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1、售后管理部 李行乾美的多联机、模块机美的多联机、模块机常见故障和维修实例常见故障和维修实例中央空调业务团队培训课件中央空调业务团队培训课件2011.052011.05内部资料，不得外传！内部资料，不得外传！一、通讯故障：一、通讯故障：1 1、故障现象：、故障现象：室内机定时灯快闪、点检内机台数减少或变化不定、某些内机不制冷（热）等。 2 2、故障原因：、故障原因：信号线星形连接、内机地址码拔码重复或拔码不到位、信号线过长使得信号偏弱、某处P、Q、E之间导通，等。 3 3、解决方法：、解决方法：a、依次按住内机遥控接收头上的点检按钮（连续按5秒显示该台内机的地址码，按10秒显示能力码），检查各地
2、址码。b、检查信号线是否屏蔽线、是否星形连接、是否在某处导通？c、若信号偏弱，可在最末端内机P、Q之间串联一个100的电阻，或在室外机的P、Q之间串联一个小电容。1 1、V4+V4+风机判断好与坏的方法：风机判断好与坏的方法：鉴于前期部分中心反应V4+直流电机故障不好判断的问题。总部在对回收的部分市场退回的故障电机进行分析，其中一半是能正常使用的。为了明确V4+直流电机故障的判断，避免市场上在维修V4+外机风机时的误判、漏判具体指引如下：V4+直流电机使用的品牌、型号及物料编码如下：松下 WZDK750-38G-4 20240030002 直流电机(RoHS) 电机照片如下：二、风扇电机故障：
3、二、风扇电机故障：2 2、接线端的定义和测量：、接线端的定义和测量：接线端的定义分别如下图所示：二、风扇电机故障：二、风扇电机故障：3 3、故障判定流程图（下页续）：、故障判定流程图（下页续）：二、风扇电机故障：二、风扇电机故障：3 3、故障判定流程图（接上页）：、故障判定流程图（接上页）：二、风扇电机故障：二、风扇电机故障：3 3、故障判定流程图（接上页）：、故障判定流程图（接上页）：3 3、故障判定流程图（接上页）：、故障判定流程图（接上页）： 如果电机阻值仍不明确的情况下，可以使用交替替换的方法确认是电机的问题还是电控的问题，该方法适用在12HP到16HP的V4+室外机。执行步骤如下：A
4、、先将主控板的能力设定在8或10，这样设置后就只有1#风机控制模块可以使用，B、再将机器开启，如果1#电机不转或电控报故障，那么再将2#电机与1#电机的信号线和电源线对换，对换后再开机如风机正常运行，则说明1#风机出现问题；C、按B操作后如仍然出现风机保护，则将用2#的风机电控与1#风机电控进行对换（注：只要将1#和2#风机模块与主控板的信号线进行对换即可）在用B的方式确认风机是否有问题。D、如按C方式仍风机不转或电控报故障，不能确认是风机故障还是风机模块故障，则以先更换风机模块为原则，如风机模块更换后风机仍不能开启或电控报故障，再考虑更换电机。二、风扇电机故障：二、风扇电机故障：1 1、遥控
5、器型号：、遥控器型号： 由于目前市场上的多联空调室内机出现新老机型混装的情况，市场上的多数安装人员还不清楚新室内机的地址设定方式（可以采用遥控器设定地址）。可以用于设定新内机地址的遥控器型号：RM05/BG（T）-A。新旧遥控器图片和型号如下：不可设地址 可设地址三、三、V4+内机遥控设定地址：内机遥控设定地址：2 2、设定地址的步骤：、设定地址的步骤：1）长按遥控器上的锁定键5秒,进入通信地址界面;再长按5秒,可以退出.2）通信地址的查询：按开/关键进入发送状态,在发送状态下,按模式键,发送查询码;没有进入发送状态, 按模式键,不发送查询码.3）通信地址的设置:按开/关键进入发送状态,在发送
6、状态下,按风速键,发送设置码;没有进入发送状态, 按风速键,不发送设置码.方向上和方向下键,调节地址的大小;每次设置完的地址被记忆,再次进入查询/设置界面时,显示上次设置的地址。三、三、V4+内机遥控设定地址：内机遥控设定地址：1 1、各代码的定义：、各代码的定义： 由于市场上较多中心反应V4和V4+的外机上没有关于L0-L9保护代码的维修说明。为了能让各分部及网点对此项保护有所了解且便于维修，具体如下：代码代码定义定义检查方法检查方法L0L0模块故障供电电压、PN电压正常的情况下测试变频模块的好坏。L1L1直流母线低电压保护检查电压在 510V580V之间正常，如小于510V，则检查接线是否
7、正确，如正确则更换主板。L2L2直流母线高电压保护检查电压在 510V580V之间正常，如大于580V，则检查两个大电容电压是否为510-580 V，如不在此范围则更换主板。L3L3预留/L4L4MCE故障/同步/闭环电压低或主控电路问题，如供电电压及PN电压正常，则更换主控板L5L5零速度保护压机堵转造成的无反馈L6L6预留/L7L7相序错误保护/L8L8前一刻和后一刻速度变化15HZ保护运行了一阵后出现的频率跳动，PN电压正常的情况下，多为压机转子消磁引起，更换变频压机。L9L9设定速度和实际运转速度差15HZ保护变频模块驱动口接插线是否松脱，检测得电压正常则为压机消磁，更换压机。四、四、
8、L0L9故障维修：故障维修：2 2、L0L0保护的排除：保护的排除：故障原因：模块故障。检测方法：确认模块是否损坏。 四、四、L0L9故障维修：故障维修：3 3、L1/L4L1/L4保护（第一步）保护（第一步）故障原因：供电电压低或电控主板问题。检查方法：先检测PN电压，再检查线路是否正常，如前述正常为主板问题。 四、四、L0L9故障维修：故障维修：3 3、L1/L4L1/L4保护（第二步）保护（第二步） 四、四、L0L9故障维修：故障维修：3 3、L1/L4L1/L4保护（第三步）保护（第三步） 四、四、L0L9故障维修：故障维修：4 4、L8 /L9L8 /L9保护（第一步）保护（第一步）
9、故障原因：压机消磁造成。检测方法：机器能正常开启，但开启后频率跳动副度大于15HZ，因机组发热转子磁性减退，压机电流波动较大，之后很快出现P6。 四、四、L0L9故障维修：故障维修：4 4、L8 /L9L8 /L9保护（第二步）保护（第二步）更换正常电控的模块及主控板，如压机频率仍然跳动，则确认为压机问题，更换压机。 四、四、L0L9故障维修：故障维修：5 5、L2L2保护（第一步）保护（第一步）故障原因：供电电压过高，滤波电容故障或主控板故障。检测方法：测量电源电压是否大于418V，如供电电压在380V10%内；则测量电解电容两端电压是否在直流510V-580V之间，如高出580V直流，可能电解电容故障；如更换后仍有此问题，则更换主控板。 四、四、L0L9故障维修：故障维修：5 5、L2L2保护（第二步）保护（第二步） 四、四、L0L9故障维修：故障维修：