电子商务方案.doc

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1、电子商务方案电子商务方案(一)“XINGSHOW”有很好的企业背景,深厚的会员基础,产品有广泛的受众群体。把网站信誉和产品质量的保证体现给消费体,让消费体对所购产品-买的开心,用得放心。同时利用网络、平面媒体进行有效周期性推广营销,全国一线城市及周边地区的上网者都是我们的潜在用户。定期的优惠方案,稳定已有客户群和进一步开发客户购买力。中期:(48个月)利用前期的市场扩展及运营数据,展开网站增值服务(策划消费者互动、设计师竞赛、消费者与设计师互动等模式)大力挖掘市场潜力。帮助大多数消费者提供专业服装搭配带动产品销售业绩提升是”XINGSHOW”购物的最终目标,尽管目前的市场还相对较小,但是市场需

2、求和潜力非常巨大,预期在不久的将来(1年)会有突破性的进展。“XINGSHOW”必将在搭建线上购物后实现利益最大化。一。项目优势及特点简介优势利用自身的平台优势,为消费者体提供时尚服装搭配及个人形象设计师,吸引客户进入XINGSHOW购物平台提供的产品和服务。特点由B2C商业模式销售扩展为B2C+SNS多元化销售模式。通过多元化的商品推介、平台推广、增值服务等多种形式,将消费者聚集起来,扩大宣传推广规模,形成良好的品牌效应。二。项目运作的可行性竞争分析在服装行业电子商务市场,真正能提供多元化服务的网上商城不多,像倍美丛、衣时尚、等大型知名品牌并没有象XINGSHOW一样利用设计搭配带动消费者的

3、商业街购物模式和提供SNS多元化服务,大部分都是以B2C的形式经营或者都是单一类别的产品经营的网上商城,对消费者而言选择上有很大的局限性和被动性。自身优势1.广泛性所有18到35岁的男女群体都可以成为XINGSHOW在线购物网站的会员,享受服装设计师提供的专业搭配服务和自由搭配的购物趣味,设计师带动消费者或客户推荐消费(直销模式),同时可以加快XINGSHOW在线购物人气的汇聚。2.互惠性利用在线购物网站提供的服务优势将丰富设计师的个人经验与市场风格走向,收取设计师会费,由客户选者设计师,在由设计师带动客户消费产生互惠性。3.多样性由客户消费后的口碑相传、设计师提成激励制度、策划线下线上活动、

4、整合推广拓展销售渠道。4.地域性打破地域观念,使自己的产品和服务得到全国各地客户认知,足不出户就可以将自己产品在全国推广。通过在线购物平台可以被更多的客户选择,同时自身也可以选择更多的销售渠道。总结以上几点,胜利广场会吸引更多的商家入住,带动胜利广场的招商工作。因为成为胜利广场的商户可以获得网上宣传的强大优势,网上购物打破了地域、时间的界限,可以使商户自身的资源最大化(人力、物力、财力)。反之,如果商户条件成熟,可以由传统的经营方式向现代的经营方式跳跃,实现网上贸易。这样就能节省更多的人力、物力、财力。足不出户,贸易全国。老的商户变为网上贸易会员,那样胜利广场就会有入住新的商户。长此以往循环效

5、应,必将取得双赢的局面。三。网站建设宗旨及商业模式宗旨成为行业领先的专业购物类网站。商业模式B2C的商业街模式;B2C和SNS相结合。四。网站发展规划与建设进度1、发展规划前期:主要是建设一个网上多元化服装购物商城,为消费者提供一个新型的购物模式和消费渠道以满足大家对美观和时尚的需求。同时利用互联网这个媒体达到宣传整个企业和站点的目的。为以后扩大站点的规模和影响力打下良好的基础。网站群的受众设定:以省会城市、直辖市向周边地区扩散。后期:利用网上购物平台已有的影响力和知名度,建设真正的在线购物网站,一个由B2C+SNS的综合性服装商城站点。这是一种全新的电子商务模式,在投入初期迅速获得回报,真正

6、通过经营电子商务获得利润,从而迅速获得回报。网站群的受众设定:面向全中国。五。市场销售1.产品定位产品多样化、时尚化,年轻化,服务多元化。产品受众体主要是年轻人,所以这类受众体追求的产品应该是具有活力的代表时尚潮流的产品。故网络推广应该联合这一实际特点作出相应的推广策略。2.品牌和商标通过市场运作,熟悉行业特点,创出自己的品牌。3.质量和服务追求正常经营下客户无退货要求,把好质量关,质量不好的货坚决不发货。加强售后服务的管理。4.产品策略的调整根据市场需求作出适当的调整,以完善网站经营的缺口。六、定价策略1.定价目标统一调配产品价格,使线上购物平台的零售价不得高于线下销售的价格。2.定价导向根

7、据客户反映作出适当调整,同时保证产品的正常利润。3.定价及价格调整根据产品市场调控情况而定。电子商务方案(二)第一、电子商务的简介和作用(1)简介:电子商务通常是指是在地球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。但是,电子商务不等同于商务电子化。

8、电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义,但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式,现在的电子商务不仅仅包括其购物的主要内涵,还应包括了物流配送等、(2)作用:一,人类不断追求生活质量的提高,而电子商务改造了传统生活方式,方便了人们购物、销售、结算和生意人之间的经济往来,使得我们获得各种产品及服务的速度大大加快,丰富性也大大增强,这样,对提高生活质量好处非常明显。二,电子商务主要基于计算机互联网技术,没有这个技术支撑,就实现不了完善的电子商务,反过来讲,要实现完美电子商务,达到至高的境界,就必须发展和完善相关工程技术,这样,就带动了科技进步,大大提高了整个社会的科技集成度和完善度

9、。科技、工程是社会前进的主要推动力,由电子商务带动的科技和工程发展对人类的贡献是极大的。在经济上,开发各种相关产品,引导社会大众应用这些产品,是新兴的经济增长点,利于社会经济持续发展。三,电子商务使得人与人之间的联系很紧密、很顺畅,这样无形中提升了整个社会的凝聚力,在电子商务这个大平台上,人们的思想、创造力、互相支持、关爱的情感都可以得到较充分的表达和发挥,人类的总体素质依托该平台有了较大提高。四,学习和利用电子商务的人数量巨大,要使用、掌握电子商务,就不得不学会各种技术系统、技术产品的运用甚或开发,这样,整个社会人群特别是年轻人的技能素质、技术水平得到了明显提升,很利于社会的长远发展和文明进

10、步。第二、目前国内电子商务发展现状及未来发展趋势(1)我国电子商务产业真正发展时期为2021年,高速突破时期为2021年,全胜时期将是之后10年。目前我国的电子商务产业发展呈“块状”,主要以东南沿海地区为胜,中部地区快速崛起,而西南、西北、东北地区相对落后。当属重点发展城市为浙江、上海、江苏、广东、深圳、北京等。这一现状我认为主要由三方面原因造成,第一、地方性产业结构,第二、当地计算机信息技术普及程度,第三、物流运作水平。这三个因素中,产业结构未来将不是主要影响,而是其他两点。随着全国各地物流水平不断提高、计算机信息技术水平不断普及、电子商务将进入一个空前膨胀式发展。(2)我国电子商务产业历经

11、四个阶段。第一阶段由非主流人群采购非主流产品。第二阶段为非主流人群采购主流产品,第三阶段为主流人群采购非主流产品。第四阶段为主流人群采购主流产品。而第四阶段的到来才将是电子商务产业真正的成熟时期。从网民到网商也将是电子商务产业影响下必然的趋势,因为一个互联网市场只有网民没有网商是不可能成熟的。7月16日,中国互联网络信息中心(CNNIC)公布最新统计结果称,截止6月底,我国网民规模已突破3亿,达到3.38亿人,这是一个庞大的消费市场。未来的十年将是电子商务产品一个全胜的黄金时期,在这种产业影响下必将会真正做到要么电子商务,要么无商可务。第三、当代市场条件下电子商务对食品行业发展的影响(1)有利

12、于加大竞争力。在传统模式下,食品行业主要是通过实体店的形式进行销售,在土地资源有限的情况下,很难加大市场的占有率,而且开设实体店的成本高。在电子商务模式下,由于在Inter上人人平等,食品行业可以通过电子商务加大竞争力。(2)有利于拓宽食品行业的市场空间。电子商务的发展可使食品行业的市场空间扩展到全球范围内,企业可以在全球范围内推销自己的产品和服务,让全球的消费者了解自己的产品和服务。(3)有利于供应链从传统市场向虚拟市场延伸。电子商务的发展对广大供应商提供设计和工程服务的要求将增加,厂商将外包更多的非核心业务,客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务,当大量的客户有这种要求时,这将对

13、供应链产生大的影响。(4)增加食品行业的商机。开拓商业前景。企业利用网络可以快速、准确地获取最新的各方面的商业信息,以指导自己的生产和销售,使企业的市场前景更加广阔。(5)有力于食品行业优秀品牌的建立。电子商务平台运作模式对于公司产品营销、企业品牌推广企业形象推广将具有很大帮助,能快速形成自己的优秀品牌。第四、食品行业发展的前景和进行电子商务平台建设的意义(1)食品行业是指主要从事食品的生产,销售的企业和相关产业。食品属于生产消费资料,也是社会经济发展中基础消费领域。2021年在全球金融危机的影响下中国经济以预期的幅度平稳减速,但是由于食品行业业绩表现的稳定性、非周期性和行业自身的内向型特点,

14、食品行业虽然一定程度上会受到经济周期的冲击,但是不会像周期性行业那样,景气度出现更大幅度的波动。所以食品产业发展的前景和空间很大,关键要有创新和保证食品的安全健康。网络时代的(2)目前,电子商务主要模式有四种即:B2B(BusinessToBusiness)、B2C(Business-to-Consumer)、C2C(ConsumerToConsumer)、团购。在我国电子商务领域专业的网购平台已多不胜数,其中当属阿里巴巴、淘宝、慧聪、360京东商城、拍拍、QQ商城、易趣、拉手团购(后起之秀)为代表。(3)食品行业前期主要以产品营销为主,那么开发对象应该集中放在主流模式B2C与B2B上。电子商

15、务平台虽然现在已经多不胜数,出来垄断营销以外的平台,商家开放式平台当属阿里巴巴B2B、淘宝B2C、慧聪、拍拍、淘宝分销。如要想在电子商务领域占有一席之地,则必须开发具有自己特色的电子商务运作平台(需要条件积累)。第五、食品行业入驻电子商务平台优劣势简要分析对于一个要进入电子商务产业的行业来说,在入住电子商务产业之前首先应该对自身相关条件进行评估,这样才能够更准确的制定电子商务平台相关规划。在不了解一个事物的情况下对它进行相关分析是不科学的。但我还是想根据我所了解的有限信息对其进行简单分析。(1)劣势:一、目前食品行业电子商务产业开发程度较低,没有一定的平台操作和行业经验,那么对后期可能出现的风

16、险没有足够的心理准备。(以上不足之处可以用招聘专业人才的方式进行弥补)二、食品行业有众多品牌在国内市场暂时不具备很好的品牌影响力,对于客户接受需要一个完善的推广和宣传过程。21世纪产品不再是价格之间的战争而是品质之间的战争,产品的最大价值不是产品的使用价值而是产品的品牌价值。食品行业若想将自己的品牌做成功,必须按照品牌营销对产品进行全面规划,其中准备的广告推广将尤其重要。电子商务作为新兴的平台,对品牌的推广有巨大的作用。(2)优势:一、食品行业发展电子商务发展快。数据统计2021年12月20日-2月7日之间,淘宝月度销售榜单食品类产品位居第一,仅节前一个月时间,淘宝销售额与食品有关的类目总共达

17、到30亿元人民币。2021年以来食品类电子商务更是进入白热化爆发阶段,根据中国电子商务研究协会B2C研究中心出具数据显示2021年第一个季度食品类产品销售额高达120亿人民币,同比增长70%。截止2021年第一季度,食品网购占整体网络购物市场比例为1.7%,相对2021年国家统计恩格尔系数47.3%仍然有这非常大的起伏空间。二、食品行业发展空间大。食品属于生产消费资料,也是社会经济发展中基础消费领域。三、食品行业具有业绩表现的稳定性、非周期性和行业自身的内向型特点。不易受到经济环境的影响。第六、食品行业如何进行电子商务平台的重点难点(1)电子商务作为渠道优化的一种解决方案,怎样和传统渠道相结合

18、?(2)怎样利用电子商务去招商?(3)怎样使经销商与电子商务有机结合?避免窜货等问题(4)怎样利用食品货源地的地域优势与品牌优势,在互联网上进行品牌营销。第七、食品行业电子商务团队组建(1)网站人员安排网站负责人:整体运营。网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。后台程序员:实现后台的程序功能。网站推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。网站营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。网站内容编辑人员:提供网站所需的内容。用户服务人员:为用户提供相关服务。服务器维护人员:服务器的安全、网站相

19、关功能提供。(2)人员管理及组织结构。(3)各工作人员详细工作要求网站策划:在网站建设阶段,侧重于建站策划,包括网站的内容和基本功能需求。在网站运作阶段,侧重于网站功能和体验的改进,以及营销推广的引导和实施。网站设计:在网站建设阶段,侧重于前台页面的布局设计。在运作阶段,侧重于客户广告的设计(美工),客户的广告页面的设计,以及网站页面改进的工作。程序开发:在网站建设阶段,侧重于后台功能的实现,以及和网页前台显示之间的代码衔接。在运作阶段,侧重于功能的改进,其他人员的技术支持,以及网站安全维护工作。网站编辑:在网站建设阶段,侧重于后台功能的测试,基本内容的填充。在运作阶段,侧重于网站内容的更新,

20、网上业务的处理,以及在线营销推广工作。网站运营:在网站建设阶段,侧重于团队人员之间的组织,关系的协调,工作的监督,后期侧重于网站业务的指导,以及线下的营销推广工作。网站策划:策划的内容,必须让网页设计直观明了,以用户的角度去编写网站策划方案、让程序开发人员认同可行性,功能测试要让网站编辑觉得便利,最后还要为网站运营工作开展积极出谋划策。要达到这些,策划必须积极与其他人员交流意见,不断修订方案。网页设计:必须了解网站策划的内容,必须符合程序开发对于网页的要求,必须减少网站编辑不必要的格式整理工作,必须提供良好的页面,利于运营的顺利开展。程序开发:必须与网站策划讨论技术的可行性,从技术角度分析策划

21、的文档,从而吃透网站的功能需求。必须同网页设计合作,把衔接后台的代码整合到页面中。必须处理网站编辑过程中出现的小问题,必须为网站运营随时做出功能上的改进。网站编辑:必须提出网站策划方面的意见,必须提出网页设计中的问题,必须在使用过程中测试后台的问题,必须配合运营的工作。网站运营:必须组织好团队的工作,合理安排工作的衔接,组织技术交流会,对每个人员的工作提出意见建议。总结:根据公司目前发展规划,前期电子商务平台的开展主要以“试点”和为后期专业化发展做铺垫,应该本着以最低成本做最大事情的原则进行。第八、食品行业电子商务平台运作与维护电子商务网站的维护和管理是网站建设生命周期中持续时间最长的环节,也

22、是资源投入最多的阶段。电子商务网站维护的目的是为了让网站能够长期稳定地运行在Inter上,及时地调整和更新网站的内容,在瞬息万变的信息社会中抓住更多的网络商机。这个阶段工作质量的高低,直接关系到该电子商务网站目标的最终实现。电子商务网站的维护和管理包括多层次多类型的工作,既有日常的维护管理,也有定期或不定期的更新;既有信息技术层面的网页外观设计的优化,也有营销和管理层面的创意。(1)网站内容的更新当今处于信息时代,人们最关心的是有无需要的信息、信息的可靠性、信息是否为最新信息等。一个电子商务网站建立起来之后,要让它发挥尽可能大的作用,吸引更多的浏览者,壮大自己的客户群,就必须研究和跟踪最新的变

23、化情况,及时发布企业最新的产品、价格、服务等信息,保持网站内容的实效性。网站内容的更新包括以下三个方面:一、维护新闻栏目。网站的新闻栏目是客户了解企业的门户,其应将企业的重大活动、产品的最新动态、企业的发展趋势、客户服务措施及时、真实地呈现给客户,让新闻栏目成为网站的亮点,以此吸引更多的客户前来浏览、交易。二、维护商品信息。商品信息是电子商务网站的主体,随着外在条件的变化,商品的信息(如商品的价格、种类、功能等)也在不断地变化,网站必须追随其变化,不断地对商品信息进行维护更新,反映商品的真实状态。三、为保证网站中的链接通畅,网站的维护人员要经常对网站所有的网页链接进行测试,保证各链接正确无误。

24、(2)对网站访问量数据进行分析在网站建设中,访问者的多少直接关系到网站的经营与生存。一个网站访问次数的多少是其受用户欢迎程度和发展前景强弱的体现,电子商务网站访问量统计是电子商务网站的一个重要组成部分。通过对访问量数据的分析,可以找出网站的优势与不足,从而对网站进行相应的修改,增加网站的可读性,更好地实现网站的建设目标;还可以根据数据变化规律和趋势随时调整网站的发展方向;另外还有助于选择更合适的网站宣传推广手段。(3)用户信息的收集和及时反馈电子商务网站是一个动态网站,具有很强的交互性,迅速地交互反应是电子商务网站成功的关键。例如多数电子商务网站都包含留言簿、BBS、投票调查、电子邮件列表等信

25、息发布和存放系统,它提供了与浏览者交流、沟通的平台。通过这些平台,可以收集浏览者提出的各种意见和建议,可以了解浏览者的需求。浏览者访问了网站后,往往会随时留言、发邮件,提出自己的问题。这些浏览者往往成为网站潜在的客户群,应该给予必要的重视。对他们提出的问题应及时解决并回复,这样有助于为网站树立良好的公众形象,进一步增加网站客户的数量。(4)维护网站安全电子商务网站是对外开放的,这便于企业发布商务信息和客户选择所需商品,但这同时也给网站的安全带来了威胁,保证网站的安全运营是网站维护不可缺少的一部分。为了维护网站的良好形象,保证网站业务系统的正常运行,保证商务信息的秘密不外泄,网站的管理人员应该不

26、断寻找网络中的簿弱环节和安全漏洞,及时进行修复和改进。第九、食品行业电子商务平台长期规划(1)成功入驻阿里巴巴B2B建立近800家分销系统(2)成功入驻淘宝B2C建立稳定的销售平台(3)与此同时全面开发电子商务相关平台比如:京东商城、拍拍、一号店、慧聪网、中国供应商、凡客诚品、万联商通、团购网等(4)引入各大平台客户资源及其渠道资源,开发独立B2C运作平台(5)规划建立服装产品全新的电子商务运作模式(6)整个资源全面营销团购、电购(7)达到公司要求,成功上市,将其品牌及电子商务平台成功推出电子商务方案(三)一、目标打造强势品牌:进一步提升产品和品牌的知名度和美誉度,树立起品牌独特的形象和价值主

27、张,进一步提升市场份额。打响销量提升战:优化品牌与产品线,在线上(网上)打响销量提升战,以品牌带动销量,线上线下相结合,充分挖掘潜在市场。二、电商行业背景分析随着科技信息技术的日益进步以及互联网的深入发展,目前国内电子商务发展如火如荼,越来越多的企业把电子商务作为主要的贸易手段,电子商务已经成为企业之间、企业对个人、个人之间重要的交易方式。我公司为传统生产企业,已有稳定的销售渠道,和客户群,通过实业、品牌及线下核心顾客的基础逐步拓展网上的业务和顾客群体;因此发展自己的网络销售渠道,不失为一个很好的营销渠道。三、产品类目选择SWOT分析一周多来,我一直矛盾于选择什么样的产品类目:1. 做劳保产品

28、(做细本行业)。2. 做民用鞋(不限款式)下面将从四个方面分析一下两种产品类目的优劣势: 劳保产品方案SWOT分析:Strength(优势):1. 品牌优势飞鹤品牌在劳保行业是有一定知名度的,借助飞鹤品牌优势,做其它劳保产品具有一定优势。2.具有一定的生产能力我们厂具有几十年的胶靴生产经验,相对增加一些新型胶靴品类,是很容易的事。3.具有一定的研发能力在胶靴方面,我们厂具有一定的研发能力4.具有线下销售优势这是最关键的一点,我们卖出去的每一双胶靴,都是对我们的品牌有力的宣传途径。另外线下有很多代理,如果做劳保产品,线下也可以帮助销售,可以让其帮助我们宣传飞鹤产品可以网上买了。5.竞争相对要小劳

29、保产品属于细分行业,相对竞争要小一些。Weakness(弱势):劳保行业为非暴利行业,价格比较透明,我们做的是方便客户,服务客户,要做好打持久仗的准备,力争成为劳保行业的沃尔玛。Opportunity(机会)80后,慢慢成为社会的主要劳动力,这一群体热衷于网购,如果他知道在某个网店可以买到一双质量不错的安全鞋,直觉告诉我,他不会驱车几公里跑到劳保店购买。从整体实力上讲,我公司有实力抢夺零售终端的消费者。Threat(威胁)其他次级竞争对手的低价竞争。民用鞋方案SWOT分析:Strength(优势):1. 款式多2.目标客户多3.有质检体系;第一,做民用鞋,可选择的产品类目很多,像旅游鞋,帆布鞋

30、、运动鞋等,产品类目越广泛,用户可选择的范围就相对增加,销量就有可能增加。第二,针对不同的客户群,可以做不同的产品,可以满足不同的客户需求,提高销量。第三,我公司有完善的质检体系可以控制产品的质量标准。Weakness(弱势):1. 没有品牌优势我个人感觉飞鹤这个商标,跟一些时尚款的鞋子有点不搭;不知道是不是受潜意识的影响,因为飞鹤一直是做劳保产品的;不过有些现象也证明这一点,一些产品好卖,就因为有个洋名字,如:阿迪达斯,鸿星尔克,乔丹,托尼斯丹等;外加时尚包装,给人一种国际大牌的感觉。中国消费者也总是喜欢追捧一些品牌。2. 没有生产能力民用鞋,我们厂没有生产线,所有鞋类产品类目都需要代工,代

31、工厂家肯定要保留一部分利润,这样就会降低我们的毛利润,以相同的售价来算,毛利率也随之降低。3. 缺少民用鞋研发经验及研发团队代工厂家一般只负责代工,没有设计团队,没研发,也有一些大厂有研发。但考虑到换季等产品更新,还是需要一直强有力的设计团队。4. 没有线下销售优势我们线下销售渠道应该多数都是做劳保产品的,劳保店的潜在客户也是去购买劳保产品的,所以线下渠道要重新开拓。如果是走品牌化路线,例如招商加盟,做专卖店,牵涉的东西有点多。Opportunity(机会)国内电子商务,虽然起步晚,但发展很快;京东商城、苏宁易购、国美、易讯、当当几个大的综合类渠道电商,竟然出现了价格大战。做类似这样的大的渠道商几乎是不可能了,但是我们针对某一类细分产品,做某一品牌还是有很大希望的。Threat(威胁)民用鞋并不是一个新产品,生产门槛低,据调查,各电商网站充斥着很多新生品牌。四、劳保行业电商现状调查劳保行业做电子商务的企业虽不多,但已有几家成功案例,销售还算不错。地产营销策划方案道路绿化养护方案道德讲堂实施方案第 23 页 共 23 页

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