《一句话让客户记住你!置业顾问必看.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《一句话让客户记住你!置业顾问必看.doc(5页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、一句话让客户记住你!置业顾问必看购房者往往会对整体项目,包括竞品的价格、地段、周边配套、小区公共设施等做详细的攻略,专业度堪比置业顾问,而对于户型的关注较弱,缺乏专业硬装、软装知识,在这一点,置业顾问应该最大限度展示自己的专业度,赢得客户信任,拉近距离促进成交。而现实里,置业顾问往往忽略了这一点。今天,明源君就教你几招介绍户型的方法,让客户对你过目不忘!传统的工作流程都是白干!常规置业顾问的工作流程:1、带客户看区位沙盘,指出户型的具体位置;2、看户型的模型,告诉客户具体方位、朝向;3、熟悉基本户型,几室几厅,各个功能间的位置。好一点的置业顾问会感同身受的畅想一下未来居住此户型的状态;4、有样
2、板间的直接看样板间,没有样板间的就开始到沙发上算价格和月供了。整个过程快速简洁,堪比工厂流水线,表面高效但客户记不住你。能一次成单的,实属天上掉馅饼,等下次再来,花落谁家也未可知。行业中A辛苦邀约的客户最终B签单的都是常事,从客户进门开始,就会有人问“请问您的置业顾问是哪位?”,而你辛苦努力介绍了半天,最终客户连你姓名都没记住,最后单子落入他人之手,谁之过?这时候你需要的是:核心闪光点!卢梭说过“上帝是用模子造人的,造完我之后,上帝就把模子打碎了,所以我是独一无二的”,而作为为理想和梦想打拼的置业顾问,怎么能没有自身的闪光点呢?那么,如何展现自己的闪光点?1、把握时机,抓住客户眼光我们在介绍户
3、型模型或户型图时,看朝向所用的上北、下南、左西、右东都是建立在户型所在的楼栋朝向是正北、正南的基础上的。如果楼栋朝向都不是正的,那何谈“正南”、“正北”,难不成你家的户型属向日葵的,能自动旋转不成?此时你告诉客户 “您家2卧都朝南,采光日照都会非常好都是骗银的。”相信当你说到这一点时已经成功抓住了客户的目光。2、不能只想着销售技巧,多为客户着想置业顾问入职时被输入了过多的销售技巧,很多时候会想方设法掩盖户型本身的劣势和缺点,但把别人当傻子的人其实自己更蠢,与其编织一百个谎言去掩盖谎言,不如在购房者没发现之前就诚实地告知购房者“户型存在哪些缺点,但是通过哪些后期装修可以有所改善”。这样既能够拉近
4、与客户的距离也能体现出你的专业水准,分分钟就能把其他置业顾问甩开。客户会觉得你为人诚实,是真心为他们着想,同时专业过硬,能切实解决他们的问题。因此,置业顾问不仅需要销售技巧,了解室内设计也是合格置业顾问的基本功。下面明源君教你几招实战经验:1、这种户型有过道,不浪费面积吗?很多时候眼睛看到的并非是真实的,户型也是如此。在房价疯涨,买房吃土的今天,很多有过道的户型会被购房者认为浪费面积,其实不然呢!你听说过“动静分离”吗?试想一下,当“太太客厅”饶有兴趣的谈论八卦,男主人尴尬的从中间穿过;爸爸和儿子饶有兴趣玩着游戏,妈妈从电视机前走过求对方的心理阴影面积。正因为有这样的过道,才能让会客、娱乐或者
5、进行家务的人放心活动,也不会过多打扰休息、学习的人,减少相互之间的干扰。2、大门为什么内开,外开不是可以节省户内面积吗?一般情况下除非通道足够宽,否则外开容易撞伤人。再说,着火地震,别人逃跑丢下的棍子、梯子、横梁、椅子等杂物顶住你的门要钱还是要命分分钟见分晓! 一失足,千古恨,还是乖乖的内开门吧!3、中间户南北不透风怎么办?购房者往往房价控制的低,可选的面积小,还要求南北透风。千万别说前通后通,人才两空的蠢话。后面的大户型还想不想卖了。中间户真的做不到南北通透吗?也不尽然。这里只针对某些户型。像这种的中间户装上类似下图的带通风的门,再将楼梯间的门窗打开,就可以达到南北通风的效果了。4、整个户型
6、多了一点,不是方形的,户型不方正呢?我们常说的户型方正,其实是指格局方正,不是说整套房子是一个完整的方形,而是各个房间和功能区域的形状是方正的矩形。同时整套房子看起来也大致是个矩形,同时允许有一些“溢”出来的边角。5、这个房间面积不够大房间大小适宜最好。太小会让人感觉压抑、不舒服,太大会感觉空旷。太大的卧室浪费面积又难以营造温馨感;客厅太大显得空旷有隔阂。在设计时,在整套房子的面积确定的前提下,某个房间面积太大,势必会压缩另外一个房间。另外,从风水学的角度讲,屋大人少则阴多阳少,屋小人多则阳多阴小,都不符合阴阳平衡的要求,被视为不吉。置业顾问应该告知购房者户型各功能间的尺寸,和一般家具的尺寸,
7、并了解客户的生活习惯,帮客户选择最适合他的户型。6、为什么90平方米的户型安排了客厅和卧室朝南呢?设计师在前期调研时发现,该户型的购买者更喜欢待在客厅,无论是一家人一起看电视、带小孩在客户学习玩耍、聚餐、接待亲朋好友,都会使用客厅,所以客厅朝南,显眼又温馨,更符合现在的居住理念。7、为什么90平方米的三房只安排一个卫生间?90平方米的户型做三房本就紧凑,如果再增加一个卫生间,其他功能间的面积相应就会减少。前期调研的结果显示,购买这个户型的购房者大都是新婚的二口之家和幸福的三口之家,没有必要再弄一个卫生间。如果设计成双卫的户型,既增加了购房款,也增加卫生间的装修费,大大增加了购房者的购房成本。而
8、且市面上很多面积不大的双卫户型,其中一个都是暗卫,存在光线不足、不通风、潮湿、有异味等诸多问题,慢慢就成了一个放有马桶、淋雨头、浴霸的储物间。8、多层的楼房选择哪层最好?首先,在寸土寸金的现在能有多层产品的楼盘已经少之又少了。得房率高,私密性好,人少不杂。能选到的话,哪层都不错。一、二层适合家里有老人和小孩客户,有利于出行活动。国外的调查研究表明,住在低楼层的小孩平均比住在高楼层的小孩活泼;三、四层适合家里有小孩,平时热爱户外活动的家庭。一直以来都有着“金三银四”的说法,采光好、安全、安静,整洁,既避免了一、二层低楼层的潮湿,也避免了五、六层的爬楼累的问题,兼备了高低楼层的各项优势,所以价格也
9、高;五、六层则适合相对比较宅、注重隐私的家庭。采光好,通风好,景观好,没有视线阻碍,价位也较低,因为位于高处,也没有被人踩在脚下的感觉。9、高层的楼房选择哪层最好?没有哪层是最好的,只有哪层是最适合客户的。低楼层适合家里有老人和小孩的客户,有利于出行与活动,也适合习惯居住多层的用户,符合他们以前的居住习惯。同时,低楼层相对价格是最低的,这样一来升值潜力和投资潜力都有最大的优势,加上有电梯的使用,如此一来,相当于居住在一幢配备了电梯的多层住宅中,生活档次提高。中间的楼层家里有小孩,平时热爱户外活动的家庭。景观、通风及采光都较好,同时避免了低楼层的吵闹以及采光遮挡的缺点,也避免了高层有空气、噪音滞
10、留层的污染,价格适中,处于中间位置的话使用电梯也比较方便,平时还可以爬爬楼梯、健健身。高的楼层则适合相对比较宅、注重隐私的家庭。采光最好,通风最好,视野开阔,景观好。高层一般配备了很好的品牌电梯,到顶楼的时间不会超过用步行上多层六楼的时间,比较方便。另外,高层对于人的信心、精神状态的培养也是一个绝佳的环境。10、为什么这栋楼有两个楼梯,那栋楼才一个楼梯,不知道楼梯占面积呢?按照国家高层民用建筑设计防火规范(2005年版)中的安全疏散和消防电梯一条中规定:超过18层,每个单元设有一座通向楼顶的疏散楼梯,18层以上部分每层相邻单元楼梯通过阳台或凹廊连通。如果是塔式高层建筑,两座疏散楼梯宜独立设置,
11、当确实有困难时,可设置剪刀楼梯。剪刀楼梯最重要的特点:同一楼梯间里设置两个楼梯,具有两条垂直方向疏散通道的功能。剪刀楼梯在平面设计中可利用较狭窄的空间,设置两部楼梯,这两部楼梯分属两个不同的防火分区,因而提高了建筑面积使用率,设计了剪刀楼梯的高层楼房,就会有两个楼梯出入口,互不相通。相信经过这些细节的介绍,客户一定会记住专业的你!如果小伙伴也有其他介绍户型的小细节,请积极留言。5言极请请细户户他有小小果你记定,的些些通不不,入个有楼楼的的刀计率率积建高而火火同两属属楼楼,两设的的狭可中平平梯梯。道散直直垂,楼楼置梯梯同特重梯梯剪刀刀设,困困当,宜楼楼座,高果通通廊阳梯单单相部部上,楼的向向有元
12、元每 过中中梯梯消散安版 范计建建民高呢呢积梯不,才那梯两两楼么么境境个个是培培状心的于于,另另方时的多步步超时楼楼梯梯电好配层。景景野好最最好光庭隐隐、比比相身健健楼以还便方方电电话置于于中适染染留噪气高了了,挡遮以以吵了避,光光风、。的的户爱平里里家高高生生宅层的的配一一于相来来用梯梯上加大有有潜投投潜一的的低价层低低。居居前们户户用居惯惯,与出有有户孩有有家适的的合适有有的最最好层选房觉觉觉觉在被也处为为低位位碍视视,景风通。庭庭私宅对对相层;格以,项项楼了题题的爬层层免,湿湿层层免免,整整、安光光法的银银有以直直家活热热时有合合层、孩孩的在比比孩层低表表查的的。活于于户和老老家错不哪到
13、到。不好密密率得了了少楼产多能能金在在好最择楼楼间储浴浴头桶桶马了就就慢问味味湿、不不不在在卫个其其型的积多多面而而房者购加费费的的卫加房房加增户成成设间间卫一要没没口幸之之的是是大购个个买显的调调少会会积间能其其个加再再紧本型型户间间间排只只米平什什念住在符馨馨眼眼,客所所用会友友朋餐聚习习客带带视一家论论客待待更购该发发时在呢呢呢和客客安的的平什型型型合最客客习生生户,的具具一的的功型房告问问吉不,的阳阳符不不阴多小阳阳则大大,角风间间房另另压势太房房,下下定的房房在时。有得太太感温难又又费大大太感会舒舒抑感会会太最最够积间间角的”些有时时矩是大大看房。矩是的的能间各而形形完完是整不方方局
14、其正正型呢方户户的方方一型户户了效风风到以以开窗间间将的通通下似户的的型些些针里尽也通通到到不了想想想型的的蠢空,后风风北北求,的选选的价办办怎不不户吧开开乖还恨足足 晓晓钟命还的的顶顶杂子横、的跑跑别地,。伤开开则,通通除吗积积内节不不外什扰扰之之减减的、息过过不活活人务者娱娱、能道这这积积面理方前前机妈妈戏着有子子;间从从尬男男论趣饶饶”“下试”分分“听然然其面为为者会的的有很很的吃涨涨价此如如,真并并看眼吗面面浪过有有验战战招君功功基顾业业是内了了巧销仅业业题问他他切,专同们们他是诚为会会开开甩他能分分准专你你能也户户拉能”改可可期哪哪通但些型型“知知实前现现者在不不盖谎个其其,自自人傻
15、别,和的的本盖设设候很技技的了入入入问着着户,售售销光的客功功经经一说当”银银都都好都照南南都家家户诉时时不旋自葵葵型的成,“”“,是都朝。础南正正正朝在在型是东东左下上用用朝图型型模绍绍眼眼抓抓时点点闪自展展如呢光光的没怎怎顾的想想想为,二二一以以,子把帝帝之造造造模上过点点闪心是是需需过之手入入子,没没都户客客天介苦你你?是是顾的“有,门户户事事是的最最的苦 业业知家落落再,馅馅天实实次能不客客高,水比,速了月价价发始始的板有有板直板板态态此此来下想身会会业业一置间间个各室户基基向向、体客客告的型型置置型指指沙看看程作问问干是程工忘忘目目过让方户招招教源源天今今了忽顾业业实交进进近,信信赢业业己度大大问置,装软专专乏弱关关对问置置度专专攻细施区区、配配地价品,项会往往必必!住户5