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1、21March. 2010NEUSOFT SECRET新一代新一代东软数字化医院全面解决东软数字化医院全面解决方案介绍方案介绍演讲人演讲人 ：张：张 禄禄Copyright 2010 Neusoft Corporation21March. 2010NEUSOFT SECRET汇报内容 新医改与国内医疗卫生发展情况 在新医改下的东软数字化医院全面解决方案 东软新一代数字化医院解决方案特色21March. 2010NEUSOFT SECRET医疗需求发生了什么变化？医疗需求发生了什么变化？社会经济快速发展 | 城镇化、老年化老百姓就医问题比较突出：“看病难、看病贵”人们生活方式、气候变化，引出许多
2、健康问题疾病谱变化、高端需求个人隐私的保护医院发展过程中面临机遇与挑战医院发展过程中面临机遇与挑战市场化竞争中医院都在关注什么？市场化竞争中医院都在关注什么？竞争、垄断负责病源竞争（都想把患者吸引好自家的医院来看诊）设备、人才引进 | 扩大规模（盖高楼）看不好病：病人集中，为了获取更大的发展，医生看诊时间看不好病：病人集中，为了获取更大的发展，医生看诊时间逐渐减少！逐渐减少！21March. 2010NEUSOFT SECRET新医改带来了哪些改变新医改带来了哪些改变医院发展过程中面临机遇与挑战医院发展过程中面临机遇与挑战张茅张茅20102010年全国卫生工作会议讲话年全国卫生工作会议讲话“以
3、治疗疾病为主以治疗疾病为主”的生物医学模式向的生物医学模式向“以增进健康为主以增进健康为主”的生物的生物心理社会医学模式的转变，心理社会医学模式的转变，走预防为主、以人为本发展之路走预防为主、以人为本发展之路适应新时期对服务数量与服务质量提出的更高要求，由单纯强调机适应新时期对服务数量与服务质量提出的更高要求，由单纯强调机构数量增长、规模扩大，转变到质量提高、社会效益为重、构数量增长、规模扩大，转变到质量提高、社会效益为重、既要既要“做大做强做大做强”更要更要“做精做细做精做细”，走内涵与外延相结合、以内涵发，走内涵与外延相结合、以内涵发展为主之路。展为主之路。适应共享改革成果、适应共享改革成
4、果、实现人人享有基本卫生服务的要求实现人人享有基本卫生服务的要求，由不同地，由不同地区、人群和保障制度之间不协调、不均衡的发展转变到统筹城乡、区、人群和保障制度之间不协调、不均衡的发展转变到统筹城乡、地区、不同人群卫生发展上来，缩小资源配置、服务利用、健康水地区、不同人群卫生发展上来，缩小资源配置、服务利用、健康水平等方面的差距，平等方面的差距，走均衡协调发展之路走均衡协调发展之路。21March. 2010NEUSOFT SECRET1.1.健全基层医疗卫生服务体系。健全基层医疗卫生服务体系。全面完成规划支持的乡镇卫生院建设任务。中央财政支持中心乡镇卫生院、县级医院和城市社区卫生服务中心建设
5、，支持农村卫生室建设。 发展改革委、卫生部牵头发展改革委、卫生部牵头2.2.推进公立医院改革试点。推进公立医院改革试点。探索政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开的有效形式。逐步取消以药补医机制，推进公立医院补偿机制改革。探索建立医疗服务由利益相关方参与协商的定价机制，建立由有关机构、群众代表和专家参与的质量监管和评价制度。充分发挥中医药和民族医药在防病治病中的重要作用。卫生部、发展改革委、财政部负责卫生部、发展改革委、财政部负责国务院关于落实政府工作报告重点工作部门分工的意见（与医疗机构有关的分工情况）医院发展过程中面临机遇与挑战医院发展过程中面临机遇与挑战21March. 20
6、10NEUSOFT SECRET问题一：问题一：“信息孤岛信息孤岛”的现象 由于医院信息化建设初期的不成熟和历史的原因，许多医院信息化建设缺少总体规划和统一标准。问题二：问题二：信息系统生命周期短生命周期短，扩展能力弱弱 技术落后、系统维护能力差 缺乏全面的信息规划 外部环境变化快，扩展需求要求高等。问题三：问题三：客户担心新系统的客户化修改和本地化服务支持.医院发展过程中面临机遇与挑战医院发展过程中面临机遇与挑战21March. 2010NEUSOFT SECRET关注点一：临床信息系统建设关注点一：临床信息系统建设 电子病历、临床路径已经是医院信息化建设热点关注点二：主题式的医疗信息化建设
7、关注点二：主题式的医疗信息化建设 一卡通在全院应用 移动医疗（MCA、PDA、RFID） 集成平台关注点三：医院在三甲评估中对信息化要求关注点三：医院在三甲评估中对信息化要求.医院发展过程中面临机遇与挑战医院发展过程中面临机遇与挑战21March. 2010NEUSOFT SECRET在新医改下看医疗机构的发展1.1.从问题入手：从问题入手：解决现有问题2.2.从需求入手从需求入手1.独立产品采购2.业务变化、政策改变带来系统升级、扩展3.改革创新对系统规划与融合提出了更高要求3.3.政府主导政府主导1.无锡医管中心2.深圳市新建医院21March. 2010NEUSOFT SECRET汇报内
8、容 新医改与国内医疗卫生发展情况 在新医改下的东软数字化医院全面解决方案 东软新一代数字化医院解决方案特色21March. 2010NEUSOFT SECRET21March. 2010NEUSOFT SECRET东软医疗典型用户介绍东软医疗典型用户介绍1东北中国医科大学附属盛京医院中国医科大学附属盛京医院三甲2东北中国医科大学附属第四医院三甲3华北北京天坛医院北京天坛医院三甲4华北中日友好医院三甲5华北卫生部北京医院卫生部北京医院三甲6华北中国人民解放军307医院三甲7华东东南大学附属中大医院东南大学附属中大医院三甲8华东无锡市中医医院无锡市中医医院三甲9华东上海岳阳医院上海岳阳医院三甲10
9、华东上海中医药大学附属曙光医院三甲11华南中山大学附属第一医院中山大学附属第一医院三甲12华南广州医学院第一附属医院广州医学院第一附属医院三甲13华南中山大学附属肿瘤医院中山大学附属肿瘤医院三甲21March. 2010NEUSOFT SECRET东软医疗典型用户介绍东软医疗典型用户介绍14华中南昌大学第四附属医院南昌大学第四附属医院三甲15华中武汉市普爱医院武汉市普爱医院三甲16华中孝感市中心医院孝感市中心医院三甲17山东青岛市市立医院三甲18山东聊城市人民医院聊城市人民医院三甲19山东济南市中心医院济南市中心医院三甲20山东山东省千佛山医院山东省千佛山医院三甲21西北西安交通大学医学院第一
10、附属医院西安交通大学医学院第一附属医院三甲22西南昆明医学院第一附属医院三甲21March. 2010NEUSOFT SECRET专科医院实施案例介绍序号序号专科专科案例案例1肿瘤中大肿瘤、辽宁肿瘤、云南肿瘤、山东肿瘤2眼科何氏眼科、医大四院3口腔广州羊城医院4中医无锡市中医院、湖北省中医院5妇幼南京妇幼、无锡妇幼6脑科医大四院7传染病深圳三院、广州八院、沈阳六院、无锡市传染病医院8急救中心沈阳急救中心、武汉市救治中心9体检中心广州宜康体检中心21March. 2010NEUSOFT SECRET东软新一代数字化医院全面解决方案东软新一代数字化医院全面解决方案21March. 2010NEUS
11、OFT SECRET东软新一代数字化医院全面解决方案东软新一代数字化医院全面解决方案构建一个服务型、知识型、决策型的数字化医院全面解决方案构建一个服务型、知识型、决策型的数字化医院全面解决方案领先技术：领先技术：主要开发语言.NET&C# / 数据库Oracle、DB2核心开发平台、集成平台 | 数据中心、联盟平台全面的产品线全面的产品线 H IS、EMR、临床路径、LIS、PACS/RIS、体检、手术麻醉、心电监护、成本核算、OA远程医疗、影像后处理、CAD解决方案：一卡通在医院的应用、高值耗材管理、预约挂号、移动医疗、数字签名、虚拟实验室等客户化服务策略：客户化、本地化的定制服务客户化服务
12、策略：客户化、本地化的定制服务21March. 2010NEUSOFT SECRET东软新一代数字化医院全面解决方案东软新一代数字化医院全面解决方案21March. 2010NEUSOFT SECRET面向对象面向对象相关产品相关产品核心主题核心主题县级中心医院 HIS（门诊/住院）|EMR|LIS|PACS|药品|后勤|管理与决策等医疗协同远程会诊电子病历、LIS、PACS、经济核算远程会诊中心联盟平台二甲及其以下医院社区服务中心 HIS（门诊/住院）|LIS|药品|后勤|管理社区服务六位一体双向转诊电子健康档案分级医疗人员远程培训各级医疗机构信息化关注重点介绍各级医疗机构信息化关注重点介绍
13、21March. 2010NEUSOFT SECRET面向对象面向对象系统功能系统功能核心主题核心主题市级三甲医院HIS（门诊/住院）|EMR|LIS|PACS|麻醉监护|药品|后勤|管理与决策等数字化医院全面解决方案医疗协同远程会诊电子病历、临床路径成本核算、绩效考核、一卡通、移动医疗、科教等远程会诊中心联盟平台社区服务站社区卫生服务六位一体，其中医疗：医生工作站为主，挂号、收费、发药于一体的便捷模式双向转诊人员培训电子健康档案分级医疗远程培训各级医疗机构信息化关注重点介绍各级医疗机构信息化关注重点介绍21March. 2010NEUSOFT SECRET东软的竞争对手分析厂商名称技术路线产
14、品优势产品不足架构数据库开发工具沈阳东软C/S或C/S/S+B/SOracleDB2PB.NET医疗软件产品线全面、领先技术（.NET）、统一版本、客户化服务自主知识产权重庆中联C/SorcleVB产品化程度高、升级维护方便、价格低技术比较落后、个性化修改能力差、不适应大型医院方正众邦C/S/SSQL ServerOraclePBDelphiJ2ee业务积累时间比较长，三甲医院案例多，HIS功能比较完善产品化程度较差、版本不统一新客户少东华合创B/S/SCacheM语言采用技术比较独特国外医疗信息技术大型客户案例较多（床位在3000以上）产生式编程价格高、实施周期长核心产品更新需要借助国外支持
15、天健C/SOrclePB多年的业务积累，功能比较完善军队医院案例多价格较低（按区域）技术比较落后、版本不统一后期维护工作量大地方案例少，且问题较多杭州创业C/SSQL ServerOraclePB多年的业务积累，功能比较完善产品化程度较高、价格低技术比较落后上海金仕达卫宁C/SSQL ServerDelphi.NET多年的业务积累，功能比较完善产品化程度较高、价格低个性化修改能力差不完全适应大型医院浙江联众C/S/SOrcle.NET功能较全面、在管理方面、患者服务方面有特性21March. 2010NEUSOFT SECRET汇报内容 新医改与国内医疗卫生发展情况 在新医改下的东软数字化医院
16、全面解决方案 东软新一代数字化医院解决方案特色21March. 2010NEUSOFT SECRET东软数字化医院全面解决方案（回顾）东软数字化医院全面解决方案（回顾）构建一个服务型、知构建一个服务型、知识型、决策型的数字识型、决策型的数字化医院解决方案化医院解决方案先进技术：先进技术：.NET&C#全面的产品线全面的产品线数字医疗设备、数字化医院全面解决方案（HIS、EMR、LIS、PACS/RIS、临床路径、麻醉监护等）为客户量身打造的特为客户量身打造的特色解决方案色解决方案客户化服务策略客户化服务策略21March. 2010NEUSOFT SECRET 新一代临床诊疗工作平台介绍 深圳
17、市新建医院信息系统建设规划介绍东软新一代数字化医疗产品特色东软新一代数字化医疗产品特色3 Sept. 2008NEUSOFT SECRET新一代的临床医生诊疗工作平台新一代的临床医生诊疗工作平台21March. 2010NEUSOFT SECRET新一代的临床医生诊疗工作平台新一代的临床医生诊疗工作平台以时间为轴，以时间为轴，整合医生临床诊疗活动中参与的业务工作整合医生临床诊疗活动中参与的业务工作医疗协同医疗协同手术手术会诊会诊护理护理质量质量管理管理质量质量管理管理21March. 2010NEUSOFT SECRET医嘱医嘱电子电子病历病历结果结果报告报告心电心电监护监护病人病人临床临床路
18、径路径资源整合资源整合新一代的临床医生诊疗工作平台新一代的临床医生诊疗工作平台医疗医疗协同协同21March. 2010NEUSOFT SECRET新一代的临床医生诊疗工作平台新一代的临床医生诊疗工作平台禁忌症智能提示，减少医疗差错禁忌症智能提示，减少医疗差错21March. 2010NEUSOFT SECRET新一代的临床医生诊疗工作平台新一代的临床医生诊疗工作平台21March. 2010NEUSOFT SECRET东软临床路径研发近况东软研究院成立专门的研发团队，其中博士2名。与日本富士通公司合作，基于日本二十年的临床路径经验，推出中国最好的临床路径系统。与核心重点客户形成联盟，采用“我
19、付出，我得到”的模式，相互分享经验成果。 中国医科大学附属盛京医院 东南大学附属中大医院 21March. 2010NEUSOFT SECRET新一代的临床医生诊疗工作平台新一代的临床医生诊疗工作平台21March. 2010NEUSOFT SECRET新一代的临床医生诊疗工作平台新一代的临床医生诊疗工作平台团队医学团队医学在梅奥诊所，为患者提供服务不只是一位医生。根据患者情况的不同，外科医生、手术室护士、技术人员、受过专业训练的护士、理疗专家、社会工作者等都有可能加入这个团队。21March. 2010NEUSOFT SECRET新时代临床诊疗中新时代临床诊疗中无线技术的应用无线技术的应用新
20、一代的临床医生诊疗工作平台新一代的临床医生诊疗工作平台3 Sept. 2008NEUSOFT SECRET深圳市新建医院信息系统建设规划介绍深圳市新建医院信息系统建设规划介绍21March. 2010NEUSOFT SECRETl梅奥诊所-预约挂号“世界级的标杆医院”，而且还有“现代医学所需要的一切”。梅奥诊所把预约挂号和就诊指导作为提高工作效率最重要的法宝。诊所的工程师带着秒表，推着一位轮椅上的“患者”在各个大楼和楼层之间走动，计算出几百个不同的预约地点之间的时间间隔，并将这些数据输入到安排患者预约计划的信息系统中，使其能更好地进行时间安排。国内外医院先进经验的借鉴国内外医院先进经验的借鉴2
21、1March. 2010NEUSOFT SECRET梅奥诊所的两个主要核心价值观“愿景性价值观（患者至上）和执行性价值观（发展合作医学）。在梅奥诊所，为患者提供服务不只是一位医生。根据患者情况的不同，外科医生、手术室护士、技术人员、受过专业训练的护士、理疗专家、社会工作者等都有可能加入这个团队。在针对某一位患者进行医疗护理之后，团队成员就会重新组合，为其它患者提供诊疗服务。“世界级的标杆医院”，而且还有“现代医学所需要的一切”。国内外医院先进经验的借鉴国内外医院先进经验的借鉴l梅奥诊所-团队医学21March. 2010NEUSOFT SECRET“大查房”制度是协和团队精神的最突出体现，至今
22、已坚持了多年。每周一次，大内科集中查房，所有专科医生全部到场，同时邀请放射科、病理科、检验科、外科等科室参加，集中讨论罕见疑难重症，或诊断不明、治疗无效的病例，提出值得重视的经验和教训。几百名医生集思广益，为一个病人会诊，是真正意义上的全院大会诊。其场面蔚为壮观，堪称“协和一景”。 在我国的医学界，北京协和医院是不倦的“领跑者”。国内外医院先进经验的借鉴国内外医院先进经验的借鉴l国内协和医院21March. 2010NEUSOFT SECRET多学科联合，是协和医院的一大“法宝”。多学科、多科室、大协作，在协和医院已经成为常规，有时甚至有上百名医护人员参与抢救一个病人。这项制度不仅是拾遗补缺，
23、更是取长补短，而最大的受益者是病人。在科研攻关上，多学科联合成为协和的特色。由于多学科长期合作，共同追踪，得到的往往是从诊断治疗到护理，甚至流行病学调查的大宗病例，丰满而完整，从而具备了国际竞争力。 在我国的医学界，北京协和医院是不倦的“领跑者”。国内外医院先进经验的借鉴国内外医院先进经验的借鉴l国内协和医院21March. 2010NEUSOFT SECRET医院门诊业务梳理及发展规划医院门诊业务梳理及发展规划21March. 2010NEUSOFT SECRET医院专项解决方案医院专项解决方案预约挂号预约挂号服务全过程监控多种途径：电话WebEmail短信传真项目灵活设置内部（下游）预约患
24、者（协作单位）预约包括协作单位单位管理、科室管理、医生管理、用户中心、预约挂号管理等最优化路径模型（基因算法）详细的指引单输出结合转诊21March. 2010NEUSOFT SECRET医院专项解决方案医院专项解决方案RFID的应用的应用识别病人身份及位置库存药品管理库存量和效期监管药柜存储确定病人位置医护人员取得病人资料用药匹配监控贵重医疗设备工作人员控制检验体或样本工作人员及车辆进出管理21March. 2010NEUSOFT SECRET医院专项解决方案医院专项解决方案核心竞争力平台建设核心竞争力平台建设医院核心竞争力信息化平台核心员工管理核心员工管理知道他们在干什么；知道他们需要什么；给予有效的培训；员工家人关怀；员工生涯服务核心医疗服核心医疗服务项目管理务项目管理配合视频监管系统，实现核心医疗服务项目的精细化管理；同时对服务存在的问题进行总结归纳及根源分析，对业务风险进行管控核心技术管理核心技术管理核心技术的综合评估；核心技术的临床实验；核心技术的教学培训；核心技术的应用推广等核心顾客管理核心顾客管理绿色通道健康监测 健康评估健康指导术后跟踪服务等Copyright 2008 Neusoft Corporation