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1、Unit 1成功机构，以人为本“我们公司的经营模式是公司和每一位员工共同成功，绝不落下任何人，这也是成功经营一个企业的典范?”霍华德舒尔茨1. 英特尔公司奉行它。微软、摩托罗拉、戈尔、西南航空公司、班杰瑞、惠普、林肯电气以及星巴克也都奉行它。它是什么？它就是这些公司所奉行的“以人为本”的策略。 2.越来越多的例子证明，成功的组织都是以人为本的。为什么？因为精明的经理人们已经认识到他们企业的员工才是它们唯一真正的竞争优势。竞争者可以在产品、工艺、选址、销售渠道等诸多方面与其不相上下，但却很难效仿的是拥有一支由专业素质高和工作动机强的人组成的劳动力队伍。几乎在所有的行业，那些成功的公司之所以超越它
2、们的对手们，主要的区别就在于他们所能够得到和留住想要的人。3. 哪些做法才能区分以人为本的公司呢？我们至少可以列出四条：第一，它们重视文化的多样性。它们根据年龄、性别和种族积极寻求一支多元化的员工队伍。第二，它们具有家庭氛围。公司通过为其员工提供灵活的工作时间以及现场托儿服务设施等帮助员工平衡工作和个人职责之间的关系。第三，它们对员工培训进行投资。这些公司花费巨资以确保员工的技能水平始终保持最新状态。这不仅确保员工可以处理该公司的最新技术和工艺，而且还使这样的员工极具市场竞争力。第四，以人为本的公司将权力下放给员工。它们将权力和义务下放到公司的最底层。4. 那些奉行以人为本的组织拥有一支更敬业
3、、更忠诚的工作团队。因而这样的团队精神转化成了高生产率和工作满意度。这些员工会愿意做出更大的努力为了准确彻底地完成他们的工作，他们会全力以赴。我们来看一看其中的一个因奉行“以人为本”而取得成功的公司：星巴克。 星巴克的卓越成就5. 让你在咖啡中醒来！星巴克无处不在。作为世界首屈一指的专业咖啡零售商，星巴克在世界上30多个国家开设和授权开设了8000多家咖啡店。这些咖啡店销售各种各样的咖啡饮品、食物、咖啡及咖啡用品。星巴克在五个国家拥有超过4700家店面，同时，它的授权经销商们还经营着2800多家店面。另外，星巴克还通过杂货店销售它的产品并且授权其它食品和饮料产品使用它的品牌。6.从1971年成
4、立之初至今星巴克咖啡公司的经营已从美国蔓延至加拿大、欧洲、亚洲甚至更远并让几乎每一个地方的顾客都享受到星巴克的咖啡体验7. 该公司不断壮大和成功的核心在于坚持不懈地为顾客提供最佳品质的产品。公司的成功曾建立在它的核心产品，即咖啡上，但如今的星巴克已不仅仅只是出售咖啡。而是一种完整的咖啡经验，包括零售站的装潢、背景音乐的播放、星巴克员工的态度、以及公司渴望对它所服务的社会做出的回馈。公司发展背景8. 从公司创建伊始到现在星巴克的员工一直都是公司成功的主要推动者。然而是霍华德舒尔茨真正地开启了它。星巴克最初在西雅图派克市场成立第一家店经营咖啡豆十几年后即1982年舒尔茨加入星巴克。作为零售及市场总
5、监他开始向西雅图的餐馆和咖啡店销售星巴克咖啡他的这一决定意义重大。9. 舒尔茨加入公司一年后去米兰出差。意大利给了舒尔茨以启发他将意大利咖啡吧的概念带回西雅图并付诸实践开了一家新的咖啡店。这对于之前只销售新鲜的烘焙咖啡豆的公司来说是一个新的冲击。然而舒尔茨的咖啡吧理念大获成功他建立了每日咖啡厅专门经营用星巴克咖啡豆煮出的咖啡和浓缩咖啡。几个月后每日咖啡厅再次成功并在当地投资者资金的支持下于1987年买下了星巴克的全部股份。这家新的公司正式改名为星巴克公司。 10. 当时星巴克开设了17家店面并已经开始向西雅图之外的城市如芝加哥和温哥华发展。在接下来的十年以及后来公司发展迅猛它将别具风味的咖啡带
6、给大众消费者并在这中间开创形成了独有的咖啡产业。 员工的敬业 11. 尽管该公司的成功往往要归功于其现任首席执行官霍华德舒尔茨的坚持不懈和卓越远见但公司上下的员工也是促使公司成功的关键因素。 12. 在店面层次星巴克成功地抑制了在多数零售店普遍存在的员工流动率高、工作能力低或工作热情弱等问题。“自公司成立之初我们就一直认为第一线的员工的确对我们公司的成功与否最为关键”星巴克北美零售总裁约翰理查德说道。13. 正是借助强大的员工基础我们克服了来自零售和餐饮业的挑战。“非常幸运我们的管理人员和钟点工的流动量可能是业内最好的”理查德解释道。 14. 理查德非常赞赏这种员工的忠诚但又将其归功于公司为满
7、足每一位员工的需求所做的努力。对“合作伙伴”的投资有助于使他们形成对公司、对咖啡、对顾客服务及对彼此的忠诚。 员工培训 15. 星巴克经验的核心源自于员工培训。对于零售合作伙伴来说培训项目主要是关于咖啡的知识产品的专业技术知识对顾客所提供的服务以及人际交往的技巧他们有必要了解这些从而明白每天向顾客提供什么样的产品来创造星巴克经验。 16. 新店面的店员会被送到星巴克社区接受为期一周的有关公司企业文化方面的教育。包括工作技术方面的知识例如饮品的准备。接着各个区域的经理再根据店面的模式情况对其进行不间断的后续培训。 优厚的福利和员工的参与 17. 所有的全职或兼职合作伙伴只要一周工作满20小时就可
8、以享受一整套优厚的福利待遇。这些福利包括全额医疗及牙科保险、度假以及参与咖啡豆股票的认购这是一项全公司范围的职工优先认股计划。员工对公司的忠诚度和归属感通过公开论坛得到了进一步加强在论坛中员工无论职位高低都可以发表他们各自对公司管理的建议和关注。通常咖啡师都是创新的主力军因为他/她每天在第一线与顾客们打交道。18. 由于大多数合作伙伴也是公司的所有人因此他们对了解公司的信息非常感兴趣。为了满足这一愿望每个季度高层管理人员都会在公司不同的销售区域举办论坛。这些论坛鼓励所有的合作伙伴提出各自的想法和建议并与高级管理层分享。星巴克还将每年的咖啡豆股票报告发给所有的合伙人并出版一本名为尖峰的新闻通讯它
9、会对公司的运营和业绩以及全公司每一个合伙人的表现进行特别报导。星巴克现在还利用视频和电话会议的形式与它的合伙人们进行联络。 沟通 19. 沟通对于销售第一线来说非常必要正是沟通才使员工通过培训后能够准确无误地完成他们的工作或者是与顾客的沟通。“星巴克的合作伙伴一直都是忙忙碌碌。顾客流动量非常稳定他们要完成一些任务必须要具备一定的知识”理查德解释道“因为服务台设计的方式这些合作伙伴必须相互合作才能完成一个任务这样就会形成一种团队合作感。顾客从一个台子到另一个台子在消费过程中他们会接触几位员工。因此沟通是我们取得成功的重要组成部分。最有价值的顾客经验就是建立在合伙人与顾客之间的沟通之上的。”人与人
10、之间的互动是至关重要的并始终贯穿于星巴克的每一个角落理查德相信正是这种不断的互动使星巴克的员工对工作不厌其烦。“他们觉得到处都是挑战”他说。 20. 在咖啡豆的烘焙厂里星巴克还采用自我管理的工作团队。尽管烘焙厂的经理和总监们会负责最初工作团队的组建但他们会鼓励合伙人负责团队的日常工作包括决策在内。由合伙人和总监组成的跨职能工作团队已经习惯了自已决定员工的招募事宜。 结论 21. 星巴克是企业中员工学习、员工所有、员工参与和沟通的楷模。结果是上乘的产品加上真正体贴入微、有求必应的顾客服务。令人欣慰的是它的年销售量每年增加百分之六十五净收入每年增涨百分之七十到百分之百。 22. 总之星巴克为它的合
11、作伙伴提供各种不同的机会和福利。难怪新的店面继续以每周3至5个的速度不断涌现同时它的员工也选择在星巴克成就他们的事业而不是离开。Unit 2耗时又费力的学位 1. 法律专业的学生需要花费三年时间获得毕业文凭。医学专业的学生获得硕士学位需要四年时间。但是对于人文学科的研究生需要平均花费九年多的时间完成学业。一些博士学位的获得者可能没有认识到他们可能需要花费另一个九年时间或者更多时间寻找一份学院或者大学的有终身任职权的教师的工作甚至从未找到一份。 2. 经济衰退已经缩减了大学的捐助数量和系、部规模笼罩了研究生教育十多年的危机意识已经变得更为强烈。威廉姆帕纳潘克问“有什么比穷途末路更糟糕的呢”。他是
12、密西根大学霍普学院的一位英语专业的副教授并且用托马斯哈德本藤的名字为美国高等教育纪事报写专栏。 3. 帕纳潘克博士作为一名研究生教育的预言家呼吁研究生实习制应该被取消并且提醒学生不要去追捧博士学位因为它令人心碎。而当他于1999年又一个就业困难年在哈佛大学完成他的美国文明史的专业学位后在美国现代语言协会的年会上他帮助组织了一次抗议活动。现代语言协会是由语言和文学方面的学者和教授组成一个组织。在提到歌雅的一幅巨大残忍的绘画作品萨恩图吞噬他的儿子的复制品时他写道“还喜欢你的实习吗”4. 比如英语文学专业的一、二年级博士生可能不会面对像医学和法律学院的同伴那样令人头疼的课程负担或者以不正当手段进行的
13、竞争但是以后有更持久而艰苦的工作等待着他们。博士生不仅被要求掌握一系列广泛的知识而且要在本研究领域撰写一本几乎像书一样厚的学位论文依据学科的不同有的可能最终被搁置一旁就像埃普索泻盐的商标被贴在药箱的后面一样泰然自若。这些学生必须通过拼凑各种补助金和工钱来获得他们的生活费用这些工钱是他们帮助教授本科生的课程所赚取的但也花费了他们一部分研究时间。三年级的医学专业学生因为在医院的轮流值班而累得两眼模糊但他们努力干这种工作至少是为了取得他们的学位。 5. 研究生院委员会主席黛布拉威尔斯斯图尔特说在一定程度上财政资助系统应该为获取人文学科的学位需要花费如此长的时间负责。在许多国家,政府支助学生在一定的时
14、间范围内也许三年或者四年里完成博士学位。6. 在美国由于大部分学生会休学从获得学士学位到拿到博士学位的时间可能需要将近十二年。大约一半的攻读人文学科博士学位的学生可能会中途退学。目前学生一般获得哲学博士学位的年龄是35岁负担23000美元的贷款还要面临历史上不景气的就业市场。兼职工作伴随着一年又一年的契约没有福利和保障这可能是唯一的选择。7. 路易斯梅南德, 哈佛大学的一名英语教授和另一位关于博士教育过程的评论家,指出:“因为博士教育过程的冗长和不确定性学生的生活被扭曲了。”在他的新书市场理念中他写道,“从更少的考虑个人的角度上这存在着巨大的社会效率低下的问题因为录取的是高智商的人并且投入资源
15、培训他们而他们中的一半将永远无法完成学业并且大多数将找不到工作。8. 在现代语言协会春季版的时事通迅中密西根大学的一名英语教授和该组织的主席西顿尼史密斯重新又提出已经困扰蓝带工作小组和教育专门小组多年的一项议案扩大除传统的学位论文以外的研究内容选择的范围包括已经出版的同行评审的论文、研究文件夹、数字出版物和陈述报告。她认为,缩短博士的学习过程将使奖学金不再热不可得并且更有意义。 9. 教育家认为尽管高度支持改革但在将来的任何时候大规模的改变都是不可能。理查德.威乐说一方面任何有意义的对博士的要求的改变都是放之四海而皆准。他是临时代理学校工作的副校长以及伊利诺伊大学厄班那香槟分校研究生院的前任院
16、长。谁想去参加另一所大学并且是潜在的雇主认为无效的计划呢威乐博士说“它还没有达到足够危险的地步”他补充道“很难体会研究生的经历。”十一月份伊利诺伊大学研究生会的学生举行了一次间短的罢工目的是为了保证能够减免他们的学费。威乐博士认为这次活动是对普遍存在的不满和具体就业问题的抗议。“有失望愤怒和沮丧。”他说“很多人都不快乐。” 10. 威乐博士用了四年时间完成学业并于1969获得他的英语专业博士学位。他说从那时起研究生培养计划已经增加了更多严格的要求并且对学位的获得者所要完成的事情的期望有根本性地增加。当他被雇佣时他没有发表任何东西如今申请人被期望在他们的简历中能有一长串出版的研究成果。11. 就
17、业问题已经形成多年。1989年威廉博文和朱利叶安索萨发表了一个备受广泛关注的报告它预测大学的院系会有一个巨大的改变并且建议创立一个联邦计划以增加人文和社会科学博士学位。许多学生包括帕纳潘克博士把那项建议铭记于心。在1987年到1995年间英美语言和文学专业的博士数量增长了61%历史学博士学位增长到51%。 12. 然而到二十世纪九十年代后期全新的学位候选人发现博文和索萨的报告是如此的谬论。强制退休和兼职以及兼职的教学人员的增加结果意味着与工作数量相比异常合格的求职者的人数更多。随着许多院校非常明显的招聘冻结或裁员当前的萧条经济仅仅是加剧了这一问题。例如现代语言协会报道称在2008-2009学年
18、它的总就业清单下降了四分之一这是34年来下降幅度最大的一年了这个组织这些年一直在做着这个就业计算。这些数字由于预算的消减没有包括随后被取消的工作职务。13. 同时雇佣兼职教师的工作正在增加。根据最近一项美国艺术与科学研究院进行的对人文院系的调查发现有一半英语和外语专业的教师多于其他任何部门不是正式的终身任期。只所以有巨大的数目部分是因为一年级学生的作文课经常要求由这些院系和辅助人员来教。 14. 不像在生命科学和工程专业人文学科专业所授予的博士学位的数量许多专业一般包括语言类、历史学、哲学、音乐、戏剧和考古学在过去的几年实际上已经下降了根据国家科学基金会报道2008年有4722个获得者少于20
19、07年的5112个。但是超过三分之一的学位授予者没有确定的工作兼职或全职终身的或非终身的或者从事任何博士后的研究工作。 15. 学位的数量在未来可能还会下降。一些重点大学包括哈佛大学、普林斯顿大学、芝加哥大学埃默里大学和美国西北大学去年承认减少了人文学科和社会科学专业的博士生的数量。为了保持研究生数量的供需平衡将会要求更加多的基本削减并且将是一个引起它自身问题的解决方法。如果招生数量下降的太厉害可能会没有足够的多的学生在特定的领域中去决定课程开设是否合理。 16. 另外还存在其他抵制减少学生数量的实际原因。博士计划将会给一所大学带来声誉并且有助于聘用那些想指导下一代学者的教师。同时他们也让这些
20、教职人员去教授一、二年级本科生的课程这是一项许多正式教师抵制的工作。甚至拿全额奖学金的研究生也是廉价劳动力如果他们教授足够多自费的本科生。17. 威乐博士至少愿意去彻底改变这个现状。他说“让本科生学习尽可能多的技能不但可以提高教育质量而且将来还可以不断增加对更多终身教授的需求。”然而首先要有资金资助来聘用这些教授们。 18. 帕纳潘克博士指责研究生院所一直坚持的这种文化理念即就是把不可能达到的学术事业描绘为学生唯一的值得追求的目标 而且批评他们没有告知学生真实的发展前景。他说需要更透明化的操作如果每个研究计划公开其损耗率学生的平均债务完成学位的时间以及毕业生会得到什么工作那么本科生就可以做出更
21、明智的选择。 19. 他说学校应该鼓励学生把他们正在做的事情当做一项特殊的去除市场规则的使命或者职业那些打算在学术界以外工作的人被视做是拒绝学术核心价值。他们使学生普遍相信学生自己不能或不会离开学院这就是为什么他们做了一年又一年的助手而不是探索其他的事业。 20. 一个不景气的就业市场也诱使研究生在学校呆的时间更长一些因为一年多不工作就意味着可能会伤害候选人。 21. 随着终身聘用教师的工作数量减少美国研究生院委员会的斯图尔特女士认为同行们需要探讨如何解决这些失误。她说“人文学科的博士们已经特别关注学术就业市场。他们没有任何其他的地方可以去或者他们没有认识到他们可以去任何地方。 Unit 3
22、作战网络好战者 1. 最近一场模拟美国遭受毁灭性网络攻击的演习急需布鲁斯威利斯曾在小电脑客马特福斯特的专业帮助下打破了一个异国客天衣无缝的电脑系统入侵计划这样的一个具有高精尖电脑技术的人的帮助由于一系列神秘的攻击国家基础设施陷入瘫痪包括航空运输金融市场甚至是基本的电子通信。如果这还不够糟糕那么一段与神秘攻击毫不相干的电力断供期的出现让已经无电力供应的东部沿海地区停止运转。2. 这次模拟实验是由一群网络安全领域的专家支持的并在两党联立政策中心华盛顿智囊团的组织下进行的于一个星期六的晚上在CNN广播公布。它引来了始料未及的烦恼。美国政府显得不够胜任不够关注并且有些管理混乱。历来的政府官员包括前任国
23、家安全部秘书迈克儿舍特奥夫前任州政府秘书代理人乃格尔包特都加入模拟实战通过电视宣传它的重要作用模拟的组织者们坚定地下了这样的结论美国尚未做好网络之战的准备。3. 这几个月以来到处充斥着来自前任和现任国家安全官员的网络主战论。前两部门网络安全顾问理查德克拉克在他最近的新书里提到“网络战已经开始了。”前国家安全局的领导麦克麦可科奈尔在二月召开的国会里说道“倘若今天进入网络战我们必输无疑。”四月中央情报局理事里奥番奈特说道“下一个网络攻击的“珍珠港”事件很可能会进入我们的领地。” 4. 近期对于谷歌的隐形侵袭过程只能加重公众的担忧。因为在侵袭途中有人欺骗谷歌员工打开了未经允许的链接使得入侵者们进入了
24、谷歌密码运行软件的部分区域。这些针对谷歌的恶性攻击事件增加了公众的恐慌情绪。如果连世界上最具创新性的技术公司都无法保护计算机免受诸如此类的网络侵略我们还期望从本国安全部门这个官僚政治的巨头那里得到什么5. 谷歌应该为其声称自己受到网络攻击的行为得到掌声而大多数公司面对这些事件时倾向于保持沉默。但是成百上千甚至更多的这些以私人和公共部门为目标的攻击事件加起来就等于即将来临的危险这个值得广泛宣传的网络战吗证据显得如此不可靠。6. 可笑的是在网络防卫上投入得越多我们就越觉得不安全。一份2009年来自营销智囊团Input公司的报告预测在未来五年政府花在网络安全上的经费将以8.1%的综合速度增长。另一份
25、于3月出自顾问公司Market Research Media的报告估计从今年起到2015年政府用于网络安全的总费用将直逼550亿美元其中预计诸如网络传输监控和追踪等领域增长尤为迅速。7. 鉴于过去我们政府与它众多的承包商之间关系过分亲密的事情那些花言巧语过分鼓吹网络战的承包商完全可能使得费用至少增加几十亿。麦克麦可科奈尔先生的现任雇主艾伦汉密尔顿已经与空军签订价值三千四百万关于网络安全合同。除了写与网络安全相关的文章外理查德克拉克还是Good Harbor Consulting安全公司的成员之一。 8. 麦克麦可科奈尔与克拉克甚至那些数不胜数的实现了成功过渡的人们由于他们先确认了政府的网络安全
26、问题紧接着为这些问题提供帮助因此他们被誉为备受尊敬的专业人士除此之外如果仅仅因为他们见识过更加专业化的报道他们的想法也不该被轻视。然而他们的高度水平也并没有就此减轻他们要为他们的观点提供可靠证据的责任感。我们不想抱着幻想投入到只有网络的生活当中也不想将政策决定这个赌注放在消息灵通的政府合作者所持有的那些夸张的伎俩上面。 9. 一名哈佛大学国际政治学教授斯蒂文沃尔特认为关于网络战的初次讨论引出了一次绝佳的夸大危胁的机会。沃尔特先生指出我们现在关于网络安全的深思熟虑与在冷战时期关于核武器的热议的相似之处。当时从事武器与军事研究的人员比许多理论专家更倾向于杞人忧天的观点显然是因为大学教授不需要依赖大
27、肆宣传军备竞赛以谋求生计。 10. 马科斯冉讷姆是一位从事网络安全行业的内行人也是著名的批判鼓吹网络战的人士。他指出网络战的热议与冷战的相似之处。他进一步说明今天关于网络战的大肆宣传会导致我们认为为了防御一个尚未到来的攻击我们需要发展攻击能力。这是冷战时期“轰炸机代差”的重演。它只是一个为扩大军事化的脆弱的借口。 11. 危险到底有多可怕问问两位专家你会得到两个完全不同的答案。就在上个月NSA局长亚历山大向参议院的现役武装委员会报告美国军网监测到每天有成百上千的入侵探测。但是奥巴马最近任命网络安全负责人豪吾儿德斯格梅特在旧金山的一个军事会议上说“没有网络战”他补充道那是“可怕的比喻”和“骇人的
28、概念”。 12. 不要感到惊讶真相就在这两者之间的某个地方。毫无疑问互联网充满着垃圾邮件、诡计以及骗子。人们从没有如此容易地擦除你的硬驱动器或者你的银行账目而且用于给你的敌人制造电子故障的工具更加便宜和普遍。 13. 这是自由地使用多用途技术不可避免的代价。正如所有的博客现在都能够扮演爱德莫罗的角色一样所有不切实际鼓吹网络战的人都扮演曾经是美国最想缉拿归案的网络罪犯而现今经营一家安全咨询公司的黑客凯文米特尼克。但是正如错误地推断媒体的成熟将会带来高质量新闻业的复兴网络攻击的成熟将会带来一个具有破坏性网络战争的新的世界的推断也是错的。 14. 从严格的军事观点看网络战将在现实中继续存在扮演着一个
29、仅次于正在进行中需要坦克、炮火和所有武器的军事斗争的角色。互联网就像一个世纪前的发生空中战争的可能已为军事行动提供了新的可能冻结独裁者的银行账目或者关闭宣传他主张的广播媒体。这些方式已在最近的一些战争中开始运用虽然他们看起来似乎用的有点保守。 15. 为什么这些在军事领域里被认为是网络攻击的策略没有被广泛运用正如革命互联网并没有使悠久的战争规律变得过时或毫不相关。比如按照军事惯例要求在攻击时区分平民和军事目标。在既相互分离又相互连接的电脑空间里这个要求并不容易满足在网络攻击敌人用的电话塔时影响平民目标和军事目标。在2008年美国军队决定拆除一个沙特阿拉伯的网络论坛。这个由CIA创立的论坛本来是
30、用来收集人才的但是却越来越被异教徒用在伊拉克的攻击上。这次拆除不经意间造成在沙特阿拉伯、德国、德克萨斯州的300多台服务器的中断。网络攻击定然不是外科手术般的精确打击武器且对平民的伤害很难避免。军事指挥官不想尝试战争犯罪的实验即使是通过网络来实行犯罪。16. 所有这些不同的威胁需要很不相同的能够平衡风险和毁坏水平的政策响应。我们可能需要非常强的保护来对付网络恐怖分子中等的保护来对付网络犯罪很少或者没有保护来对付年少的网络流氓。 17. 完美的安全无论是在网络空间还是在真实世界需要巨大的政治和社会代价大多数民主社会认为这是不可接受的。就像我们不会安排武装警卫保护每个城市的墙免受涂鸦一样我们不应该
31、在网络空间中采用过激行为。 18. 从全球网络战角度来改动基本的政府问题不会让我们感到更安全。真正的问题是“为什么政府计算机对于基本的不算复杂的威胁这样不堪一击”这不是国家安全的问题而是基本的政府无能的问题。19. 因此在去年7月第四个周末期间当一系列相当简单的攻击使27家政府机构包括财政部机密服务和运输部的网站瘫痪地时候引起了一度恐慌。但无论发起攻击的背后的黑客是谁都不是它的高超技术和力量击溃了政府网站。网络安全公司Arbor Networks描述道“攻击规模是中等的”。真正使网站崩溃的原因是运行它的人员的无能。如果连中等规模的攻击都能使它瘫痪那么一定是有什么人没有履行好他们的职责。 20.
32、 更糟糕的是任何对互联网进行大的改造可能会使美国政府充满雄心的主动精神出轨尤其是它促进互联网自由的努力行为。只有在华盛顿坚持它自己的建议的条件下敦促中国和伊朗远离互联网的行动才会见效否则我们只会打宣传战。21. 实际上我们不需要研发一套新的高级无敌的武器来确保网络空间的安全。在大部分情况下威胁和二十年前一样我们不过需要给安全漏洞打补丁升级病毒库和禁止可疑的用户访问我们的网站。我们需要征服和再造人类本性而非互联网来增加安全感。但是只有通过合理的商讨而非制造恐惧方可制定出能完成这个使命的政策。 Unit 4爱情和婚姻像马和马车吗 亚伦本泽维 “爱情与婚姻爱情与婚姻就像马和马车。兄弟我告诉你二者缺一
33、不可。”法兰克辛纳屈 “婚姻的锁链是如此沉重需要两个人有时是三个人才能承担。”大仲马 在接下来的日子里我们适应了这一事件但婚姻的体验带来较少的乐趣。心理学家称之为“适应经济学家称之为边际效用下降而我们其他人把它叫做婚姻。”丹尼尔吉尔伯特 1. 在过去的几个世纪里婚姻总是和浪漫的爱情联系起来。这一揽子交易可不容易维护的确很多人在试图将婚姻和浪漫的爱情结合起来时失败了。不过许多人仍然追求婚姻。这是和婚姻相关的另一种自相矛盾的情况。 2. 要实现这一揽子交易有如下几点主要的困难1. 在现代社会婚姻已不是实现像抚养孩子加强个人地位及改善经济状况等任务的惟一形式。2. 长期的浪漫关系的问题在于他们缺乏重
34、大变化而变化对于普遍意义的情感特别是爱情具有重要意义。3.浪漫的界线在现代社会中更加灵活这就使得那些在婚姻关系中建议的严格的情感联系和限制难以维持。 3. 现代社会中大多数由于结束婚姻关系所受的惩罚已被取消而婚姻关系提供的许多奖励也能通过其他社会结构获得。因此选择继续留在婚姻中更多的是由于爱情而不是婚姻关系具有的那些传统的独特的优势例如抚养孩子加强个人地位及改善经济状况。如果一个人觉得她目前的婚姻不能使她体验真挚的爱情以及她的个人发展和内心满足她就不太有维持婚姻关系的动机了。许多离婚案件现在会用缺少爱情作为寻求结束婚姻关系的原因。这一事实表明爱情在当代婚姻关系中愈发重要。4. 浪漫关系由两方面
35、变化构成一方面更令人兴奋更熟悉另一方面增强承诺和喜好。熟悉的积极作用可以导致爱情成长感情随着时间的推移更深。但是缺乏新奇性可以使激情元素不再强烈。正如大为和朱迪思所说的“我们通常不说充满激情的婚姻。一段美好的婚姻、一段幸福的婚姻、一段自在的包容的婚姻是的 只是很少说一段充满激情的婚姻”。他们进而争论说一段充满激情的婚姻可能太令人疲惫因为“要保持永恒的热情”将要放弃生活中许多其他的内容而事实上生活中还有其他事情。爱情能够更深厚更宽广却很少变得更热烈。同样地性爱在长期的浪漫关系中可能不那么热烈却由于相互熟悉和掌握了更好的技巧而更加满意。无论如何婚姻的稳定性和福利不是一回事一段稳定的婚姻不必然地意味
36、着那段婚姻特别满意或充满生机。没有一个总的方案来解决需要多少“适当”的数量和类型的变化来拥有更深远的更持久的浪漫爱情这一问题。 5. 长期的浪漫关系通常缺乏重大变化这个问题在婚姻中进一步强化。在婚姻中终止恋人关系涉及到更多的障碍。在过去的几百年间婚姻成为一揽子交易中试图包含爱情的一部分。我们越独立浪漫界线越灵活就越难承担这一揽子交易。其中的一个难题就是爱情往往是理想的爱情成为这一揽子交易的必要条件。 6. 根据这些变化在过去的几十年间现代社会中单身家庭的比例显著增加。这一增长一点不表明婚姻已死亡只是说明更大数量的成年人更多的时候独自生活或和伴侣未婚同居。然而似乎对婚姻的渴望依然强烈始终如一。新
37、的环境显著的增加了个体尤其是女性的自主权。个体更大的独立性削弱了对那种极其依赖伴侣的浪漫关系排他性的期待。不在一起生活的恋人在有限的时间里见面不依靠对方获取主要的需求因此他们不需要受制于任何外部形式的规定或约束。7. 现代社会的一个特点是摆脱婚姻或任何浪漫关系类型和得到一个新的婚姻关系或任何其他类型的恋爱关系越来越容易。针对这些变化婚姻的结构已从几乎不可能将来后悔的正式合同约束转化为不需要寻找理由、过错和合理解释就能解除的协议。这个协议是基于内心的渴望而不是应尽的义务、承诺。因此按照自己的心意解除婚姻或者爱上他人都不需要感到羞耻。从这个意义上讲爱情在个人关系上获得了额外的分量。 8. 的确在我
38、们决定维持婚姻状态时爱情占据了更大的分量。因此绝大多数人85%以上的美国人说他们不会和不爱的人结婚约50%的美国人认为当浪漫的爱情逐渐消失时他们有权离婚。这些态度表达了希望将浪漫的爱情和婚姻结合起来的深切愿望。此外2007年AC尼尔森的调查显示70的受访者说婚姻生活是一辈子的事60%的受访者说婚姻生活是他们追求一生的目标之一。尽管对待婚姻的态度很大程度上受一国文化和宗教信仰的支配稳定和长期的婚姻关系仍然是人们渴望的目标。难怪大多数浪漫爱情片都以婚姻或类似的形式作为结局。 9. 浪漫的爱情必然有承诺而承诺在婚姻中通过强行的以保证承诺不缩水的制约来兑现。以这种方式婚姻的束缚可以巩固爱情。但是在理想
39、的爱情中承诺是内在的它不来自外部的强行的制约。它是发自内心地对所爱的人的宝贵的态度。婚姻的束缚产生的重大问题在于他们可能抹杀对增进感情至关重要的新鲜感和变化。正如史蒂芬.米切尔所说“爱情和婚姻在一起就像马和马车但是关键在于充满激情的马可能被防止它逃跑的体面的马车的重量牵绊”。无论如何马车的铁链可能使马无法忍受也可能会杀死马。10. 现代社会婚外恋的触手可及迫使人们在婚姻中给爱情更重要的位置。哎每一例爱情的持续时间通常是有限的。这就是拥有更短的更高质量的浪漫爱情的情形。有时高质量也为更长时间的浪漫关系提供了条件。这个质量可能会增强特定的浪漫爱情的力量但是它同样能使另一种潜在的关系变得更具吸引力。
40、 11. 如果我们接受采用更短的婚姻来使爱情保持活力这种可能在婚姻中追求一个最不可能实现的理想这一矛盾就可能得以解决。另一个解决这一矛盾的方案可能是接受婚姻必须包含友善的爱而不是浪漫的爱这一观点。如果浪漫的爱情和激情的性爱确实出现在婚姻中就把它看作是幸运的奖励吧。很多人接受这一观点。但是大多数人依然试图将浪漫的爱情和婚姻结合起来或者试图找出其他长期的浪漫关系。 12. 尽管有以上的困难艾琳.斯科尔尼克争论说“在美国历史上婚姻的死亡已被正式宣布了无数次不管有多少次婚姻都幸免于难死亡的威胁似乎从未丧失威力。”我赞同这一看法但是想补充的是婚姻似乎丧失了其独一无二、特有的地位和其主要的一些特征。 13
41、. 上述考虑能概括地用一位恋人下面所说的话来表达“亲爱的假如我们的婚姻是短暂的请修好房子趁你还在我身边时尽可能爱我。” Unit 5灾后一年 从甲流流感疫情中获得的五点启示 1. 正是一年前美国人才意识到甲流这个词的内涵。2009年4月美国疾病控制与预防中心的研究人员发现两名加利福尼亚儿童感染了一种新型流感病毒起初人们称它为“猪流感”正当墨西哥卫生官员称其为一场新型流感病毒的大爆发时研究人员最终将其确认为甲流病毒。截止到当月底伴随着新增感染病例在纽约、加拿大和欧洲各国的不断涌现政府才意识到他们所面临情况的刻不容缓。 2. 数周内甲流病毒的阴影波及全球到六月底世界卫生组织已经再次提高其警戒指数正
42、式宣布为严重流行性感冒。鉴于大部分人群并没有针对甲流病毒的免疫防护而当病毒在墨西哥地区大规模传播之前已经在大量猪群中疯狂扩散。 3. 美国地区的感染病例在春末迅速激增患者和担心自己被感染者把医院围的水泄不通给卫生保健资源带来了巨大的财政压力。学校被迫关闭长达数周为了阻止疾病的传播数百万学生和他们的家长在家中束手无策。其他国家的状况更加危急在墨西哥政府已经禁止了各种公众聚会在中国凡是来自感染地区的旅游者只有出现流感症状立刻实施隔离。 4. 尽管起初大部分的甲流患者看起来症状较轻但是政府必须想尽一切办法安定民众的恐慌情绪。2009年4月27日巴拉克奥巴马总统发言说道“甲流是一个让我们不得不担忧的问
43、题但它绝不是一个让我们恐慌的理由。” 5. 事实证明奥巴马的判断是正确的尽管这是个让人痛苦的结果。为抵制甲流病毒的第二轮袭击各大制药公司纷纷启动了甲流疫苗生产项目全球各国政府部门包括华盛顿特区积极出台快速应急方案防止即将到来的流感病毒高发季节升级为一场全民的健康危机。 6. 然而灾难还没有完全到来截至去年全美死于甲流病毒感染人数为13000左右这一数字远远低于每年因季节性流感丧生的36000人。数百万份甲流疫苗仍安放在药架上已经过了保质期卫生部官员也因危言耸听而备受指责甲流也许最终不过是一种微乎其微的小病菌。然而甲流真的不过是小题大做、庸人自扰吗 7. 恐怕不尽然如此。找出甲流为何曾是并且依然
44、是威胁公众健康安全的最大隐患的原因以及政府应对的举措将会在未来遭遇不可避免的新型病毒侵入人体时提供有效帮助。 8. 以下是我们应当从2009年爆发的甲流重大流感疫情中吸取的五大教训。 1. 甲流的威胁不仅仅局限于所统计的死亡人数。 9. 在甲流疫情刚开始的时候卫生官员们就已经发现该病毒很容易传染感染甲流的病例不断地增加仅仅几个星期甲流病毒就已经遍布世界的各个角落。但是当研究员们了解甲流是一种新型流感病毒时当他们得知人类对其还没有免疫力时当他们发现其传染速度很快时他们并不能马上估量其是否具有致命性。过去的有些流行病是很温和的然而像导致全世界1亿人丧生的1918年流感之类的流感却是例外。毕竟在刚开
45、始没有任何方法可以去证明甲流病毒会是怎样的一种病毒。 10. 这么说虽然有些“事后诸葛亮”的嫌疑但是2009年这场流行病看起来相对没有那么严重当然这里是和我们之前听信媒体宣传所预测分析的场景相比较而言。但是进一步的严格检验也表明甲流绝对不仅仅是一种普通流感。季节性流感主要的感染对象是老年人以及存在潜在健康隐患、抵抗力低下的患者而与此不同的是甲流的感染对象经常是青少年、身体健康者以及孕妇。 11. 一份近期发表在伦敦生物医学中心系列杂志上的研究表明甲流病毒感染的最初对象中有高达75%的患者为30岁以下的人群其中10至19岁的青少年所占比例最高。当美国国家健康研究所的研究人员进行甲流病毒对美国国民
46、平均寿命影响评测时发现受影响最大的是青少年人群。这一人群中因此丧生的人数至少与以往的季节性流感丧生人数相当更糟糕的是其严重程度堪比1957年和1968年大规模流感疫情。死亡人数或许比预计的稍低一些但在最初的几个月中由于大量青少年患者和重症流感患者的集中出现 甲流病毒已经给美国医疗卫生系统带来了巨大的压力呼吸机供不应求抗生素有时严重缺乏。美国疾控中心主任托马斯弗里德宣称“甲流是一次前所未有的巨大挑战。” 2. 你所感染的流行疾病可能未必是你所积极预防的那种。 12. 甲流爆发时世界卫生组织和其他卫生机构正在为积极预防一种可能发生的新型流感疾病做工作然而最终爆发的瘟疫并不是他们所预防的那种。与事实
47、上发源于墨西哥猪农场不同的是卫生机构官员预测下一次的大型疫情可能是爆发于亚洲的养鸡场。自从2003年东南亚地区爆发大规模禽流感病毒以来科学家和医生们一直在密切观测这些病毒的演变等待监测到这些病毒变异为可在人类中快速传播的新病毒。这些病毒最终用事实证明了自己的变异能力迄今为止已有近300人因此丧命但问题是这些病毒什么时候演变成人类传染病 13. 迄今为止这个问题依然无从知晓。当人们把注意力集中在东南亚的禽流感上时甲流已经在墨西哥的猪群中迅速传播开来。在某种程度上发生在这个地区还是一件好事因为墨西哥政府已经尽其所能的对突发疫情进行快速有效的控制而并没有一味的掩盖新型病毒出现的这一事实。 14. 但是这突如其来的瘟疫也暴露了医疗卫生系统官员的麻痹大意。我们需要警醒自己的并不是我们应该停止对禽流感或者对东南亚地区尽管那里依然是禽流感的重灾区的担忧而