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1、信贷客户经理工作总结信贷客户经理个人工作总结信贷客户经理个人工作总结时间飞逝，20XX年各项工作已告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。我在领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。首先，工作业绩方面，在行领导指导下，本人认真摸排支行周边客户资源，积极拓展对公、对私业务，取得了一定的成绩。20XX年以来，新增非房贷45笔（其中客户自助贷款25笔），发放贷款2990万元；全年发放非房贷63笔，发放贷款总金额7930万元；发放按揭贷款51笔，金
2、额4991万元；营销贵金属11448克、基金销售68万元、基金定投107户、信用卡82张、账单分期32万元、三方存管62户、借意险12265元、市场通35台、对公开户15户、信用卡专项分期29笔，金额350万元、市场攻坚战客群专营系统中建群“物流中心支行个贷客户账户贵金属扩户群”，入群客户营销成功率54%；低风险业务法人贷款2笔。累计产生EVA306万，拨备后利润4195605.91。其次，在客户经理工作中，百优勤思好学那段 最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条满足。个人营销能力提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的特点、优势、劣势、兴趣爱好力争缩小与客户的距离感和获得客户的信赖感，解决客户急需解决的问题。存在的不足：法人贷款，贷后管理3季度 每天都是一个新的开始，在新的一年中，我会怀着“空杯心态”，虚心学习，继续努力，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理，更好的为我行做出贡献。第 2 页 共 2 页