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1、县城管理联合执法大队工作汇报践行亲民理念 彰显和谐城管-县城管理联合执法大队工作汇报城管联合执法队基本情况城管联合执法队现有个中队，名员工。其中，正式在编员工人，非正式编外员工人。男性员工人，女性员工人。大专以上文化程度人，平均年龄。他们负责县城平方公里，条街道，商户的服务管理和县政府交办的其他工作。大队在县委县政府的领导下，守土有责，克难攻坚，创新发展，连年取得可喜成绩。2021年获得“全省住房城乡建设行政执法队伍规范化建设达标先进单位”，2021年荣获“全省住房城乡建设行政执法队伍规范化建设优秀单位”，2021年在*市城管系统组织的知识竞赛中夺得一等奖，2021年被共青团*市委评为“青年文
2、明号”，2021年被市文明办评为市级“文明单位”荣誉称号，202_年1月被省住房和城乡建设厅评为“三星级执法监察队伍”。县城管理执法大队工作概述近年来，*县委县政府对县城管理工作十分重视，确立“三分建设，七分管理”的理念，在资金上加大投入，在政策上进行倾斜，给县城管理工作以强大动力和重要保障。县城管理联合执法大队本着“工作对群众负责，让县委放心”的态度，着力把群众最满意的城管队伍形象树立好，把群众最关心的环境卫生问题解决好，把最需要的弱势群体服务好，把群众反映最强烈的违章现象整治好，把群众最受欢迎的沟通平台构筑好，把群众最期盼的长效管理机制落实好，虽然*县的城管工作还没有达到县委政府的目标要求
3、，离居民的期盼也还有还有距离，但一条符合*县实际的和谐城管的新路子已经呼之欲出。一、注重素质，城管队伍显风采队伍建设是干好工作的根本，城管工作更是这样。城管工作对任何城市都非常重要。但是就全国城管而言，一边是不可或缺，一边是形象堪忧。这给*县的城管工作时刻敲响警钟，必须把人员素质放在首位，打造一支过硬的城管联合执法队伍。在抓队伍建设方面，我们是这样做的：把好城管人进门关。近几年，“招工难”现象严重存在。可是，*县城管联合执法队自成立之初到现在，招人门槛不降标准不减，严把城管大门入口。城管执法大队的这批人员，大部分是新生代复员军人和农民大学生，他们学历较高，吃苦耐劳，整体素质较高。在新生代“吃苦
4、耐劳”精神逐渐流逝的情况下，我们能够留得住他们能够留下来，是城管与这批人精神契合的结果，显得更加珍贵。他们是我们城管执法大队的最好“班底”。把好思想观念关。这一关，每个城管执法大队的人员都要过，城管人称之为“过三关”。这三关是“县城是谁的？”“权利是谁的？”、城管“为谁而战？”。每个城管队员都要追问问题的本源。本源清而理念正，执法为民的理念随之而立。为了达到这一目的，我们采取课堂上“喷灌”课堂下“自灌”，把“要你学”和“我要学”结合起来；我们从来不放过全县开展的任何一个活动：廉政教育月，解放思想大讨论，走转改，作风纪律大整顿等等，我们积极参与实打实的进行，从不走过场。召开座谈会，民主生活会，开
5、展谈心活动。一场活动一个面貌，一次教育一次净化，一个案例一次警钟，一场报告一次提高，城管队员的理论素质提高在潜移默化中。城管队员说：“在城管局补上了理论课的缺失。”抓好素质提高关。学习是提高素质的最好途径。为此，我们把城管执法大队办成一所学校，倡导同志们重回课堂重拾过去再当学生，坐下来静下心认真学习。每月5号、25号是我们雷打不动的学习日。执法队员学习起来和工作一样认真，他们说学习也是工作。每堂课都开展的非常认真，有教有学有作业。学政治、学法律、学业务、讲道德、论修养。要求每名队员都要学有心得，每月月底对学习内容进行考试，考试成绩纳入绩效考评。通过扎实开展思想政治业务学习，队员们的综合素质得到
6、了很大提高，也为更好的管理县城打下了坚实基础。*县的一位领导对此称赞有加：“城管执法队员素质的提高得益于不断的学习充电。”抓机制促进工作。人叫人动人不动，制度调动积极性。人叫人千声不语，制度叫人召之即来。耳闻或者目睹城管执法大队工作的场面，很多人会问“为什么？”。为什么工作时他们干劲那么充足？为什么副股级干部能运筹帷幄、出谋划策？为什么那么多老队员和领导兢兢业业、甘当助手？这是一个机制的问题，这是一个环境的问题。到过城管执法大队的人，都能深刻感受到了一种比、学、赶、帮、超的浓厚氛围：支持实干，鼓励开拓，干事创业者有舞台、有机会，不吃亏、不受气。*县城管执法大队以实打实的工作论输赢，以硬碰硬的成
7、绩论英雄。几年来，共建立健全各类规章制度20余项，从考评到学习、从定岗到定责、从执法到监督都有一整套完善的制度。开展的“人民满意执法队员”评选活动，大队根据工作运行情况，建立健全绩效考评实施方案，从队员到班组到中队，环环相扣，从点名到执勤，从着装到执法，从内务卫生到学习考试均有具体量化标准和奖惩措施，使执法队员能够干有目标，出现了领先者愈加努力、暂时落后者快马加鞭的良性发展局面。实行的日考评月总结季度评比制度，每月、每季度大队都要对各中队队员进行考核排出名次，每月评出8组先进执法班组、每季度评出两名优秀工作者和7名先进工作者，上光荣榜，带大红花，并进行物质奖励，政治上光荣，经济上实惠，在全队形
8、成了明争暗赛的良好局面。二、亲民惠民，依法行政也和谐依法执法。依法行政是县城管理的生命线。首先，城管执法大队依法健全制度，明确监管对象和内容，设立监管目标，制定监管标准，规范监管程序。其次，城管执法大队要求，一是每个城管队员学法明白肩上扛的是法；二是城管队员要主动给居民送法让居民懂法。几年来，大队坚持从执法理念入手，共印制各类城市管理宣传法规宣传页五万余份，分发给县城主要道路两侧的所有商户和广大居民，面对面向他们宣传解释和规范管理。其三，增加巡查密度，强化执法责任，及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态，避免群众因违章而造成不必要的损失。几年来，城管执法大队共整治违章现象*起，没有出现一起违规
9、违纪行为，没有出现一次行政复议现象。亲情执法。县城居民是城管的主人，是县城的环境创造者和享用者。2021年开始，城管执法大队对全县临街门头牌匾和户外广告进行了集中整治。当时，很多人认为这是一项难活险活，弄不好民怨沸腾，出力不见好。当时还真的出现了请托、恐吓现象。当时主管县领导和大队领导顶住了来自方方面面的压力。当时，实行城管队员与被管理者“一对一”模式，广泛宣传，依靠群众走群众路线，动之情晓之理，先集体后个人，先党员干部后居民群众，先经营户后居住户，先究官后究民。刚性管理，柔性执法，无情整改，有请操作，整治工作进展顺利、神速。目前，整齐划一、美观有序的县城门店牌匾容貌已经呈现。亲情执法换来了县
10、城居民的信任，感动了他温暖了我。惠民执法 。随着经济社会的迅猛发展县城迅速扩张，大量外来务工人员涌入县城，由于商业设施网点的缺失，为大量小摊小贩的出现提供了生存空间。无照游商比比皆是。如和化解难题？着眼惠泽百姓，解决居民反映的问题：帝都花园夜市群、家具街夜市群等夏季夜市井然有序；免费发放的8300余个垃圾桶，定期清理遗落在路边的建筑垃圾和碎石，每年清理20余车，极大的方便了群众的出行；世纪广场、县府南街等设置的13处便民信息栏，免费供市民张贴信息，扼制了乱贴乱画等不文明行为的发生，得了县城居民的好评；取缔了人民路、文化路、世纪大道三处马路市场；开辟了县府北街、中学街、世纪大道、程寨街划为城市管
11、理严管街；确定了开元街、建设街、教堂路为临时市场，青年路一处临时瓜果市场；开放了世纪广场早市；在世纪广场、祥符市场高标准建设了两处城管服务岗三、实干干实，城管形象日益生动城管人的日志。字里行间充斥着艰辛却洋溢着自豪，流露出抱怨却包含了无悔：“城管不艰辛，城管不委屈，城管不难当，炎炎夏日，路面温度高达40，大家都休息了，人家看不见，可我们的责任心看的见，我们的使命看得见。早晨天亮了，无证摊贩出来摆摊了，我们在奔波；中午大家都休息了，摊贩都懒得出来了，我们还在奔波；天黑了，城管队员还在忙碌着。”这是一位城管人的日志，也是*县城管执法大队的写照！我眼中的城管 。一位在*县城管执法大队实习的大学生谈了
12、对*县城管执法大队的看法：看看我们小区房前屋后的办假证或卖假药的小广告，是不是因为出现了城管这支队伍才变得少之又少？再看看我们街面县城的道路，是不是因为有了城管这支队伍才变得更加通畅？再看看整齐划一的蔬菜市场，是不是因为有了城管才变得秩序竟然？我就是想通过这些告诉大家，不要丑化城管，因为，*县是一个不一样的城管！三问的力量。连续几年，城管执法大队开展了 “大走访”活动，进行“三问“。执法队员走门入户，与群众、商户亲切交流，切实了解群众的所思、所盼、所忧，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。截至目前，执法队员每月要走访商户2000余家，小摊小贩300余人。问出了自己该干什么。执法大
13、队定期召开沿街门店及小商贩、群众代表座谈会，让群众吐怨言、诉衷言、献良言。拆除了“隔心墙”，架起了“连心桥”。问出了自己怎么干。联合执法大队每月开展一次群众问卷调查，开通服务热线，召开各种座谈会和征求意见会，群众的建议，只要是能够推动工作的，都积极采纳。实践证明，城管是商户的依靠，商户是城管的亲人，城管打胜仗，百姓是靠山，群众满意是我们不懈的追求。问出了自己干的咋样。工作效果怎么样，“老百姓才是鉴定者！”为此，执法大队专门设立了督查室，配备专门督查人员，每月开展一次群众满意率调查。在日常的督查中对各中队的工作开展明查暗访，把群众满意不满意，高兴不高兴，答应不答应做为检验的标尺。坦诚对待百姓，百
14、姓就会真诚回应。四、执法现状及目前存在的困难县城扩容快，管理力量小。几年来，*县城框架迅速扩大，短短三年县城面积由*扩大到*。尤其是开东区新建道路乱堆乱放、渣土乱倒等管理难度加强，县府北街、中学街、世纪大道等路段纳入城市管理严管街以后，城管执法大队深感力不从心。大队现有六个中队的45名执法队员，都是*时间进来的，*年来没有进过人。城管执法大队继续新鲜有生力量的补充。地位虽提高，苦于没编制。城管执法大队通过自身努力得到了社会的承认，可是很多城管队员因为没有入编没有身份而苦恼。在执法过程中，他们没有归属感，很长时间以来他们陷入“我究竟是谁？”的困惑。为了稳住这支队伍，为了提高其工作积极性，为了执法
15、主体顺畅，他们需要一个哪怕是一个参公身份。工作不怕苦，待遇低了点。城管执法大队协管员现在拿的工资还是*年前的标准。随着我县经济的快速发展和物价上涨，工资显得偏低。他们大都是年富力强，可和身边打工仔相比，“挣得不如饭馆里的小姑娘”。面对收入的不相称，面对常年超负荷运转的工作状态，他们任劳任怨，没有怨言。可是时间长了恐难持久，会造成队员流失和招收困难，不利于队伍的稳定和发展。协管员的待遇问题已经迫在眉睫，急需解决。结语：过去的几年，*县县城管理联合执法大队在县委、县政府的正确领导下，在社会各界的理解配合下，以为民服务为根本，以公平执法为准则，在城市管理的道路上迈出了坚实的一步，取得了一定的成绩。但我们深知还有许多欠缺和不足。展望未来，困难和希望并存，挑战和机遇共生。我们大队全体队员一定以党的十八届三中全会为指导，在县委、县政府的正确领导下，兢兢业业、不辱使命，做好县城管理工作，让县委、县政府放心，让人民群众满意！第 10 页 共 10 页