《[2021年物业工作总结和2021年工作计划]2021物业工作总结报告.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《[2021年物业工作总结和2021年工作计划]2021物业工作总结报告.doc（11页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2021年物业工作总结和2021年工作计划2021物业工作总结报告2021物业工作总结报告一岁尾年末回顾一年来的艰辛工作在人员编制紧张的形势下我们即向往明天也展望未来。过去的一年在工作中有得有失但凭过硬的专业技能超标的完成了各项主要工作。在临近春节之际本部门对本年度内所做的工作及时进行了总结并进行了自我表扬和自我批评以下是工程维修部在几个方面的工作总结汇报：一、安全工作确保用电、用水、设备安全及质量1、发现问题解决问题大力协助在质保期内公司安排的施工单位对遗留工程质量问题的整改。尤其在水电方面存在雨天漏水、高压供电不稳等情况。2、由于业态经营变化用电需求促步增加为确保专变户内线路供电安全。对用
2、电线路进行评估对超负荷线路进行增容或调整;如x号x号变压器在高峰期为缓解了供电线路压力平稳渡过x-x月用电高峰期。3、遗留问题今年x月_日_码头由于_变电站高压外线故障造成_码头停电事故发生对各业态供电产生较大冲击和投诉对此次停电事故发生已详细书面报告其供电安全隐患存在。置业总公司领导非常重视后经查证：确属供电遗留问题。房屋建筑方面如：屋面、负一楼、整个建筑楼板、屋面线管预埋和伸缩缝漏水问题至今还没有彻底解决。夜景高杆灯灯杆预埋紧固螺杆螺帽问题引起高杆灯摆动安全隐患虽已加固处理解决但扔实属工程施工质量问题等等。4、配合弱电设备维修工作：如：更换物业办公用电话线、网线布线工作;要求相关单位对楼内
3、弱电井进行了全面清洁、整理工作;配合电信移动、联通公司进行设备的安装维修和保养工作。二、现场培训、落实安全工作责任1、实现安全工作目标在于技术培训虽然安全工作本身不产生经济效益但只有实现了安全工作才谈得上经济效益和社会效益才会有公司的健康发展。在现场除传、帮、代外要求每个员工都能主动、互相交流、互相学习、取长补短不断增强自身业务知识和技术水平。2、实行巡回检查对供电供水以及机电设备定期保养使其随时保持良好的工作状态按日作好检查记录每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。3、加强重点部位安全检查和“一岗双责”的落实即要保证
4、配电值班运行记录和配电事故处理又要兼顾夜景及公共区域照明正常同时还要进行一些突发事件的应急处理!对现有设备进行了安全评估检查对发现的问题及时整改使事故防患于未然。对私拉乱接违章用电用水违章装修状况我们严格执行有关规定坚决予以取缔并限期进行整改。为杜绝事故的发生真正做到了”;以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全我们特别注重对公共区域及经营商户进行安全检查。三、认真开展日常检查工作1、配合消防安全大检查工作。对检查出防火卷帘、防排烟风机等方面有隐患的事项及时整改和维修处理。2、定期对夜景照明定时断电控制系统、夜景灯、机电设备、公用设施等进行检查并作好日工作检查记录。
5、今年共计更换各类照明_x余盏发现异常情况随时调整处理并向领导汇报。如：西餐厅广告用电、排污引起污水井疏通以及用电质量情况等等。3、定期对给水排水管网检查对人为破坏的给水龙头和消防栓及施工引起的管道破裂及时抢修杜绝管辖范围内因水赵成的滴、漏、跑、冒现象发生。4、根据气象预报及时做好供电线路、接地装置及户外拉线等用电设备、户外广告牌、排水管道、等检查发现问题及时处理解决做到未雨绸缪。四、严格操作规程加强设备维护保养全力配合维保单位调试检修以及维护保养工作1、严格倒闸操作制度、实施安全措施防护、进行现场安全监督管理。检修中及时发现2号变压器温控器不可操作及时联系厂家修复;无功补偿开关、电容、接触器损
6、坏及时更换(质保期内)。同时对配电房低压设备进行分批次紧固保养处理消除了因接触不良引发供电事故发生。检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护检修后设备的验收等工作。2、完成电梯、扶梯年检工作对年检中必需整改的项目采取来年年检时进行改造。以降低全年维修整改成本。五、做好本职工作建立水、设施设备台账及技术资料管理工作1、建立业态表计开户台账和封签管理工作;凡加装更换电表均完善计量表资料做好电表加装更新施工记录把拆除下来的旧表做好标记入库。把旧表用电读数和新电表表号、容量建账在案。2、日常工作中工程维修部全体员工能够严格遵守公司的各项规章制度能够认真传达、贯彻物业列会的各项指示精神完成各项工作任务
7、。认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见结合实际认真整改和执行。3、做好供电设备维修保养记录。建立主要设备专户对每次维修的项目更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行情况记录存案。4、严格控制维修成本、做好维修材料管理工作。定期申请维修材料计划严格材料进出库管理制度;对常用的备品、备件应保证一定的库存对出库的材料用在的地点做好登记。做好修旧利废工作对更换出的零部件等进行维修通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件减少新件的使用。5、环境卫生和设备卫生方面。将辖区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区每个责任区都有专人负责。定期清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定
8、期检查保证配电室内和设备间的设备干干净净设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。一年来工程维修部的全体员工尽心尽力地为公司做了大量的工作不论是分内还是分外的工作都能按要求去做但是有些工作还是存在不足与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中认真地去弥补不足进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能为公司的发展做出更大的贡献。2021物业工作总结报告二时光飞逝20_年即将结束首先感谢公司对我工作的肯定将我提升为物业主管。在这一年里在集团公司和项目领导正确指导下以及同各部门的密切配合、团结一致下圆满完成公司领导交付的各项工作任务保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩为完成公司质量目标做出
9、贡献为了总结经验促成20_年工作再上一个新的台阶现将20_年物业维修工年终总结如下：一、日常工作完成情况1、20_年度共完成约_项零维修工作其中有公共区域业主维修商户维修等。得到业主商户的好评和认可。2、加强现场管理对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督使之不影响小区外貌和安全管理对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工保证中央空调系统和消防系统的正常运行。3、x月份重新修订了岗责和工作流程在此基础上改进了工作记录和设备运行记录把岗责落实到实处。4、每月抄写计算水电表配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作5、_栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约_元一套改造后节能灯成本约_
10、元一支改造数量约_x支。6、_栋走廊灯改造。原_x一体化排管灯成本约_元一支改造后节能灯成本约_元一支改造数量_x支。7、_负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量后经环保局施工单位的改造已解决此难题。8、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。二、施工改造按照公司布署经集团公司同意工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务为公司节约成本。1、x楼安管部、工程部办公室装修。2、地下车库入口处路面倒水泥。3、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。4、x楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。三、设备设施的维修保养目前
11、小区设备保养情况总体还是比较到位的所有的设备按照设备保养说明书进行保养每日巡查目前都处于良好的工作状态。1、严格按照配电系统运行保养的规范要求参照年度工作计划完成大厦核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养2、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结对原有的检查方式进行改进和完善。加强检查了电梯乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。3、中央空调设备的维修保养对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对xx商铺_x台盘管风机普查并对其中_台存在不
12、同问题的盘管风管进行了维修x月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆提高了设备安全运转性能保证夏季制冷的正常供应。4、发电机每月进行一次保养保养时例行开机运行_分钟确保停电时能快速进行发电。5、生活水泵房每日巡查x次保证设备的安全运行为业主创造一个良好的居住环境。6、弱电设备保养工作对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。2021物业工作总结报告三20_年的物业服务行业面临很多严峻的挑战经济效益也不如往年景气市场竞争也比较激烈因此物业维修也有了更高的要求。为了适应市场要求我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能使_市_物业维修在整体工作绩
13、效专业技能服务态度制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。因此20_年是简单而不平凡的一年为了总结经验寻找差距规划前景促成20_年工作再上一个新的台阶现将2021年工作总结如下：一：主要工作1、完成_楼宇门整修、换锁消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。2、_大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。3、安装_小区1#商场x户商户供水管道。4、_东墙栏杆修补.。5、安装_公寓太阳能管道。6、_小区南墙栏杆更换。7、安装_花园减速带。8、_小区路灯杆加固。9、_办公室东栏杆加固、安装围挡铁皮。10、焊制垃圾车三辆。11、机械组团楼顶栏杆焊接修理。12、积极参加公司组织的集体活动认真完成了_
14、水系、_x、_、_的卫生清理工作。二：日常设备维护保养情况目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的所有的设备按照设备保养说明书进行保养目前都处于良好的工作状态。三：目前存在的问题1、专业技术水平还比较欠缺一专都能的水平还达不到;2、工作流程中规范操作的统一性不强对外围单位监督检查工作做得不够细致;3、养护单写的不是很规范字迹不够工整;4、仓库材料摆放不够规范东西摆放比较乱没有贴明显标签;5、个别工作进度均比计划拖延滞后维修工作的效率和维修质量有待提高;6、和各部门工作衔接还不是很完美。四：20_年_市_物业公司维修工作重点设想针对以上提到的问题和薄弱环节20_年对我们_市_物业公司维修工作初步
15、设想主要围绕“计划完善规范落实”等几个方面开展：1、计划：主要对20_年全年的工作做一个计划月月有进展周周有活忙天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员把工作落实到人责任到人。2、完善：根据公司”;精细化服务标准”的方针对_市_物业公司维修部的工作进一步细化将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度3、规范：结合标准要求对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范一切以标准为规范一切以业主满意为目标(包括对外围单位的管理一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划有制度有实施有检查有改进并形成相关记录4、落实：计划工作一定落实到位责任到人提高我们维修人员的责任心督查外围单位一定做到定时与不定时相结合发现问题及时解决促使各项规章制度落实到实处。第 11 页 共 11 页