家电卖场百货商场运营资料 国美—销售—卖场012 卖场公共卫生间管理办法.doc

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1、卖场公共卫生间管理办法归属体系:国美电器有限公司经营管理手册销售系统分册文件编号:国美销卖场012撰写单位:国美电器销售中心卖场部版 本:第一版生效日期:4月1日机密等级: 机密 一般合计页数:2页 正文页数:1页附件个数:无制度正文目录:目 录页次1、目的12、范围13、名词解释14、职责15、作业内容16、注意事项17、附件1总裁审批管理研究室审核撰写人制度名称:卖场公共卫生间管理办法文件编号:国美销卖场0121.目的:卫生间作为商业零售企业为顾客提供的一项重要服务设施,为树立良好的公司形象,现对公共卫生间的面积、硬件设施和装修标准做一规定。2.范围:2.1适用范围:国美电器总部销售中心卖

2、场部;各分部卖场部2.2发布范围:国美电器总部各中心、各部门;各分部3.名词解释(无)4.职责4.1分部卖场部负责对日常管理的监督检查;4.2门店负责具体日常管理;5.作业内容:5.1面积分配:要各门店卫生间由男厕、女厕和公共洗手间三部分组成,总面积不少于27平米,其中:男厕12平米、女厕10平米、公共洗手间5平米。5.2硬件和装修要求:5.2.1地面:统一采用深色防滑地砖。5.2.2墙壁:统一使用浅色(如米黄色)瓷砖。5.2.3顶棚:统一采用铝天花条扣板吊顶,并安装吸顶灯。5.2.4厕位:男厕设坐便池1个、蹲便池2个,厕位之间须有档板隔开,前面要有门;厕所内设独立的小便池4个(需安装自动冲水装置)。女厕设便池3个,其中坐便池1个、蹲便池2个,需设档板和门。卫生洁具一律为白色,选用进口或合资产品,厕所内需安装通风装置,手纸卷盒。5.2.5公共洗手间:设洗手池(进口或合资产品)两个,配感应式自动出水龙头,深色大理石台面,安装理容镜一面,须配洗手液和干手机。5.2.6装饰:卫生间内墙壁适当的位置可悬挂家电使用知识、装饰卡纸画,洗手池台面上可摆放绢花。5.2.7卫生间要有专人随时负责打扫卫生,并补充洗手液、手纸、维护卫生间的设备。6.注意事项6.1卫生间的清洁程度从侧面反映了一个公司的管理水平,硬件要标准,软件更要过硬;7.附件(无)生效日期:2004年4月1日页次:1/1附件数:无

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