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1、我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物A像明星土豪马云这样的人来到锦城百货就一定属于重要客户B中小型的商店是锦城百货的重要客户。C市里的人或是上面的领导过来检查是重要客户。D能够给公司带来很大销售量的是属于重要客户。我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物一、重要客户的
2、定义？一、重要客户的定义？指对企业的利润和发展具有重要战略意义的那一类客户。我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物二、重要客户的特征？二、重要客户的特征？1.长期利润来源2.谈判能力、讨价还价，花精力3.依赖性4.符合未来发展目标我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物三、重要客户的价值三、重要客户的价值2.行业客户的辐射效应3.提高市场占有率4.创新的动力重要客户普通客户客户的百分数客户带来的利润20
3、%80%80%20%我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物1.道明企业：员工近800人，在每年春节去锦城百货团购员工福利商品，一次消费量大。2.正发公司：销售量可观，但利润贡献不高，但在行业内是龙头企业，具有相当的行业市场号召力，及其维护锦城百货的品牌和声誉。判断：各公司是否为重要客户四、练习四、练习我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物3.丽园公司：是行业内企业的榜样，它的很多行为方式都有大量客户去
4、模仿。对锦城百货的贡献除了业务和丰厚的利润外，还有它的品牌宣传作用和强大的行业市场影响力。4.蓝天公司：有成长潜力的小客户，市场增长率快，所处行业的远景可观，与锦城百货业务依存度高。判断：各公司是否为重要客户我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物五、小结五、小结1.重要客户的特征2.重要客户的价值我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物六、作业六、作业： P1011. 分析D客户是否为重要客户？2.分析D客户给公司带来哪些利益？我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物