校园电子商务综合信息平台的分析与设计毕业论文.doc

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1、泰 山 学 院 本科毕业论文(设计)校园电子商务综合信息平台的分析与设计所 在 学 院 信息科学技术学院 专 业 名 称 电子商务 申请学士学位所属学科 管 理 学 年 级 2011级 学生姓名、学号 指导教师姓名、职称 完 成 日 期 2013年5月25日 摘要摘要校园电子商务作为一种新型的电子商务是当今迅速发展的电子商务在校园中的具体体现。校园电子商务具有非常大的市场发展潜力,如何分析其特征,研究其发展中存在的问题并提出相应的解决方案,将会使得校园电子商务的发展更上一层楼。本文以泰安实地院校为研究基点(主要为泰山学院)来展开分析校园电子商务的现状背景,开展校园电子商务的可能性与必要性,针对

2、目前高校电子商务存在问题的解决方案的探讨以及校园电子商务综合信息平台的构想设计等。着重分析探索校园电子商务的发展模式及方向并为后来的校园电子商务研究提供理论参考.关键字:校园电子商务,电子商务模式,电子商务服务,高校整合ABSTRACTThe campus electronic commerce as a new e-commerce is a concrete manifestation of the rapid development of electronic commerce in the campus. campus e-commerce has the market develop

3、ment potential is very large, how to analyze the characteristics ,research the problems in its development and puts forward the corresponding solutions, will make the development of campus e-commerce strive for further improvement. In this paper, taking Taian as a research base on colleges and unive

4、rsities(mainly for the Taishan university)to analyze current situation of campus e-commerce, carry out the necessity and possibility of campus e-commerce.E-commerce solutions to problems in present study and campus e-commerce information platform conception design And on the analysis of development

5、mode and direction of the campus e-commerce and provide theoretical reference for the study of the campus e-commerce later.Keywords: campus e-commerce, e-commerce mode, e-commerce services, integration of Universities I 目录目录1 引言11.1校园电商背景或现状11.2校园电商宗旨和目标21.3 平台构想22 校园市场分析22.1校园市场调查22.2校园电商竞争分析32.3 校

6、园电商风险分析33 泰安校园电商SWOT分析53.1校园电商发展的优势53.2校园电子商务发展的劣势63.3校园电子商务发展的机会73.4校园电子商务发展的威胁73.5校园电子商务问题发展的策略74 平台构想图展示94.1平台结构功能组织图94.2平台服务内容94.3平台创新模式104.4平台整合105 平台设计与运营115.1平台设计简介115.2 平台运营展望116 总结12参考文献13III 1 引言随着电子商务的普及和迅猛发展,对于现有电子商务几种主要模式逐步完善的同时电子商务精英们已经开始对于新的电子商务模式的探讨与研究。而恰在此时校园电子商务逐渐走进了人们的视野,成为了高校信息化的

7、一个不可回避的问题。校园电子商务作为一种新型的电子商务,是当今迅速发展的电子商务的自我完善与发展。今天,电子商务逐渐渗透到人们的生活各个领域。而学校作为一个特殊群体,由于其网络建设良好,信息化程度高,消费态度超前,客户基础水平优质等特点,适用于电子商务的发展。目前,中国还没有更实际的校园电子商务信息平台,校园电子商务软件的成熟度也颇显不足。如何分析和设计的校园电子商务信息平台将会大大的完善与解决校园电子商务建设问题。校园电子商务的发展应该以适应现在电子商务形势下更大的发挥出自己的优势,高校电子商务应该充分以高校的特殊环境为依托,并展现出高校发展电子商务的优势。一种新的电子商务模式需要将全国的高

8、校电子商务整合在一起形成网络体系,以此促进电子商务行业的进一步发展1。1.1校园电商背景或现状 泰安目前还没有专门针对于高校的电子商务信息平台,大部分都是建设在企业平台或者其他商业平台之上。如此没有针对性的校园电子商务平台并不能发挥其最大的效用。以泰安高校泰山学院为例,学校并没有实现校园电子商务信息平台的构建,学校内的很多电子商务交易时借助于一些企业电子商务平台或者第三方电子商务平台,而且这些电子商务平台也没有采取整合措施。因此,造成了一定的电子商务交易交叉混乱,带来了很多的不便利性。泰安市高校电子商务大有发展前景。 正处于电子商务起步阶段的我国校园,虽然取得了一些成绩,但是还很不完善,还有很

9、大的发展前景。目前,我国也没有较为实际的校园电子商务构筑平台,更缺乏成熟的校园电子商务软件。所以,如何抓住全球信息化的时代所带来的机遇,根据校园自身的特点,在校园建立校园电子商务系统,构筑校园电子商务平台实现校园电子商务的发展显尤为重要。1.2校园电商宗旨和目标校园电子商务综合信息平台就是通过一种开展校园电子商务的模式来尝试解决校园电子商务发展的问题。它以校园这一特殊的群体环境为依托,充分利用校园的各种独特的资源开展电子商务交易、信息服务等。校园电子商务具有巨大的市场潜力,分析校园电子商务的特征,研究校园电子商务在发展中存在的问题,如何针对其问题并提出相应的解决对策显得尤为重要。通过实施这些对

10、策,校园电子商务将获得新的市场机遇和发展空间。本校园电子商务综合信息平台就是以泰安当地的实际院校为背景来探讨并分析高校电子商务的建设与发展问题。1.3 平台构想校园电子商务综合信息平台主要以老师、学生、校方与其他几个要素之间提供交流、沟通、服务、交易、创新的平台,能够最大程度的降低资源的浪费。通过这个平台,买卖双方他们将会自由组合,各取所需。校园电子商务信息发布系统将包括如下几个部分:校园新闻、商品需求信息、企业招聘信息、学生板块、高校教育板块、论坛等等。2 校园市场分析2.1校园市场调查中国的高等院校大型信息技术始于上世纪90年代,比西方国家落后10到20年后开始。沿海较发达的城市,近年来学

11、校的信息技术建设发展十分迅速,广泛应用了高校的教学和管理以及其他领域的研究,取得了良好的效果。而当前泰安城市大学电子商务还仅限于简单的校园网站,电子商务平台产品,并非校园电子商务的各个方面共同整合成一个完整的电子商务平台。因此,泰安市的校园电子商务还有很大的发展空间。 校园电子商务从商业运作模式来看类似于一般电子商务,都是通过网络进行商品、服务或信息的交换。但与一般电子商务相比较,校园电子商务除了具有跨时空、数字化、公开、透明等一般特征外,还有其独到的特色2:(1)泰安校园网络的更为适应的个性化优势。 (2)得天独厚的泰安校园消费群体。(3)让人无忧的泰安校园支付保障。 (4)因地适宜的泰安校

12、园物流配送方便且更快捷。 (5)近乎完美的泰安校园信用机制倍受青睐。虽然泰安市开展校园电子商务具有如上很多的优势特色,但是也存在着以下问题:(1)基于泰安市当地的校园电子商务理论不尽完善。(2)泰安市当地的整体高校电子商务规划不尽人意。(3)泰安市高校电子商务急需相应的复合型人才。 (4)泰安市高校电子商务监督管理体系不甚完善。2.2校园电商竞争分析就目前泰安市的校园电子商务现状来讲,校园电子商务综合信息平台的竞争对手还很少。但是就其电商的各个方面来讲现在啊的和潜在的竞争对手还是有的。校园电子商务潜在的竞争对手主要有:第三方电子商务平台、面向高校的网站平台、其它相关网站等。(1)第三方电子商务

13、平台.此类电子商务平台主要是一些与高校有直接或者间接联系的电子商务网站。比如一些网上商城、信息咨询网站等。(2)面向高校的网站平台。此类平台主要是以高校群体为主要客户群体的网站。像比较流行的人人网、一些高校的电子商务网站等。(3)其他相关网站。比如一些涉及教师或者学生为客户群体的电子商务网站。2.3 校园电商风险分析校园电子商务综合信息平台将面临技术风险,市场风险,财务风险,政策风险等等。而针对这些风险的科学的应对措施和应急计划将会至关重要。技术风险:早期的平台,应当积极维护数据库的安全性,防止用户数据泄漏和保护用户数据。企业数据和大学的数据,无论是哪个数据泄漏,如果你被起诉,将会是一个致命的

14、打击。市场风险:该平台是一种新的商业模式,本文的主要市场风险是怎样在一个很短的时间内使大家接受模式并赢得信任,赢得市场。财务风险:资金运作作为大学生创业资本是最大的风险,我们需要在短时间内获取利润,并且能够调动资金进行操作。政策风险:本文的政策风险主要是政府的政策。2.4校园电子商务模式的分析所谓的校园电子商务,简而言之,就是高校内的所有主体通过校园电子商务平台与第三方或者其他平台与主体进行信息、商品或服务的交流或者交换。校园电子商务是利用现代信息技术在校园广泛的业务活动的总称。基于对员工和广大学生的Intranet服务的校园电子商务并且学生独立操作。小规模的电子商务在这个校园里具有成本低,覆

15、盖范围广,可靠性高,运行效率等特性。它具体有一下几个操作方式3: (1)校园服务物流。通过校园服务于物流的整合校园电子商务可以突破传统的销售模式,进行采购货物配送业务,使教师和学生真正能够购买方便理想的信息服务产品。随着校园电子商务的物流服务范围扩大,也会吸引一大批学生日常消费在校园里进行。(2)网上商城。高校机构将有几个合作的超市,但可能无法满足学生的需求,所以需要第三方的大力合作。可以将校园的日常销售商与校外销售商整合到校园电子商务平台,以简化必要的操作流程,便利于广大师生。(3)网上二手交易市场。易趣网也许是一个很好地选择,但是相对于专门的针对于校园的二手交易市场却略显不足。因此一个相应

16、的校园二手货网上商店是必要的。 (4)与高校整合的电子商务教育系统。校园电子商务不仅是要促进电子商务行业的发展而且还要通过平台的运作培养大量当前急需的电子商务人才。 (5)高校与企业电子商务系统。(c2u)现代企业需要大量的电子商务平台,通过校园电子商务综合信息平台以促成企业高校之间的需求与供应关系,可谓双赢。 (6)其他的相关电子商务信息系统。校园电子商务综合信息平台除了促进高校之间教育的整合,人才的培养,高校与企业之间的需求与供应的完善等。之外,还能应用与很多其他相关的地方。比如大学生创业平台、大学生论坛、大学生信息交流与挑战平台等。3 泰安校园电商SWOT分析3.1校园电商发展的优势校园

17、电子商务平台是指在校园范围内利用基础网络、计算机硬件、软件和电子通讯手段构建,满足校园内单位、企业或个人进行商务、工作、学习、生活各方面活动需要的一种高可用性、伸缩性和安全性计算机系统。它以校园网为依托,服务于广大师生员工。泰安市当地发展校园电子商务主要具有以下几点优势: (1)校园网络的更为适应的个性化优势。高校知识密集且电脑普及率高,大多数的学校,以促进学生的学习和生活为目而建立内部局域网。校园网站可以24小时服务,网络使用费很低。高校各个部门可以通过链接以实现信息传递和资源共享,提高工作效率,优化组合的目的。此外,大学有更先进的实验室,为学生提供一个良好的环境进行电子商务模拟实际操作。

18、(2)得天独厚的校园消费群体。大学校园里稳定的学生和教师是客户基础,而且是不能被复制的。大学生有许多共同的兴趣和消费倾向于一个单一的消费品。在高质量的大学校园内的消费群体,易于接受新事物,特别是学生,一般是在18-25岁在好奇心的阶段,是开展电子商务的主力军。校园内的人际关系显得更为紧密,这为校园电子商务的发展无疑提供了一个很大的契机。 (3)让人无忧的校园支付保障。 网络安全和支付风险是电子商务发展的两人障碍。校园网通常采用防火墙系统与互联网和外联网链接,从而保证了网络系统的安全。校园网络也受到相应的安全保护,更有利于创造一个良好的校园电子商务环境。(4)因地适宜的校园物流配送方便更快捷。教

19、师和学生生活在非常集中的校园几平方公里,使得物流配送显得更为方便快捷。如此一来,便节省了很多人力和物力。前期的平台宣传也会显得更为集中有针对性。 (5)近乎完美的校园信用机制倍受青睐。 信用缺失,信用体系不完善是阻碍中国电子商务发展的一个主要障碍。在校园电子商务环境下,作为交易登记的业务人员,在学校的学生和老师,如果有违规事件,他们将很快被暴露。这无疑给校园电子商务的发展提供了双重保障。3.2校园电子商务发展的劣势目前,校园电子商务从建设和应用方面来看,主要有以下问题:(1)基于泰安市当地的校园电子商务理论不尽完善。首先,它是反映在对校园电子商务理论研究的缺乏。高校受外界环境影响,网络教育形式

20、过于尊重,严重近视,尤其是与国际学校相比较,跟风严重。第二,对校园电子商务管理理念的变化和教育需要知识的缺乏。第三,没有相关的校园电子商务人才培养机制,政策发展规划。(2)泰安市当地的整体高校电子商务规划不尽人意。许多学校缺乏整体规划校园早期的电子商务思想或人才,网络建设缺乏必要的网络建设的监管人员。项目公司接受高校的要求建立一个质量差的电子商务网站。错误的选择,使学校重复投资或错误的投资造成不必要的损失。此外,由于校园电子商务市场上所谓的“校园网”的应用缺乏一些制造商先进的基于硬件的应用解决方案,没有完善的制度,不能得到良好的教育教学。(3)泰安市高校电子商务急需相应的复合型人才。校园电子商

21、务作为一种新的教育形式,必须有文化的新概念为支撑,充分发挥自身优势,我们不仅要了解它的技术和掌握现代教育技术的复合应用型人才的理论和方法,而且这些人应该在第一行的在线教育教师中产生。然而,网络和软件开发商是对人才的竞争当前业界关注的焦点,在当前的情况下,不能与社会企业相比。各级学校的无处不在的网络应用软件开发人员严重短缺。由于传统的教育观念和环境的影响和现代教育技术的限制,这样的人才是非常罕见的,成为了校园电子商务应用的瓶颈,严重制约了校园电子商务的发展。(4)泰安市高校电子商务监督管理体系不甚完善。网络时代建立的生活方式的一种新的方式会影响大学生的感情、思想和精神。互联网的信息量大,传播迅速

22、且有互动性和开放性程度高,而且有许多令人担忧的负面影响,这是不可避免的。网络管理已成为校园电子商务管理的一个重要问题。现在一所面临的网络内容控制存在的主要问题是不够的。混乱的校园网络管理和部分无序的现象,设备损坏和失控行为也会经常发生。因此,一个可靠的安全体系的建立在校园电子商务建设中处于一个相当重要的位置。3.3校园电子商务发展的机会(1)全球互联网产业高速发展将会带来新的产业升级。(2)国内电子商务行业正处于重要的转型时期,校园电商大有发展空间。(3)本文所涉及到的平台建设模式,在业内还不完善,发展提升空间充足。(4)泰安市目前还没有类似的校园电子商务平台。3.4校园电子商务发展的威胁(1

23、)门槛较低,短时间内就会涌入大量的竞争者,潜在竞争对手的专注与兴起。(2)被广大的中小企业所认可还需一段时间。(3)由于资金受限,后续竞争力的维持和提高受到挑战。(4)团队培养过程中,竞争对手挖人。(5)在电子商务行业转型的过程中会遇到被整合转化的可能。3.5校园电子商务问题发展的策略(1)做好校园电子商务建设的调研及建设方案的论证工作。大量的资金需要投入到校园电子商务建设中,与学校教学管理和教学中的应用相集合。校园电子商务建设方案在整个校园网中起着重要的作用,包括校园电子商务的结构布局,项目的规模,总体规划的安全性、可扩展性,技术的标准,设备的选择,可实现的功能,与整个网络的性能都有关。所以

24、学校要认真研究,按照对校园电子商务和高等教育部门统一规定的施工技术规范,结合本单位的实际需求,考虑到各种因素,修改、完善并与高等教育机构和校园网络的专家等有关相关单位开展对学校的电子商务建设项目可行性研究的基础上才能形成的4。 (2)价格的诱惑是平台发展初期以提高满意度和信誉度的不错策略。虽然使用各种手段可以来吸引消费者的关注,但价格仍是消费者最为关注的因素。在平台发展初期可以采取很多主流电子商务网站的策略来吸引消费者,结合以价格策略为中心的多种促销宣传手段为辅助的方式可能会使平台更快的打开市场。 (3)完整的客户群体数据库是必不可少的。 完整的客户数据库,可安排以客户为中心的业务流程。一切为

25、客户着想,努力营造便利,安全,有效的个性化服务环境。只有这样,为了使企业具有无穷魅力,无论什么样的商业方法都可以试用。校园电子商务环境应该通过建立一个类似的会员系统来主动联系客户。任何人都可以在校园电子商务网站注册为它的成员。各成员的信息,而且通常购买和销售商品的数据记录将被保存到校园内的电子商务数据库中。对于成员感兴趣的商品,该网站将自动通过E-mail通知客户。显然,越来越多的客户名单,电子邮件地址和过去的购买行为成了校园电子商务非常重要的无形财富。(4)高校电子商务的发展可以推动整个电子商务行业的发展。电子商务作为未来世界的商业模式的主要发展方向之一,其发展前景不能是毋庸置疑的。但它应该

26、如何开发这一新的经济形式,从目前情况看,许多困难尚未克服。如社会信息高速公路的建设是不够的,物流的问题没有得到根本解决,社会信用体系不健全,不够好。由于校园电子商务的发展有许多独特的优势,所以你可以使用校园电子商务促进社会发展和电子商务发展。4 平台构想图展示4.1平台结构功能组织图校园平台其他三方教师高校企业学生图1:平台结构功能组织图如图1所示,该平台主要是为了实现与校园电子商务平台相关的各个要素的整体以促进校园电子商务的发展。校方、教师、学生、企业、第三方相关电子商务平台、政府等几个要素可以通过校园电商平台进行交流或者交易以实现自己的需求或供应。4.2平台服务内容 该平台通过开放的信息技

27、术交流与完善来实现校园电子商务的整合,具有以下几个主要方面的服务内容。 (1)t2s。学生与老师。学生与教师可以通过该平台进行教育教学方面的信息交换与交流。主要有:课程系统、签到系统、报名系统、互动系统、实践系统等等。该版块主要是为了促进学生与教师之间的交流方便、管理完善、教育促进等。 (2)u2u。高校与高校。各高校之间可以通过该平台建立紧密的联系,无论是教学交流还是教研探讨,都将会变得更加方便流畅。 (3)c2u。高校与企业。高校与企业可以通过该平台建立长期的需求供应或者校方实践联系,这样就更能促进高校与企业之间的整合,实现双方的互赢。 (4)s2u。学生工作团体也可以通过该平台与企业建立

28、联系,以满足双方的需求。 (5)其他电子商务平台也可以通过该平台与上述几个主体之间建立基于高校这一特殊群体的亲密联系。4.3平台创新模式 平台最大的创新点在于对校方、学生、企业及其他相关电商要素进行整合,以实现校园电子商务综合信息平台的相关服务。该中电子商务模式可以简述为通过校园电子商务综合信息平台实现n2n的商务模式。其中n代表与校园电子商务相关的各方。各个要素通过该平台进行交流或交易以发布自己的需求或供应信息,然后平台在将这些信息整合反馈给各方实现其各自的需求或者供应。通过这样的一个“发布-反馈”的过程来实现平台最大的效用。同时,各方听过平台进行信息交流进而完善平台的各方面建设,开发出更多

29、的模式并完善校园电子商务方向的发展问题5。4.4平台整合 关于平台整合其实就是将与校园电子商务相互联系的各个要素整合在一起,在校园电子商务综合信息平台上体现出来。如能将这几个要素完美的在该平台上整合起来,这无疑将会对校园电子商务的发展起到非常关键的作用。 具体的平台整个策略目前还是处于理论阶段,并没有实际的实施策略,还有待于在校园电子商务平台的具体实施计划中加以补充完善。4.5平台营销及发展规划理论 校园电子商务综合信息平台可以充分的利用校园这一特殊的群体,其中有着大量的人才技术信息支持、较低的运营成本、较高的发展潜力等。5 平台设计与运营5.1平台设计简介 (1)平台系统功能设计。 园电子商

30、务系统主要是以高校、教师、学生、企业和其他机构几个要素之间提供相互交流、沟通的平台。最佳的将几个要素整合到这个综合信息平台之上以实现资源的最优化,最大程度的降低资源的浪费。企业可以通过平台与高校联系再通过学校与教师或者学生联系,更可以直接的通过平台与学生取得联系,以获取各自的相互需求。其他几个要素之间同样是如此。(2)数据库的设计数据库的设计,要考虑到规范化的要求。其设计可以分为以下六个阶段:1.需求分析。2.概念结构设计。3.逻辑结构设计。4.物理结构设计。5.数据库的实施。6.数据库运行和维护。5.2 平台运营展望 平台主要是试行在校园电子商务几个要素之间相互交流整合的发展情况,以此来为校

31、园电子商务的发展奠定理论基础。以此来估计该平台的发展趋势主要分为以下三个阶段:(1) 校园电商初步交流阶段。初期的平台只是用于校园电商几个要素之间的交流联系。从最简单的信息交流做起,然后在逐渐开始一些扩展的业务,从而渐渐扩充平台的内容,进行更广泛的交流内容。(2) 校园电商中期发展阶段。 中期的平台就逐渐涉及到交易的问题。只是简单的信息交流而没有盈利的话平台会难以维持下去。所以平台该如何进行盈利的模式选择或者创新将会至关重要。(3) 校园电商后期整合阶段。后期的平台已经开始发展成为一个成熟的,具有创新模式的应用与理论相结合的新型的校园电子商务平台。平台向着美好的未来而发展着,在平台现有模式的探

32、索中加以不断的创新与改造,最终的平台将会推动整个电子商务行业的发展。6 总结校园电子商务综合信息平台是基于现在校园电子商务现状下的一些关于其未来发展方向及发展模式的探索。也是面对于泰安市高校现状的背景下,以通过积极的分析来为泰安当地的校园的电子商务的发展探索出一条合适的道路。开展校园电子商务也是现在电子商务行业新型的发展方向之一。如何分析与建设校园电子商务综合信息平台将会大大有助于校园电子商务的发展6。参考文献1黄立新,黄伟坚.校园电子商务探讨J.桂林电子工业学院学2010,21(2):70-722 周克,宁晓利.浅析校园电子商务发展中的问题及对策J.大众商务,2009(6).3 杜汪萍.校园

33、电子商务模式探析J.江西财经大学学报,2009(3),6-10.4 黄立新,袁翔珠.开展校园电子商务的对策.J经济论坛,2005.5陈明.校园电子商务模式探讨:基于浙江工商职业技术学院的案例分析J.商场现代化,2008(11):150-151.6 罗云.论校园电子商务的实践意义.J职业下旬,2011.致 谢感谢导师王道林教授对本设计和论文所作的精心指导,针对论文中选题、行文规范、设计细节导师提出了许多指导性的意见和建议。老师严谨的学术作风、认真负责的工作态度使我受益匪浅。感谢信息科学技术学院全体老师两年年多来对我指导。同时感谢在百忙中抽出时间审阅论文的老师们,没有你们的帮助我不可能顺利完成学业。13

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