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8.18.28.3营销活动的效果营销活动的投资顾客心智市场业绩股东价值创造价值创造价值阶段阶段- 产品产品- 传播传播- 交易活动交易活动- 员工员工- 其他其他- 品牌认知品牌认知- 品牌联想品牌联想- 品牌态度品牌态度- 品牌依恋品牌依恋-与品牌相与品牌相-关的活动关的活动- 溢价溢价- 价格弹性价格弹性- 市场份额市场份额- 品牌延伸品牌延伸- 成本结构成本结构- 盈利能力盈利能力- 股价股价- 价格价格/收益比例收益比例- 市场资本总额市场资本总额市场状况增值阶段增值阶段- 明确性明确性- 相关性相关性- 独特性独特性- 一致性一致性 - 竞争对手的反应竞争对手的反应 - 渠道成员的支持渠道成员的支持 - 顾客的规模和特征顾客的规模和特征- 市场动态市场动态- 增长潜力增长潜力- 风险情况风险情况- 品牌贡献品牌贡献投资者情绪8.58.68.78.88.98.108.118.128.138.148.15尼克斯球迷情绪上的结合独特地真实一个精彩的事件、场面和活力残酷的、资源丰富的和艰苦的锦标赛水准纽约市的关键部分无限的可能感知满足相貌、感觉和声音出于本能的激动 热切的预感/刺激 斗争的胜利/失败心理利益 个人身份 (同英雄一起) 社会财富/归属经济回报 强烈的体验 童年时代 维持 超越一次非常热情的、专业的和美妙绝伦的纽约体验8.168.17