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1、 绿化工程质量控制监理方案第二节 质量控制管理一、质量控制的原则：（1）工程质量是整个建设管理工作的核心，与进度控制、投资控制相互制约；（2）坚持“严格要求、一丝不苟、实事求是、公正合理、热情服务”的原则；（3）遵循“预防为主、动态管理、跟踪监理”，实现工程质量总目标；（4）完善质量管理体系、落实质量管理责任制度，坚持“从严管理、科学管理”的工作要求。二、施工阶段质量控制：（一）质量控制的方法：1、加强质量预控。通过分析施工图设计意图和工艺特点，找出容易出现质量问题的薄弱环节。通过会议、交底、图表、指令等口头和书面文件的方式控制。同时，对新材料、新工艺、新技术进行施工前论证实验；加强施工方案、
2、措施的事前审核。2、采取现场实际量测的传统方法，加强平行检测、检验控制工序质量，以求保证分项工程质量；同时，对关键部位施工过程加强旁站监理，确保事中质量控制。3、加强隐蔽工程检查和分项工程、分部工程、单位工程验收的管理，特别是工序交接检查的监督管理，及时发现质量问题，及时处理。4、通过上述事前、事中、事后控制的循环，形成动态控制方法，紧密跟踵工程实物形成过程，及时检查、对比、纠偏，保证工程质量。事前质量控制的措施和方法：（1）审查承包单位的技术资质对于总包单位的技术资质，已在招标阶段进行了审查。但总包单位进场后，监理单位将根据其投标承诺，核查其项目经理和主要人员是否与投标书上所报的一致，其施工
3、队伍是否为该单位所属。对总包单位通过招标选择的分包施工单位，需经监理单位和业主审查认可后，方能进场施工。监理单位审查其是否具有完成工程并确保其质量的技术能力及管理水平。（2）熟悉设计文件、技术规程及有关技术资料监理工程师必须做到：熟读初步设计，了解设计意图；及时、认真地熟悉和审核施工图；与设计人员加强沟通，对自己尚未吃透的设计不能贸然处之，应尽量减少因边设计边施工造成损失的可能性。做到在阶段出图前早有预见，提出多种方案，缩短事前控制时间。熟悉规程、标准、规范以及标准设计和合同文件，与质监及检测部门取得联系，争取支持和帮助。（3）认真审查施工单位提交的施工组织设计各专业监理人员要对施工单位提交的
4、施工组织设计进行认真的审查，重点是技术措施是否可靠，各专业工种的交叉搭接是否合理、资源供应是否满足、可靠，在本工程现有的环境下是否具有可操作性等，要避免不必要的赶工及措施费的发生。本工程应重点审核的施工组织设计内容有：1、 种植材料和播种材料。应符合CJ/T34城市绿化和园林绿地用植物材料木本苗的规定。2、 种植穴、槽的挖掘。3、 苗木种植前的修剪。4、 树木种植。5、 草坪、花卉种植。6、 绿化工程的附属设施。（4）测量控制检查复核施工现场的测量标准、建筑物定位放线以及高程水准点。特别是对两个施工单位在前后工序交换过程中，要加强检查轴线、标高的交接和衔接，并具备清楚、完善的手续。（5）督促、
5、协助承包单位完善质量保证体系和现场质量管理制度。包括完善计量和质量检测技术和手段、现场质量检验制度，统计报表制度和质量事故报告及处理制度等。（6）开工报告把好开工关：监理单位在工程开工前，要对施工单位的现场各项施工准备进行检查。对工程质量有重大影响的施工机械、设备，施工单位应提供技术性能报告，不符合质量要求的不能使用。已对工程进行了设计交底和图纸会审，开工后即将使用的材料已进行了检验等。现场各项施工准备充分和完善或满足一定要求后，总监理工程师发布“开工令”。事中质量控制的措施和方法：（1）工序质量的控制当施工单位每道工序完成后，应根据规范要求进行自检，合格后填报“工程报验单”。监理工程师在收到
6、“工程报验单”后，立即对检验的工序进行现场检查，并根据规范要求，对保证资料进行核查。监理单位检验合格并经监理工程师签署认可后方可进行下道工序施工。反之，责令施工单位返工。（2）预检工程验收的内容和要求为加强对工程施工质量的预先控制，保证工程建设顺利有序的开展。要求监理工作中执行预检工程监理验收制度。在种植和播种材料苗木假植苗木修剪种植等工序施工过程中监理进行预检验收。预检工程监理验收按如下程序进行：对各工序按施工技术标准进行施工质量过程控制，每道工序完成后，应进行检查；相关各工序之间，应进行交接验收，并形成记录。为经监理工程师检查认可，不得进行下道工序的施工。（3）隐蔽工程验收内容和要求根据施
7、工质量验收规范的要求，对在施工过程中需事先隐蔽的施工部位执行隐蔽工程监理验收制度。在挖种植穴换土施肥等工序施工完毕后由监理进行隐蔽工程验收。隐蔽工程验收按如下程序进行：1、由专业监理工程师根据施工承包单位报送的隐蔽工程报验申请和自检结果进行现场检查，符合要求予以签认；2、对未经监理人员验收或不合格的工序，监理人员拒绝签认，并要求施工承包单位严禁进行下一道工序的施工。（4）对施工现场进行巡视、平行检验和旁站跟踪检查：在施工过程中，要求监理工程师将随时、有目的地进行巡视和旁站检查，以及时发现、解决和纠正施工中出现的质量问题。对所发现的问题应先口头通知施工单位纠正，然后由监理工程师签发监理工程师通知
8、，责令施工单位整改，整改结果书面回复监理工程师，经监理再次复查合格后始得继续施工。（5）分项、分部工程施工质量验收检验批质量验收由监理工程师组织施工单位专业质量（技术）负责人等进行施工质量检验批质量验收，检验批合格质量应符合下列规定：a）主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格。b）具有完整的施工操作依据、质量检查记录。分项工程质量验收由监理工程师组织施工单位专业质量（技术）负责人和项目管理工程师等进行施工质量分项工程质量验收（必要时根据法规文件规定由总监理工程师协助建设单位主持质量验收）。分项工程质量验收合格应符合下列规定：a）分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定；b）分项工程所含的检验
9、批质量验收记录应完整。分部工程质量验收由总监理工程师协助建设单位工程项目建设负责人组织设计单位、勘察单位和施工单位项目负责人参加相关分部（子分部）工程施工质量验收。分部（子分部）工程质量验收合格应符合下列规定：a）分部（子分部）工程所含分项工程的质量均应验收合格；b）质量控制资料应完整；（6）按合同行使质量监督权：为了保证工程质量，出现下列情况之一者，总监理工程师有权指令施工单位立即停工整改：施工中出现质量异常情况，经提出后施工单位仍未采取改进措施者；或者采取的改进措施不力，还未使质量状况有好转趋势者；未经检验就进行下道工序或隐蔽作业、未经现场监理人员检验自行封闭、掩盖者；对已发生的质量事故未
10、进行处理和提出有效的改进措施就继续作业者；擅自变更设计、图纸进行施工者；使用未经认可和批准的材料或擅自替换、变更工程材料者；擅自将工程转包或擅自让未经同意的分包单位进场作业者；没有可靠的质量保证措施贸然施工，已出现质量下降征兆者；其它总监理工程师认为必须停工整顿者。监理项目部要求施工单位暂停施工必须填写“工程部分暂停令”单，并要求施工单位按照质量事故处理程序对质量问题进行处理，经现场监理工程师审（检）查认可后，施工单位填写“复工申请”，总监理工程师签认“复工令”。（7）利用数理统计方法对质量进行控制：根据施工过程中监理工程师收集的一系列质量数据（如砼强度、钢结构焊接检验），对此进行整理、统计分
11、析，找出质量波动的规律。进而判断质量状况，找出质量问题并分析影响质量的原因，最终制定改进质量的对策和措施。通常我们采用管理图法和直方图法，定期统计分析来加强工程的质量控制。（8）行使质量否决权：对施工单位工程进度款的支付申请，所申请支付项目的质量签证单必须随支付申请一同上报，只有那些已经监理工程师签署质量认证意见且已达到合格或达到合格规定的质量等级的项目，总监理工程师才能按合同明确的支付要求签署支付意见。事后质量控制的措施和方法：对单位工程进行初验：当施工单位提出对单位工程进行初验时，监理工程师应检查：（1）工程是否达到交验条件，各专业监理工程师应按照设计图纸、规范、标准和施工承包合同所明确的
12、要求对各专业工程的质量情况和使用功能进行全面检查。对发现影响竣工验收的问题（质量、未完项目等）签发监理通知，要求承包单位进行整改。（2）功能试验是否完成。当上述检查完成并符合要求后，监理单位与施工单位专业人员共同对工程进行初验，初验通过后，由施工单位提出验收申请报有关各方并要求施工单位提交全部竣工资料和竣工图。（3）审查竣工资料和竣工图纸对施工单位提交的竣工资料，监理工程师要逐一认真审查和验收，重点是资料齐全、清楚、手续完善，分项、分部工程划分合理。对竣工图的审审重点是施工过程所发生的设计变更和工地洽商是否已包括到竣工图中，竣工图是否完整等。（4）竣工验收及质量评估监理工程师在审查、核验施工单
13、位所提交的竣工资料和竣工图并认可后，同时整理监理资料。根据两套资料对工程质量进行分析、评估，拿出最终监理单位对该工程的质量评估意见，并向业主提交工程质量评估报告，供质量监督部门进行竣工监督验收时核查。监理工程师将及时、认真地参与业主组织的验收工作，全面、公正、准确地提供验收依据和发表验收意见。（5）质量的整改完善对验收中质量的需要整改或完善的质量问题，监理将在规定的时间内督促施工单位对进行整改或完善。对设计单位提出的需要进行局部修改的应按要求进行修改。（6）工程保修期质量控制方法监理工程师根据合同规定计算竣工工程的质量保修期，起算日期必须以监理工程师鉴发的工程交接证书日期为准。（7）工程质量保
14、修期的工作内容1）检查已完工程质量要求监理工程师应经常检查已完工程，对工程交付时存在的缺陷及签发交接证书之后发生的工程缺陷情况进行记录，并指示承包单位进行修复。2）检查承包单位的修复工程计划检查承包单位修复工程计划的实施，并在视工程具体情况，建议承包单位对修复工程计划进行调整。3）验收修复工程的质量对承包单位修复工程的质量进行检查，并验收是否符合合同及规范要求的质量要求。4）确定缺陷责任及修复费用对工程缺陷发生的原因及责任进行调查，对于承包单位原因造成的工程质量缺陷，由承包单位负责修复并承担其修复的所有费用；对非承包单位原因造成由承包单位进行修复的工程质量缺陷，监理人员应核实修复工程的费用和签
15、署工程支付证书，并报业主。5）应督促承包单位按要求完成修复过程中按规范要求建议修复工程的技术资料，并及时督促归档。（8）工程质量保修终止证书的签发程序1）工程质量保证终止证书签发的必要条件监理工程师确认承包单位已按合同规定及监理工程师指示完成全部修复工程，并经业主验收合格监理工程师对全部修复工程的质量予以认可，并经业主验收确认监理工程师收到承包单位含有如下内容的申请：2）修复工程计划的执行情况；3）工程质量保修期内监理工程师指示承包人进行修复的工程完成情况；4）修复工程资料的完成情况。（2）成立工程质量保修期工作评估小组监理人员确认具备签发质量保修期终止证书必要条件后，提请总监批准成立由业主牵
16、头、并邀请设计代表、质监站参加的工程质量保修期工作评估小组，承包单位列席，并为评估小组工作及日程安排提供服务。评估小组的任务主要为：a、审查承包单位的质量保修期终止证书申请报告。对申请报告内容的完整性、真实性进行审定，并确认是否满足合同规定及监理工程师的要求；b、对工程进行最终的整体检验，并侧重质量保修期内存在的工程质量缺陷的修复内容进行检查；c、审查质量保修期内的修复工程资料；d、对质量保修期的工作情况进行评估，确定是否签发质量保修终止证书。（3）最终检查和评估最终检查主要从以下两方面：缺陷工程的完成情况；整个工程的使用情况。评估主要围绕现场检查结果进行，除合理磨损外，工程均应达到合同规定的
17、检验标准。（4）评估报告评估报告由监理工程师组织编制，经评估小组讨论取得意见后，报送业主。评估报告的主要内容应包括：概述评估小组的授权及其名单、工作简况、收到承包单位申请的日期；现场检查的内容及情况；评估小组对承包人缺陷责任期全部工作的评议。（5）审批工程质量保修期终止证书监理工程师收到业主审批同意的评估报告，并确认工程按合同规定已达到缺陷责任期工作验收标准，审批质量保修终止证书，审批日期应以工程通过最终检验的日期为准、证书中应包括以下主要内容：获得证书的工程范围；审查质量保修期工程的单位；工程竣工日期及合同缺陷责任期终止日期；质量保修终止证书的签字人（业主、监理、承包单位、设计单位各方。3、
18、质量控制的内容：（1）施工准备阶段：审查施工单位配备人力、材料、机械设备是否合理，审查拟定施工方案、技术、质量保证措施，原材料检验的审批配合比是否合乎要求。（2）施工阶段：检查施工工艺是否按规范和审批的方案进行，并对施工过程的原材料、半成品和成品进行抽查。（4）成品验收阶段：通过检测和验评该分项或分部已完工程是否达到规范要求的质量标准和误差允许范围。4、质量控制的手段：（1）核算对比：对设计图纸可采取检查核算设计尺寸、型号、数量、参数的方法，并与设计要求、规范、规程、使用说明等资料对比。从中发现问题及时协商解决。（2）检查：施工过程中对重点的项目和部位实施必要的跟踪检查，检查施工过程中材料及混
19、合料与批准的是否符合；检查施工单位是否按批准的方案，技术规范施工。（3）测量：监理工程师对完成的工程的几何尺寸进行实测实量验收，不符合要求的要进行整修，无法进行的要求返工。（4）试验：对施工中各种材料、混合料配比、混凝土、砂浆等级等，监理工程师可随机抽样试验，施工单位要提供条件。（5）指令性文件：设计单位、承包单位人员和监理工程师的工作往来，必须以文字为准，监理工程师通过书面指令和文字对设计、施工单位进行质量控制。用以指出施工中发生或可能发生的质量问题，提请承包单位加以重视或修改。第三节 原材料、构配件及设备控制一、采购质量的控制1、凡由承包单位负责采购的原材料、半成品或构配件、设备等，在采购
20、订货应向监理工程师申报；对于重要的材料，还应提交样品，供试验或鉴定后封样备查，经监理工程师审查认可发出书面审查认可证明后，方可进行订货采购。6、供货厂方应提供质量保证文件，用以表明其提供的货物能够完全达到需方在质量保证计划中提出的要求，且作为竣工文件的一部分。7、质量保证文件的内容主要包括：供货总说明、生产许可证、产品合格证及技术说明书；质量检验证明；检测与试验者的资质证明；关键工艺操作人员资格证明及操作记录，不合格品或质量问题的说明及证明；有关文件及技术资料；必要时，还应附有权威性认证资料。三、材料、设备进场的质量控制1、凡运到施工现场的原材料、半成品或构配件，应有产品出厂合格证及技术说明书
21、，并由施工承包单位按规定要求进行检验，向监理工程师提出检验或试验报告，经监理工程审查并确认其质量合格后，方准进场。凡是没有产品出厂合格证明及检验不合格者，不得进场，如果监理工程师认为供货方所提交的有关产品合格证明的文件以及施工承包单位提交的检验和试验报告，仍不足以说明到场产品的质量符合要求时，监理工程师可以再行组织复检或抽样试验，确认其质量合格后方允许进场。4、进口的材料、设备的检查、验收，应会同国家商检部门进行。如在检验中发现质量问题或数量不符合规定要求时，应取得供货方及商检人员签署的商务记录，在规定的索赔期内进行索赔。四、材料、设备存放条件的控制质量合格的材料、设备等进场后，到其使用或施工
22、、安装时通常都要经过一定的时间间隔，监理工程师对施工单位对材料、半成品、构配件及永久性设备、器材的存放、保管条件及时间应实行监控。对于按要求存放的材料、设备，存入后每隔一定时间监理工程师可检查一次，随时掌握它们的存放质量情况。五、地材及现场制品的质量控制对于某些当地天然材料及现场配置的制品，一般要求施工单位事先进行试配，达到要求的标准方准施工。充分考虑到施工现场加工条件与设计、试验条件不同而可能导致的材料和半成品质量差异。六、新材料的质量控制应事先提交可靠的技术鉴定及有关试验和实际应用的报告，经监理工程师审查确认和批准后，方可在工程中应用。第四节 质量控制措施一、巡视监理人员在日常监理工作中除
23、正常的分部工程、分项工程的阶段性的检查、检测外，尚应对工地经常地、有目的地对承包单位的施工过程进行巡视。对发现的问题及时提出整改,对施工中出现的难题提出监理建议，协助业主解决技术方面的难题。主要检查内容如下：（1）是否按照设计文件、施工规范和批准的施工方案施工；（2）是否使用合格的材料、购配件和设备；（3）施工现场管理人员，尤其是质检人员是否到岗到位；（4）施工操作人员的技术水平、操作条件是否满足工艺操作要求、特种操作人员是否持证上岗；（5）施工环境是否对工程质量产生不利影响；（6）已施工部位是否存在质量缺陷。巡视监理情况作为质量控制资料进行专项记录。二、旁站监理人员在施工期间，对工程的重点部
24、位、关键工序实施全过程连续监控检查，发现问题及时通知承包商整改。旁站检查项目在监理规划和监理实施细则中作出明确规定,并记下旁站记录。旁站项目须包括：（1）种植穴、槽的挖掘。（2）假植。（3）大数移植。（4）树木种植。（5）草坪、花卉种植。旁站监理人员的主要职责是：（1）检查施工企业现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况；（2）在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工执行施工方案以及工程建设强制性标准情况；（3）核查进场材料的质量检验报告等，并可在现场监督施工企业进行检验或者委托具有资格的第三方进行复验；（4）做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。旁站监理
25、人员根据施工技术规程和施工质量验收标准认真履行职责，对需要实施旁站监理的关键部位、关键工序在施工现场跟班监督，及时发现和处理品旁站监理过程中出现的质量问题，如实准确地做好旁站监理记录。旁站监理人员实施旁站监理时，发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工企业立即整改；发现其施工活动已经或者可能危及工程质量的，应当及时向监理工程师或者总监理工程师报告，由总监理工程师下达局部暂停施工指令或者采取其他应急措施。三、实测实量对在工程质量检验批质量验收工作中，根据相关的施工质量验收规范，对须进行测量明确质量偏差数值的项目和内容，监理制定专项的实测实量记录表，使用相应的质量检验工具。通过钢尺
26、、塞尺、经纬仪、水准仪、2m靠尺、卡尺等检查，以获得实际的质量数据，同时，通过实测实量监理工作对所发现的质量问题及时要求施工承包单位进行整改，以保证施工现场实物质量符合施工验收规范要求。四、见证取样对工程材料/构配件/设备按验收规范需进行现场取样复验的监理应执行见证取样和送检工作；对涉及建设工程结构安全、工程质量验收的试块、试件，监理应执行见证取样和送检工作；对涉及建设工程结构安全和工程质量评定的施工工艺和结构的重要部位进行的检测或结构实体检验，监理执行见证工作。五、平行检测对工程施工测量进行平行检测（包括工程定位测量、基槽验线、楼层放线和标高测量、建筑物沉降观测等）；按工程质量验评标准，对检
27、验批质量进行实测和验收；六、签认经监理人员检查、验证确认符合相关施工质量验收标准的文件，应由经确认的相关责任人员及时进行签认（包括监理工程师各类审批表、施工现场质量管理体系检查记录、检验批质量验收记录、分项工程质量验收记录、分部（子分部）工程验收记录、单位（子单位）工程质量竣工验收记录等）。监理签认资料作为质量控制资料予以保存，作为工程质量验收的依据。八、影像现场项目监理部根据项目类型、规模和特点配置相关的影像设备，同时在监理细则中规定音像资料反映的工程具体部位和音像资料的数量要求；对施工过程中出现的较大质量问题或质量隐患，监理工程师应采用照相、摄影等手段予以记录；监理所拍摄的音像资料，应能全面反映主要旁站监理内容，工程部体质量控制情况和施工过程中出现的质量问题。十、常见质量事故的处理1、工程质量事故发生后，施工单位必须用电话或书面形式逐级上报。对重大的质量事故和工伤事故必须立即上报建设单位。2、组织有关人员分析事故产生的原因、评估事故造成的危害或影响分类，要详细分析事故的特点。3、评定需要处理的事故要制定处理方案；不需要处理的要有鉴定结论；不清的要补充调查，进一步分析。4、及时总结经验教训，预防事故的重复发生。