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1、2022新入职员工年终总结光阴飞逝，202_年很快就要过去了，从3月中旬至今，我已经在xxxx工作了八个多月了，作为一名网，我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的时机。xxxx是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我也已经融入到了金骄这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的进步，虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，感到自己成长了，也逐渐成熟了。一、回忆202_年经过这大半年的煅炼，在工作才能上我有了较大的进步，但差距和缺乏还是存在的，比方工作总体思路不明晰，还
2、处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开场动手，造成了工作上的被动。二、展望xxxx在即将完毕的xxxx年里，我的工作还有许多缺乏，我会努力加强学习并不断进步自己，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在即将到来的201X年，我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的相貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，
3、获得更大的进步。三、工作建议经过这段时间的工作，我对于公司的日常运作了也有了一定的理解，在此根底上，我发现公司存在一些问题：1、岗位不明确，职责混乱。目前公司员工人数较少，很多工作都是大家一起做，在做的同时，因为岗位以及职责的关系，很难分清主次，没有合理的安排，甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请，以致于有什么事都是去找总经理，如此一来加重了领导的工作量，也影响了领导处理其它重要的工作，长此以往，对公司的开展会产生很严重的影响，所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。2、管理制度不完善，难以施行。我看到公司也印有管理制度，上面明确创造了各岗位的职责与权利，但纵观全公司员工，敢说理
4、解的恐怕不多，大局部人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么，都有哪些权利，所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情，这对工作效率的影响非常严重，这个问题希望公司领导重视，并及时解决。总体来说，我对xxxx年充满了期望，新年新气向，希望在xxxx年里，大家互相勉励，共同打造出更好的金骄!新入职员工年终工作总结(2)在离校的那几天满校园都穿透着我的将来不是梦，我会认真的度过每一分钟的韵律，让只有理论知识没有社会经历的我对将来增长了几分信心。带着无限的憧憬和向往，我义无反顾的选择了北京，踏上了北上的火车。我满载着梦想，希望在美丽的首都北京实现丰收的喜悦。深冬的北京，吼叫的北风，飞舞的黄叶，干冷的天气，
5、初到北京，我感受到来了自这个美丽大城市的丝丝萧条和孤寂，不知道何时，我开场疑心起自己的选择，我的安身之处在何方。来到长城是个偶尔的时机，人们都说偶尔成就辉煌，我没有把握去肯定，但我有信心去追求。在长城工作人员的带着下，来到了我们即将维持三天的培训地-云趣园。在这里培训工作人员细心的安排了我们的吃住生活，看到培训室里没有暖气，便立即打 给维修师傅，给我们带来了一片温暖的天地。霎时，感动的心不再寒冷和孤独。在感动中我们迎来了三天的培训。这次培训包括着长城物业企业文化介绍、企业的经营理念和效劳宗旨、公司各个部门负责人讲授有关规章制度和自身经历的传授以及作为客服人员的根本礼仪、效劳内容和对效劳内容的实
6、地演习。在三天的培训中让我最为受益匪浅的是效劳流程的实地演习。每一个人扮演不同的角色，有刁蛮无理的业主，有初到无经历的客服人员，有经历深沉的维修师傅，有认真负责的保洁人员，我们一遍一遍的演习不同情况下客服人员的应变才能。通过实地演习，我根本理解了作为客服人员的根本效劳内容，遇到不同业主不同突发事情时的应变才能和处理方法，各项事件的处理流程。也在概念的根底上更深层次的体会和明白了物业管理的真正意义。虽然整个培训的时间不长，但在这短短的几天中，我的知识得到得到了更新、团队精神得到了进步、情操得到了陶冶，使我们受益匪浅、体会多多。很荣幸三天培训完后我分配到了云趣园管理处，并在一区开展自己的实习工作。
7、来到客服效劳中心，发现自己实际掌握得到东西很少，需学习理解的东西太多。一区亢文顺主管看到我茫然的样子，鼓励我多看、多做、多想、多问、多学。要求其他同事多给予我帮助，以及接触各种效劳工作的时机。来到客服中心的第一天，我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、接听 等根本的效劳工作。记得第一次接 ，心中充满了恐惧感，很机械的答复业主的一些简单问题，同事听到后，指出了我说话的机械，告诉我这样说话不容易与业主拉近关系甚至容易得罪业主，这与我们的效劳标准是远远不相付的。明白了事态的严重性，我时刻提醒自己，放松自己，在接 时时刻保持微笑，把业主当做自己的亲人。这样的做法得到了主管和同事的肯定。在接下来的日子
8、，在同事的热心帮助引导下，我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办理车位过程中的考前须知，比方：地上地下月费、年费，地下车库又分东西地库，业主车位的选择、车卡的办理等。用心对与业主息息相关的多种问题的理解和掌握，以便独立的更好的给业主效劳。同时，经常和同事一起下小区巡查，及时的发现问题，处理问题。今天，我已经可以独立上早晚班，虽然有些工作还不太纯熟，有些知识还是掌握的不够全面，有些问题还没有发现，但我学会了细心的问，以此来减少自己工作的失误量，与此同时来丰富自己的工作经历的积累。在以后的日子里，我会倍加的努力，做一行爱一行，虚心的向同事学习，听从上级的安排，认真的完成各项工作。202_新入职员工年终总结【关键词】：p ：年终总结员工202_新入光阴第 6 页 共 6 页