出口退税工作调查问卷.doc

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1、出口退税工作调查问卷为进一步提高出口退税服务质量和管理水平,促进出口退税工作提质增效,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查,请您抽出宝贵时间客观公正地填写本表,并于 12月 20日前通过邮箱:邮寄给我们。您的回答将为税务机关改进工作提供参考依据。本问卷不记名,受统计法保护,我们将严格保密,非常感谢您的支持与配合。请您在选项的内打,并在“ ”内填写具体表述文字。1、您的企业类型 生产企业 外贸企业2、您对我们退税工作总体评价 非常满意 满意基本满意 不满意 其它 3、您对目前的出口退税速度是否满意? 非常满意 满意基本满意 不满意 其它 4、您对我们干部的服务是否满意? 非常满意 满意 基本满意 不满

2、意 其它 5、您对我们推行的无纸化申报是否满意? 非常满意 满意基本满意 不满意 其它 6、目前您对出口退税服务平台运行是否满意? 非常满意满意基本满意 不满意 其它 7、对要求企业报送的各种资料是否存在法律法规规定以外多增加报送的资料?是 否 其它 8、如存在存在法律法规规定以外多增加报送的资料,主要是在哪些业务? 9、函调回函后是否及时处理?是 否,一般处理的时间为 天,对回函处理有何意见和建议 10、我们的干部在工作中是否存吃拿卡要报等不廉行为?是 否 其它 11、您最希望通过哪些渠道了解出口退税政策? 12、您认为在出口退税方面最急需我们解决的是哪些方面? 13、您对我们改进工作服务质量有哪些建议?

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