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1、 论文编号：13101390 河北省高等教育自学考试毕业论文 企业发展网络营销的对策分析 专业：工商企业管理作者： 准考证号：060712100200指导教师： 是否拟申请学位：否 完成日期：2013年9月23日企业发展网络营销的对策分析 【摘 要】在21世纪的今天网络逐渐渗入到我们生活的方方面面，而网络营销作为现代经济的一种新型营销模式，逐渐发挥着越来越广泛的作用。网络营销是指企业以互联网为媒介，通过电子化手段来实现商业贸易活动的一种新型的营销方式，可以让消费者足不出户就能完成购物。为适应新时代快节奏的生活应运而生，但由于网络营销意识、技术力量、物流等方面的原因，企业仍面临一些实质性的障碍。
2、本文针对这些现象，提出了解决企业网络营销问题的策略。【关键词】企业 网络营销 策略【目录】一、企业网络营销的产生背景二、我国企业网络营销的现状三、企业发展网络营销的对策分析四、企业网络营销发展趋势网络营销作为新时代的一种新的营销方式，它虽然有诸多的缺点，但是不可否认的是它给我们的生活带来了跨世纪的巨变，所以我们一直在探索寻找网络营销的完善方法，我国的网络营销起步较晚，据调查中心的调查，截至2012年底，我国中小企业都已接入互联网，都已建网站。但是，绝大多数的企业还没有真正意义的网络营销。在网络时代，企业能否运用网络营销来满足人们新的消费需求和消费模式对其生存和发展至关重要。虽然我国企业的网络营
3、销在迅速发展，但是在网站建设和网络营销中仍面临很多问题。网络营销的问题已成为社会各界人士普遍关注的问题，笔者认为有必要对网络营销问题进行探讨和研究，通过针对该问题出现的原因，提出一些相关的对策和改善方法，使我国网络营销的问题能得到有效的解决和改善。一、 企业网络营销的产生背景网络营销就是以国际互联网络为营销基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。在新的时代，新的科学技术下，互联网日益发展的前提下，网络营销应运而生。网络营销的产生绝不是偶然，适应了大众的需要。当现在的网民日日增多的情况下，当代消费者的生活观念，购买标淮都趋向于网络化的时候，这就迫使企业
4、不得不想方设法通过各种网络营销的方法来达到网络营销的目的，以迎合消费者的网购需求。企业间日趋激烈的市场竞争使常规的营销方法在很多情况下难以奏效，精明的市场营销者已经明白，单纯通过公平的价格、优质的产品、良好的服务等营销活动与其顾客、分销商、经销商、供应商等建立起长期的互利关系已然不够，因为很多东西都可以同质化，而且竞争对手可能做得更好。因此，企业需要创新，网络营销不仅能通过不断提出新的营销方式稳住顾客，还能在节省交易成本和时间的前提下，吸引新的消费群体。现代的科技发展已经成为网络营销的最大依附产品，网络营销的创新能适应并迎合现代信息化的进步，它与各种信息产品息息相关。可以这样说，如果没有电话，
5、没有电视，也没有了家庭电脑的话，网络营销发展根本就不可想象。网络营销之所以产生在于现代科技的发展，可以说网络营销已成为现代科技发展的必然成果。在以上的背景下，网络营销便应运而生，它的产生，让消费者更方便的找到需求，也让各大需求客户更快速更好的找到所需。企业在网络营销中，具有公平性，公平性意味着给不同的公司不同的个人提供了竞争的机会，使不同的公司和不同的个人能有一个更好的发展平台，使企业能更积极的发展网络营销。二、 我国企业网络营销的现状(一)中国网络已发展10多年了，但是成熟的网络技术和混乱的市场成为了时下互联网的诟病。所谓的网络营销，简而言之就是通过互联网推广、展示或者销售产品、品牌或渠道的
6、一种方式。在我国，网络营销起步较晚，直到1996年，才开始被我国企业尝试。2000年至今，网络营销进入应用和发展阶段，网络营销服务市场初步形成，企业网站建设迅速发展，网络广告不断创新，营销工具与手段不断涌现和发展。到2010年6月底，中国网民高达3.53亿，居世界第一位，网购人数达6329万人。到2011年12月，网民已经超过4.6亿，预计在2012年底达到保守估计5.5亿。目前，各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动，正异常活跃地介入到企业的生产经营中。（二）网络营销意识差，绝大多数企业只把竞争焦点放在实体市场，对网络这一虚拟市场不太重视，网络营销关键还是安全的问题，无论是
7、企业还是用户都存在信用不足的情况。虽然现在网络安全程度大大的提高，但还没有建立完好的安全体系,网站建设技术不足，毕竟我国的网络刚刚发展起来，尽管发展的极其迅速，但是我国的网络技术底子薄，所以我国还要努力发展现代网络技术。（三）国内涉及网络营销的企业不在少数，大部分公司企业都拥有自己的网站，也都想做好电子商务和网络营销，但是往往都是心有余而力不足。首先从企业网站本身质量来说,据CNNIC调查，中国企业网站中有三分之一的网站为完全不合格的网站，也就是说网站除了能看以外，就基本没其他功能了，还有五分之一左右的网站为套模板，拿其他公司的网站修改后的产物。那么这些网站的质量可想而知，优秀的网站仅在少数，
8、而少数的网站却引起了巨大的成功，如：人所皆知的“凡客诚品”网站，没有哪家实体店铺销售其产品，其所有产品均在网络销售，年销售额达到了1亿以上。但是为什么大多数企业网络营销都失败，主要原因有两点：一是传统公司的影响，国内繁多的网络公司水平参差不齐，甚至有很多大公司靠着制作简陋的网站为生，做完一个单就丢，不仅不维护，并且想着法子偷工减料，这样的网站当然很难给企业带来效益，那么企业就可能对互联网行业产生了反叛的心理，所以这样的市场就很难发展。二是企业用人难，目前国内专业中有网络营销专业的高校相当的少，往往只有电子商务这个擦边的专业，而教其专业的导师往往自己也没有好的实战经验，培养出来的学生可能只有很好
9、的网站建设技术，但是对网络营销一窍不通，就业后，对企业而言是专家，但是实际上其的指导很可能导致企业的网络营销的失败.所有这些才会导致我国的网络营销出现各种不良的现象，要使我国网络营销发展还需要我们共同的努力。三、 企业发展网络营销的对策分析（一）政府要加强立法机制政府要加强立法和监督机制，创造一个良好的信用环境。我国在互联网方面的法律薄弱，所以网络营销缺乏公平规范的法律环境。网络营销的推广离不开政府的支持与帮助，因此政府应向先进的西方国家学习尽快出台相应的法律法规。通过立法，明确对网络诈骗、破坏等违法行为进行惩罚的依据、方法，减少网络犯罪行为的发生。其次，要逐步建立公开公正的信用体系，建立以银
10、行为指导中心，建立完善的信用环境。（二）加强对网络营销的重视度提高网络营销的战略地位，增强网络营销意识。企业必须明确信息化网络将发挥越来越强大的功能，只有抢占网络的先机，占领更大的市场份额，把网络营销提高到战略的高度，才会使企业在激烈的市场竞争中开拓更宽的渠道。企业的领导者要充分认识到网络营销给企业发展带来的机会，把网络营销纳入企业总体营销战略中来。要加大对网络营销的投入，吸引网络营销的专业人才。（三）注重网站的设计和维护网站不是时尚的摆设，是企业开展营销活动的新平台，是提高营销水平、缩小与大企业差距的利器。重视网站的内容和维护策略。网站包括域名和网站空间，网页是网站基本信息单位。设立有个性并
11、具有特定功能的网站是企业进行网络营销的关键。运用企业名称和产品品牌注册域名，便成了网上商标和电子商标，等于在互联网上开辟了营销的第二战场。网页的设计要满足目标客户的需求，要提供完整的企业信息、产品信息、销售信息、服务信息。其次，以“用户为中心”提供用户所需要的各种信息，充分为客户考虑。（四）必须以诚信至上的理念发展网络营销企业发展网络营销还必须在诚信的基础上，因为它不像实体店，它摸不到，所以信用度成了评价企业网络营销的一个标准，这个信用度它包括售后所有问题的解决，拿我们身边的例子来说，有时候，我们上淘宝买衣服，质量没保证，物流没保证，这些都是直接影响企业的信用度。另外，企业发展网络营销的一个重
12、要因素就是信誉，如果说这个牌子的产品用的好，那么它会促进其他产品的消费，前提是这个商品的质量上有保证，这样才会促进企业的网络营销。这只是个小范围的网络营销，当然在大范围更是需要诚信的。（五)制定一套适合自己业务特点的网络营销策略1品牌策略品牌策略是指经营一个网络品牌，以达到顾客和公众对企业的认知和认可，在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接效益。2产品策略企业必须明确自己的产品和服务项目，明确哪些是网络消费者选择的产品，定位目标群体，如果产品选择得当，可以让企业获得更高的利润。3 价格策略企业要想在价格上网络营销成功，应注重强调自己产品的性能价格比比同行业竞争者高。除此之外，
13、根据时间的不同制定不同的价格，例如，在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者，在计算成本基础上，减少利润而占有市场。品牌积累到一定阶段后，制定自动价格调整系统，降低成本，根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整。4 促销策略 促销策略就是销售促进，网上促销不同于传统模式的促销方式，它是以网络广告为代表，用这种软营销模式来达到促销效果，这样节省了大量的物力财力。利用网络丰富的资源来实现网上销售，网络营销还可以根据本企业文化的不同，结合自身实际来达到最佳促销效果。 5除上述几种营销策略之外还有网页策略、渠道策略、客服策略等都可以来实现网上营销。四、企业网络营销发展趋势国内的网络营销市场
14、开拓正遇到着前所未有的机遇，数据显示中国网络营销市场规模预计将达到5000亿元。随着网络对社会生活各方面影响的加深，网络营销对一个企业生存发展的重要性被越来越多的企业认识。中国网络广告增长强劲，国内多于4亿的网民造就了一个如今的网络营销时代，但网络营销总体上讲还算一个比较新兴的营销形式。所以网络营销还需要不断探索、总结，再创新一些模式。网络营销成为电子商务最重要的组成部分。从去年下半年以来，不少知名的电子商务服务商都在强调网络营销在其服务过程中的重要性，并且陆续推出了配套的网络营销产品和服务。从当前国内企业的上网需求上来看，网络营销仍然是最基础最广泛的需求。以往那种将网络营销与电子商务割裂开来
15、的认识与做法在逐步被意识到是错误的。离开了网络营销，电子商务将成为空中楼阁。网络营销不可能与实体店分离开来而独立存在，它与实体店有着相辅相成的作用，如果没有实体店，那么网络营销也就没有其存在的价值了，它与实体店互相发展，不可否认的是网络营销会发展的很快，但是其中存在的问题必须引起我们足够的认识，如果解决不了这些附带的问题，那么网络营销也就偏离他的发展方向了，因此，必须及时解决这些问题。还有也要注重实体经营店的发展，如果实体经营店没有和网络营销同步发展，那么将会导致市场发展的不均衡，阻碍市场经济的发展。总之企业网络营销已成为现如今发展的趋势，它方便了我们的生活，适应了我们生活节奏快的今天，使我们
16、能够更加方便的购物。它存在很多的机遇，但同时也存在诸多的问题，只有正确对待这些机遇和问题，才能更好地发展企业网络营销，使企业更好的盈利，只有把企业网络营销和实体经营店结合起来，共同进步，才能更有效地解决这些附带的问题，才会使企业更好地发展并跟上新时代的步伐。【参考文献】1王永刚：浅议网络营销的发展趋势，资治文摘（管理版），2009年版。2刘兴发：决胜网络营销，人民邮电出版社，2010年。3翟彭志：网络营销，高等教育出版社，2009年。4刘光峰：实战网络营销理论与实践，北京，清华大学出版社，2000年。5冯英健：网络营销基础与实践，北京，清华大学出版社，2004年。6周游、赵炎：网络市场营销，北京，中国物资出版社，2002年。7薛辛光：网络营销学，北京，电子工业出版社，2003年。8沈凤池：网络营销，北京，清华大学出版社，2005年。