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1、“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。 法国作家说过：“有些人学习了一生，并且学会了一切，但没有学会怎样才是有礼貌。”礼貌：是言语、动作上的表现。礼节：在人际交往中所惯用的形式和规范。仪表：是指人的外表，容貌、服饰、气质。仪式：是礼的程序形式，指在一定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。如：签字仪式、颁
2、奖仪式等。 文明礼仪主要体现在以下方面：“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。 礼仪不是表面，是细节 礼仪是无时不在，礼仪是无时不在， 无处不有的无处不有的。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。 一个人走进酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋发现忘带钱了,便对老板说“店家今日忘带钱了，改日送来”店老板连声“不碍事，不碍事”并恭敬地把他送出了门。 这个
3、过程被一个无赖给看见了，他也进了饭店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋对店老板说“店家今日忘带钱了，改日送来”。 谁知店老板脸色一变，揪住他，非剥他的衣服不可。酒店老板与无赖“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。 无赖不服说：“为什么刚才那人可以记帐，我就不行？” 店家说：“人家吃饭，筷子在桌子上找齐，喝酒一盅盅地筛，斯斯文文，吃罢掏出手绢揩嘴，是个有德行的人，岂能赖我几个钱，你呢？筷子在胸前找齐，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏上条凳，端起酒壶直往嘴里灌，吃罢用袖子揩嘴，分明是个
4、居无定室，食无定餐的无赖之徒，我岂能饶你！” 一席话，说得无赖哑口无言，只得留下外衣，狼狈而去。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。 读过这个故事之后，你从故事中得到读过这个故事之后，你从故事中得到了什么启示？了什么启示？ 启示之一：动作姿势是一个人思想感情的文启示之一：动作姿势是一个人思想感情的文化修养的外在体现。一个品德端庄、富有涵养化修养的外在体现。一个品德端庄、富有涵养的人，其姿势必然优雅。一个趣味低级、缺乏的人，其姿势必然优雅。一个趣味低级、缺乏修养的人，
5、是做不出高雅的姿势来的。修养的人，是做不出高雅的姿势来的。 启示之二：在人际交往中，我们必须留意自启示之二：在人际交往中，我们必须留意自己的形象，讲究动作与姿势。因为我们的动作己的形象，讲究动作与姿势。因为我们的动作姿势，是别人了解我们的一面镜子。姿势，是别人了解我们的一面镜子。 启示之三：在人际交往中，我们可以通过别启示之三：在人际交往中，我们可以通过别人的动作、姿势来衡量、了解和理解别人。人的动作、姿势来衡量、了解和理解别人。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。
6、 一个人的行为就好像照镜子，反映他的知识文化修养和思想道德水平。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。 文明，让你举止文明，让你举止文雅文雅; ;让你受到尊重；让你受到尊重；为你赢得掌声。但是，为你赢得掌声。但是，在我们的校园中仍然在我们的校园中仍然存在个别不文明的行存在个别不文明的行为，你能为他们指出为，你能为他们指出来吗？来吗？“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重
7、点的“群众性治安防控工程”。这样的脚印并不好看这样的脚印并不好看教室一角“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。水在滴，资源正流走水在滴，资源正流走校园一角“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。我们的课桌和教室的门这不是展示雕刻技艺的地方这不是展示雕刻技艺的地方“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支
8、撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。1 1、考试作弊；、考试作弊；2 2、在教室等学习场所喧哗吵闹，影响他人学习；、在教室等学习场所喧哗吵闹，影响他人学习；3 3、休息时间吵闹，影响他人休息；、休息时间吵闹，影响他人休息；4 4、给老师、同学起绰号；、给老师、同学起绰号；5 5、随意吐痰，乱扔果皮纸屑；、随意吐痰，乱扔果皮纸屑；6 6、破坏校内公共设施、设备；、破坏校内公共设施、设备；7 7、在桌椅、图书和教室乱涂乱画；、在桌椅、图书和教室乱涂乱画；“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理
9、为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。这些不文明的现象你有吗？随地吐痰欺负同学“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。1 1、遇到老师，、遇到老师，主动向老师问好。主动向老师问好。2 2、对老师在课堂上的提醒和批评，对老师在课堂上的提醒和批评，不得顶撞。不得顶撞。如有意见，可在课
10、后与老师交流如有意见，可在课后与老师交流。3 3、不乱扔纸屑杂物，不随地吐痰，不乱扔纸屑杂物，不随地吐痰，认真完成认真完成值日工作。值日工作。不在教室里搞追逐打闹。不在教室里搞追逐打闹。 自查我班行为：自查我班行为：“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。 4 4、经常使用经常使用“请、谢谢、对不起、再见请、谢谢、对不起、再见”等常用礼貌语。等常用礼貌语。 5 5、放学后及时回家，上课不带与学习无放学后及时回家，上课不带与学习无关的材料进教室，关的材料进教室，上课不干扰
11、别人，积上课不干扰别人，积极听课做笔记。极听课做笔记。 6 6、与人交谈亲切、温和，公共场合不与与人交谈亲切、温和，公共场合不与他人大声交谈、打闹。他人大声交谈、打闹。 7 7、热爱集体，热爱集体，珍惜荣誉，学会负责。珍惜荣誉，学会负责。 自查我班行为：自查我班行为：“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。
12、“文明人文明人”自测：你是一个文明的人吗？自测：你是一个文明的人吗？ （1）升国旗时，你能肃立，行注目礼吗？）升国旗时，你能肃立，行注目礼吗？A.能能 B.有时有时 C.不能不能（2）你平时说脏话吗）你平时说脏话吗?A.不说不说 B.很少说很少说 C.常说常说 （3）路上见到老师，你会主动上前问好吗？）路上见到老师，你会主动上前问好吗？A.是是 B.有时有时 C.不不（4）你有过破坏公物、乱扔粉笔的行为吗？）你有过破坏公物、乱扔粉笔的行为吗？A.没有没有 B.有过有过 C.经常经常（5）你能和同学友好相处、并互相帮助吗？）你能和同学友好相处、并互相帮助吗？A.是的是的 B.很少很少 C.没有没
13、有“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。（6）你会乱扔垃圾吗？）你会乱扔垃圾吗？ A.没有没有 B.偶尔偶尔 C.经常经常（7）看见校园有垃圾，你会捡起来并扔进垃圾桶吗？）看见校园有垃圾，你会捡起来并扔进垃圾桶吗？A.会会 B.有时有时 C.不会不会（9）你能按时独立完成作业，不抄袭别人作业吗？）你能按时独立完成作业，不抄袭别人作业吗？A.能能 B.有时有时 C.不能不能（8）你能够做到上课认真听讲，不讲话做小动作吗？）你能够做到上课认真听讲，不讲话做小动作吗？A.会
14、会 B.有时有时 C.不会不会（10）参加各种集会能准时到达，安静听讲吗？）参加各种集会能准时到达，安静听讲吗？ A.能能 B.有时有时 C.不能不能“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。说明：选择说明：选择“A”A”得得3 3分，选择分，选择“B”B”得得2 2分，选择分，选择“C”C”得得1 1分。分。 分数为分数为3024 分：你是个讲文明，懂礼貌的分：你是个讲文明，懂礼貌的人。举止言谈文明，与老师、父母、同学相人。举止言谈文明，与老师、父母、同学相处融洽，人际
15、关系好，是个受欢迎的人！处融洽，人际关系好，是个受欢迎的人！ 分数为分数为2216分：一般情况下，你是个文明分：一般情况下，你是个文明的人，但有时可能没有认真对待一些事情，的人，但有时可能没有认真对待一些事情，特别是一些小事，人际关系一般，是个比较特别是一些小事，人际关系一般，是个比较受欢迎的人！受欢迎的人！ 分数为分数为1410分：许多情况下，你是个不文分：许多情况下，你是个不文明的人，人际关系一定很差，是个不受欢迎明的人，人际关系一定很差，是个不受欢迎的人。要注意咯。的人。要注意咯。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、
16、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。校园行走规则：右行礼让。在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时，靠右侧行进。遇到师长、客人、长幼、妇、残、军人进出房门时，主动开门侧立，让他们先行。 三、常用礼仪知识三、常用礼仪知识 举止礼仪举止礼仪行走的礼仪行走的礼仪“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。 1 1、行走时与别人、行走时与别人相距过近，与对方相距过近，与对方发生身体碰撞；发生身体碰撞；三、常用礼仪知识三、常用礼仪知识 举止礼仪举止礼仪行走礼仪（禁
17、忌）2 2、行走时尾随于其他、行走时尾随于其他人身后，甚至对别人人身后，甚至对别人指指点点；指指点点；“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。三、常用礼仪知识：相处礼仪三、常用礼仪知识：相处礼仪 1.1.理解父母理解父母 。 2.2.注意与家长心灵的沟通。注意与家长心灵的沟通。主动与家长进行心贴心的交流。主动与家长进行心贴心的交流。 3.3.做一些力所能及的家务事。做一些力所能及的家务事。帮助家长做一些力所能及的事，帮助家长做一些力所能及的事，不仅是锻炼自己、适应将来生
18、活不仅是锻炼自己、适应将来生活的需要，也是对家长最大的安慰，的需要，也是对家长最大的安慰，对家长事业最有力的支持，与家对家长事业最有力的支持，与家长取得沟通的最好形式。长取得沟通的最好形式。总体要求：知礼感恩、敬爱父母、孝顺体贴总体要求：知礼感恩、敬爱父母、孝顺体贴与家长相处与家长相处“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。与老师相处与老师相处 1.见了老师要主动打招呼。见了老师要主动打招呼。 早上见到老师应主动问候：早上见到老师应主动问候：“老师早老师早”，日常见面应
19、说：，日常见面应说：“老师好！老师好！”离校时应和老师说离校时应和老师说：“老师再见老师再见!” 学生在校对熟学生在校对熟识的老师要打招呼，对不熟识识的老师要打招呼，对不熟识的老师或学校工作人员也应打的老师或学校工作人员也应打招呼。招呼。三、常用礼仪知识：相处礼仪三、常用礼仪知识：相处礼仪“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。与老师相处与老师相处 2、对老师的称呼要礼貌、对老师的称呼要礼貌 当面称老师，可称当面称老师，可称“老师老师”或在或在“老师老师”前加上姓，使用
20、代词要用前加上姓，使用代词要用“您您”。和同学及其他人谈话提及老师，可称。和同学及其他人谈话提及老师，可称：“x老师老师”，若需和其他同姓的老师，若需和其他同姓的老师相区别，可在相区别，可在“老师老师”前加上这位老师前加上这位老师的姓名。直呼老师姓名被视为不尊重老的姓名。直呼老师姓名被视为不尊重老师的行为。师的行为。三、常用礼仪知识：相处礼仪三、常用礼仪知识：相处礼仪“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。与老师相处与老师相处 3.虚心接受老师的教导虚心接受老师的教导
21、学生无论在思想上学习上遇到什么问题，都可以争取老师的指导。请求老师指导时态度要诚恳、谦虚，应选择在老师方便的时候，如果需要的时间较长，可以和老师预约时间。三、常用礼仪知识：相处礼仪三、常用礼仪知识：相处礼仪“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。与老师相处与老师相处 4.进入办公室要守规矩进入办公室要守规矩 学生进入教师办公室前要喊“报告”，得到允许后方可进入。不能旁若无人，径直闯入 学生在办公室说话声音要小，不要影响其他老师办公。交练习本可放在老师桌上适当位置，老师桌
22、上的东西不要乱动乱翻。离开办公室时要礼貌地说：“再见”；若在办公室得到了老师的帮助和指导，离开时应说“谢谢”。三、常用礼仪知识：相处礼仪三、常用礼仪知识：相处礼仪“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。 语言要谦逊语言要谦逊 无论在什么时候，同学们在说无论在什么时候，同学们在说话时，都要互相谦让一点，抱着谦虚的态话时，都要互相谦让一点，抱着谦虚的态度，切不可说大话、说空话，更不能胡编度，切不可说大话、说空话，更不能胡编乱造，说话时要用情感打动人，而不是用乱造，说话时要用
23、情感打动人，而不是用大话压人。讲话时要注重礼貌，话在人说，大话压人。讲话时要注重礼貌，话在人说，同样一句话，有的人说起来很好听，但有同样一句话，有的人说起来很好听，但有的人说起来很刺耳，主要原因是说话不注的人说起来很刺耳，主要原因是说话不注意礼貌，我们的同学们说话时一定要礼貌意礼貌，我们的同学们说话时一定要礼貌在先。在先。三、常用礼仪知识三、常用礼仪知识 交谈礼仪交谈礼仪“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。三、常用礼仪知识三、常用礼仪知识 待人接物礼仪待人接物礼仪
24、客人到家来访，要客人到家来访，要主动让座，并为客人沏主动让座，并为客人沏茶。奉茶给客人的时候，茶。奉茶给客人的时候，一种情形是放在桌上，一种情形是放在桌上，另一种情形是客人会顺另一种情形是客人会顺手接过茶杯，这些过程手接过茶杯，这些过程都需要注意礼仪。都需要注意礼仪。待客有道待客有道“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。三、常用礼仪知识三、常用礼仪知识 待人接物礼仪待人接物礼仪 向师长、家长、客人向师长、家长、客人或朋友递送物品，要起或朋友递送物品，要起立双手呈上。立
25、双手呈上。 接受奖品、礼物或其接受奖品、礼物或其他物品，起立用双手接他物品，起立用双手接过，并鞠躬致谢。过，并鞠躬致谢。递接物品递接物品“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。 送客礼节送客礼节, ,重在送出一份友情。无论重在送出一份友情。无论是接待什么样的客人是接待什么样的客人, ,当客人准备告辞当客人准备告辞时时 , ,一般应婉言相留一般应婉言相留, , 客人告辞时客人告辞时, , 在在客人起身后再起身。客人告辞时，要送客人起身后再起身。客人告辞时，要送出家门，并充
26、满热情地招呼客人出家门，并充满热情地招呼客人“慢慢走走”、“走好走好”“”“再见再见”、“欢迎欢迎”再再来等等。来等等。 送客有道送客有道三、常用礼仪知识三、常用礼仪知识 待人接物礼仪待人接物礼仪“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。 微笑的表情微笑的表情1 恰当的眼神恰当的眼神2 规范的站姿规范的站姿 3 优雅的坐姿优雅的坐姿 4文明的举止文明的举止 正确的步姿正确的步姿5三、常用礼仪知识三、常用礼仪知识 举止礼仪举止礼仪“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）
27、三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。当你走出家门，当你走出家门， 肩上就扛着家庭的荣辱；肩上就扛着家庭的荣辱；当你走出校门，当你走出校门， 肩上就扛着学校的荣辱；肩上就扛着学校的荣辱；当你走出国门，当你走出国门， 肩上就扛着国家的荣辱。肩上就扛着国家的荣辱。 在在“敬人、自律、适度、真诚敬人、自律、适度、真诚”的原则的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。上进行人际交往，告别不文明的言行。 “雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。谢谢大家