酒店房务客房部楼层服务员工作操作程序流程政策及程序 楼层电话机的清洁程序022.doc

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政 策 及 程 序POLICIES & PROCEDURES部 门:分 部 门:Department: 房务部Outlet: 各分部工作任务: 涉及员工:Task: 电话机的清洁程序To: 各级员工筹 备:审 批:Prepared by: 冯芳玲Checked by: 日 期:编 号:Date: 二零零四年五月二日Reference : HK 022 (共1页)政 策:Policies: 认真、高效地完成日常工作,确保工作标准与质量。程 序:Procedures:1. 喷清洁剂在湿布上。2. 拿起电话筒,抹干净听筒和对讲的部位。3. 抹干净搁电话部位的内面和电话身。4. 用一支原珠笔插入布块,清洁电话拨号的盘中间(如电话是按掣的那种,要清洁号码间的空隙)。5. 清洁无绳电话的周围和清洁电话线。6. 用干布擦亮电话并安放电话在原先正确的位置。7. 每周用消毒液消毒及清除听筒和对讲部位的气味。

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