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1、公司会员卡制度申请常见问题 1）格林豪泰公司会员卡有几种？ 两种，分别是格林豪泰公司会员卡（简称母卡）和格林豪泰公司会员卡子卡（简称子卡）。子卡挂靠在母卡的管理下，相关的入住记录均可通过母卡在998官网予以查询；初始折扣均为92折，可通过积分累计进行升级，升级成功后享受更加优惠的会员待遇。2）怎样成为格林豪泰的公司卡会员？ 第一种：网上注册，登陆公司网站，点击公司网站首页的【公司会员】栏进入公司卡页面，完成在线申请注册并填写相关信息，提交成功后三个工作日内，格林豪泰工作人员将对公司信息进行审核，审核通过后便可成为格林豪泰公司卡会员。 第二种：各门店申请，由销售人员进行拜访、信息审核，审核通过后
2、派发实卡，成为格林豪泰公司卡会员。注：所有客户拿到公司卡（含公司母卡、子卡）后必须通过998官网的公司会员通道完成手机及邮箱的验证激活后方可使用。3）为什么一定要登记手机号码、证件号码和Email？ 我们需要根据您的手机号码、证件号码或Email识别您的会员身份；手机和Email是您预订酒店、奖品申领、优惠通知的重要联系途径。手机和Email都可以验证您的会员身份，获取您登陆网站的初始密码，查询您在会员帐户内的积分以及个人信息等等。 4）格林豪泰公司卡会员要交年费么，是否会过期？ 不需要，您加入后，只要两次入住时间间隔不超过2年，就可以持续享受格林豪泰集团会员待遇，但如果您超过2年没有新的使用
3、记录，将被视为自动放弃会员资格。5）初始密码可有几种途径获得？ 您可以通过入会时提供的手机号码或Email获得初始密码，初始密码以邮件的形式发送给您。 6）登陆格林豪泰网站公司【公司会员】页面后，我可以做哪些事？ 1修改公司卡基本信息及初始密码； 2子卡管理：对子卡进行修改和删除操作 3差旅管理：可查询和导出母卡及子卡的入住记录 4信息查询：可查询该卡的会员信息、订单信息、积分信息、电子抵用券信息等 预订入住常见问题 1）怎样用公司会员卡预订格林豪泰酒店？ 公司会员卡预订方式与格林豪泰个人会员卡预订方式相同，详情请咨询4006-998-998、8008-998-998进行垂询。2）公司卡预订格
4、林豪泰酒店可以享受哪些待遇？ 公司母卡及子卡预订格林豪泰酒店可享受完全的会员待遇，包括但不限于优先预订、预订保留、退房延时、特价房、电子抵用券活动等等。3）公司母卡及公司子卡在预订上有什么样的限制？ 公司母卡每日预订限10间入住间数，均享受积分等会员待遇；公司子卡待遇仅限卡主享有，但可为同行其他客人多开2间房间享受同等折扣，但不享受积分等其他会员待遇。系统会根据您第一间办理入住手续的房间所产生的房费来累计积分。4）我临时行程有变，是否要通知取消或修改？ 是的，如果您的行程临时有变请提前通知，如您在、4006-998-998（国内手机）、8008-998-998（国内固话）的客服中心预订格林豪泰
5、酒店，请致电客服为您修改或取消；如您在酒店前台预订的房间请致电酒店前台修改或取消预订，如应到未到而且没有提前取消，系统会选择房价最低的那间房来扣除您首晚房费的积分。5）到酒店前台查询不到我的预订怎么办？ 如果您通过、4006-998-998 （国内手机）、8008-998-998（国内固话）预订了房间并得到了确认，请与酒店前台核对预订时登记的入住客人姓名、房型、入住日期等信息。若酒店确实无法找到相应订单，请您及时联系格林豪泰集团客服中心。6）在格林豪泰联盟酒店入住也能享受额外的折扣优惠吗？ 是的，所有会员入住格林联盟酒店额外多享3%折扣，即公司贵宾卡、金卡、铂金卡级别的会员入住价格分别为门市价
6、的89折、85折、82折。 会员卡常见问题 1）一个人能否同时拥有公司母卡和公司子卡？ 非常抱歉，格林豪泰集团会员卡为实名制，一人只能对应一张卡。您不能申请多张会员卡，这将导致您的积分累计到不同的会员卡中，影响您兑换礼品。另外，公司卡母卡和子卡是独立自主积分的，双方单独升级，互不影响。2）怎样区分公司母卡和公司子卡？ 公司会员卡实卡设计两张卡是一样的，只是编号上有所不同；在编号上，公司母卡以M+7位数字进行编排，公司子卡以Z+7位数字进行编排。3）公司母卡及子卡怎样通过积分进行升级？ 公司贵宾卡级别的母卡及子卡如果达到2998积分，可以升级到公司金卡，享受88折折扣，升级扣除相应积分，卡号及相
7、关信息不变；公司金卡级别的母卡如果达到5998积分，可以升级到公司铂金卡，享受85折折扣，升级扣除相应积分，卡号及相关信息不变；公司子卡只设置了公司贵宾卡级别及公司金卡级别，其中公司子卡可申请转化为格林豪泰同等级别的个人会员卡，卡号及相关信息不变，享受更加快速便捷的积分奖励和升级，完成转化后奖励1000积分； 所有操作，可通过告知酒店前台或通过拨打我们4006-998-998或8008-998-998请我们客服人员进行线上操作。 积分常见问题 1）积分是如何累计的？ 积分是以会员本人入住酒店所消费的房费总额乘以相应的积分系数所得，并在您结账离店后的三个工作日内到账。格林豪泰公司贵宾卡会员级别（
8、92折，初始卡）预订积分系数为1.0倍；公司金卡会员级别（88折）为1.5倍；公司铂金卡会员级别（85折）预订积分系数为2.0倍。会员卡的积分仅限于累计酒店房费实际成交金额（会员本人入住房间的单位房价乘以实际入住间夜数），除此以外的其他消费都不能累计积分。2）积分是否有有效期？ 没有，积分没有有效期；但是每张会员卡的有效期为2年，若卡过期则卡内积分也相应失效，所以请您在会员卡有效期内及时兑换您的积分礼物。例如：您在2009年1月1 日办理贵宾会员卡，获得开卡积分；您的会员卡如到2011年1月1日仍没有使用记录，则会员卡失效同时帐户内所有积分失效。3）我在格林豪泰集团连锁酒店的其他消费是否能累计积分？ 格林豪泰集团会员卡的积分仅限于累计会员本人入住酒店所消费的房费总额，除此以外，客人在格林豪泰集团连锁酒店的其他消费（餐饮、洗衣、会议、商务等）是不予累计积分的。4）如果我有了公司母卡，又为什么需要督促公司子卡开卡并进行消费？公司子卡的设立，便于公司客户管理旗下员工的差旅调度，可以准确的跟踪了解到员工的出差入住及消费情况，有利于公司整体的差旅管理；另外，为了鼓励公司开通子卡，所有子卡所产生的消费，公司母卡可以享受等额的消费积分，公司母卡便可以利用积分进行更加快速的升级和兑换更加丰富多样的产品。