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1、政 策 及 程 序POLICIES & PROCEDURES部 门:分 部 门:Department: 房务部Outlet: 各分部工作任务:涉及员工:Task: 地面、墙面装饰材料及保养方法To: 各级员工筹 备:审 批:Prepared by: 冯芳玲Checked by: 日 期:编 号:Date: 二零零四年五月二日Reference : HK036 （共2页）政 策：Policies： 程 序：Procedures: 1. 地面的装饰材料： 地板比任何表面都承受更多的损耗，它价值不菲，而且甚少更换。如果处理不当，又或者使用了错误的保养方法，地板便有可能受到永久的作伤害了，地板的光亮清
2、洁度，往往会影响一般人对该建筑物水准的评价。1.1. 地台：硬木或软木都可以铺在地台面，地台可以分为三大类： 混凝土、软木、硬木1.2. 硬地板可分为：花岗石、混凝土、云石、水磨石、瓷砖天然的石块，有经过打磨光滑的或经加工后具有粗糙表面的都可以作为石地板的用途，若和高浓度的化学品，都会对石材做成一定的伤害，所以处理和保养石块时必须小心。1.3. 木地板：走廊、睡房、餐厅、游戏室和舞台，都经常使用木地板，但由于木板表面有裂缝和气孔，所以特别容易损耗或被虫蛀蚀，对木地板做成一定的破坏。2. 地板的基本保养2.1. 正确及小心保养地板，不单能增进美好的外观，更能使我们行走时更安全合适。2.2. 可以
3、预防细菌的传染，地板上的灰尘，必须用吸尘机清理若有需要使用地拖揩抹。2.3. 地板要经常保持清洁干爽。2.4. 清洁及完善的工具能令效果更完美。2.5. 落蜡时要均匀及谨慎。2.6. 清洁用具要放置在方便拿取的地方。2.7. 稀释清洁剂和消毒药水的份量要适合。2.8. 当落蜡时避免蜡水染及地脚线。3. 墙的装饰材料一般用作地板的材料，都可用到墙壁上，然而，最普通的墙面装饰物料是乳胶漆和墙纸。墙砖包括：瓷砖、高温瓷砖、采石、水磨石、云石、窑石、纸皮石、麻石。4. 墙身的保养4.1. 墙身若能小心保养，可使走廊更为美观，在清洗墙壁时，若采取分段打扫，更使工作较为简易。4.2. 有些墙壁不能清洗，所以当你开始清洗之前必要慎重考虑，如一些特殊的墙纸及墙布。4.3. 用具一定要保存妥当，俗语：工欲善其事，必先利其器。4.4. 一般的清洁剂都能清洁墙壁，因为它们的性质较温和，不易损害颜料。4.5. 除非有指示外，不可用砂粉洗擦墙壁，否则会弄粗墙壁表面，并带来额外的工作量。4.6. 洗墙时要快捷，不可留下水渍。4.7. 清洗墙壁时，紧记放报废地布于地板上，这样可以吸收溅出来的水分，避免弄脏其他地方。4.8. 在两种不同性质的墙的会合点上，要紧记分开清理。