满激情的20_年已尽尾声伴随着热情与澎湃的工作我们经历了一年的洗礼也让我们逐渐的成长起来。 20_我们收获颇丰心酸欢笑与哭泣的滋味 我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的成功与失败在不断地刺激着我们多少经历已成了真正的教科书。
5、 憧憬着未来虽然我们无法预料也无法想象可过去的一切我们应当总结。 一年来我们围绕在公司高层领导的企业理念下在院领导的督促下用我们的信念与坚持我们一次次的冲击着极限使我们的团队走向顶峰经历中我体会到了很多。 公司本着“企业品质赢天下”的企业理念让我们所向无敌屹立在大庆美容界的顶端这是我们莎伊娜的骄傲更是每一位员工的自豪。 总结过去一年的工作说心里话自己没有什么闪光点而整个团队让我体会到了很多。 首先要说的是公司对各店领导班子的配置我觉得院长、助理、顾问这样的铁三角组合无可挑剔之所以我们能够完成公司下达的各项服务与业绩指标是与领导班子分不开的作为一名基层员工我向付出的领导们致敬 莎伊娜的成功不是偶
6、然的每个环节、每个步骤、每个细节都决定着我们的成败每位其中的一员都发挥着自己的作用从导购引领顾客入店至员工积极热情的服务到领导干部的跟踪直至销售成功逻辑性是那么的自然那么的精致这是我作为一名参与者的体会与心得。我们很多良性的工作这只是冰心的一角我说的还不够具体和全面还有很多像我们后勤的保障对顾客的回访不同季节推出不同卡的类别满足了不同层次顾客群体这都是我们的优点和致胜的法宝只要我们好好的去利用它发挥它那成功是必然的。我们拥有激情拥有活力拥有狼性创造辉煌不是什么梦想只是想要与不想要的问题。 一年风雨我每天工作着体会着说到总结也只有这些琐事但细节决定成败总结过后头脑中除了反复不懈的工作也只有去奋斗
7、才能体会到莎伊娜的精神所以我无悔的工作着工作着工作着 美容院店长总结内容【3】(1)每天要专门拿出一点时间检查工作 每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容要变换时间也要变换检查的内容。有时在上午检查有时在下午检查如果要两班倒的话夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。 (2)在你检查工作之前仔细思考一个你要检查的重点 在你检查工作之前要反复琢磨一下你的检查重点那样你就不至于白忙员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样子实际上你早巳不是这方面的专家了。最好你每次检查的内容不要少于3项但也不要多于8项。每天都要变化这样用不了多长时间你就会把全部店内工作程
8、序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。 (3)要有选择地检查 你在检查工作的时候不要泛泛地检查在有所选择地检查几项其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去不要让任何事情分散你的精力也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。 检查时你要按照你选择的重点进行检查而不是按照你的员工为你提供的重点进行检查。如果你没有自己的重点那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者谁是被检查者。 (4)永远要越过权力的锁链 这一点是绝对的必须的毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理
9、人员他们工作得怎么样你知道他们会怎么回答。你必须亲自到工作场地去了解实情只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节那个部门的管理人员肯定会跟你但你不要问他任何问题你要对他管辖下的员工提一些问题这是你能够得到直接回答的唯一途径。 (5)要多问问题 要记住你检查日常工作是为了更多地了解情况而不是让别人了解你。所以你要多问细心听取回答让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作。如果你让他们说他们是会告诉你的毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的。 (6)重新检查你发现的错误 如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误就有必要重新检查。为此要建立一个制度要对你下达的改正命令实行监督以便能够得到贯彻执行。 第 7 页 共 7 页