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1、卫生标准1、值班人员下班之前要彻底打扫卫生，若打扫不合格，第二天值班人员可以不接替， 由前一天值班人员继续打扫， 打扫合格后方可接替第二天的值班！（注：不管什么原因，第二天卫生不合格的，均视为打扫不干净）2、店内桌面上除了公司电话和电脑外，不允许有其他杂物，座位上有人，可以配有一本笔记本、一支笔和手机，人走则带着笔记本、笔和手机；若无人坐，则只能有电话和电脑。若桌面上有笔记本和手机的而没人坐的，罚此笔记本、笔和手机主人10 元，若不承认者，没收笔记本和笔，恕不退还（注：人走桌面上必须是干净的，不管是在店内还是店外）3、水杯和其他个人物品需放在店内指定位置，随处乱放的，罚款10元4、离开位置，未
2、关房友者，罚款10元（只要离开位置，就要关闭房友）5、接待桌上不允许有杂物，特别是一次性杯子，客户走后要立即收走桌上杂物，若发现者，处罚当天值班人员10 元（值班人员可督促接待人员收拾接待桌面）6、接待桌和椅子，如果有灰尘的，处罚当日值班人员10 元7、店内人员严禁用一次性杯子，除刚入职一周以内新人外，其他人一律不准用一次性杯子，违反者罚款10 元8、值班人员值班当天值班岗位不能空缺，若需外出，必须找同事代为值班，值班岗位空缺者罚款10元/每人9、值班人员每天保证地面的整洁，若有纸屑、垃圾、地面脏的，罚款 10 元/每人10、充电器必须放于店内指定位置，若乱扔乱放，处罚值班人员10元11、店内主机箱上不准放杂物， 所有东西统一放于自己柜子中，见杂物的，罚款 10 元12、店外抽烟者不能超过10分钟，发现一次罚款 10 元；店外长时间闲聊者（ 20 分钟以上），罚款 10 元。13、每周一打扫除，各店店秘分配任务责任到人， 各个区域不合格的，处罚区域打扫者 10 元，并勒令重新打扫。罚款需当场交，若当场不交者，工资里面翻倍扣除！