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1、街道民生事务部2021年工作总结街道民生事务部2021年工作总结2021年，民生事务部在街道党工委、办事处的坚强领导下，在街道机关各部门、各社区工作站的大力支持下，紧紧围绕街道中心工作，坚持“以人为本、为民解困、为民服务”的工作目标，切实为辖区的困难家庭、优抚对象、老年人、残疾人、失独家庭等特殊人群做好服务工作，落实好社会救助、优抚、老协、双拥、慈善、殡管、社区服务、社区建设等政策，圆满完成了各项工作任务。2021年，xx街道顺利通过了市、区的年中检查，并代表区接受省检查，被市、区评为先进单位。民政工作：一、民生微实事工作深入群众、温暖人心今年，街道民生微实事主要从项目征集、统筹协调、监督指导
2、三个方面开展工作。截至11月30日，组织12个社区开展民生微实事工作，共收到210个民生微实事项目申请，召开居民议事会85次。街道已进入民生微实事程序审议项目207个，项目总资金1453万元。各社区进入“两委”审议程序的服务类项目137个;工程类项目39个，其中3个项目已完成施工，14个项目正在施工，22个项目正在进行工程设计。服务类项目，街道委托第三方评估机构，对各社区2021年实施的民生微实事服务类项目开展项目前置审核(可行性分析)、项目实施过程全流程指导监管及实施结果评估工作。工程类项目，街道组织发展更新部、民生事务部、各社区工作站、相关职能部门召开专题会议，分析研究项目实施的可行性。街
3、道在全面实施民生微实事落地惠民的同时，举办“一社区一特色”主题活动，着力打造“十元菜篮子”精品项目，因该项目居民反响非常好，南方日报、广州日报、xx新闻等多家媒体予以报道，区委宣传部制作专题片xx故事，受惠居民送多面锦旗表感谢。二、双拥优抚工作稳步推进、落实到位xx街道共有181名优抚对象。今年为烈军属发放慰问金3万余元;发放优抚对象医疗补助等救助金额近20余万元;发放“春节”、“八一”优抚对象慰问金近60万元;参战退役人员生活、医疗补助费200余万元;为参加公益服务项目的优抚人员支出30余万元补贴;完成138名优抚对象信息采集、核查工作;核对1978年以来辖区退役士兵信息资料;接待并解答优抚
4、对象各类诉求500余人次。主要做法有：一是建立信息档案。为181名优抚对象建立信息档案，“一人一档”，随时关注其需求，做到底子清、情况明。二是重点慰问重疾人员。与社区联动，入户慰问重疾困难优抚人员31人，发放慰问金7万余元。三是协助扶贫脱困。组织63人困难优抚对象参加社区公益服务，发放公益服务补贴81万元，解决他们的实际困难。四是丰富业余精神文化生活。为170名优抚人员免费订阅报刊，丰富他们的精神文化生活。五是召开座谈会。以社区为单位开展“八一”座谈会，发放生活必需品，把党和政府的关心送到每位优抚对象心坎。六是组织公益服务培训。精选知名教授为参加公益服务项目人员开展两期技能培训，提高技能，融洽
5、关系。七是积极做好思想稳控工作。坚持“抓两头，保中间”。首先，对顶尖冒头、思想活跃的人员加强走访，思想疏导跟进，变不利为有利，争取为我所用。今年发展了1名参战人员作为该群体的信息员，畅通了沟通渠道，取得了良好的稳定群体的作用;其次，对于家庭困难、患有重疾的人员，及时给予必要的救助，确保他们平稳度过难关;最后，对于生活、思想相对稳定的中间人员，鼓励他们积极参加社区的公益活动、参与到社区居委会的管理当中来，充分发扬老兵吃苦耐劳、作风优良的光荣传统，积极为社区建设献计献策，发挥正能量。正因为民生事务部发挥了“老兵之家”的阵地作用，工作做到“四到位一确保”，即政策到位、交心到位、关爱到位、服务到位，确
6、保优抚对象权益得到维护。为表达对民生事务部工作的认可，受惠群众自发送锦旗表感谢。这也为街道信访维稳工作发挥了重要作用，今年以来尤其是“十九大”特殊防护期，无一涉军人员非访。三、社会福利工作多元服务、卓有成效为112户低收入家庭(低保102户，低保边缘户10户)发放低保金198万余元，养育抚助金36万余元，发放低收入家庭14%基本医疗费21万余元，发放特殊困难救助金86万余元(疾病救助72万、学费资助11万、临时救助3万)。一是做好低保申请家庭的信息核查工作。为保证低保应保尽保、应退尽退，民生事务部逐一入户居住在辖区的低保申请者家庭，通过“听、查、访”的方式详细了解低保家庭的生活经济情况，做到底
7、子清、情况明。二是做好临时救助工作。临时救助辖区重疾、困难家庭65人次，及时发放临时救助金110余万元。三是做好避险救灾工作。两次抗击寒潮、三次抗击台风，每次都是24小时通宵值班巡查、上报情况，组织水田小学安置避险人员近两千人次，为避险人员提供被子、食品等物资价值8万元。四、老龄工作精彩纷呈、效果显著1、落实优待政策。为3784名70周岁以上户籍老人发放高龄津贴571万元;为700名60岁以上老人做好居家养老工作，发放居家养老费190万元;为7982名60岁以上户籍老人购买意外保险共计58.72万元;做好60岁以上无工作单位户籍长者免费体检前期宣传、报名登记和体检等工作。2、保障活动经费。完成
8、2021年度“幸福老人”资金资助评审并发放资助资金工作，向辖区15个老年社会组织、3个老年学校发放资助资金59.9万元;对目前正在运营的15家社区“星光老年之家”进行星级评定，发放2021年度星光老人之家运营管理经费72万元。3、开展文体活动。组织辖区500多名老年人参加文体活动;开展社区“九九学堂”百场讲座活动;联合区老协举办第六届“幸福老人”才艺风采展演预赛、钓鱼比赛等活动，丰富老年人的精神文化生活。4、成立街道老协。如期完成市、区民政局下达的成立街道老协的年度任务，有效发挥党和政府联系老年群众的桥梁和纽带作用。五、残联工作急民所需、各放异彩1、深入慰问关爱残疾朋友。为606名残疾人发放慰
9、问金54.54万元及慰问品，为504名残疾人核发各类补助176.22万元。2、热心服务残疾居民。为337名残疾居民申请康复救助及各类服务;组织250名残疾居民观看电影、开展红绳编织手工活动;组织25名残疾朋友参加市残联举办的就业招聘会。3、加强严重精神病患者服务管理。严格审核辖区236名严重精神病患者监护补助申请资料，协助平安建设部为221名符合条件的严重精神病患者监护人发放补贴22.9万元。对3名精神障碍患者个人及家庭开展社会救助，发放救助金5万余元。4、落实残疾人“两项”补贴工作。今年新增为困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴的工作任务。民生事务部严格按通知要求做好500余名残疾人两项补
10、助的申请、审核、审定及公示工作。六、慈善工作仁慈博爱、广施善行1、做好慰问工作。开展两次慰问辖区困难家庭活动，其中春节期间慰问125户，协助区职能部门慰问269户;端午节慰问105户，把党和政府的关怀送到他们心中。2、组织爱心捐款。一是联合区慈善会结对帮扶辖区108户困难户;二是组织2021年“xx扶贫济困日”捐赠活动，发动机关干部职工捐款3.257万元;三是组织街道商会爱心企业第二轮街道帮扶工作。七、社区建设密切配合、齐抓共建1、按照市区关于“两委”换届工作统一部署和要求，圆满完成第八届社区居委会换届选举工作，实现两个“80%”、基层民主参选率超过93%的目标。2、按照区民政局要求，民生事务
11、部组织召开专家评审会，确定11个社区党群服务中心供应商4家。从7月1日开始，11个党群服务中心运营机构全部进驻运营。3、组织12个社区141名困难群众参与社区公益服务，发放公益服务金233.5万元。4、组织12个居委会全部成立居民议事会，选举产生居民议事员172名，确保社区居民议事会有效运作;组织12个居委会成立居务监督委员会，选举产生居务监督委员会成员36名，推进社区居民议事会规范化建设。5、每周二参加翠锦社区举办的“驻点日”活动，上门探望居民群众，宣讲政策、服务群众、夯实基层基础。八、“问题导向”工作任务明确责任、重点突破今年，民生事务部牵头解决的“问题导向”工作有两项：一是木头龙社区5个
12、无物业管理老住宅小区环境卫生无人清扫问题。此项工作，在街道城区治理办的配合下，通过民生微实事项目，今年6月份开始解决无物业管理老旧住宅的环境卫生问题。二是翠岭社区办公室部分地砖和墙面脱落破损、木制柜子破损问题。此项工作，在街道综合部的支持下，翠岭社区从社区固本强基经费中解决办公室地砖、墙面、木制柜子破损问题，此项工作于今年6月底前完成。九、其他工作1、“清明”期间强化新村深埋绿化地的管理，安排专人值守，发现问题及时处理，确保文明祭祀和防火安全。2、按照区委区政府要求继续推进站务公开民主管理工作。探索新做法，总结新经验，深入推进居委会公开制度，积极协助党委及有关部门进一步加强党风廉政信息公开平台
13、建设。计生工作：(一)全面贯彻落实两孩政策，做好依法行政工作。一是重点做好“全面两孩政策”的学习和宣传工作。组织学习新修订的省、市计生条例及相关的法律法规并做好宣传工作。二是健全办事制度，不断优化办事流程，进一步提高工作服务效能，着力解决好一些群众反映的突出问题。截止今日，共受理社会抚养费征收案件4宗，共计征收22670.54元，征收率达100%;窗口办理各类计生证明1342份，接访群众600多人次，办理独生子女父母奖励金人数达2135人，期间无一例上访投诉，为全面二孩政策实施提供了良好的舆论环境。(二)全面推进家庭发展能力建设，创新宣传手段。促进家庭发展工作是加强社会建设和创新社会管理的一项
14、重要举措，实施促进家庭发展工作要认真落实国家、省、市、区的有关决策部署，面向社会、立足家庭、服务全人口和生命全过程，以提高家庭文明和谐、生殖健康、优生优育、发展能力和水平为主要内容，以开展活动为载体，以计划生育家庭，特别是计划生育特殊家庭和困难家庭为切入点，最大限度满足家庭生育、生产、生活的需要，促进人的全面发展，建设幸福美好家庭，实现社会文明、和谐、进步。今年，xx街道围绕“家庭文化”、“家庭健康”、“科学育儿”等内容开展活动、讲座200余场，积极动员群众广泛参与;全力推进优生惠民工程，全年孕前优生检查申请共408人;努力做好xx健康家园报的编辑工作，从增强健康干预能力、优生优育、减少疾病负
15、担等入手，帮助居民建立科学、文明、健康的生活方式，全面提升辖区居民的健康素养，真正实现“人人健康，家家幸福”的目标。(三)发挥协会宣传协会先导作用，展现xx大爱。自xx区全面启动“xx计划”以来，民生事务部从经济支持、文化帮扶、生活照料和健康管理入手，弘扬关爱互助、自强不息的xx精神，对下去每一个失独、残独户籍家庭开展长期的帮扶和关爱工作。今年，街道到梅州市平远县开展了关爱留守儿童活动，关注留守儿童的健康成长。今年共为20户留守儿童家庭发放了生活及学习用品;着力做好特殊家庭的帮扶工作，配合“xx计划”的推行。xx辖区特殊家庭有46户，民生事务部精心组织他们参加“xx”联谊会，每月与特殊家庭打一
16、次电话，开展元旦春节、“5.29”会员活动日、中秋节等内容丰富、形式多样的宣传活动及慰问活动。截止目前，发放慰问金共18.9万元，米、油、焖烧壶、水杯等慰问品共132份;为22名年龄49-75岁的失独人员购买了包括意外伤害、重大疾病、住院医疗和重症补贴等保障的综合保险，增强其抵抗风险的能力;为辖区784户籍独生子女家庭购买意外伤害险。(四) 全面推进“健康家园”计划，提升居民健康素养。根据建设“健康中国”的国家战略、全市建设“健康城市”和全区建设“健康xx”的基本思路。xx街道全面推进“健康家园”建设，并选择在xx社区作为试点，总结经验，以点带面，力争突破体制机制障碍，创新服务模式，力争用2-
17、3年时间，辖区11个社区达到健康社区标准，“家庭医生”服务全覆盖，居民健康知识知晓率、健康行为形成率大幅提高。使“健康家园，人人有责”成为xx的一张靓丽名片。在杨乐老师的指导下编排了控烟舞你是一个坏东西，受邀参加“xx市万人健康广场舞大赛”。筹备活动期间，民生事务部创新“健康家园”推广策略，包括组织精品讲座、倡导每个居民掌握一种持之以恒的健身活动、倡导15岁以上的居民掌握生命体征、主要健康指标和医疗救护的基本技能。三是推行“家庭医生”服务，加强特殊家庭的个性化健康管理。四是建立“健康家园”共创机制，以提升基层计生专干和网格员队伍健康素养为切入口，发挥计生和社区网格的组织优势，努力在家庭健康促进
18、方面实现资源共享，同时率先完成了八期社区健促员培训，培育出一批优秀的健促员。(五)强化信息化应用，提高数据质量。加强全员人口信息系统规范化管理，完善各类人口计生信息，加强人口数据的质量控制，落实各项数据质量检查和通报制度，定期对计生统计人员及社区专干、网格员培训和指导，确保计生专干与网格员的工作顺利衔接，提高数据质量。同时为了加强流动人口服务管理，做好流入xx辖区育龄妇女计生服务工作，维护该群体享受与居住地同等的计生服务权益，帮助其更好地融入流入地。xx街道到梅州市平远县开展为期三天的区域协作工作。两地通过点对点的对接洽谈，帮助育龄对象享受更周到的服务、更有效的管理，真正实现流动人口流入地与流
19、出地的信息互通、管理互动、服务互补，责任共担，降低管理成本，极大地推进了两地区域协作工作发展，全面推进公共服务均等化。截止今日，派出所9130，医院2168，四术809，民政1820，房管数据42442。存在的问题：民生事务部民生工作的目标就是：始于居民需求，终于居民满意。工作中，不忘初心，一直朝着这个目标前行。但也存在一些不足：一是创新能力不强，亮点、出彩工作不多;二是工作线多面广，抓社区建设缺少与时俱进的方法;三是民生微实事工程项目专业性强，做越多，责任越大，风险越大，比如2021年部分工程项目，目前仍然没有验收或者没有支付工程款，影响了街道、社区放手开展民生微实事的积极性。四是计生排查数据来源多，数量大，达到52595条，其中数据主要来源于网格中心、派出所、婚姻登记处、医院、社康等职能部门，排查数据难度高，需要人员上门核实并反复比对孕产系统、全员系统、房管系统，任何一个环节出现错漏，数据都将失真，这项工作与网格员的工作密不可分，但是目前在网格员工作职责清单中没有计生信息，这无疑对计生工作有重大影响。第 12 页 共 12 页