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1、为民服务方面存在的问题材料为民服务方面存在的问题”;干工作一股犟劲学业务有一股韧劲想人民之所想急人民之所急用自身的实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨”。这是我在“执政为民、服务发展”学习整改活动中的深刻认识。在学习整改活动查找阶段中我又深入地学习了_书记、_x市长在市委、市政府”;执政为民、服务发展”学习整改活动动员大会上的讲话、晋江政府的“为”与”;不为”、首要的是发展决胜的是胸怀等文章对学习的内容进行回头看结合自身实际通过认真对照检查、广泛征求意见、开展分析评议等形式深入检查和清理自身在工作理念、工作作风、办事效率等方面存在的问题及具体表现使自己的思想理念、服务意识、公仆意识得到了净化从
2、工作作风上有效促进了解决“疲、油、懒”和服务态度”;冷、硬、横”的问题在行动上真正做到有利于服务社会经济的发展。找准抓住突出问题是查找问题阶段的基本要求。在第二阶段中根据大队的安排和部署我按照“五对照五查找五看看”的要求认真对照自我检查找准问题和差距提出整改措施以进一步提高为民服务办事能力。通过查摆问题我对自身又有了进一步的新的认识在查摆中进步在整改中提高现就联系自身的思想和工作实际作自我剖析如下。一、存在问题及原因(一)理论知识学习不够。面对当前严峻的消防工作形势下我发现自身的思想维方式与实际工作有一点跟不上综合素质能力还需要进一步提高对学习重要性的认识不够深刻现在出现了想学学不进去或常常忙
3、于工作业务上的而无时间去学有时间学习的时候拿起书来却难以静下心来平时忽略了对政治、业务方面深入细致的学习加之学起来粗枝大叶不做深入研究消防监督人员的价值观、权力观支配着他的思维方式、价值取向、执政理念、执政方式特别是对人民群众的感情和态度。我个人认为可能是在石柱县这里待的时间太长对一些新鲜的事物接受起来出现了一些疲劳思想不想去做学与少学差距不大。(二)发展大局意识有待加强。在消防监督执法中有时存在重部门利益不顾发展大局的问题对管理和服务对象承诺商量的多由于自身能力限度为群众解决的较少一些在工作中有时存在相互推诿的现象其存在原因或是因工作太多、或是因事情太复杂对社会经济发展观认识不够深入。面对石
4、柱县的环境地处_东南面是_经济最为贫困县之一经济发展迟缓一年中较为大的工程建设少之又少自己在经济发展方面的大局意识不强很容易在实际工作中体现出来从而使自身服务意识在今后工作还有待进一步加强。(三)创新意识有待加强干工作有时束手束脚。主要表现为在工作中思想墨守成规对一些较为棘手的事情拿不定注意究竟是放还是不放不能准确的把握事情是否有利于社会经济发展。其存在的原因由于自己思想不够解放用发展的眼光看待问题有些欠缺处理特殊问题能力、灵活机动地执行好政策规定方面还有待进一步加强。(四)服务意识有待加强。以前有个别老百姓来办事时认为不与消防部门相关的事时而存在”;事不关己、高高挂起”的观念老百姓来找消防这
5、说明他们是充分相信和信任我们消防否则他们也不会来了但自己却认为自己的事这么多那有精力去做与自己无关的事呢。同时有时自己在执法监督检查中有点以执法者身份自居检查工作时不及时通知单位负责人和相关人员突然袭击消防安全监督检查但有时可以有时则不行影响了一些单位工作正常开展。有时由于群众的冒昧行为如说话很“葱”、语言不文明觉得在他面前什么事情都是应该的所以使得自己的情绪难以控制对待群众说话语气较为不平和一些。二、下一步整改学习的重点和措施(一)不断加强理论和业务学习增强政治理论和业务学习的主动性和深入性;不断强化自身的思想素质和消防业务素质;不断的学习和提高进一步端正执法观念、转变工作作风树立服务意识。
6、(二)不断检讨自己坚持开展批评与自我批评认真查找自身的缺点和不足。在实际工作中加强自我监督广泛听取群众和战友提出的宝贵意见完善自身促进自己牢固树立执法为民思想贯彻”;执政为民、服务发展”的观念。(三)加强督促促进全体官兵增强服务发展意识;在加强自身学习的同时严格督促官兵学习相关业务的理论提高服务发展的能力。(四)带领大队全体官兵扎实开展“执政为民、服务发展”学习整改活动通过我们不断的努力树立消防部队在人民群众的光辉形象充分发挥消防部队在从促进社会经济发展和人民安居乐业工作中的保障职能。为民服务方面存在的问题1.宗旨意识不强党性修养不够缺乏团队意识干的为人民服务的事说的是混社会的话当面八面玲珑背
7、后恶言相向。2.有时艰苦朴素的奋斗精神弱化为民服务的宗旨意识淡化慢慢与群众众拉开距离出现了脱离群众的问题。3.个别领导干部联系基层、服务群众不深入习惯于坐在办公室遥控指挥电话指示、文件指导对分管领域出现的问题解决力度不够有力、不够彻底。4.工作作风漂浮工作不够务实强行执行政策多关心群众需求少喜欢”;和稀泥”。5.一些单位热衷于打造领导“可视范围”内的项目工程而不考虑客观实际”;不怕群众不满意就怕领导不注意”“奖状一屋子工作还是老样子”。6.坐机关听汇报、打电话下指示、发号施令已经成了工作常态住农村、入农户越来越少了和群众的距离越来越远了老百姓对我们意见越来越大了。7.一些党员干部服务意识不强、
8、水平不高对群众办事冷硬横推、敷衍搪塞甚至设置障碍、吃拿卡要。8.艰苦朴素作风、抵制不良风气的意志不够坚定不能经常在内心深处和群众特别是生活困难群众进行换位思考。9.深入基层与职工群众面对面的时间少不愿意到矛盾多、困难多的地方去只注重自己想了解什么没有关心群众的诉求。10.开展工作还没有完全从便利基层的角度考虑满足于来什么事办什么事有什么能力办什么事为基层办事主要体现在给钱给物真正关心体贴的少尊重群众首创意识发挥主体作用还不够。11.部分工作方式方法与基层实际和群众需求还有一定的差距运用新方式、新载体、新手段开展工作的能力还要进一步加强。12.有的领导干部基层调查研究不深不透对群众想什么、盼什么
9、、急什么、要什么掌握的还不够实、不够全面。13.在脱离群众的现象平时在办公室呆得多深入一线、深入基层调查研究少了解掌握科室、学员队建设情况主要还是靠材料、电话还没达到亲知、深知、真知的要求。14.日常调研了解基层情况多是浮在表面蜻蜓点水对群众实际需求了解的不全面、不深入、不系统。15.在日常工作中将更多的精力放大了抓大事、谋发展、作决策上思想上对党的密切联系群众的优良作风理解不深刻虽然经常深入施工一线但主要是解决改革发展难题没能抽出更多时间深入职工群众了解职工疾苦解决职工实际困难。16.我虽然出生于农村对群众有着深厚而朴素的感情。但大学毕业后一直在机关工作大多数时间都是坐在办公室里办公很少接触
10、群众。最近几年也没有花更多时间直接接触基层群众对群众所思所想所盼不尽了解慢慢就与人民群众有了距离没能与人民群众很好地打成一片。17.不能很好地考虑工作对象的实际困难没有能够做到把职工群众的利益诉求放在第一优先考虑的地位没有能够全力以赴地为群众着想还没有真正在行动上树立起全心全意为群众服务的意识。比如在为职工解决实际困难上了解的就多关心不了解的就没有主动去帮助。18.下基层与群众交流得少没有沉下身子接地气了解基层群众情况不全面解决实际问题不及时对群众反映的难点热点问题拓思路、出点子、尤其是调查研究不够出于对分管部门的信任就交由职能部门去解决导致与群众的距离渐行渐远不知不觉淡化了全心全意为人民服务
11、的宗旨意识。19.工作中力尽所能地为群众搞好服务但由于长期从事机关工作下乡的次数较少直接与群众打交道的机会不多接触距离变远联系不够紧密对群众所思所想、所盼所怨了解的不多掌握的不准全心全意为人民服务意识在一定程度上有所淡化。20.工作中先后接触过一些集体访、越级访等信访案件因个别群众的不合理诉求和过份要求对信访群众一度抱有偏见没有站在信访群众的立场和维护群众利益的角度正确看待和处理群众的合理诉求。21.宗旨意识远没有践行在行动上对新形势下党的群众路线认识不深对坚持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性认识不足还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上群众观念淡薄看不
12、到群众的首创精神对基层鲜活的典型经验学习总结的不够没有认识到人民群众中蕴藏着无穷的智慧和力量指导工作主观意志成份多为群众想的少、做的少服务群众缺乏真功夫。22.”;问计于民”的意识不够没有完全在思想上、行动上树立全心全意为人民服务的公仆意识没有根据实际情况深入了解群众的所想、所需、所盼、所急。23.随着参加工作时间的增加工作环境的变化与基层群众的联系沟通有所弱化对群众的呼声困难了解不够有时满足于完成服务发展、服务决策、服务落实对如何更好地服务群众、更多地为群众解决实际困难考虑得不够多、做得不够好。24.在处理加快发展与维护群众利益的关系上片面强调“发展是第一要务”;稳定是第一责任”在维护群众利
13、益方面有所欠缺对于群众关心的脱贫解困教育医疗、便利出行、住房保障等民生问题上重视不够没能时刻做到把群众满意作为衡量和检验工作的最高标准。25.随着工作岗位的改变与老百姓面对面心贴心的交流不够不自觉地开始与群众存在距离导致工作中对基层干部群众反映的热点、难点问题简单化处理没有很好地针对每个问题沉下去寻求解决问题的最佳方法途径。26.不能很好的处理对上级负责和对人民负责的关系有时产生了不怕群众不满意、就怕领导不注意的思想误区;对群众的所思所想、冷暖疾苦不那么上心了久而久之全心全意为人民服务的宗旨意识也就淡化了。27.有始终如一把人民群众“满意不满意、高兴不高兴、赞成不赞成”作为检验工作的唯一标准。
14、有时自己内心认为只要落实了上级改善民生的”;规定动作”“硬性政策”群众的生产生活条件得到了改善广大群众就一定对党感恩、就一定拥护党的领导”;从群众中来到群众中去”坚持不好。28.总认为“为民发展”就要抓大放小把工作重点放在大项目、大建设上只要把经济指标搞上去了群众生活就上去了一切困难和问题就迎刃而解。于是无论是做决策还是办事情考虑全局利益、长远利益的多对关系群众切身利益的事情考虑的少特别是深入到社区贫困家庭访贫问苦更少了。29.平时下乡调研检查工作尽量做到不打招呼、随机抽查但是或早或晚都会回到城里在乡镇居住的少没有真正把群众当主人、当亲人不知不觉地在思想上、感情上、行动上疏远了群众。30.思想
15、上对”;依靠谁”认识不够深刻有时自认为工作经历多经验丰富在碰到困难向基层干部和群众请教学习不够不注意吸取群众首创的新鲜经验。31.为人民服务的宗旨意识出现了抽象化、空洞化的倾向“牢记宗旨、心系群众心里装着全体人民、唯独没有他自己”的公仆精神有所懈怠想问题、做决策虽然能够做到出于公心但也并非完全没有追求个人口碑和自我实现的私心杂念。32.没有完全摆正群众的位置坚持群众路线思想上有所放松没有充分意识手中的权力来自于人民没有落实好”;为了谁、依靠谁、我是谁”的问题。工作精力用于开会和日常事务过多用于联系群众、联系基层时间不够;在办公室、会议室多下基层入农家不够;听单位领导汇报比较多与一般干部及群众接
16、触不够;主观意愿成份多广泛听取同事、群众意见不够。没有很好地发掘群众的首创精神没有做到真正把人民群众当老师、当亲人、当英雄政绩观、群众观有所偏离过于追求发展考虑名次有所忽视民生改善和百姓诉求解决群众最关心最直接最现实的问题方面力度不大。33.一切为人民打算的理念树立得不牢没有把人民群众需求作为谋事、干事、创业的出发点和落脚点。总认为自己在农村长大对农村情况熟悉对基层群众特别是农民非常了解群众有什么想法不用问都知道基层有什么问题和困难一看就明白。34.主观上把对上级负责和对群众负责割裂开来更多的是注重上级的安排而倾听群众心声、了解群众意愿的工作做得少没有真正了解群众的所需所盼。35.虽然在日常工
17、作中总是挤时间、找机会深入基层、深入群众但由于时间有限过程中很难了解到基层的真实情况和群众的真实想法逐渐拉开了与群众的距离对基层的情况了解不足、掌握不全做群众工作的能力有所退化。36.习惯上认为对党负责是宏观性要求是硬任务;对人民负责是微观性标准是软约束特别是认为自身的提拔、任命、考核主要在上级群众没有决定权所以更多地考虑如何面对考核对上“交账”而对如何使上级精神落地生根把要求部署转化为惩治腐败、切身维护群众利益方面的考虑较少。37.随着工作岗位的变化每天忙于办文办会、上传下达忙于各种事务的协调处理到基层的时间少了与群众面对面交流谈心、倾听群众的呼声、了解群众困难的次数少了考虑问题更多地站在部
18、门的立场上对群众的需求盼望考虑少了对群众的切身利益考量少了导致联系服务群众不够到位为群众解决实际困难做得不够好。38.对脱贫攻坚工作的长期性、艰巨性、复杂性、持久性认识不足没有深刻领会脱贫攻坚工作给发展经济、改善民生、促进社会建设带来的重大机遇没有认认真真将帮助困难群众实现共同富裕作为我们当前工作的第一要务。39.对”;我是谁、为了谁、依靠谁”问题缺少全面深刻的认识没有处理好“潜绩”与”;显绩”的关系对领导关注的、要考核的“显绩”比较重视对打基础、利长远的”;潜绩”关注不够。比如在农民建房、交通出行、教育卫生等涉及群众切身利益的问题上关注度和投入力度与群众需求相比仍相对不足。40.领导班子在财
19、力紧张的情况下注重改善民生建成了一批过去一直想建而未建的民生项目但民生领域还有许多短板教育、医疗等公共服务水平还比较低与群众的期盼还有较大差距。为民服务方面存在的问题一、存在的问题及表现1、学习理论缺乏系统性、主动性。 一是理论学习存在应付思想。二是理论联系实际工作不够。三是理论联系自己思想少。2、坚持民主集中制原则不够。 一是在领导班子讨论一些重大问题时缺乏主动性瞻前顾后或者随大流。二是对一些问题不是很了解也不主动去与其他同志沟通。三是参加领导班子态度不端正总认为班子没什么问题因此在开展批评时只是轻描淡写走形式。3、党风廉政建设标准不高。 一是对自己要求标准不高。二是存在于己关系不大的想法。
20、4、工作作风不够严谨。 一是工作不深入。二是工作有畏难情绪得过且过按要求做规定动作政治思想工作创新少。三是存在好人主义 思想表现在工作上不愿得罪人也不愿批评人。二、下阶段要从以下几个方面进行整改：一要有“为民”情怀。首先态度要亲民。力戒那种”;坐着轿车转一转隔着玻璃看一看看完回来吃顿饭”走马观花、隔靴搔痒般的“走基层”方式;要真正扑下身子深入基层”;走进群众身边走进群众农田走进群众心间”与群众平视对话近距离聆听群众呼声始终把群众最盼、最急、最怨、最难的问题铭记于心。其次方式要便民。主动换位思考多设身处地为群众着想少点“机关病”、”;官僚态”多点便民“直通车”不作秀、不折腾、不扰民切切实实为群众
21、工作生活服务。最后措施要惠民。想问题、做决策要把实现、维护和发展群众利益为根本出发点和落脚点以群众赞成不赞成、满意不满意、高兴不高兴为衡量标尺保证人民群众共享发展成果。二要常行”;务实”作风。“古今兴盛皆成于实天下大事必作于细。”党员领导干部坚持的群众路线必须建立在求真务实真抓实干之上。一是重实情。真实、客观地反映工作的实际情况有喜报喜有忧报忧杜绝”;假、大、空”不蒙上欺下不阳奉阴违。二是办实事。对党和人民的事业高度负责坚持不懈地带领群众艰苦创业乐打基础谋长远、干当前以实实在在的举措和行动着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题。三是求实效。千方百计加快发展增加群众收入改善群众生活条件提高群众
22、生活质量真正把好事办好实事办实让人民群众增收、得益、受惠、满意。三要常修“清廉”形象。首先头脑要清醒。保持应有的政治敏锐性和政治鉴别力严守党的政治纪律时刻保持和党中央的高度一致;牢记党员身份永葆党员本色泰然面对外界诱惑脑子绷紧一根”;弦”心房多长一只“眼”舌头加上一把”;锁”任何时候都要稳住心神,管住行为,守住清白。其次心界要清正。时刻把党和人民的利益放在首位严格遵守党纪国法坚持高尚的精神追求始终保持浩然之气坚持原则、秉公办事不破“底线”不越”;红线”不触“高压线”。第三社交要清净。多与普通群众、基层干部、先进模范、专家学者交朋友拜人民群众为师接地气汲取力量;对那些”;小兄弟”、“小圈子”要保持高度警觉保持必要距离。树立”;阳光交往”意识坚持君子之交淡如水为政之道清似茶做到自重、自省、自警、自励防止陷入疲于应酬的泛泛之交、吃吃喝喝的庸俗之交、蝇营狗苟的势力之交。第 14 页 共 14 页