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1、20XX年*镇劳保所工作总结及2021年工作打算:2021劳保所个人工作总结*镇劳动和社会保障所劳动保障监察协理20XX年工作总结及20XX年工作打算 为进一步加强劳动保障监察网格化管理工作，全面提升劳动保障监察两网化管理的工作效能，更好地发挥劳动保障监察仲裁作用，促进劳动保障监察仲裁工作水平的全面提升，在不断转变劳动保障工作理念的同时，立足基层平台，创新监管服务方式，全面构建劳动保障监察仲裁工作新格局，现将20XX年工作总结如下： 一、工作完成情况（一）年度企业审查及信息采集工作。今年是企业书面审查网上申报开局之年，根据区人社局的统一部署，于20XX年4月24日在全区全面开展此项工作。与往年
2、相比，今年呈现时间短、任务重的局面。面对困难我所监察协理员通过加班加点、认真指导，采取发放624封信，电话通知118家，网上QQ群，微信平波台公众号等多种宣传方式，强化宣传、细心通知辖区内企业，截至6月5日共计有558家企业完成了网上申报，同时超额完成了上级给予我镇的目标任务，同时结合书面审查工作，完善企业用工信息，截至11月共计完成1108家企业信息采集工作。在信息采集的过程中及时处置企业违法行为，开具用工预警提示函33份以和33份用工建议书，及时有效地督查企业纠正违法用工行为。（二）纠纷调解及来访接待工作。截至20XX年10月共受理劳动争议案416，涉及金额约434万，其中简单劳资纠纷39
3、9起。劳动人事争议案21起，涉及21人。及时介入处理心得纺织、华昌铸造、互得利纺织、荣泰橡塑、迪巴赫纺织、涵誉纺织等九起十人以上劳资纠纷，涉及约864人，涉及工资和补偿金约2000万元，欠薪逃逸两年的金磊经编厂内无照经营户汪先满拖欠的17人244567元工资款，也在20XX年10月19日得到圆满解决。接待来电、来访群众达1296人次，有效预防和化解了企业与职工之间的纠纷，维护了双方的合法权益，促进了劳动关系的和谐发展。（三）企业各项检查申报工作。20XX年劳动所立足新起点践行新理念，针对企业拖欠工资问题，大力开展了企业工资支付检查工作,结合区劳动监察大队规范劳动用工和工资支付专项检查、工资支付
4、回头看检查、拖欠农民工工资问题专项整治工作、20XX年女职工劳动保护专项检查工作、春风行动、20XX年企业书面审查、20XX年高温保护专项检查、20XX年度-20XX年度吴江区劳动保障A级信誉单位申报等多项工作，将法律法规进一步宣传到企业、深入到基层，对检查工作中发现的企业违法及时处置，同时引导10家优秀企业申报区A级劳动保障信誉单位，为经济强镇文化立镇保驾护航。二、工作措施（一）坚持多部门联合执法、预防引导为主的方针。在新常态下，劳动所针对20XX年国内外经济增速趋缓、改革进入攻坚期、影响社会稳定因素增多的复杂局面，劳资纠纷呈现多样化，针对此种情况加强日常巡查监察工作，同时协同政府各职能部门
5、，对隐患企业进行重点排查，今年上半年成功处置了一起老板逃逸案，有效地维护劳动者合法权益，又努力促进企业的生存发展，达到双方互利共赢的效果。（二）确保办案质量，提高办案效率。对于案情简单，事实清楚的案，采取简易处理程序，争取多办案，办好案；对于案情比较复杂、涉及面广的案，采取见面调解合议处理方式。在此基础上，重事实、讲证据，严格按照政策和相关法律法规处理劳动争议案。（三）提供免费咨询，做好优质服务。为企业和职工提供免费的咨询和服务，截至10月累计日常咨询1296人次，对每一位来访、来电人员热情接待，耐心回答他们提出的问题，同时宣传劳动保障法律法规和政策。这样，使用人单位和职工能做到知法、懂法、守
6、法，自觉依法办事，使矛盾解决在基层、消化在基层。三、20XX年工作重点（一）扩大劳动争议预防力度。始终把日常巡查和处置劳资纠纷作为宣传劳动保障法律法规的重要阵地，通过专项检查、走访企业、日常咨询来大力宣传劳动保障法律法规，不断提高劳动者依法维权意识和用人单位劳动用工管理水平，督促和指导用人单位加强民主管理，完善各项制度，促进企业劳动用工管理法制化、科学化和规范化。（二）强化服务意识，着力构建人性化维权理念。一是 热情接待来访群众，热情倾听群众合理诉求，耐心细致做好当事人的宣传解释工作，及时疏导关系、协调利益、理顺情绪，有效化解当事人心中的积怨。二是优化程序。通过启用纠纷调解的简易程序，追求简便
7、、快捷、灵活的处理方法，为及时化解劳动争议提供便利，无论大事小事马上办。三是开通维权绿色通道。设立接待咨询窗口、公开办公电话及办案程序，做到有访必接、有问必答、有理必诉、有诉必理，让广大人民群众申诉有门，维权有路，企业明法守法。（三）继续推进劳动保障两网化管理工作，把劳动保障监察网格化建设作为各项工作的重中之重。最后，在今后的工作中，*镇劳动和社会保障所在镇领导的坚强领导与支持下，以“两聚一高”和全镇355战略为目标，坚持立足本职岗位、不断提升服务水平，全面提高自身的思想觉悟与业务能力，使我镇的劳动监察仲裁工作更上一个新的台阶。*镇劳动和社会保障所 20XX年10月24日 第 4 页 共 4 页