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1、2021年上半年营销人员工作总结通过四个月的实习我有付出也有收获在领导和同事们的指导帮助下我已适应了公司的工作环境。我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。2021年上半年营销人员工作总结如下快随本站wtt一起来了解下。2021年上半年营销人员工作总结_年4月8日我进入_公司。对于我实习期间有很多不足之处领导又让我实习一个月很感谢领导多给我这一次机会。经过这四个月的实习让我对我的岗位有了初步的了解也对自己有了深刻的认识。一、对_公司的印象。_公司领导：徐领导赵领导。同事：小于小郑。_公司就像是一个家一样。给人家一样的温暖多了一份人情味少了一份世故和冷漠。二、工作内容1工作伊始对专业知识进行了解和学习
2、。如铜的各国牌号材质标准技术标准。2.前两个月在网上寻找客户如汽车散热器开关弹片led支架冲压端子插片高频加热设备互感器五金机械等等产品的生产商然后摘录下来登记成表。3.打电话。寻找表中可能会用铜带的客户给他们打电话询问他们的情况。看用什么材质什么型号什么状态的铜带有多少用量记得留下他们的联系方式如：qq。4.后两个月领导把一些客户交到我的手中。有骏业万安达正标安卡鹏得五金广隆灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货发货(发货时检查一下)确认货到没货客户的一些问题和领导反映。5.还有一些其他工作如：记每天铜价网上宣传。三、工作感想1对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我现在的工作就是做好领导的筛子
3、。给他挑选有潜力的客户并且做好公司与客户之间的沟通。2.看到小于的工作状态使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了文员不是简单的往凳子上一坐听听电话发发文件就可以需要的是眼活手快、会写能跑。因此今后我要加强这方面的锻炼与学习。向小于看齐。3.以往自己有点懒两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮助自己渐渐的适应了新的工作环境也学到了学校书本上没有的知识-与同事相处的方法和积极地工作态度。也学会了主动与同事交流听取同事对自己的批评和建议。四、个人收获。这四个月的实习让我收获很多。1每次发过传真后过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有什么时候发
4、货到了没有。这些教会了我做事做人都要有责任心。对自己负责对公司负责对客户负责。这样别人才能更信任你。2.对于一些敏感客户说话要注意措辞语气。由于我现在对公司情况不是特别清楚加上也没有打电话的经验。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于领导是怎么和客户谈的。他们怎么谈交期谈汇款。他们怎么处理客户的问题。只有多听多学才能进步。3.有的时候我太过专注做自己的事有时也不是太专注是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于领导他们打电话自己也不是很注意。所以会有这情况出现“我刚才打电话你没听见吗?”。所以我又学会了当办公室来电话时我放下手里的工作听听有什么事。这不是什么坏习惯因为大家的工作都是息息相关的
5、都有联系。所以很有可能他们打电话的内容会涉及到自己的工作。4.刚开始时接电话总是忘问对方是谁以致于后来领导问谁打来的或是要回电话都不知道给谁回。所以接电话也是要学习的。谁打来的打谁有什么事有什么联系方式都是要记录的。5.学会了做付款通知材质报告小于也在不不厌其烦的给我检查纠正。也都会了我如果做合同销合学会了看sgs报告。6.学会了沟通我的客户如果联系方式或地址有变动要及时与小郑沟通。客户有订货催货等和小于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。7.对每个客户的联系人付款方式订的什么货交期什么时候货路上需要多少天都要有印象。8.学会了对事情要有统筹安排。哪天做什么事都要有规划。9.和同事相处的都很
6、开心最大的收获就是得到了同事的帮助和同事相处融洽收获了好朋友。赵领导给我们讲过一个故事说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他土豆还有多少货啊豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。通过这个故事我就知道我的工作能力还差得远呢。我要了解的永远不是一个点而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题因为我的工作职责是助理所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。五、认识自己的不足。经过四个月的实习收获良多同时也认识到自己的不足。在工作上有时比较粗心大意不够细心有时干事谨慎有余以至于缩手缩脚。1)一次换标签我把批号都写成了1-1.纠其原因就是大意。因为大意没把标签的批号看得重
7、要只注意别把型号规格写错就忽略了批号。没用动脑子。2)还有就是做事慌。尤其是自己负责怕做不好怕让大家着急结果就自己急了结果反而做不好了。就像灵龙发货换标签那次小霍和付师傅等着打包还有领导看着心里就慌了加上是第一次自己做就慌了。做事慌是因为没有经验所以没有自信。所以容易出错而且都是低级错误。我认为这些在后期是可以通过锻炼改正的。3)有时出错多了就过分小心了一点小事也不敢做了怕出错。所以有时会事事问不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂怕担责任。不过以后我会改进的。没有错误怎么会有改进不犯错误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错在哪更不会对自己有全面的
8、认识。4)打电话不积极。虽然每天都有打电话的规划但是每次要打时总是要先盯着电话几分钟。感觉很难。有时办公室里太安静大家都在忙自己的事这时我就不想破坏这种气氛。也不好意思打。有时办公室里大家都在说话也不想打了。小于总是很忙不少时候总是有电话打进来。而且小于的座机对电话干扰挺大的她那一通电话这个电话上就听不清对方说什么了。所以我总是想“下一分钟再打吧”。这心里很明白这是个极差的事情。我的工作内容就是这两大块。客户这边我不担心给客户打电话确认传真什么的我从来没有这种感觉。就是打陌生电话时我觉得还是心里没底。说白了就是不知道电话通了以后会怎么样。但是当打几个电话后或是有时问出有效信息后反而有时有一种上
9、瘾的感觉想再打一个。就是每天打第一个电话时很难。5)做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。今天提散热器就找散热的生产厂商记录做表打电话。别的以前的就不管了。明天提变压器这几天就一直忙变压器就不管散热器了。这也是一个不好的习惯。以后改一定改。六、今后努力的方向。3、爱岗敬业。向小于学习把公司的事当成自己的事做事细心用心。4.做事细心谨慎踏实。避免低级错误的发生。5.提高工作主动性。对工作投入。通过四个月的实习我有付出也有收获在领导和同事们的指导帮助下我已适应了公司的工作环境。我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时也深深的体会到众多的不足如由于工作时间不长对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中我会继续保持良好的心态摆正学习者的位置努力学习工作勤于思考找出不足进一步熟悉分公司业务针对性深化理论学习并加强锻炼独立解决事务的能力争取实现“质”的飞跃为企业的发展做出自己的贡献。最近我一直在看杜拉拉升职记我的目标不是升职而是成长。像杜拉拉一样变成熟变自信提高自己的工作能力。wtt精心营销工作总结 | 营销年度工作总结 | 营销年终工作总结 | 营销个人工作总结第 7 页 共 7 页