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1、媒体宣传标准化流程1. 适用范围: 公司投放客户配合、客户自行投放2. 流程执行人及联系电话为：3. 直接上级及联系电话：4. 办公地点：北京市通州区食品工业园区一区一号5、具体操作流程图：（1）、市场部规划投放但需销售部客户配合执行的：a) 报纸硬广告投放流程：市场部在确认元素光盘、签字小样、确认排期的7个工作日内将投放要求及排期发至销售部，同时将元素光盘邮寄至相应客户处销售部接到通知后一个工作日内将通知转发相应客户处客户接到通知后在3个工作日内与当地报社沟通版面并确认终稿，并将终稿网发市场部市场部收到终稿后在一个工作日内完成二次审稿，审稿后通知客户客户接到通知，要求报社在3个工作日内上刊客
2、户7个工作日内给市场部邮寄报样、合同、发票市场部在报纸上刊期间监督上刊情况，对于出现不符的对相应客户做出相应的处理，并将相应的处理结果及整改要求在一个工作日发至销售部销售部在一个工作日内转发相应客户b) 公关软文投放流程：客户接到通知后在3个工作日内与当地媒体沟通并确认终稿，并将终稿网发市场部市场部确定稿件和排期后的7个工作日内将排期、样稿及相应通知发至销售部销售部接到通知后一个工作日内将通知转发相应客户处客户7个工作日内给市场部邮寄样稿、合同、发票客户接到通知要求媒体在3个工作日内上刊市场部收到终稿后在两个工作日内完成二次审稿，审稿后将终稿通知客户销售部在一个工作日内通知客户市场部在软文投入
3、期间监督投放情况，对于出现不符的对相应客户做出相应的处理，并将相应的处理结果在一个工作日发至销售部c) 公交车广告投放流程：市场部在确定投放前40天通知相应的投放城市，将通知发至销售部市场部下发通后的7个工作日内向客户提供分城市线路情况销售部接到通知后一个工作日内将通知转发相应客户处客户在5天之内给媒介上报所选路线在上线一周当地客户与市场部安排的人员对投放情况共同签字验收市场部联系广告公司比价、制作、上线（为期25天）（2）、销售中心、客户、分公司自行进行宣传的：候车亭、车体、大牌、报纸、软文、杂志投放流程销售中心、客户、分公司接到回复通知后进行宣传销售部接到回复后一个工作日内通知销售中心、销
4、售分公司、客户市场部接到方案后在3个工作日确定并给予回复销售部接到方案后一个工作日内将方案转发市场部销售中心、客户、分公司提出方案上报至销售部2、流程说明：1） 销售部在此流程中负责对销售中心、销售分公司、客户的方案上报的监督及与市场部的对接工作，对于未经过市场部审核同意而进行媒体宣传的由销售部负责。2） 市场部负责宣传内容的审核，对于审核后的内容出现错误或不符合公司要求，或总经理不满意的市场部负全部责任。3） 对于此类发文，销售部直接发至市场部文件资料员处，由市场部文件资源员内部转发。4、调研测试（1）、常规申请提报具体场次和费用预算（2）、新品上市必须做口味测试5、本市场方案的制定（实际数
5、据案例）（1）、城市经理市场产品发展具体数据，确定需要重点突破产品和具体规格（2）、对该产品进行调研，包括市场实际走访、消费者沟通、客户沟通、促销人员沟通，主要竞品该品类的市场表现和信息收集；（3）、市场活动方案制定：A、活动背景B、活动数据支持C、活动目的D、活动时间E、活动通路F、活动方式G、活动培训时间F、活动费用预算H、活动考核制度I、活动排期（4）、市场活动方案的确定：A、活动方案与市场客户、省办通路行销执行专员的沟通B、省经理确定活动方案方向并确定执行（否定重新以上流程进行整改）C、市场活动方案的执行：D、确定市场城市经理培训市场业务和促销人员时间E、确定市场提报该市场活动执行细案
6、时间F、确定报表提报周期，监督市场活动开展情况G、确定市场活动评估报告时间H、确定巡查部门检查的方式和周期，并确定考核项目和考核金额（模式同上）G、确定市场活动需要预算费用提报省经理和财务室申请明细，并确认批复H、走访市场并针对不合格的地方进行及时整改I、制定市场活动评估报告（同上评估报告形式）6、物料管理（1）、按时进行常规广宣物料的申请投放工作；（2）、按时进行广促物料的申请投放工作；7、路演管理（1）、接到活动通知及活动方案后理解活动背景、活动要求，分析活动需求（2）、制定活动执行细案，活动开始前两周报省办行销专员8、试饮管理（1）、城市经理每月常规促销申请（2）、确定具体场次和试饮等级
7、（3）、确定促销人员费用（4）、确定试饮产品所需费用（5）、确定所需物料支持9、派发管理（1）、接到通知后仔细阅读、理解、分析（2）、活动结束后及时做好数据整理分析工作10、竞品信息收集,分析（1）、选择100家销量占整体销量80的店进行长期关注监控（2）、每月15天提报100家20店的竞品信息（3）、城市经理协调市场行销专员共同完成本项工作11、形象店,店招（1）、根据中心制定的形象店、店招规划进行本市场的规划（2）、按时按要求及时提报明细 附表（3）、与终端客户签订形象店、店招投放协议A、要求严格按公司要求执行形象店、店招投放位置B、形象店、店招投放后要及时维护C、要求形象店、店招制作按照
8、中心要求时间内完成D、要求形象店、店招制作材质和质量符合执行要求E、要求形象店、店招元素完全按照总部提供元素制作F、店招制作要采取三家比价原则，并与广告公司签定合同，明确责任在业务提报明细时严格把关G、投放后及时做好检查、结案工作（资料要求申请、结案、比价单、照片、制作合同、制作明细、投放明细等资料）12、市场部费用申请结案流程 根据活动做费用申请并上报省经理、通路行销经理、中心经理、市场部相关人员签字13、数据分析（1）、分析省办销售发展趋势（2）、分析本市场发展趋势以及差异A、从品类上分析差距B、从包装形式上分析差距和优势C、从口味上分析差距和优势D、从具体单品上分析差距和优势E、从重点客
9、户上分析差距和优势（七）、客户资源管理：1、资源配置：人员、仓库、办公面积、车辆、资金要符合公司要求2、组织架构：必须设立：财务、物流、销售促销、销售行政、巡查、行销、重点客户、深度营销、外围和特渠部门。（八）、价格体系维护：1、明确正常的价格体系，做活动时不允许变相涨价后在执行促销2、公司规定的价格，必须按照要求做。3、促销活动，统一开始时间，统一结束时间，做到市场价格的统一监督与反馈。 （九）、窜货管理： 1、客户的分销商增减备案制度。城市经理对客户给分销、直营店的出库单进行检查、核对，杜绝总经销窜货。2、所有的产品出库各市场必须打标记。3、对分销商和配送商收取一定数额的窜货保证金4、批发市场限量供货（防止窜货发生）5、加强业务人员拜访频率，提升对终端的服务能力，保证送货的及时性，利用客户资料卡分析是否有窜货，针对窜货网点制定方案：对销量5万元以上的店上导购员，对1万元到5万元的店给于陈列费用支持，对1万元一下的店给于实物奖励等；6、市场文员通过短信形式，把每日的进销存数据发给城市经理，对不正常出货要加以说明，城市经理依据每日的出货情况，不定期核实客户库存，如有出入立即检查出库单据来确认是否有问题7、关注客户库房的出入库车辆，看是否有外地牌照车辆8、相邻客户交界处的窜货，客户与客户进行协商处理；跨省区和跨地区的窜货，定为严重窜货，按照公司制度考核