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1、深圳市万科物业发展有限公司人事管理员岗位说明书1. 基本资料页：1岗位难度系数、薪酬空间、岗位属于岗位分析结果，另行处理1.1岗位名称人事管理员12岗位编号页：1岗位编号各部分内容意义：VKPD-公司代码；ZB部门代码，总办；R岗位代码，人力资源；001岗位序号。VKPD-TY-R0051.3所在部门人事行政部1.4岗位职级页：1此处填写：普通员工、组长、小班长、大班长、主办、主管、普通维修员.经理、经理助理等内容职员1.5临时替代人员岗位页：1此处“临时替代”指某些职责、工作内容相近的岗位，在本岗位休假或空缺时，可以临时替代本岗位的工作人事行政主管绩效考核员培训讲师1.6岗位类别页：1此处按
2、照安全、保洁、绿化、技术维修（弱电、空调、电工、汽车、电梯）、财务、品质、经营、人力资源、信息、客户服务、行政后勤、汽美等内容行政职系列2. 职位关系页：1此处需列出直线上下各一级岗位和工作中需合作平级岗位。人事行政主管 1人房地产E网 人事管理员一人绩效考核员一人培训讲师一人倍讯易 3. 汇报程序及督导范围3.1直接汇报岗位：人事行政主管3.2直接下属个数： 0 3.3间接下属个数： 04. 岗位目的(建议不超过3条)4.1进行人员招聘与选拔，及时为管理处各部门提供优秀的人才；4.2负责员工关系管理，保证管理处人力资源的稳定性。 5.职责描述（建议不超过10项）序号工作概述（所耗时间）页：1
3、在此填写经提炼概括后的主要工作项工作内容衡量标准权 限经办审核批准督导5.1.1人员招聘与选拔人力资源申请、招聘、考核与选拔按部门需求完成职（员）工、员工入职手续办理按体系进行晋升考核按体系进行5.1.2人事管理（50%）转正、离职、请（休）假、奖惩管理按体系进行合同、薪资、社会保险、暂住证有效岗位证书管理按人事操作指南进行员工个人资料、有效岗位证书管理按人事操作指南进行考勤、加班管理按人事操作指南进行编制部门人力资源月报表按人事操作指南进行5.1.3员工关系管理员工投诉处理按体系规定进行组织新到岗人员面谈会按体系规定进行组织职员工参加健康状况检查每年组织一次5.2使用文件页：2使用文件包括现
4、在和未来使用的程序文件、作业指导书、需填写的记录等VKPD-QM 质量手册VKPD 4.0-01 文件控制程序VKPD 4.0-01-01 质量体系文件控制细则VKPD 5.0-01 内部沟通程序VKPD 6.0-01 人员招聘与录用程序VKPD 6.0-01-01 岗位任职要求与管理办法VKPD 6.0-02 员工培训程序VKPD 6.0-03 员工考核程序VKPD 6.0-03-01 员工奖惩管理办法VKPD 6.0-03 人力资源调配管理程序人力资源管理手册中华人民共和国劳动法深圳市劳务工条例5.3工作联系（简要列出经常联系的内外部机构/部门及简要内容）内部联系外部联系公司总办：招聘、员
5、工资料、薪资管理处各部门：人事管理人才市场：招聘6.任职资格页：2任职资格填写要求为：岗位基本要求和建议要求要分开填写，建议要求需在基本要求填写完毕后令起一行填写页：25.1-5.4为担任本岗位的必要条件。5.5岗位能力要求，应在拟担任本职位或任职初期尽快完成。5.6部分应视岗位特性选择性填写。6.1教育要求【基本要求】专科教育【扩展要求】本科教育，人力资源管理/行政管理/物业管理专业6.2工作经验页：2此处需按下列格式填写：*年以上工作经验，*年以上本行业工作经验，*年以上本职位工作经验【基本要求】两年以上工作经验，一年以上本行业工作经验，一年以上本职位工作经验6.3技能要求基本技能：页：2
6、此处填写内容可在下列内容中选择：语言表达、文字表达、理解执行、学习成长、开拓创新、社会活动、数字处理、空间理解等内容【基本要求】语言表达、文字表达、理解执行、社会活动【扩展要求】开拓创新、数字处理管理技能页：2此处填写内容可在下列内容中选择：领导决策、分析判断、组织协调、统筹规划、沟通协调等方面能力内容：【基本要求】沟通协调、分析判断【扩展要求】统筹规划、组织协调外语技能：【基本要求】英语二级【扩展要求】英语四级，流利的口笔译能力计算机技能：【基本要求】掌握日常办公软件操作及网络知识【扩展要求】网页维护和基本问题处理其它技能：【基本要求】计划管理【扩展要求】品质管理、时间管理6.4知识结构【基
7、本要求】人力资源开发与管理学、行政学、公共管理学【扩展要求】心理学、企业管理、管理学、组织行为学6.5岗位证书【基本要求】助理人力资源管理师、物业管理员证6.6根据工作未来发展要求须进行的培训【基本要求】人力资源专业培训、管理知识培训、品质管理培训、物业管理培训6.7其它要求页：3现暂不填写，预留格式，是基于岗位的资质模型。将来结合两方面的内容填写：1、共性的框架：万科经理层及职员层的核心资质模型中的维度及行为指标明确。2、个性化的增减：特定岗位系列及特定岗位的资质分析（挑选部分岗位先做）。工作环境页：3此处内容可在如下内容中选择：办公室、管理处、小区、门店等【基本要求】办公室、不定期外出时间
8、特征页：3此处需按如下内容填写：【基本要求】常规白班、三班倒、不定时班、偶尔加班【基本要求】常规白班，偶尔加班【扩展要求】使用工具【基本要求】电脑、复印机、各类文具、打印机、传真机、投影仪【扩展要求】体能/性格需求【基本要求】身体健康，行事稳重，善于沟通【扩展要求】长期从事脑力劳动，能承受一定的精神紧张程度性别要求不限年龄要求【基本要求】25岁以上40岁以下【扩展要求】户口要求：不限7.备注页：3此处需填写本岗位的行为规范要求和禁忌内容，如行为需符合万科职员行为守则、BI规范、保守公司机密等万科集团职员职务行为准则、万科物业BI规范8版本说明本版本属第2003年标准版本，经第0次修订（一般情况下每年修订一次）9确认记录任职人（签字）年月日部门经理（签字）年月日总办主任（签字）年月日房地产E网