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1、 前 言 2017 年，全球数字经济继续高歌猛进。 2017 年，7 家互联网科技公司，历史性地跻身全球市值 TOP10 之列。 1 年前的 2016 年 8 月 1 日，市值 TOP10 中的前 5 名都已经是互联网科技公司。 10 年前的 2007 年，市值 TOP10 的公司中只有一家互联网科技公司。 2017 年，也是中国数字经济迅猛发展的一年。 从整体来看，中国经济的互联网化程度全球领先，2016 年 eGDP（BCG 主导开发的 衡量互联网经济规模的指标）比例达 6.9%，居全球第二位。麦肯锡的研究也发现，中国 的数字生态系统已经能够对全球经济产生显著影响。尽管中国的国际服务贸易仍
2、为逆差 （2015 年为 1820 亿美元），但在数字服务领域则已实现了净出口，在过去五年连续保 持年均 100-150 亿美元的贸易顺差。 在数字经济的发展过程中，以阿里巴巴、谷歌、苹果、腾讯等为代表的数字经济体 的浮现，正在成为数字经济高速发展的表征，同时也是拉动全球经济发展最重要的新引 擎。 数字经济体这一全新经济组织的崛起，必然对原有的经济体系、制度框架带来全方 位的影响。由此，近年来出现了三种不同的声音。第一种声音是各界对数字经济体高速 发展的赞誉，第二种声音是由于对这一现象的“看不清”所带来的“困惑”，第三种声 音则是对其勇于担当更多普惠责任的期待。 如何把握当前数字经济发展的主流
3、脉络？如何思考和看待全球范围内数字经济体的 浮现？为什么数字经济体才是认知、推动数字经济的“主要抓手”？ 如何让数字经济体更好地助力于“数字鸿沟”的消解，并创造更大范围内的普惠价 值？换句话说，在全球经济均衡和普惠发展的跋涉之路上，数字经济体如何才能发挥作 为 “普惠发展新引擎” 的独特价值？具体到当前的中国情景， 数字经济体对于推动解决 “发 展的不平衡不充分”能发挥哪些“新担当”？ 以及，数字经济体已经发挥出了哪些普惠价值？其内在的动力机制可能是什么？ 最后，面向未来，数字经济体又将向何处演化？ 这些宏大的主题，远非一份报告所能容纳。因此，就以上问题，本报告只是进行了 一些起始性的、框架性
4、的讨论。我们期待和欢迎更多的研究者，与我们一起，共同加入 到对数字经济体的讨论中来。 普惠 2.0 时代的新引擎 用得起、用得上、用得好 普惠 2.0 黄金时代 百年尺度的文明级贡献 在约 200 年的时间里，工业革命、公司制、大生产， 让少数工业国家进入了普惠 1.0 时代。而数字技术、 数字经济、数字经济体，则有望助力全球最大多数 的主体，逐步迎来一个普惠 2.0 的黄金时代。 别了，“无人知是荔枝来”的快递场景！今天，由 数字经济体所激发和带动起来的普惠化的技术和商 业服务，已经让最大多数的小企业、消费者，都能 够“用得起、用得上、用得好”了。 未来 20-30 年，全球经济竞争将越来越
5、体现为数字 经济体之间的竞争。同时，中国如能培育出全球最 大的数字经济体，也将为全球的数字化转型，做出 百年尺度上的、文明级别的贡献。 普惠 2.0 时代的? 目 录 前言.1 一、数字经济体的浮现 .6 （一）新时代、新组织 .6 （二）四条演化路径 .7 （三） 三大特点 .8 （四）中国：数字经济体的沃土 .8 （五）围绕数字经济体的迷思 .9 二、助力普惠 2.0 时代 .10 （一）大历史：普惠 2.0 的黄金年代就在前方 .10 （二）受益主体：更多元，更包容 .12 （三）区域普惠：全球共享数字经济体的服务 .17 （四）发展方式更可持续 .20 三、普惠 2.0 的动力机制 .
6、 . .22 （一）数字经济体推动技术的普惠化 .22 （二）数字经济体推动商业服务的普惠化 .24 （三）组织方式：从“公司”向“数字经济体”的演化 .24 （四）制度创新的推动 .25 四、 未来展望.27 （一）如何认知数字经济体的作用？ .27 （二）三大预测：数字经济体的 2030 .28 作者与致谢.30 6 一、数字经济体的浮现 我们认为，在纷繁复杂的脉络中，数字经济体的浮现，是理解、把握、 看待数字经济的最佳视角。 （一）新时代、新组织 全球上市公司市值 TOP10 的变化，是数字经济体崛起的最直接的体现。 而各界对这类新型、巨型的商业组织方式的称谓，也正在从“商业生态系统”
7、逐步演化到“经济体”等称谓。在“公司”这种经济组织方式占据主导地位 的上个世纪，随着公司规模的扩大、相互之间连接和互动的频密化，已经出 现了以生态学、生物学隐喻去分析商业领域的趋势，“商业生态系统”正是 这样一种分析框架和视角，它一度被广泛用来分析沃尔玛、微软、英特尔、 思科等大型公司的结构与运作过程。 2007年， 当时的阿里巴巴也提出了要 “建 设一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统”。 但在互联网的网络效应下，一些全球领先的互联网公司，已经触及到了 全球越来越广泛的地区和领域。在自身规模、分工协作、价值创造、规则发 育等多个方面，都已经超出了过去“商业生态系统”的概念范畴。“在线经 济
8、体”、“互联网经济体”、“平台经济体”、“数字经济体”等多个对这 种新型组织形态的新称谓，也由此应时而生。 数字经济体的浮现，既是其自身不断发育的结果，同时，一系列标志性 事件也在说明，这也是近年来全球数字经济进入新时代这一大的历史进程的 一部分： 人口：2016 年，全球约一半人口成为网民； 技术：以人工智能为代表的新技术群落，逐步进入爆发期； 数字经济体的浮现 是近年来全球数字 经济进入新时代这 一大的历史进程的 一部分 图 1: 数字经济体的浮现 资料来源：阿里研究院 规模庞大 超级分工与 大规模协作 巨大经济 社会价值 网规的成长 与溢出 ?2015年阿里巴巴零售成交额超过3万亿，比肩
9、工业时代零售代表沃尔玛 ?Facebook月活用户超过20亿，微信用户超过9亿 ?阿里巴巴零售平台卖家约1000万，买家超过5亿；服务商几十万家，物 种（分工）多样性高，自组织化（协作）程度高；并涉及到了零售、制 造、金融、物流、技术、文娱等多个领域 ?阿里巴巴创造就业机会超过3300万 ?2014年Facebook催生了450万个就业岗位 ?阿里巴巴平台上大众评审、多元主体之间的协同治理等持续创新 ?线上治理已经开始带动线下治理的转型 7 普惠 2.0 时代的? 区块链、人工智能 等，这类新技术兼 具了对生产力和生 产关系两个层面的 巨大影响力，有望 构造出与现有“平 台经济体”或“数 字经
10、济体”大不相 同的组织形态 组织形态：平台模式、平台组织、平台经济（如：阿里巴巴 3 万亿 成交额比肩沃尔玛）、平台治理全面崛起； 资本市场：2016 年互联网科技公司历史性占据全球股市 TOP5， 2017 年更有 7 家跻身 TOP10 之列； 规则：eWTP 写入二十国集团领导人杭州峰会公报。 另从演化经济学的视角来看，一波大的技术革命，通常都可以分为两个 阶段，前二三十年称为“导入期”或“安装期”，后二三十年则是“拓展期” 或 “发展期” 。 如果从1994年互联网的商业化开始算起， 则最近几年正处于 “前 二三十年”与“后二三十年”的转换期。过去的 20 多年来，全球已经在互 联网技
11、术和基础设施上进行了大量的“导入”和“安装”，而今也的确正在 转入全新的发展时代。 （二）四条演化路径 就目前可见，数字经济体的出现，可能拥有四条演化路径： 第一是互联网的原生路径，正如我们在数字经济 2.0报告中所写： “Google、Facebook、阿里巴巴、腾讯等都是出生于互联网，不以产品作为 战略导向， 而是着力建设平台、 培育生态， 在很短的时间内获得爆发性增长。 ” 第二是互联网之前就已经存在的大型公司的“进化”之路。如应用商店 带动了苹果由一家公司向数字经济体的快速跃变。 第三可能来自汽车、健康、教育等一些大产业，这些产业在数字化转型 的过程中，将可能发育出以巨型平台为依托的、
12、具有全行业服务属性的数字 经济体。 第四则可能来自一些颠覆性的新技术，如区块链、人工智能等，这类新 技术兼具了对生产力和生产关系两个层面的巨大影响力，有望构造出与现有 “平台经济体”或“数字经济体”大不相同的组织形态。 图 2: 数字经济体的演化路径 资料来源：阿里研究院，2018 出生于互联网，不以产 品作为战略导向，而是 着力建设平台、培育生 态，在很短的时间内获 得爆发性增长 进化 大产业 颠覆性技术 原生 是互联网之前就已经 存在的大型公司的 “进化”之路。如应 用商店带动了苹果由 一家公司向数字经济 体的快速跃变 来自一些大产业，如汽 车、健康、教育等，这些 产业在数字化转型的过程
13、中，将可能发育出以巨型 平台为依托的、具有全行 业服务属性的数字经济体 来自一些颠覆性的新技术，如区块 链、人工智能等，这类新技术兼具 了对生产力和生产关系两个层面的 巨大影响力，有望构造出与现有 “平台经济体”或“数字经济体” 大不相同的组织形态 8 （三）三大特点 在 数字经济2.0 报告中， 我们重点分析了这类新型经济体的三大特点： 平台化：依托“云网端”新基础设施，互联网平台创造了全新的商业环 境，各种类型、各种行业的中小企业通过接入平台获得了直接服务消费者的 机会。平台在经济体中，承担了倡导者、推动者和参与者的角色。数字经济 体之间的“互为平台”，比如，通过对数据进行跨平台的整合与分
14、析，以及 各大数字经济体之间在事实上的分工协作，各大数字经济体之间已经呈现出 了“互为平台”的趋势。 数据化：数据的流动与共享，推动着商业流程跨越企业边界，编织全新 的生态网络与价值网络。今天人工智能的崛起是源于数据、计算和算法的同 步发展。 普惠化：“人人参与、共建共享”，普惠科技、普惠金融和普惠贸易都 已经大面积展开。 （四）中国：数字经济体的沃土 中国拥有全球规模最大的网民群体，全球规模最大的中产消费者群体， 拥有在多个领域全球第一的生产加工能力，中国在数字经济领域的政策环境 也保持了“鼓励、包容”的导向。也正因此，中国以阿里巴巴、腾讯等为代 表的数字经济体，也已经在不长的时间里实现了与
15、美国同行的并行格局。 从分领域来看，中国电商交易额在 10 年前还不到全球总额的 1%，而今 占比已超过 40%，据估算已超过英美日法德五国的总和。2016 年，中国与个 人消费相关的第三方移动支付交易额高达 7900 亿美元，则相当于美国的 11 倍 1。 从市场估值来看，截止 2017 年 6 月 30 日，在全球市值 TOP10 的互联 网上市公司中，中国公司一度曾经占据五席。全球 262 家“独角兽”（估值 图 3：全球数字经济高地的分布 资料来源：阿里研究院，2018 1、麦肯锡全球研究院，中国数字经济如何引领全球新趋势，2017 各大数字经济体之 间 已 经 呈 现 出 了 “互为
16、平台”的趋 势 西雅图 硅谷 北京 杭州 深圳 9 普惠 2.0 时代的? 图 4：中国经济的新面孔 资料来源：阿里研究院，2018 中国的北京、 杭州、 深圳以及美国的西 雅图、硅谷，成为 了这个星球上全新 的数字经济高地 （五）围绕数字经济体的迷思 数字经济体的指数式增长、持续卷入大量企业和消费者的黑洞式效应， 在全球经济蹒跚振兴的今天，尤其令人印象深刻。 面对数字经济体这样一种全新经济组织方式的浮现，全社会的态度也呈 现出了多样化的局面：赞誉、困惑、期待、怀疑、批评，不一而足。试 举几大广为流行的“迷思”： 技术发展将消灭绝大部分的就业机会？ 数字经济体是一种脱离实体经济的虚拟经济？ 平
17、台治理就是治理平台？ 数字经济的鸿沟效应远大于普惠效应？ 100 多年前，工业时代“公司”这种经济组织方式在美国崛起，曾在当 时的社会中激发出了持续热烈的讨论：热爱、欣赏、疑虑、反对、接受、投 入、支持，无论如何，“公司”最终成就了工业时代美国经济的全球崛 起。那么，100 多年后的数字时代，面对“数字经济体”这种全新经济组织 方式的崛起，今天的人们又该如何去看待和思考呢？ 宽泛的讨论，不如回到事实本身。让我们回到社会经济和生活的具体运 行，看一下数字经济体究竟创造了怎样的价值。 超过 10 亿美元的非上市初创公司）中，中国公司占据了 1/3，占总估值的 43%。 也正因此，今天中国经济的面孔
18、，已经不再只是“人口大国、制造大国、 出口大国” ， 而是已经开始被认为是 “数字经济大国、 消费大国、 创新大国。 ” 从全球商业数据的汇聚和流动来看，中国的北京、杭州、深圳以及美国的西 雅图、硅谷，也成为了这个星球上全新的数字经济高地。 100 多年后的数字 时代，面对“数字 经济体”这种全新 经济组织方式的崛 起，今天的人们又 该如何去看待和思 考呢？ 人口大国 消费大国 创新大国 出口大国 数字经济大国 制造大国 10 图 5: 工业革命带来了全球人口猛增 资料来源：UN、HYDE、Our World in Data 二、助力普惠 2.0 时代 在推进普惠 2.0 的进程中，数字经济体
19、正在发挥越来越重要的作用。 （一）大历史：普惠 2.0 的黄金年代就在前方 普惠的英文直译是“包容性”，在很大程度上，它是指最大多数的主体 能够有机会参与和分享经济社会发展的成果。从大历史的角度来看，人类社 会确乎正在开始一个普惠化程度进一步飞跃的大的历史进程。 在农业时代的几千年时间里，社会生产力水平低下，社会发展成果较为 有限，很难称得上具有“普惠”属性，直到 18 世纪工业革命出现，尤其是 第二次工业革命之后，“公司”这种经济组织方式与“流水线大生产模式” 的出现，才使得主要工业国家的社会生产力得到了突飞猛进的发展，全社会 的普惠化程度有了极大的提高：温饱问题在主要工业国家早已解决，人口
20、数 量、人均、预期寿命等也有了大幅提高。从大历史的角度来看，这足 以称得上是人类发展史上的普惠 1.0 时代。 到了今天的数字时代，当互联网把全世界的人口、企业、国家连接在一 起，一个全新的黄金时代普惠 2.0 时代，也已经隐约可见。 在过去十余年的视野尺度下，全球约一半的人口和众多企业，已经实现 了向互联网的历史性大迁移。在百余年的视野尺度下，我们正处于工业文明 向信息文明的快速转换期。那些成功登陆数字新大陆的个人、企业和国家， 有望在机会空间的历史大转换中，收获数字技术所拥有的社会经济潜力。 11.2 Billion 11 普惠 2.0 时代的? 资料来源：约瑟夫派恩著 . 操云甫译 .
21、大规模定制 : 企业竞争的新前沿 . 中国人民大学出版社 .2000:17 按照著名演化经济学家卡萝塔佩蕾丝的观点，ICT 范式（数字经济的 范式）在经历 2008 年的金融泡沫后，如果得到政策等制度框架的创新支持， 将有望迎来它的黄金年代。这一时期，将是新范式在整个经济体系中得到广 泛传播和应用的年代。 也即在商业和社会之间、 在人类和地球之间建立起 “正 和关系”的年代。此前的这类黄金年代，还有英国维多利亚时代的繁荣、法 国的美丽年代、二战后的繁荣等等。 图 6: 福特公司开创流水线大生产 0 100,000 200,000 300,000 400,000 500,000 600,000
22、700,000 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000 190819091910191119121913191419151916 零售价-旅游车（美元、左轴）T型产品销售量（右轴） 资料来源：阿里研究院，2018 图 7: 从普惠 1.0 到普惠 2.0 信息 时代 2.0 工业 时代 1.0 约200年：18世纪中-20世纪中 以公司为主体实现普惠1.0 少数工业国家受益 不平衡，不可持续 普惠普惠 约50年：20世纪70年代至今 数字经济体参与推进普惠2.0 所有国家受益 更包容，更平衡 12 （二）受益主体：更多元，更包容 图 8: 普惠 2
23、.0 的十个方面 1、商业主体普惠：小企业获得更多发展机遇 据世界银行成员国际金融公司（IFC）对 155 个国家和地区的中小微企 业进行的调研，全球共有 1.63 亿中小微企业（不包括自雇佣）。过去十年， 全球中小微企业数量年均增长 5.2%。其中，发展中国家中小微企业数量为 9600 万。全球中小微企业数量占比均在 90% 以上。 在第一轮的信息化、数字化浪潮中，大企业投入巨额资金，构建了庞大 的信息管理系统，形成了高效的内部资金、货物、信息流动体系。那时，大 公司把持了 80% 的国际贸易。而小企业想要加入国际贸易则非常困难，监管、 交易、支付、物流、渠道、市场等能力都存在瓶颈。小企业因
24、为没有资金和 能力建设相同的系统， IT鸿沟开始凸显。 小企业要想生存， 只能依附于大企业， 成为大企业供应链的一部分；独立发展、规模进一步扩张则非常困难。这种 大公司主导的经济发展模式，客观上会引导资源向少数地区集中，农村及边 远地区的中小企业缺乏发展的空间。 日益完善的数字经济基础设施为中小创企业带来了诸多便利，在基于互 联网的新型数字经济体内，市场门槛及运营成本极大降低，小企业开始享受 技术的普惠、金融的普惠、物流的普惠等等。小企业开始拥有与大企业相同 的能力，海量小企业将以蚂蚁雄兵之势重塑贸易格局、主导全球贸易。“微 型跨国公司”已是普遍的现实：随着创业成本的降低，未来将会有更多的小
25、资料来源：阿里研究院，2018 大公司主导的经济 发展模式，客观上 会引导资源向少数 地区集中，农村及 边远地区的中小企 业缺乏发展的空间 并列关系 主体更多元、更包容 区域普惠 发展方式更平衡 性 ? 普 惠 ? 性 创 业 增 量 ? ? 代 ? 普 惠 年 ? 人 的 创 新 创 ? 创 造 ? ? 人 自 ? 自 立 工 作 与 生 活 更 平 衡 地区普惠 互联网赋能落后 地区 国家普惠 发展中国家受 益于互联网 拒绝人对自然的掠夺式发展 社会责任嵌入商业模式 服务精准化与 最大化 13 普惠 2.0 时代的? 企业诞生，并成为跨国公司。 全球消费者爆发式增长，带来了市场更加多样化的
26、需求。传统大公司标 准化、大批量的生产模式无法满足新的市场需求。而数据技术能够让中小微 和消费者无缝连接，让中小微之间高度协同，快速灵活地满足消费者需求。 通过算法服务，全球的小微企业可以知道自己需要在什么时间点、提供什么 产品、并以什么样的价格给到消费者，随时随地的智慧贸易成为现实。当有 机会进入新市场时，中小企业往往比大企业能更快速灵活地应对，因此可以 在创新方面发挥关键作用。中小企业参与贸易可以提高生产率，帮助创造就 业机会，刺激经济增长和减少贫困。 我们的研究发现，阿里云上的创业者有 60% 是首次创业，选择采用公共 云平台后，计算成本降低了 70%，创新效率上升高达 300%。未来，
27、创新劳动 将真正成为每个人自我实现、自我表达的手段。预计未来 20 年，50的劳 动力会通过网络实现自我雇佣和自由就业；未来 30 年，小企业 / 个人将主 导 80的全球贸易。 2、性别普惠：女性创业“增量崛起” 纵观历史，中国女性创业经历了“花木兰式”的“农业世”、 “女汉子式” 的“工业世”，当前正进入“黑科技”的“DT 世”。她时代：来自未来 的 Lady Data（2017.7）报告显示，在阿里云的推动下，超六成的女性创 业者“正在或者计划采用云计算、大数据、人工智能等创业”。女性利用大 数据、 云计算、 人工智能等前沿科技， 突破传统边界进行的商业创新， 符合 “DT 世”创业“增
28、量崛起”的特征。超半数女性创业者认同“女性擅长科技型创 业”。高科技、智能化的时代到来了，最适合脑力劳动的女性的时代到来了。 DT 时代的女性创业选择更多元，分布的行业也更加比较广泛。女性更 追求创业的个性化和与个人能力与资源的适配性，不盲目追求风口。在这一 点，走上创业路的女性或许比男性更加理性。女性创业比较集中的领域为消 费品电商、教育、医疗健康和生活服务，还有人工智能等领域。 资料来源：阿里研究院，2017 图 9: 女性是否擅长科技型创业 预 计 未 来 20 年， 50的劳动力会通 过网络实现自我雇 佣和自由就业 适合 不合适 不一样 空 53% 23% 11% 13% 14 资料来
29、源：阿里研究院，2017 图 10: 从普惠 1.0 到 2.0 女性创业领域更加多元化 “DT 世”女性创业者身上 , 有着不同于“前辈”的独特标签：她们是 一群来自未来的 Lady Data，让科技和商业融入了更多想象力、艺术和直觉 能力，是女性原力的觉醒与释放，推动未来元素和人性力量的真正融合。 这一“世”的最大特征，是数据已经作为一种生产要素，全面深度介入 到财富创造的过程。从 IT 到 DT（信息技术到数据技术）的升级，让数据成 为一种链接的基础，数据为商业赋能，数据成为经济发展的“核动力”。 基于数字经济的创新、创业，开始越来越呈现出多元化、国际化的生态。 在“DT 世”的创业，受
30、传统因素的掣肘最少，因而展现更强的活力。“增 量崛起”，是这个时代创业的显著特征。 3、代际普惠：年轻人的创新创意创造被互联网放大 农业和工业经济时代，经验或资本是最大的财富，每个人的价值也往往 因此而体现出差异，大量的年轻人因为经验和初始资本的不足，需要经过多 年的积累才有可能实现自己的梦想，而数字经济 2.0 时代的经济体，则为年 轻一代大大地降低了这种代际的差异，使得他们更有机会利用世界最前沿的 技术进行创新创意创造。 据国家统计局和阿里研究院的数据分析显示，在互联网时代成长起来的 Z 世代（1995-2016 出生的人数）占到全国总人口的 27%，这一代人都是典 型的数字原住民，是“屏
31、幕依赖一族”，技术成为了他们生活的一部分。他 们不仅喜欢社交媒体和分享，而且有着超强的创造力，希望能够用他们自己 的力量创建新的世界，而数字经济体的发展则为他们这种愿望提供了更平等 的机会和更低的门槛。 数字经济 2.0 时代 的经济体，为年轻 一代大大地降低了 代际的差异 消费品电商 工业品电商 电商服务 智能硬件 云计算/大数据 商业场景 旅游休闲 教育 音乐/视频 社交 办公软件 医疗健康 汽车 房地产 生活服务 金融/支付 人工智能 其他 0%5%10%15%20%25% 13.1% 13.8% 8.3% 15 普惠 2.0 时代的? 这一代人能够非常快速地适应网络环境，因此对于互联网
32、平台的认知要 比上一代深入的多，互联网平台上大量年轻创业者的崛起显示出这一代人的 力量， 独角兽中的很多创始人都非常年轻， 比如ofo的创始人戴威只有26岁， 他借助云计算和扫码技术不仅创造了人人可用的“小黄车”，月度活跃用户 已经超过 4000 万人，同时还把小黄车推广到了国际市场。 在数字经济高速发展的今天，偏远或贫困地区的年轻人能够与发达区域 一样地进行创新创业，他们不必远离家乡就有机会利用数字经济体内的云计 算、物流、电商、金融等商业基础设施实现自己的梦想。在刚刚发布的全国 2017 年 2100 个淘宝村中，卖家平均年龄 33.7 岁，其中 30 岁及 30 岁以下 年轻人占比 51
33、.8%。根据阿里零售平台 2017 年数据显示，全国 30 岁以下网 商占比最高的前 10 个省份都分布在中西部省份，而且占比都超过 60% 以上。 60%62%64%66%68%70%72% 安徽省 陕西省 新疆维吾尔自治区 甘肃省 青海省 云南省 宁夏回族自治区 海南省 贵州省 西藏自治区 资料来源：阿里研究院，2018 4、越来越多的残疾人借助互联网实现自立自强 根据中国残联、阿里巴巴网络时代助残：普惠与创富（2017.3）报 告显示，淘宝网上有 16 万家残疾人网店实现销售，销售额 124 亿元，销售 额在 3 万元以上的商家约 2.7 万家。全国涌现出一批残疾人创业的带头人， 如安徽
34、合肥的“旗袍先生”崔万志，从创建旗袍品牌“蝶恋”到“2016 中 国创业榜样”，湖北武汉黄银华从“魔豆妈妈”到校长，全国篮球冠军郑然 成就“轮椅上的电商梦”，“最美乡村人”身残不忘助人的陈益武，用三个 指头按下人生“成功键”的农村淘宝合伙人普俊光。 从年龄分布来看，36-50 岁残疾人卖家比例最为集中，残疾人卖家平均 年龄显著高于非残疾卖家年龄。淘宝网已经成为年长者赖以生存的环境。 从学历来看，大专以下学历的残疾人店主占总体的 89%，销售额占比为 92%。经营好淘宝店对于学历要求并不高，中小学文化的残疾人就能够经营。 图 11:2017 年 30 岁以下网商占比前 10 大省份 全国 30
35、岁以下网 商占比最高的前 10 个省份都分布在中 西部省份 16 2、波士顿咨询，迈向 2035:4 亿数字经济就业的未来，2017 资料来源：网络时代助残：普惠与创富（2017.3） 图 12: 不同性别残疾人卖家数及销售情况 64% 62% 36% 38% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 卖家数销售金额 男 女 淘宝平台上残疾人卖家数中，肢体残疾人群数量最多，接近七成。残疾 等级影响了开店，一、二级重度残疾开店占比为 1/3,，三、四级中轻度残 疾卖家占比接近 2/3。 互联网也给残疾人的消费带来了便利。在统计期内，淘宝网上共有 246 万残疾人进行购物，网购
36、规模 221 亿元，让残疾人同正常人一样享受无差别 的网购福利，减少了出行不便的负作用。 阿里电商平台也让弱势人群享受到了数字经济带来的红利。2011 年， 阿里巴巴成立信息无障碍小组，帮助天猫、淘宝平台上的视障用户与明眼人 一样，享受平台应有的福利和体验。6 年来，信息无障碍小组成立了常态化 项目组，建立无障碍文档中心，引入开源无障碍测试工具，推动相关团队陆 续开发了语音验证码引擎、建立了盲人卖家旺旺群、开发了盲人用户专用的 旺旺、开发无障碍 App。 5、个人幸福度：工作和生活更平衡 人类的生产方式，就是不断摆脱空间和时间束缚的过程。最初的农业和 家庭作坊只能白天作业，工场只能设置在煤矿附
37、近。在工业大生产的时代， 每个人也只能遵从机器和流水线的节奏。 电影 摩登时代 里 “工人被零件化” 的处境，正是典型的写照。工作与生活的割裂，是工业时代所有人的宿命。 但到了今天，在新技术的支撑和共享文化的推动下，基于数字经济体的 灵活就业则呈现出了规模化的趋势。从“公司 + 雇员”到“平台 + 个人”已 经是一个显见的事实， 比如， 截止2017年10月， 滴滴平台为2100万专 （快） 车、 顺风车和代驾司机提供了灵活的就业机会，极大地补充了社会运力缺口。此 外，数字经济体所激发出来的创业，也已经带动了更多的工作机会。面向未 来，波士顿咨询的研究 2 预测，2035 年中国整体数字经济规
38、模接近 16 万亿 工 作 与 生 活 的 割 裂，是工业时代所 有人的宿命 17 普惠 2.0 时代的? 美元，数字经济渗透率 48%，总就业容量达 4.15 亿。该报告以阿里巴巴为例， 假设其 2035 年创造就业占中国数字经济整体就业比例与 2015 年相同，预计 2035 年将创造国内就业 1.12 亿；同时，阿里巴巴未来新兴业务（云计算、 数字娱乐等）与数字经济强相关，预估其未来业务占中国数字经济整体份额 会持续增加，加之国际业务，整体带动数字经济就业规模将超过 1 亿。 进一步地看，在灵活就业的情况下，当个体的工作与生活不再跟从大机 器节奏，将迎来怎样的工作方式与生活方式？我们认为
39、，个体被机器和组织 “异化”的状态，将有望得到很大的改善这是信息文明带给我们的一个 了不起的礼物。这是因为，在宽泛的意义上，未来人人都将是知识工作者， 人人也都是某个领域的专家，这将让个体的工作与生活更加柔性化。一方面， 个体的潜能将得到极大释放，每个人的特长都可以方便地在市场上“兑现”， 而不一定要全职加入某一组织。另一方面，工业时代那种工作、生活、学习 割裂，个体无法柔性安排工作与生活的状态也将得到很大改变，类似于工作、 生活、学习一体化的 SOHO 式工作、弹性工作等新形态将更为普遍。当然， 对于个体来说，“人人都是专家”、“柔性化地工作和生活”的前景的确令 人心仪，但它也意味着每个人都
40、要成为自己的 CEO：自我驱动、自我监督、 自我管理、自我提升。 （三）区域普惠：全球共享数字经济体的服务 6、地区普惠：互联网赋能贫困地区 数字技术创新、普及应用，让贫困地区在连接新市场、新技术、新服务、 新知识等方面，获得了更加均等的机会。近年来，中国贫困地区电子商务持 续、快速发展，非常好地展现出了数字技术、数字经济体对贫困地区普惠发 展的促进。 从 2013 年到 2016 年，在阿里零售平台上，国家级贫困县的网络销售额 在 2014、2015 年先后突破 100 亿元、200 亿元大关，2016 年接近 300 亿元， 是2013年的3.4倍。 在部分贫困县， 电子商务初步显现出规模
41、效应。 2016年， 在阿里零售平台上，280 多个贫困县网络销售额超过 1000 万元，41 个贫困 县网络销售额超过 1 亿元，如河北平乡、安徽舒城、河南镇平、陕西丹凤、 云南文山等。贫困县的创业者、小企业，通过电子商务将特色产品销往全国 各地甚至海外，比如贵州湄潭的茶叶、江西寻乌的脐橙、新疆和田的玉器、 河南光山的羽绒服、吉林靖宇的人参等等。移动支付也让贫困地区获得了更 多机会在 832 个国家级贫困县和连片特困地区县中，蚂蚁金服服务了 795 个， 为其提供便捷的支付、信贷等服务。 “人人都是专家” 、 “柔性化地工作和 生活”的前景的确 令人心仪，但它也 意味着每个人都要 成为自己的
42、 CEO： 自我驱动、自我监 督、自我管理、自 我提升 18 说明：图中为部分贫困地区特色产品，不完全举例。 来源：阿里研究院，2017 年 资料来源：阿里研究院，2017 数字经济体助力减贫的作用机制是：帮助贫困县连接大市场，促进产业 发展，帮助贫困人群就业创业，提升能力，增加收入，最终脱贫致富。山东 曹县是省级贫困县。近年来，村民们跟随电商带头人，纷纷开通网店销售演 出服，有力地带动了设计、制造、物流等产业链上下游发展，创造多样的就 业机会，并惠及众多贫困人口。2016 年，全县电子商务销售额达 65 亿元。 约45000个网店， 电商从业人员约147000人， 带动约20000名贫困群众
43、脱贫。 整体来看，数字经济体给贫困地区带来了三大普惠价值。第一是帮助贫 困地区连接大市场。2016 年，在阿里零售平台上，国家级贫困县的商品覆 盖超过 8000 万网购用户，一个贫困县的商品平均销往 280 个地级城市，即 覆盖绝大部分城市。第二是在贫困地区激活大众创业。2016 年，在阿里零 数字经济体助力减 贫的作用机制是： 帮助贫困县连接大 市场，促进产业发 展，帮助贫困人群 就业创业，提升能 力，增加收入，最 终脱贫致富 安徽舒城：儿童床 安徽临泉：糕点 河南光山：羽绒服 河南镇平：玉石 四川巴州：木耳 西藏那曲：冬虫夏草 西藏林芝：牦牛肉干 新疆和田：玉器 陕西平利：养生茶 甘肃岷县
44、：黄芪 甘肃礼县：苹果 宁夏盐池：滩羊肉 内蒙古林西：奶茶 吉林靖宇：人参 山西石楼：枣 河北平乡：自行车 贵州惠水：牛肉干 贵州湄潭：茶叶 广西田东：芒果 云南文山：三七 云南鹤庆：银器 江西寻乌：脐橙 湖北秭归：橙 湖南平江：豆腐干 湖南安化：黑茶 图 13: 贫困县电商特产地图 图 14: 电商减贫作用机制 电商帮助贫 困县连接大 市场 产业发展 脱贫致富 促进创业 带动就业 增加收入 提升能力 节省支出 新的 基础设施 电商服务 19 普惠 2.0 时代的? 售平台上， 国家级贫困县活跃网店超过33万个， 接近贵州全省小微企业总数。 第三， 在直接创造就业的同时， 带动产业链促进更多人
45、就业， 如客服、 快递员、 裁缝、木工等。其中很多就业岗位具有“多样、灵活、就近”等特征，妇女、 老人、残疾人等能找到适合的工作机会。 7、国家普惠：发展中国家受益互联网 工业时代，世界经济贸易发展体现出强者恒强的态势，只有很少的国家 突破瓶颈，晋升高收入国家。发达国家的资本、技术、人才，使得发展中国 家只能作为发达国家全球产业链的一颗螺丝钉，全球发展红利不均，贫富分 化始终未能显著改善。而数字经济体这种全新的经济组织方式，推动国际贸 易主体、贸易形态、商业模式、组织方式都在发生重大变革。这促进了世界 经济贸易的普惠发展，驱动了传统产业的转型升级，为中小微企业发展创造 了历史性的机遇，为消费者购买海外商品提供了便利选择，也对全球贸易规 则和公共政策提出了新需求和新挑战。 中国的跨境电商实践是数字经济体普惠发展中国家的典型案例。跨境电 商搭建起一个自由、开放、通用、普惠的全球贸易平台，在这个平台上，亿 万消费者可以买全球， 中小企业可以卖全球， 真正实现了全球连接、 全球联动。 2015 年，尽管全球贸易增速放缓，中国跨境电商却在逆势增长，进出口贸 易中的电商渗透率持续提高。 2015年， 中国跨境电商交易规模达4.8万亿元， 同比增长 28%。预计 2020 年，中国跨境电商市场交易规模将达 12 万亿元， 在 2015-2020 年区间复合年均增长率有望