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1、,.一,试论述公共行政的作用答: 1,公共行政是对国家的治理.公共行政是政府行政,是政府对国家的治理.一个国家的公共行政决定了一个国家的治理水平,善政才有善治.公共行政就是治国安邦,它的核心问题是如何管理好国家,如何使社会全面快速地发展,使人民安居乐业.公共行政就是为国家的政治,经济,文化和社会发展提供保证,就是执行国家意志和实现公共利益.2,公共行政是执行人民意志和实现公共利益的必要保证.公共利益必须由政府予以贯彻执行才能实现.只有政府才能满足人民群众的有关社会稳定,社会公平,社会安全的需要.如果政府不能实现公共利益,就必然缺乏存在的合性.3,公共行政是发展社会主义市场经济的保证.正确处理好
2、政府与市场之间的关系,是公共行政的重要课题,也是政府的重要责任.政府有管理市场,规范市场的责任.如果没有公共行政对社会主义市场经济进行有效的管理,市场经济就不能健康有序地发展.4,公共行政是加速我国社会主义建设的需要和参与国际竞争的保证.没有一个高效,民主,公平的政府,社会就不可能有各方面的快速发展,政府没有高质量的决策能力,快速的应变能力和高效的处理事务能力,就会在残酷的国际竞争中就会败下阵来.学习和研究公共行政学的目的就是提高和完善政府的管理,尽快把我国建设成为现代化的强国.5,公共行政是教育和培养一支高素质,会管理的国家公务员队伍的需要.公共行政学是国家公务员的基础专业学科.身为国家年公
3、务员,必须学习并掌握公共行政学.管理社会公共事务有其自身的特点和规律,是其他学科不能代替的.国家公务员学习并掌握公共行政学,在进行公共行政管理时就可以高屋建瓴,用公共行政学的基本理论和基本知识来认识和处理社会公共事务.只有建立一支高素质,会管理的国家公务员队伍,才能使我国长治久安,持续发展,兴旺发达.二,试述公共行政环境的作用.答: 公共行政环境作用主要表现在它与公共行政之间的相互关系上.它们之间的关系是互相适应,互相作用的关系,具体表现在:1,公共行政环境决定,限制与制约公共行政.公共行政环境是公共行政产生,存在和发展的宏观形态,是公共行政产生,生存和发展的土壤和行动的空间.有什么样的公共行
4、政环境就有什么样的公共行政.行政环境决定,限制和制约行政体制,行政职能,行政目标,公共政策和行政权力的运行方式,以及官员的行为方式,思想观念与行政经费等.2,公共行政必须适应公共行政环境.如果公共行政不适应公共行政环境,也就是政府没有适应环境的能力,那么就无法进行有效的公共行政管理.所谓适应公共行政环境,是指公共行政管理必须符合特定的公共行政环境向它提出的要求和条件.如果不适应公共行政环境,即使再先进的公共行政管理也不可能有管理成效.3,公共行政环境的发展变化必然导致公共行政的发展变化.由于社会革命或社会变迁,公共行政环境发生了变化,公共行政必须适应这种变化.4,公共行政对公共行政环境也有反作
5、用.公共行政的能动作用是研究公共行政环境的重要原因之一.公共行政可以利用公共行政环境提供的实际条件和要求,选择切合实际的公共行政目标,确立科学的行政关系.通过达成行政目标而达到改善公共行政环境的目的.三,试析政府失效的主要表现.答: 1,政府成本过高.政府的行政成本很难量化,很难计算.因为政府的大多数的行政目标是模糊不清,只能定性而不能定量.这样使政府的成本和效益都很难计算.而且政府活动的涉及面广,行政目标的变量多,比较复杂,需要的成本具有很大的弹性.政府往往希望多办事情,扩张权力,扩大管理范围,这样就追求扩大财政预算,而效益却无法确定.正因为成本与效益分离,往往会出现行政成本过高的现象,造成
6、浪费.2,政府的低效率.根据帕金森定律,政府机构庞大,人员过多,成本高,效率低是一种必然趋势.由于政府受到各种因素的影响,制定出低质量的公共政策.同时,政府部门人员素质不高,公共政策执行部门执行不力等,都是造成政府低效率的主要原因.3,资源配置的低效率.在资源配置领域,因为信息不完全,政府的配置效率比市场低.一般来讲资源配置由市场完成,而不是由政府进行低效率的配置.但在发展中国家由于市场经济体制不健全,政府在一定领域仍然承担资源配置的作用,随着市场体制的不断完善,政府将逐步减少资源配置的作用.4,寻租.在政府干预经济的条件下,企业即寻租者为了从政府那里得到某些资源或某领域经营的特许权或开发权,
7、甚至垄断权.寻租活动不是经营活动,是寻租者花费大量的金钱,时间和精力进行寻租,浪费了大量的资源.寻租者在政府的庇护下获取高额利润,消费者付出了高昂的代价,政府付出了政治成本,社会付出了道德成本.5,造成另一种不公平.市场经济只能造成社会贫富不均,财富分配不平等.只能依靠政府进行再分配,以便使社会财富相对公平.但是,政府通过强制力进行再分配也可能出现另一种不公平,就是政府利用强制力将富人的财富转移到穷人的手中,或者将穷人的财富集中在强势集团的手中.四,要实现政府职能的转变,就必须正确界定政府在社会中的角色,要做到这一点,你认为政府需要处理好哪些关系答: 要实现政府职能的真正转变,就必须正确确定政
8、府在社会中的角色.要做到这一点,就必须正确处理好政府与社会,政府与市场,政府与企业,政府与事业单位,政府与社会组织以及政府与公民之间的关系.1,正确处理政府与社会之间的关系.政府与社会之间的关系是政治学的核心问题,也是公共行政学研究的重要问题.管理的目的和宗旨都是为社会服务,任何背离这一根本价值的政府行为都必然削弱政府的合法性.因此,政府在社会中的作用应当定位在除了政府必须行使政治统治职能之外,社会管理职能是有限度的,政府只管理社会依靠自身力量无法解决的社会事务,而那些凡是社会能够进行自我管理的领域,政府放手让他们自己去管.这就要求政府不能垄断所有的社会权力,不能包揽所有的社会事务,必须分权给
9、社会,否则政府就会既管不了,也管不好.2,正确处理政府与市场之间的关系.政府与市场之间的关系是政府与社会之间的关系的重要内容.政府与市场在各自领域所起的作用是不能互相代替的.市场是以利润为基础的,它在资源配置方面优于政府;政府是以权力为基础的,它在规范市场和公平方面优于市场.政府对市场的管理是依法管理,是宏观控制和间接管理,是按市场规律进行管理,是低限度的干预.同时,政府必须弥补市场的失效,不能经常用行政手段去干预市场,否则,社会主义市场经济就不可能建立起来.3,正确处理政府与企业之间的关系.社会主义市场经济必须要求企业作为独立法人资格进入市场,面对激烈的市场竞争,企业必须有灵活的应变能力,要
10、有自主权和自决权.政府除了管理国有资产的保值增值之外,其他的权力都应该归还给企业.政府与企业分开,政府不再扮演企业经营者的角色,有利于廉政建设.政府一般不直接从事以赢利为目的生产经营活动,因为行政权力进入市场是没有竞争对手的,必然造成垄断.4,正确处理政府与事业单位之间的关系.事业单位是我国比较特殊的现象,这些年来,政府对它们进行了改革.在我国除了确保基础教育和基础科学研究之外,其余的都可以走入市场.事业单位面临的老大难问题是单位制.就是单位办社会.现在必须进行改革,不改革就没有出路.随着我国社会保障制度的建立,这些问题将会逐步得到解决.5,正确处理政府与社会组织之间的关系.这里所说的社会组织
11、是指除了企事业单位之外的其他社会组织.在改革开放之后,这类社会组织发展很快,在社会中的作用也越来越大,能够减轻政府的负担.许多政府管不了也管不好的社会事务都由它们承担.它们是社会自组,自助,自理的组织.尤其是社会中介组织,起着沟通与桥梁的作用.既减轻了政府的负担,又方便了公众.政府放手让中介组织承担一些社会责任.这些社会组织虽经授权有行政管理职能,但它们并不是政府,也不是变相的政府.6,正确处理政府与公民的关系.在任何社会中,政府为公民提供服务,公民离不开政府.尤其是现代社会,许多事情公民更无法离开政府,必须靠政府予以解决或给予帮助.但政府对公民的责任是有限的,不能像在全能政府条件下,政府包揽
12、一切事务,政府必须摆脱那些不应该由其管理的而应该由公民自理的事情,只有那些确实依靠自身力量不能解决的,不能自理自立的,政府应该给予帮助.政府不能对公民负责一切,公民也不能事事依赖政府.政府责任有限,公民必须自立自理.五,你如何理解行政体制答: 行政体制指政府系统内部行政权力的划分,政府机构的设置以及运行等各种关系和制度的总和.理解行政体制,要注意:1,经济体制决定并制约行政体制,行政体制也影响和制约经济发展.作为政治体制的重要组成部分的行政体制,是上层建筑的重要组成部分.经济基础决定上层建筑,有什么样的经济体制就有与之相适应的政治体制,也就有相适应的行政体制.行政体制必须随着经济体制的变化而变
13、化,随着经济体制的发展而发展.同时行政体制也影响和制约经济体制.如果行政体制相对滞后,必然影响和制约经济发展.因此,行政体制不仅要适应经济体制,同时,也必须不断地进行调整和改革,以适应和促进经济发展.任何经济体制改革如果不进行相适应的行政体制改革,经济体制改革是不可能进行到底的.2,政治体制决定行政体制,行政体制是政治体制的重要组成部分.政治体制决定行政体制.行政体制的性质,公共行政宗旨和运行方向,行政体制的构成形态,政府职能的范围,程度和方式,政府的集权与分权,政府权力体系的结构要素,以及政府与社会,市场,社会组织和公民的关系等,这些都是由政治体制决定的.因此,行政体制也必须适应政治体制的要
14、求,随着政治体制的发展变化而发展变化.但行政体制也不是完全被动的,它也必然影响政治体制.应该看到,如果政治体制不进行根本变革,行政体制要实现根本的变革是不可能的.3,行政体制的核心问题是行政权的划分和公共组织设置,以及对政府系统的各级各类政府部门职权的配置.它涉及到中央政府的权力划分与配置,涉及到政府集权与分权的程度,涉及到政府组织的纵向结构和横向结构的权力划分与配置.权力的配置与划分是以有效管理社会公共事务为出发点的,是以充分发挥政府职能,促进经济发展和社会进步为目标的.经济,效率,民主,公平是行政体制的重要价值.它们决定了集权与分权的程度和地方自治的程度.4,科学技术推动行政体制的变革.现
15、代科学技术的广泛使用,信息技术的飞速发展,虚拟社会和电子政府的出现,强烈地冲击着公共行政和行政体制.科学技术的应用使公共行政发生了许多变化,行政体制也随之发生改变.科学技术的发展必然推动公共行政的组织结构的变化,使公共行政走向电子政府和民主行政,必然引起行政体制的变革.5,文化对行政体制的重要价值作用.尽管政治体制和经济体制对行政体制的作用和影响是决定性的,但应该看到,文化对一个国家的行政体制的重要价值作用也是不可低估的.行政体制的内核是文化价值体系,它为政府提供了行为规范和施政方向,为政府官员提供了价值观,权力观和思维方式.文化对公共行政既有引导作用,又有约束作用.优秀的现代文化和传统文化把
16、公共行政引向科学的,规范的,民主的,法制化的公共行政,但是落后的,腐朽的文化往往破坏公共行政规则,扭曲政府官员的价值观和职务行为,甚至制约行政体制.六,试述行政体制的作用.答: 1,科学的行政体制能够提高政府生产力,提高行政效率.科学的行政体制能够调动中央政府和地方政府以及各级各类公共组织的积极性和创造性,能够使国家公务员充分发挥他们的智慧和才能,这样才能提高政府生产力,提高行政效率.要做到提高政府生产力,提高行政效率,就要使行政体制符合社会需要和社会发展的实际.高效的行政体制才能创造出高效的政府生产力.2,科学的行政体制能够大幅度地全面地促进社会发展,提高国家的竞争力.科学的行政体制是促进社
17、会高速,全面发展的体制保证.科学的行政体制不仅能够确保中央政府的权威,而且能够调动地方政府或下级政府的积极性;不仅确保政府能够高效,高质量地向公众提供各种公共物品和服务,而且能够为社会,市场,各种社会组织和公民提供广阔而安全的发展空间.从而使社会全面高速地发展,提高国家竞争力.3,科学的行政体制能够造就大批的优秀的国家各级各类公务员.对国家公务员依法进行科学的分类管理,是行政体制的重要内容.它的有序的规范的管理,可以为大批的德才兼备的行政领导者和优秀的国家公务员的涌现提供有利的条件,为年轻的国家公务员的茁壮成长创造一种氛围.行政体制是一种能够使人才脱颖而出,也能够压制人才成长的宏观机制.因此,
18、建立并健全行政体制是十分重要的.4,科学的行政体制是公共行政民主化的保证.依法保证行政权力的划分,组织机构的设置,行政程序的运行以及协调各种关系,是行政体制科学化的必要条件.依法建立并健全用人制度,激励制度,绩效制度,考核监督制度和竞争制度是行政体制的重要内容.它可以确保公共行政管理法制化.公共行政管理法制化是民主行政的前提.民主行政是大势所趋,是不以人们主观意志为转移的客观要求.行政体制的科学化将为民主行政提供保证.5,科学的行政体制能够确保公民的各种权利和生命与财产.人民之所以需要政府,是因为政府能够确保他们的各种权力和生命与财产不受侵犯.行政权力的划分,机构的设置和运行,其出发点应该是保
19、证政府行为不能损害公民的权利的前提下,为公众服务,实现公共利益.七,试述公共组织的特点.答: 1,政治性.政府是实现国家意志的,是国家最重要的组成部分,是国家进行政治统治的主要机关,是管理各种公共事物的主体.政府的一切行为都是为其政治统治的合法性服务的.超政治的政府是不存在的.公共行政必须执行国家的政治意志,执行政治决策,它不可能是中立的.2,社会性.无论任何性质的国家的公共组织,都具有管理公共事务的职能.公共组织在行使管理公共事物职能时,都是为全社会服务的.公共组织这种社会属性,是由公共组织为了稳定社会秩序,维护政治统治的合法性的目的所决定的.公共组织的社会性是其政治性的基础.3,服务性.任
20、何国家的公共组织,从管理公共事务的角度来讲,它为全社会提供公共物品.它不仅要保证公共秩序,维护社会稳定,还要为社会发展和经济发展服务.政府提供服务是以低投入高产出的高效实现行政目标为目的,是无偿的非赢利性的公共服务.应该指出政府对一些公众提供的服务的同时,对另一些公众就是管制.管制本身也是服务.4,权威性.政府在整个社会中有至高无上的地位和权威,起着其他任何组织无法起到的作用.这种权威是政府进行公共事务管理所必要的条件.政府凭借行政权力,对国家的政治,经济,文化等公共事务进行广泛的干预和管理.它的权力覆盖面可达及每个组织和公民,政府具有强制性.政府的权威性还表现在其组织内部管理的强制性上.以官
21、僚制为组织结构的政府机关是以命令与服从作为其组织原则的,层级节制是其上下级之间的基本关系.5,法制性.公共组织是依法代表国家行使公共权力的机关,有很强的法制性.公共组织的法制性主要表现在依法设置机构和依法行政上.公共组织具有明确的法律地位,组织机构的设置及其宗旨,目标及运作程序,人员编制,行为规范,管理方式,财政预算等都由宪法和有关法律决定.公共组织必须依据法律规定行使职权,在处理社会公共事务时,要运用法律手段,或按法律规定采取行政手段,经济手段和其他各种手段.在处理社会公共事务时,必须严格贯彻执行宪法和有关法律以及有关规定,条例,命令,规章与办法等等,并且不得随意变更和曲解这些法律规定.公共
22、组织从其组织机构的设置到其动态行为都必须用法律予以规范.6,系统性.行政组织是一个比较稳定的巨系统,也是相对封闭的系统.在行政系统内,公共组织的权力关系和结构方式都层次分明,统分有据,纵横相连,浑然一体.它确保行政系统内统一领导,统一指挥,命令统一,政令畅通.这就是它的整体性特点.行政系统是个巨系统,在系统内部可分为省级次系统和市,县级子系统,表现为系统的层次性.行政巨系统与其次系统和子系统之间有有机联系,使整个行政巨系统的每个组成部分都发挥其功能.这就是它的相关性.行政系统具有系统的整体性,结构性,层次性和相关性,因此,它具有任何系统都必须具备的各种功能.八,试述公共组织的作用.答: 1,政
23、府是国家各种公共事务的组织者与管理者.政府的重要责任之一就是组织与管理国家的各种公共事务.政治,经济,文化,社会,国防,外交,公共设施等关系到国计民生的重要公共事务,由政府组织与管理.社区建设,扶贫救困,减灾救灾,环境保护,医疗保健,食品和药品的安全,社会保险等,没有政府的组织和管理也是不行的.2,政府是人民生命财产的保护者,是社会秩序的维护者.政府为公众提供的另一种公共物品是保护人民的生命与财产的安全和维护社会秩序.这是政府最基本的作用.政府执行有关法律,制定公共政策,打击那些以各种手段非法威胁或剥夺人的生命和私有财产的不法行为,使最基本的人权得到保障.因此,政府必须建立良好的社会秩序,以便
24、使人民在安全稳定的社会环境中生活.3,政府是国家主权和领土完整的捍卫者.尽管政治经济全球化和一体化发展很快,但是,具有主权的国家依然存在.政府作为国家主权和领土捍卫者的角色丝毫没有减弱.政府必须加强国防建设,做好反侵略战争的准备.4,政府是国民经济发展的政策制定者与协调者.政府是国民经济的发动机,它为国民经济的发展制定目标,进行规划,制定政策予以规范和引导,进行宏观调控.政府也可以进行必要资源配置,以弥补市场的不足.同时,政府也是国家经济活动的协调者和仲裁者,维护市场的正常的经济秩序,为公平的自由竞争提供保障.5,政府是社会公平的提供者.市场经济追求的是利润最大化和新技术与高效率.这样必然使财
25、富集中在那些有头脑,有技术的人的手中.而有一些缺乏技能的人,处于不利地位.为了保证在市场经济条件下失业者或不能靠劳动维持生活,或丧失劳动能力群体的生活,政府对他们进行必要的补助,帮助他们维持基本的生活条件.为社会提供公平是政府的重要责任.九,什么是管理层次与管理幅度 试述管理层次与管理幅度的关系.答: 公共组织结构层级化和分部化的基本问题是处理好以效率为中心的层级隶属的程度与部门设置的限度,也就是处理好管理层次与管理层级之间的关系的问题.这是公共组织结构的关键问题.管理层次是指公共组织内部划分管理层级的数额.任何国家的政府组织都是按层级化原则设计的.不仅政府必须按层级制原则设置,而且任何大组织
26、,包括政党,军队,教会,企业,工厂和学校等社会组织也不例外.管理层次的划分必须适当,必须以提高行政效率为准则,不宜过多,也不宜过少.管理层次过少,则会造成分工不明确,职责和权力不清,管理过于僵化,权力过于集中,不利于调动下属的积极性,不利于提高行政效率.管理层次过多则会造成信息流通不畅,程序复杂,公文旅行,政策执行力不足,难以监督和控制,滋生官僚主义等弊端.更有甚者,会出现各自为政的现象.管理幅度是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额.管理幅度的划分是行政目标的分解,是行政管理职能的扩大,也是一种行政分权.它的目的是管理专业化和规范化,扩大管理职能,使管理更加有效率.管理幅度过宽,
27、部门或人员过多,管不过来,则会造成难以应付的局面,甚至会出现本位主义.管理幅度过窄,则会造成上级对下属干涉过多,事无巨细都要过问,下属则无法自主地进行工作.管理层次与管理幅度必须适当.一般来说,管理幅度和管理层次成反比,管理幅度越大,则管理层次越少;相反,管理幅度越小,则管理层次越多.但管理幅度与管理层次之间的关系是很复杂的,是由许多相关因素决定的.如还要看工作性质,人员素质,领导能力和技术手段等因素来决定.一般来说,公共组织的层级化应控制管理层次,应尽量减少信息传递的中间环节,各级政府和各级领导应当明白,管理层次过多则会增加信息的流失率和政策的执行力,会造成弄虚作假,阳奉阴违,暗权行动.领导
28、层和执行层缩短行政距离,便于领导和沟通,便于监督和考察.十,试述行政领导在公共行政中起的重要作用.答: 1,行政领导是政治领导的贯彻执行.政治与行政是国家生活中两个最基本的功能.政治领导主要是政党和国家权力机关的活动,它通过路线,方针和政策的制定,规定了一个国家和社会的发展方向.行政领导则以推行政务为主要工作内容.与政治领导相比,行政领导主要是执行性的,它依据国家的法律,运用国家赋予的权力来组织和领导对国家事务,社会公共事务以及行政机关内部事务的管理.离开了行政领导,政治领导也就无从实现.2,行政领导是公共行政协调统一的保证.公共行政是由许多组织和人员共同进行的管理活动,为保证行政活动的协调和
29、统一,就必须有统一的意志和指挥,就需要行政领导.特别是现代公共行政,由于行政机关规模庞大,人员众多,组织之间和人员之间的冲突和矛盾时有发生,这就需要行政领导者通过行政领导进行协调.3,行政领导贯穿于公共行政的全过程.一般而言,行政领导是推动他人去做,借助他人的智慧和力量来表现的,这符合管理的特征.因此,行政领导是一种具有管理性质的社会活动,公共行政过程与行政领导过程是交叉的.出主意,用干部是行政领导干部的根本职责.正是这两种领导职责构成了有效的公共行政活动,并贯穿于公共行政活动过程的始终.4,行政领导对行政效能具有决定性作用.公共行政的宗旨在于提高行政效能,以高质量,高效率实现行政目标.行政效
30、能包括社会效益和工作效率.从公共行政的社会效益来看,效益的好坏直接取决于行政领导的决策活动.决策正确,就能够产生良好的社会效益;决策失误,则社会效益就差,甚至产生不良的社会后果.从公共行政的效率来看,效率的高低也有赖于行政领导的组织,指挥活动.指挥有方,善于协调,控制得力,整体效率就高,行政决策也就能够得到迅速有力的执行.从一定意义上讲,行政领导是公共行政成败的关键,对公共行政的效能会产生决定性影响.十一,如何理解行政领导责任和其行政职位,行政职权是统一的答: 首先,行政领导者要有行政职位,即行政领导者在国家行政机关所处的法律地位和担任的行政领导职务,这是行政领导者行使职权,履行责任的前提.其
31、次,行政领导者要有行政职权,即来自于行政职位的权力,它是行政职位所具有的一种由法律规定的权力,是行政领导者履行责任的必要依据.第三,行政领导者要履行行政领导责任:行政领导者在国家行政机关中处于一定的职位,具有一定的职权,就要承担国家所委托的一定工作任务,并对国家负有责任,这就是行政领导者的行政领导责任.作为领导者,责任是第一位,权力是第二位的,权力是尽责的手段,责任才是行政领导的真正属性.行政领导者决不仅仅是掌权者,管人者,而首先要对自己的本职工作负责,忠实于自己的责任,以工作成绩和贡献表明自己的责任心,表明自己对工作的胜任,否则,就不是一个称职的行政领导者.行政领导者履行责任,完成工作任务,
32、也是对国家应当承担的一种义务,对渎职,失职和不称职的行政领导者要追究其责任,并做出必要的处理,在行政领导者中树立起责任观念.十二,试述行政领导者应该具备的能力.答: 1,抽象思维与决断能力(1)分析问题与解决问题的能力.分析问题与解决问题的能力是行政领导者的最基本的能力.作为一位行政领导者就是为解决各种社会问题开展工作的.(2)决策能力.决策能力是行政领导者的主要能力之一.国家的兴衰,政府管理的成败关键取决于行政决策的成败.科学的符合实际情况的行政决策能够使国家很快繁荣兴盛起来,可以使一个组织起死回生.错误的行政决策大可以毁掉一个国家,小可以毁掉一个单位或一项事业.所以,决策能力是评价行政领导
33、能力的主要标准.(3)指挥,协调与监督能力.决定政策之后,行政执行是落实政策的关键步骤.做到指挥有力,协调有方.监督有效,是行政领导者执行能力的具体体现.(4)应变能力.应变能力是指行政领导者处理自然界和国内外突发事件的能力.国内外的突发事件时有发生,处理不好就有可能产生社会冲突或国际危机.应变能力是分析问题能力,解决问题能力和决策能力的集中体现.在这个利益多元,社会多元,思想多元,国际竞争激烈的快节奏的新世纪,随着国内外突发事件的增加,对行政领导者的应变能力的要求也比较高.2,人际关系的能力(1)激励人的能力.领导艺术主要是激励人的艺术.行政领导者如何能够善于启发人的需要和动机,善于为组织成
34、员注入动力和活力,善于将组织目标与个人目标巧妙地结合起来,善于团结大多数人一道工作,这是行政领导者激励人的能力的具体表现.(2)协调人际关系的能力.这是指行政领导者协调与上级的关系,与同事的关系和与下级的关系,以及与下属之间的关系的能力.作为下级的行政领导者与上级领导的关系,是领导与被领导的关系,虽然他们之间必然产生互动,但是主要是上级领导的单向行动,被领导者处于被动地位.然而,如果处理不好与上级领导的关系,在工作中得不到上级领导的支持,也不能很好地开展工作.处理好与同事之间的关系是行政领导集体能否团结的关键,也是一个组织形成团体凝聚力的关键.3,技术能力技术能力就是指专业能力,是指行政领导者
35、处理专业行政管理时具备足够的专业知识技术,所以叫做技术能力.行政领导者没有很强的技术能力,领导者就不能进行有效的领导.技术能力是影响力,是行政领导者取得直接权力的重要能力.这三种能力,对高层行政领导者,中层行政领导者和下层行政领导者的要求是有所不同的.高层行政领导者抽象思维和决断能力要求较高,对中层行政领导者人际关系能力要求比较高,对下层行政领导者的技术能力要求比较高.十三,试分析行政决策在行政管理过程中的重要作用.答: 1,行政决策在行政管理过程中具有决定性作用,处于核心地位.行政管理有领导,决策,指挥,执行,协调和监督等环节,但是,在所有这些环节中,行政决策是最重要的,是关系到行政管理成败
36、的关键因素.整个行政管理活动都是围绕着行政决策开展的,都是为了落实行政决策的目标和标准进行的.但是,在强调决策的重要时,并不意味着管理就是决策.2,行政决策主导着公共行政的全过程.行政决策不仅是行政管理活动的先导,而且贯穿于行政管理的全过程,从而也主导和左右着行政管理的全过程.行政决策渗透在各种行政功能的动作中,但其他的行政管理功能并没有消失,依然具有其独立性.3,行政决策是行政管理的成功与失败的决定因素.一定程度上说,行政决策确实是关系到国家成败和行政管理成败的关键.行政决策正确与否,直接关系到行政管理的目标能否实现,行政决策水平如何,会影响到行政管理工作是否有生机和活力,行政决策质量的高低
37、决定着行政管理成效的高低.所以,高明的行政领导者就是要将主要精力用于决策,并及时根据情况的变化,调整决策或形成新的决策,保证行政管理的一切工作正常运转,提高行政效率.4,行政决策是贯彻执行国家意志和加强政府合法性的必要途径.国家的任何政治决策都必须通过政府予以贯彻执行.政府必须把国家的政治决策转换为行政决策才能真正得到落实.十四,试述行政执行的作用.答: 行政执行作为行政机关及其工作人员经常性,现实性的管理活动,在公共行政过程中占有十分重要的地位.行政执行所产生的效果对于整个公共行政过程乃至整个社会的影响都是最直接和最现实的.行政执行的作用具体体现为:1,行政执行决定着决策方案能否实现及实现的
38、程度.行政决策是针对现实生活中存在的重大问题作出的,及时正确地将决策付诸实施,行政决策才具有实际意义,政府的工作目标任务才能真正完成.行政执行是实现行政决策目标的有效途径,而且执行人员的创造性活动可以弥补规划,决策的不足,提高决策的经济和社会效益.2,行政执行效果是检验,修正和完善行政决策的途径.在行政管理过程中,行政决策正确与否最终必须由行政执行来检验.通过行政执行就能够发现原决策本身的错误和不足,为修正和完善行政决策提供重要的依据,是修正和完善行政决策的重要途径.3,行政执行是实现行政职能的必要形式.行政职能是政府管理国家政务和社会公共事务的活动内容的总概括,是公共行政活动的实质和方向的集
39、中反映,因而也是行政管理活动的依据和前提.它主要包括政治职能,经济职能,文化职能,社会职能等.这些职能无不需要通过指挥,沟通,协调,控制等行政执行的诸多环节来加以实际运作和落实.因此,行政执行不仅仅是行政职能的具体表现,更是行政职能得以实现的必要形式.4,行政执行是衡量公共组织及其运行状况的重要标准.行政执行不仅仅是行政机关的任务,也是行政领导者的主要职责.因此,行政执行的情况和效果能够检验和衡量行政组织的设置是否合理,行政领导者与一般工作人员的配备是否得当,具体的工作制度是否健全,信息系统和监督系统的工作是否得力,各有关单位的权责划分是否明确适当等.同时,行政执行的效率和效果也直接影响公共行
40、政的效率和效果.十五,行政指挥在行政执行过程中的作用主要体现在哪些方面答: 1,行政指挥是保证行政执行活动协调一致的重要手段.现代行政执行活动涉及领域广泛,参与机关和人员众多,分工精细,事务性强,各项任务和工作联系密切,需要有各部门,各地区和各工作人员之间的有机配合和协调一致.但是,冲突和矛盾总是难免的,并且会给执行工作带来阻力.因此,协调各部门,各地区和各工作人员之间的关系,整合其工作目标,避免和化解各种冲突和矛盾,保证行政执行的一致性,就必须有高度统一的行政指挥.2,行政指挥是高效地贯彻执行行政决策的根本保证.行政指挥在执行系统中起着导向的核心作用.行政指挥必须利用自身地位和资源的优势,采
41、取各种方法和手段,把各个组织部门和各种执行人员行为引导指向决策目标,从而以决策标准为准则,高效率地完成任务.3,行政指挥是高质量地达成行政决策目标的根本保证.行政指挥必须了解实施行政决策的客观环境和工作环境,充分认识执行决策的限制条件,要结合实际情况,在坚持决策标准的前提下,灵活地贯彻执行决策目标,不能以任何借口降低决策标准,更不能修改和篡改行政目标.4,行政指挥是保证各种行政资源得以充分利用的必要条件.行政指挥可以极大地统一部属的思想和意志,激发部属的士气,增强其责任感,从而可以最大限度地发掘和调动他们的积极性,主动性和创造性,为行政执行工作增添活力和动力.5,行政指挥是衡量行政领导者的政策
42、水平和组织与领导能力的重要标准.政策制定之后,负责执行的行政领导者是决定因素.行政执行的过程就是把行政决策具体化的过程,这就要求行政领导者必须有比较高的政策水平.要把行政决策变为现实,行政领导者要进行大量的组织和领导工作才能做到.因此,行政指挥是衡量行政领导者政策水平和组织与领导能力的重要标准.十六,试述行政指挥在行政执行过程中必须遵循的原则.答: 1,统一指挥原则.一方面,行政指挥主体只能对其直属下级发布命令和指示,一个下级只能服从一个上级的指挥.另一方面,指挥主体所发出的指挥命令应保持稳定统一,协调一致.2,法定权威原则.行政指挥是一种具有强制性的管理形式,行政领导者必须拥有一定的强制权力
43、,才能够命令下级.因此,行政机关在授予行政指挥者一定的行政职位的同时,应明确赋予其相应的法定权力,包括指挥权,命令权,审批权,奖惩权等,并规定统一的纪律和制度.3,果断有力原则.行政指挥必须意志坚定,百折不挠,处变不惊.推动各项工作要坚定有力,迅速及时.遇到问题要当机立断,当断不断,反受其乱.4,准确权变的原则.行政指挥必须具体情况具体分析,结合实际实施行政决策.既不能改变决策目标,降低决策标准,还必须符合实际,切实可行.行政指挥应该在准确地理解和掌握行政决策的基础之上,中规中矩,结合实际,灵活权变,进行创新.5,合理授权原则.要想顺利而高效地开展行政执行工作,指挥者必须进行行政授权.指挥者根
44、据执行工作需要,向下级分配工作任务,授予相应的权力,并且被授权者有相应的责任.被授权者有义务向授权者报告和请示,并且接受监督.十七,试述行政沟通在公共行政管理过程中的重要作用.答: 1,行政沟通是实现行政决策民主化的重要基础.发现行政问题,确定行政目标,优化决策方案,都需要掌握丰富真实的行政信息.行政沟通是获得这些信息的根本途径,而缺少信息交流和沟通则往往会导致决策的失误.2,行政沟通是行政执行各环节顺利进行的重要基础.在行政执行阶段,只有通过有效的行政信息沟通,才能保证执行工作的统一指挥和统一行动,才能协调好行政组织的内部与外部关系,才能使执行活动保持正确方向,避免和减少偏差.3,行政沟通是
45、行政检查和监督的重要依据.行政检查和监督是保证行政管理工作合法性,合理性和有效性的重要环节.实施检查和监督必须以客观准确的行政信息为依据.因此,只有加强行政沟通,才能实施有效有力的行政检查和监督.4,行政沟通是所有行政人员参与管理的重要手段.行政管理并非仅是少数领导者的事情,所有行政人员都是公共行政管理的主体.对于他们来说,能够获得必要的行政信息,不仅有利于他们的工作,而且更会使他们产生尊重感和满意感,增强他们的主人翁意识.要做到这一点,就必须进行有效的行政沟通.同时,行政沟通还有利于形成行政工作的民主风气,防止官僚主义和独断专行的现象发生.十八,试述行政协调的作用主要体现在哪些方面答: 1,
46、行政协调可以使各行政部门和行政人员在工作上密切配合,和谐一致,避免内耗和互相冲突,从而达到齐心协力,团结一致的目的.现代行政既要求高度的专业分工,又要求高度的协作配合.2,行政协调可以促进各行政部门合理配置和有效利用人力,物力,财力和时间等行政资源,精简和优化办事程序和环节,提高行政效率.在行政执行过程中,可供利用的人力,物力,财力和时间等行政资源都是有限的.如果行政部门之间互设关卡,推诿扯皮,必然会造成人力,物力,财力和时间的巨大浪费,造成工作过程的重复或脱节,从而延误工作的进程,降低工作效率.3,行政协调有助于各行政部门和行政人员树立整体观念和全局观念,并从整体和全局立场出发,充分认识本职
47、工作的意义,努力完成本职工作,从而有利于公共行政管理活动的有序进行.公共行政管理活动应当是一个有序的过程,各项工作环环相扣,相互制约,因此,所有行政机关和行政人员必须做到放眼全局,搞好本职工作.4,行政协调有助于将分散的力量集中起来,使每个部门和个人的努力成为集体的努力,单独的行动成为合作的行动,从而产生整体的合力.搞好公共行政管理,离不开每个部门和个人的努力,行政协调正是行政合力赖以形成的重要基础和源泉.十九,试述应该以哪些方面来理解行政监督.答: 1,行政监督主体由三方面主体构成.一是法定监督主体,是指享有行政监督职权,能以自己的名义从事行政监督活动,并能独立地承担由此产生的法律责任的组织
48、;二是法律,政策的授权的行政监督主体;三是委托监督主体.受法定监督主体的委托,履行行政监督职能的组织.该组织受有权主体的委托实施特定的监督职责,其法律责任由委托机关承担.2,行政监督的内容是指行政过程中的行政主体及其公务员的行为和与其相关联的机制.具体而言,是指行政机关的组织,职责,程序,措施与资源,行政主体的行政行为.3,从形式特征方面看,行政监督是一种整体性的监督活动.所谓整体性,包含三方面:一是方法和技术的多样化;二是行政监督的双重性;三是行政监督结果的综合性.4,从价值特征方面看,揭示行政监督是一种整体配置效益和效率与质量均衡性的监督.整体配置效益是针对组织结构,职责,程序,措施,资源及与之相配套的规范性文件而言.这是行政机关的硬件.它决定行政机关整体效益.在施政成本不变和遵循法律规范的条件下,通过对行政机关的硬件合理调控,使其优化,使公共行政管理建立在良好的组织基础之上,实现从源头治理腐败的目标的实现;效率与质量是针对行政主体的行为而言.有最优化的硬件,并不意味着公共行政管理的效能是最优化的.更何况硬件和软件之间存在着内在的互动关系,质量与效率的完美结合所产生的均衡状态,是行政监督所要实现的根本目的.二十,试分析行政监督的原则主要体现在哪些方面.答: 1,行政监督机关依法行使职权,不受其他部门,社会团体和个人干涉的原则.这一原则有三点基本含义:(1)依法监督;(2