《Epos消费管理方案计划系统使用功能性使用说明.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《Epos消费管理方案计划系统使用功能性使用说明.doc（186页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、-!Epos 消费管理系统使用手册版本：4.1日期：2013 年 6 月适用机型：黑白屏消费机、彩屏消费机。内容介绍本文档主要介绍了 Epos 消费管理系统的使用说明。包括软件的安装/卸载、软件的介绍和具体的使用方法等。 重要申明首先感谢您选择本消费管理系统。在使用前，请您仔细阅读本产品的说明书。本公司提醒您正确使用，将得到良好的使用效果和验证速度。非经本公司书面同意，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本手册内容的部分或全部，并不得以任何形式传播。本手册中描述的产品中，可能包含本公司及其可能存在的许可人享有版权的软件，除非获得相关权利人的许可，否则，任何人不能以任何形式对前述软件进行复制、分发、
2、修改、摘录、反编译、反汇编、解密、反向工程、出租、转让、分许可以及其他侵权软件版权的行为，但是适用法禁止此类限制的除外。-!说明: 所有功能都以实际产品为准，由于产品的不断更新，本公司不能承诺实际产品与该资料一致，同时也不承担由于实际技术参数与本资料不符所导致的任何争议，任何改动恕不提前通知。 本手册中以说明的功能是某些特定产品的，请以实际产品的菜单为准。-!目 录一、软件使用前的准备 . 1 1.1 软件的安装. 1 1.1.1 消费软件 EPOS 与 MSDE 数据库的安装 . 1 1.1.2 指纹驱动程序的安装. 10 1.1.3 ID 发卡器的安装. 14 1.2 消费软件的启动. 1
3、5 1.2.1 运行 ID 消费系统. 15 1.2.2 运行 ID 消费系统后台服务. 17 1.2.3 运行 IC 消费系统. 20 1.3 消费软件的快速使用. 23 1.3.1 资料设定. 23 1.3.2 消费管理. 23 1.3.3 设备管理（仅 IC 消费软件） . 25 1.3.4 卡片中心. 25 1.3.5 系统管理. 28 1.3.6 导航. 28 1.4 名词解释. 31 二、消费软件介绍. 33 2.1 主窗口. 33 2.2 资料设置. 35 2.2.1 公司注册. 36 2.2.2 设备登记（仅 ID 消费软件） . 37 2.2.3 其他资料. 43 2.2.4
4、 卡类资料. 50 2.2.5 部门资料. 52 2.2.6 人事资料. 53 2.2.7 离职管理. 58 保留更改权及解释权I2.2.8 餐厅资料. 62 2.2.9 餐别资料. 63 2.2.10 消费机资料 . 64 2.2.11 系统参数 . 69 2.3 卡务中心结算. 72 2.3.1 充值明细. 73 2.3.2 消费明细. 74 2.3.3 卡余额表. 75 2.3.4 退款明细表 . 75 2.3.5 卡成本明细表. 76 2.3.6 退卡明细表 . 77 2.3.7 出纳统计帐管理和收支统计账管理. 78 2.4 消费结算. 81 2.4.1 每日充值汇总表. 82 2.
5、4.2 每日消费汇总表. 82 2.4.3 个人充值统计. 83 2.4.4 个人餐别统计. 84 2.4.5 部门餐别统计. 85 2.4.6 餐厅餐别统计. 85 2.4.7 月结账单管理. 86 2.5 补贴定餐. 86 2.5.1 补贴登记. 87 2.5.2 补贴下发. 89 2.6 卡片管理. 94 2.6.1 IC 消费软件卡片管理 . 94 2.6.2 ID 消费软件卡片管理. 122 2.7 设备管理（仅 IC 消费软件） . 147 2.7.1 联机操作. 147 2.7.2 实时采集. 148 2.7.3 定时采集. 150 2.7.4 设备登记. 151 2.7.5 机
6、器设置. 154 2.7.6 U 盘管理. 162 2.8 系统管理. 163 2.8.1 用户权限. 164 2.8.2 更改密码. 166 2.8.3 导入刷卡记录. 166 2.8.4 清除历史数据. 167 2.8.5 系统初始化 . 168 2.8.6 数据库管理 . 169 2.8.7 系统操作日志. 173 2.8.8 数据维护（仅 ID 消费软件） . 173 2.8.9 计算器. 174 2.8.10 重新登陆. 174 2.8.11 注册导入 License（仅 IC 消费软件）. 175 2.9 帮 助 . 175 2.9.1 帮助. 176 2.9.2 在线技术支持.
7、176 2.9.3 关于本系统 . 176 附 录 . 178 日期的选择. 178 软件使用许可协议. 179 -!一、软件使用前的准备1.1 软件的安装注意：消费软件同时支持 SQL Server 数据库，为保证数据安全性，建议客户使用稳定版本的 SQL Server 数据库。1.1.1 消费软件 EPOS 与 MSDE 数据库的安装1、双击安装文件，弹出“欢迎使用消费软件安装向导”窗口（或放入安装光盘后，自动弹出），如下图所示：2、单击下一步按钮，进入“安装软件类型选择”窗口，如下图所示：用户根据自身使用的消费机类型选择需要安装的消费系统。若使用的机器为 IC 消费机则选择安装“Epos
8、 消费管理系统 IC”；若使用的机器为 ID 消费机，则选择安装“Epos 消费管理系统 ID”。J备注：本文档中的截图选用的是“Epos 消费管理系统 ID”的安装截图，“Epos 消费管理系统 IC”的安装与之一致，此处不再重述。3、单击选择“Epos 消费管理系统 ID”，并单击下一步按钮，弹出“安装确认”框：4、单击【是】按钮，确认安装，并弹出“安装 MSDE 数据库引擎”窗口：若未安装 SqlServer 数据库和 MSDE 数据库两者中的任一种数据库，可打钩选中“是否安装 MSDE 数据库引擎？”（系统默认为打钩选中状态），然后单击下一步按钮，直接安装 MSDE 数据库。用户可以通
9、过单击浏览按钮，在弹出的选择安装目录窗口中选择安装目录。如下图所示：若已安装了 SQL 数据库或 MSDE 数据库，则单击文字“是否安装 MSDE 数据库引擎？”不打钩取消选中 MSDE 数据库引擎的安装。注意：MSDE 数据库安装需要几分钟时间，请耐心等待。如安装数据库时提示“指定的实例名无效”，说明已安装了数据库，可直接进入下一步安装。5、单击下一步按钮，进入“用户信息设置”窗口，如下图所示：6、输入姓名和组织机构后，继续单击下一步按钮，进入“选择目标位置”窗口，如下图所示：7、建议使用系统默认安装文件夹。如果想更改文件夹，用户可以直接输入或单击浏览。设置完毕后，继续单击下一步按钮，进入“
10、选择开始菜单文 件夹”窗口，如下图所示：8、建议用户保持默认设置。继续单击下一步，进入“选择附加任务”窗口，如下图所示：9、单击“创建桌面图标”，打勾并启用创建桌面图标任务。再次单击，可不打勾并取消任务。系统默认启用配置数据库连接任务。设置完毕后，单击下一步按钮，进入“准备安装”窗口，如下图所示：10、此窗口显示设置的安装信息。如果想修改这些设置，可以单击上一步 按钮，返回前面窗口修改。确认安装信息后，单击安装按钮开始安装，如下图所示：11、窗口中间显示安装进度，完成进度后弹出“配置数据库和注册模块” 窗口，如下图所示：选择数据库类型和注册模块。输入数据库服务器、用户名、密码、数据库名称。（1
11、）、双击任务栏上的“服务管理器”图标，打开 SQL Server 服务管理器窗口，复制红色框中的服务器名称，如下图所示：（2）、将复制的“服务器名称”粘贴至“数据库服务器”后的输入框中（如下图所示），并按图中所示方法设置其他参数。根据实际情况选择或设置数据库名称。12、设置完毕后，单击确定按钮，若不存在数据库名称为“EPOS-ID”的数据库，则弹出如下图所示的“新建数据库”询问框，若存在该数据库，则直接弹出步骤 13 所示窗口。单击是按钮开始新建数据库：13、完成数据库和注册模块配置后，弹出“完成消费软件安装向导”窗口：14、单击完成按钮，则立即启动 ID 消费系统后台服务，并运行 Epos
12、消费管理系统。若无需立即启动 ID 消费系统后台服务和运行消费软件，可单击文字“ID 消费系统后台服务”和“运行消费系统”取消选中，并单击完成按钮， 关闭“完成消费软件安装向导”窗口。1.1.2 指纹驱动程序的安装如果需要支持指纹验证，需安装指纹驱动程序，否则不需安装。安装步骤如下所示： 1、单击任务栏上的开始图标，会弹出菜单。如下图所示：2、选择开始-所有程序- Epos 消费管理系统- 指纹仪驱动程序，单击指纹仪驱动程序，弹出选择安装语言窗口。如下图所示：3、选择合适的语言后，单击确认按钮进入欢迎安装窗口。如下图所示：4、为确保安装的顺利进行，请关闭所有的运行程序。单击下一步按钮， 进入选
13、择安装组件窗口。如下图所示：5、建议默认设置。单击下一步按钮，进入准备安装窗口。如下图所示：6、确认安装信息后，单击安装按钮开始安装程序。窗口显示安装进度， 安装完成后系统会自动弹出完成 ZKSoftware Fingerprint Reader Driver 安装向导窗口。如下图所示：7、如果选择现在重启，单击完成按钮，系统将自动重启电脑。如果选择稍后再重启，单击完成按钮，系统不重启。1.1.3 ID 发卡器的安装注意：ID 发卡器第一次连接电脑使用时，须先完成硬件向导安装方可使用，且连接 ID 发卡器之前须先打开 ID 消费软件。具体安装步骤如下：1、通过电脑 USB 接口将 ID 发卡器
14、与电脑相连接后，系统弹出如下向导框：2、选择自动安装软件（推荐），单击下一步按钮，系统自动搜索硬件向导，如下图所示：3、系统搜索成功后，即完成了该设备（ID 发卡器）的安装，弹出如下窗口：单击完成按钮，退出窗口。J备注：IC 发卡器不需要安装，用户只需通过 USB 接口将发卡器连接至电脑即可使用。1.2 消费软件的启动注意：当用消费软件来操作消费机时，若使用的杀毒软件为卡巴斯基杀毒软件，请先关闭该杀毒软件，然后启动消费软件。启用消费软件的具体操作如下：1.2.1 运行 ID 消费系统1、双击桌面上的 Epos 消费管理系统图，或单击任务栏的开始菜单-程序-Epos 消费管理系统-Epos 消费
15、管理系统。如下图所示：弹出登录身份验证窗口，如下图所示：2、选择用户名为“管理员”，初次使用系统时密码为空（无需设置），点击登陆按钮，进入系统主页面：1.2.2 运行 ID 消费系统后台服务双击桌面上的 ID 消费系统后台服务图，或单击任务栏的 开始菜单-程序- Epos 消费管理系统-ID 消费系统后台服务。如下图所示：弹出 ID 消费系统后台服务窗口，如下图所示：用户可以在本窗口中进行实时监控消费情况、查看设备连接状态（“？”代表正与设备通信确认是否连接中；“”代表设备已连接；“”代表设备已断开）和设置服务器端口号等操作。1.2.2.1 服务器端口设置（仅 ID 消费）注意：（1）、ID
16、消费机，必须连接 ID 消费软件才能消费，属联机消费设备。设备通过设置服务器 IP 和服务器端口来连接 ID 消费软件（具体设置方法，请参见消费机用户手册-网络设置）；（2）、进行设置网络设置前，须先在 ID 消费系统后台服务窗口中设置服务器端口号，具体设置方法如下：1、在 ID 消费系统后台服务窗口中，单击服务器设置-服务器端口设置， 如下图所示：弹出参数设置窗口，如下图所示：2、仔细阅读窗口中的操作提示。服务端口默认为 8080，用户可根据需要修改该端口，并选择是否生成日志文件。3、设置完成后，单击确定按钮保存，成功后，弹出如下图所示提示框：4、单击OK按钮关闭提示框，并根据提示框内容重启
17、 ID 消费系统后台服务，启用新的设置参数。1.2.3 运行 IC 消费系统1、双击桌面上的 Epos 消费管理系统图，或单击任务栏的开始菜单-程序-Epos 消费管理系统- Epos 消费管理系统。如下图所示：弹出登录身份验证窗口，如下图所示：注意：初次使用 IC 消费软件时，会弹出“卡加密验证”窗口，提示设置卡片加密密码。如下图所示：2、仔细阅读窗口中的操作内容。输入新密码，并确认新密码。然后单击确定按钮，进入系统主页面：K提示：初次使用系统时，必须设置卡加密密码，否则无法启动消费软件。1.3 消费软件的快速使用1.3.1 资料设定单击快捷菜单栏上的资料设定，控制中心显示 8 个快捷图标。
18、如下图所示：部门资料：请参考二、消费软件介绍-2.2 资料设置-2.2.5 部门资料； 人事资料：请参考二、消费软件介绍-2.2 资料设置-2.2.6 人事资料； 离职管理：请参考二、消费软件介绍-2.2 资料设置-2.2.7 离职管理； 系统参数：请参考二、消费软件介绍-2.2 资料设置-2.2.11 系统参数； 卡类资料：请参考二、消费软件介绍-2.2 资料设置-2.2.4 卡类资料； 固定时间段资料：请参考二、消费软件介绍-2.2 资料设置-2.2.10 消费机资料-2.2.10.4 固定时间段资料；餐别资料：请参考二、消费软件介绍-2.2 资料设置-2.2.9 餐别资料； 餐厅资料：请
19、参考二、消费软件介绍-2.2 资料设置-2.2.8 餐厅资料。单击图标即可进入对应窗口，具体操作请参考对应说明，此处不再重述。1.3.2 消费管理单击快捷菜单栏上的消费管理，控制中心显示 8 个快捷图标。如下图所示：充值明细：请参考二、消费软件介绍-2.3 卡务中心结算-2.3.1 充值明细；消费明细：请参考二、消费软件介绍-2.3 卡务中心结算-2.3.2 消费明细；退款明细表：请参考二、消费软件介绍-2.3 卡务中心结算-2.3.4 退款明细表；卡余额表：请参考二、消费软件介绍-2.3 卡务中心结算-2.3.3 卡余额表；每日充值汇总表：请参考二、消费软件介绍-2.4 消费结算-2.4.1
20、 每日充值汇总表；每日消费汇总表：请参考二、消费软件介绍-2.4 消费结算-2.4.2 每日消费汇总表；个人餐别统计：请参考二、消费软件介绍-2.4 消费结算-2.4.4 个人餐别统计；餐厅餐别统计：请参考二、消费软件介绍-2.4 消费结算-2.4.6 餐厅餐别统计。单击图标即可进入对应窗口，具体操作请参考对应说明，此处不再重述。1.3.3 设备管理（仅 IC 消费软件）单击快捷菜单栏上的设备管理，控制中心显示 6 个快捷图标。如下图所示：设备登记：请参考二、消费软件介绍-2.7 设备管理-2.7.4 设备登记； 机器设置：请参考二、消费软件介绍-2.7 设备管理-2.7.5 机器设置； 联机
21、操作：请参考二、消费软件介绍-2.7 设备管理-2.7.1 联机操作； 定时采集：请参考二、消费软件介绍-2.7 设备管理-2.7.3 定时采集； 实时采集：请参考二、消费软件介绍-2.7 设备管理-2.7.2 实时采集；U 盘操作：请参考二、消费软件介绍-2.7 设备管理-2.7.6 U 盘操作。单击图标即可进入对应窗口，具体操作请参考对应说明，此处不再重述。1.3.4 卡片中心1.3.4.1 IC 消费软件卡片中心单击快捷菜单栏上的卡片中心，控制中心显示 8 个快捷图标。如下图所示：初始化 IC 卡：请参考二、消费软件介绍-2.6 卡片管理-2.6.1 IC 消费软件卡片管理-2.6.1.
22、15 初始化 IC 卡；发卡：请参考二、消费软件介绍-2.6 卡片管理-2.6.1 IC 消费软件卡片管理-2.6.1.2 发卡；充值：请参考二、消费软件介绍-2.6 卡片管理-2.6.1 IC 消费软件卡片管理-2.6.1.4 充值；卡浏览：请参考二、消费软件介绍-2.6 卡片管理-2.6.1 IC 消费软件卡片管理-2.6.1.13 卡浏览；挂失/解挂管理：请参考二、消费软件介绍-2.6 卡片管理-2.6.1 IC 消费软件卡片管理-2.6.1.8 挂失/解挂管理；补办卡：请参考二、消费软件介绍-2.6 卡片管理-2.6.1 IC 消费软件卡片管理-2.6.1.9 补办卡；退款：请参考二、
23、消费软件介绍-2.6 卡片管理-2.6.1 IC 消费软件卡片管理-2.6.1.7 退款；退卡：请参考二、消费软件介绍-2.6 卡片管理-2.6.1 IC 消费软件卡片管理-2.6.1.6 退卡。单击图标即可进入对应窗口，具体操作请参考对应说明，此处不再重述。1.3.4.2 ID 消费软件卡片中心单击快捷菜单栏上的卡片中心，控制中心显示 8 个快捷图标。如下图所示：登记管理员卡：请参考二、消费软件介绍-2.6 卡片管理-2.6.2 ID 消费软件卡片管理-2.6.2.1 登记管理员卡；发卡：请参考二、消费软件介绍-2.6 卡片管理-2.6.2 ID 消费软件卡片管理-2.6.2.2 发卡；充值
24、：请参考二、消费软件介绍-2.6 卡片管理-2.6.2 ID 消费软件卡片管理-2.6.2.7 充值；卡浏览：请参考二、消费软件介绍-2.6 卡片管理-2.6.2 ID 消费软件卡片管理-2.6.2.12 卡浏览；挂失/解挂管理：请参考二、消费软件介绍-2.6 卡片管理-2.6.2 ID 消费软件卡片管理-2.6.2.8 挂失/解挂管理；补办卡：请参考二、消费软件介绍-2.6 卡片管理-2.6.2 ID 消费软件卡片管理-2.6.2.9 补办卡；退款：请参考二、消费软件介绍-2.6 卡片管理-2.6.2 ID 消费软件卡片管理-2.6.2.6 退款；退卡：请参考二、消费软件介绍-2.6 卡片管
25、理-2.6.2 ID 消费软件卡片管理-2.6.2.5 退卡。单击图标即可进入对应窗口，具体操作请参考对应说明，此处不再重述。1.3.5 系统管理单击快捷菜单栏上的系统管理，控制中心显示 6 个快捷图标。如下图所示：用户权限：请参考二、消费软件介绍-2.8 系统管理-2.8.1 用户权限； 更改密码：请参考二、消费软件介绍-2.8 系统管理-2.8.2 更改密码； 导入刷卡记录：请参考二、消费软件介绍-2.8 系统管理-2.8.3 导入刷卡记录；备份数据库：请参考二、消费软件介绍-2.8 系统管理-2.8.6 数据库管理-2.8.6.1 备份数据库；计算器：请参考二、消费软件介绍-2.8 系统
26、管理-2.8.9 计算器；数据维护：请参考二、消费软件介绍-2.8 系统管理-2.8.8 数据维护。单击图标即可进入对应窗口，具体操作请参考对应说明，此处不再重述。1.3.6 导航1.3.6.1 IC 消费软件导航单击快捷菜单栏上的导航，控制中心显示 14 个快捷图标。如下图所示：设备登记：请参考二、消费软件介绍-2.7 设备管理-2.7.4 设备登记； 机器设置：请参考二、消费软件介绍-2.7 设备管理-2.7.5 机器设置； 联机操作：请参考二、消费软件介绍-2.7 设备管理-2.7.1 联机操作； 清除记录：请参考二、消费软件介绍-2.7 设备管理-2.7.1 联机操作； 人事资料：请参考二