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1、一个典型的软件项目的WBS评析下面是网上流传甚广的一个软件项目的WBS。我相信很多人都使用过自己创建过类似的WBS。正是由于我们的先辈，先辈的先辈用类似的方法来创建WBS，耳濡目染之下，我们也养成了同样的习惯。这是一个典型的有问题的WBS。首先从客户的角度来说，从第一层分解要素来看我们无法看到我们到底要交付给客户什么？你告诉客户，我要交付给你一个系统设计，客户还不得跳楼。因为客户要的是OA系统、财务系统、邮件系统，机房、设备、系统软件。从实施的角度来看，我们大有可能购买现成的邮件系统，或者将邮件系统外包给一家公司，先在我们简单看看，如果我们外包邮件系统，这个WBS是不是就很不方便了。第三个，我
2、们是可交付成果导向，请问项目启动会交付什么呢？这个典型，或者与此类似的WBS还得我们好惨，也导致我们只能管理比较小的项目，对于大项目就束手无策，因为WBS一开始就有错，后面岂不越管越乱。我来对这个WBS做个调整，看是不是好一点。这不是一个完美的WBS，因为我所获得信息只有上面那个WBS那么多，但这是一个非常好的开始，有利于项目管理团队不断的去讨论，包括与客户讨论，从而不断调整。从该WBS我们能够很清楚的看到，我们需要交付的产品与服务。我这里假设财务系统将采购，邮件系统将采购后进行二次开发，OA系统全部二次开发。其中有些环节我已经分到了活动级别，有的还在WBS的工作包级别。如果我们的项目以此为基
3、础进行，那么我们就可以进行后续的进度、职责分配等工作。2作工责度续进就么，础此的我别包 还别活经节有。开二系发二后采系，统系务与的要们看清够们整调从，与括论断团项有开的个但么 面只获为 个点点是整个 这。管岂后错一 ，手就于，小理管我导们还 似与，呢什交动问导成是，了方就是 这系包果如单在，一外件者或邮现能大，度的件软系房统邮统财 的客。跳还客系一交，客你么付底我到我看解第，度客 问型惯习同也，之耳 创方类先先先的于 类创自都很信 的件一广上析评的件型典 .0 00 / /. / / ./ .型的析件 自 的类创，习型 ，我我么交客。客邮统的，现者，单系是了成问呢与 管理手 错这 点 只 个有团与从们看与系采后二节别 别此就续工