培训公司部门机构建立制度文件 工作流程 新人招聘和管理 复试题样板-待修改.doc

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1、面试官签名: 面试人签名: 日期: 年 月 日 客户专员资格确认题集(TC-051020)一、 情景模拟1:假设你已经是影响力的客户专员,和一家大企业的人力资源主管口头确定了一份培训合约,预定明天收支票,但今天晚上该主管电话告诉你另一家公司的同类课程比影响力便宜,如果你不降价则交易取消,你如何应对?二、 情景模拟2:你约到一个老总面谈,到写字楼该公司前台小姐告知老总外出有可能不回,让你留下资料,你如何处理?(假设当天你必须成交一笔业务)三、 个人习惯:假设你正在用餐,食物是一份大排面,你的习惯是:A、先吃完面再吃大排 B、先吃完大排再吃面 C、一边吃面一边吃大排,同时吃完 D、其他请描述 a

2、劳苦型,b享受型。C规划型。 请在你的选择下打勾四、 数学知识:假设你把10000元一次性存入整存整取五年定期银行存款,年复利2%,请问到期本利和是多少(请列算式然后得出结果)100001。02(五次方)五、 文字功底:下面一段话中你认为不恰当和错误的地方,请修正(可修改和调整顺序) 下午,朗咸平教授和五个企业家激烈的进行了脑力激荡,会场灵光四溅,精采分呈。各!企业领袖们!幽默风趣的发言,见解准确犀利(要对仗),会场上不时暴发出阵阵热烈的掌声。 影响力中国CEO锋会是中国入世后各企业家的首次大型聚会,是中国培训咨询行业的先行者的影响力教育训练集团大力承包。影响力教育训练集团2005年被人民日报

3、社评为“中国企业管理市场客户满意度第一品牌”称号。内训企业超过3000家,现为中国最大的公开课、内训课供应商之一,累计受训企业尽一千家,由中国著名教育训练专家易发久老师创始于1996年。公司曾为世界五百强中的110余家在华企业提供过培训咨询服务。六、 英文基础1、 英译汉:Many people put off until tomorrow what they can do today. 2、 汉译英:我会尽最大努力完成这项工作,请相信我。七、 个人爱好:你最喜欢的一本书是 喜爱理由 你最崇拜的一个人是 崇拜理由 你最向往的职业是 向往理由 你最得意的一件事是 得意理由 你觉得自己性格中最好的一点是 最不好的一点是 你的特长和爱好

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