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1、网络维护基础知识网络维护基础知识l课程重点课程重点交换机作用和特点交换机作用和特点交换机的工作原理和基本调试交换机的工作原理和基本调试交换机常见故障排除交换机常见故障排除l课程难点课程难点交换机工作原理交换机工作原理交换机故障排除交换机故障排除l使用到的工具、用具使用到的工具、用具 PCPC机、仿真终端软件（机、仿真终端软件（SecureCRTSecureCRT、xshellxshell）、）、USBUSB转转COMCOM线、线、ConsoleConsole线、网线等。线、网线等。课程简介课程简介一一交换机的作用和特点交换机的作用和特点二二交换机的分类交换机的分类三三交换机工作原理交换机工作原
2、理四四交换机基本调试配置交换机基本调试配置五五光纤基础知识光纤基础知识六六光光模块基础知识模块基础知识七七交换机故障排除交换机故障排除课程提纲课程提纲 一、交换机的作用和特点一、交换机的作用和特点一一广义的交换机（广义的交换机（switchswitch）就是一种在通信系统中完成信）就是一种在通信系统中完成信息交换功能的设备。息交换功能的设备。二二交换机的作用和特点：交换机的作用和特点：1. 1.提供大量高密度、单一类型的接口，用于设备接入。提供大量高密度、单一类型的接口，用于设备接入。2. 2.对以太网数据帧进行高速而透明的交换转发。对以太网数据帧进行高速而透明的交换转发。3.3.提供以太网间
3、的透明桥接和交换。提供以太网间的透明桥接和交换。4. 4.依据链路层的依据链路层的MACMAC地址，将以太网数据帧在端口间进行转发。地址，将以太网数据帧在端口间进行转发。 一一交换机的作用和特点交换机的作用和特点二二交换机的分类交换机的分类三三交换机工作原理交换机工作原理四四交换机基本调试配置交换机基本调试配置五五光纤基础知识光纤基础知识六六光光模块基础知识模块基础知识七七交换机故障排除交换机故障排除课程提纲课程提纲 二、交换机的分类（一）二、交换机的分类（一）（一）按协议划分（一）按协议划分1 1、以太网交换机、以太网交换机2 2、电话交换机、电话交换机3 3、ATMATM交换机交换机 以太
4、网交换机以太网交换机电话交换机电话交换机 二、交换机的分类（二）二、交换机的分类（二）（二）按是否支持网管功能划分（二）按是否支持网管功能划分1 1、网管型交换机、网管型交换机2 2、非网管型交换机（常说的傻瓜交换机）、非网管型交换机（常说的傻瓜交换机） ConsoleConsole管理口管理口网管交换机网管交换机傻瓜交换机傻瓜交换机 二、交换机的分类二、交换机的分类（三）（三）（三）按工作环境划分（三）按工作环境划分1 1、企业网交换机、企业网交换机2 2、工业交换机（使用环境工业交换机（使用环境恶劣，对恶劣，对可靠性要求极高的工可靠性要求极高的工业应用场景，工作温度范围可达业应用场景，工作
5、温度范围可达- -40854085C C） 企业网交换机企业网交换机工业交换机工业交换机 二二、交换机的分类、交换机的分类（四）（四）（四）厂商对产品的划分（以华三产品为例）（四）厂商对产品的划分（以华三产品为例）1 1、盒式交换机、盒式交换机2 2、框式交换机、框式交换机 盒式交换机盒式交换机框式交换机框式交换机 二二、交换机的分类、交换机的分类（五）（五）（五）厂商按性能（五）厂商按性能/ /功能的划分（以华三产品为例）功能的划分（以华三产品为例）1 1、LILI版版2 2、SISI版版3 3、EIEI版版4 4、HIHI版版以华三交换机为例，对于一个系列，又可分为以上以华三交换机为例，对
6、于一个系列，又可分为以上几个版本，例如：几个版本，例如：S5560-30S-EIS5560-30S-EI、S5560-32C-HIS5560-32C-HI等。等。 一一交换机的作用和特点交换机的作用和特点二二交换机的分类交换机的分类三三交换机工作原理交换机工作原理四四交换机基本调试配置交换机基本调试配置五五光纤基础知识光纤基础知识六六光光模块基础知识模块基础知识七七交换机故障排除交换机故障排除课程提纲课程提纲 三、交换机的工作原理（一）三、交换机的工作原理（一）（一）（一）MACMAC地址表地址表初始化初始化交换机交换机刚启动时，刚启动时，MACMAC地址表内无表地址表内无表项。项。 三三、交
7、换机的工作原理（二）、交换机的工作原理（二）（二）（二）MACMAC地址表学习过程（地址表学习过程（1 1）1. 1.PCAPCA发出发出数据帧数据帧2. 2.交换机交换机把把PCAPCA的帧中的源地址的帧中的源地址MAC_AMAC_A与接收到此帧的与接收到此帧的端口端口E1/0/1E1/0/1关联关联起来起来3.3.交换机交换机把把PCAPCA的帧从所有其他端口发送出去（除了接的帧从所有其他端口发送出去（除了接收到帧的端口收到帧的端口E1/0/1E1/0/1） 三三、交换机的工作原理（三）、交换机的工作原理（三）接上接上 三三、交换机的工作原理（四）、交换机的工作原理（四）（二）（二）MAC
8、MAC地址表学习过程（地址表学习过程（2 2）1. 1.PCBPCB、PCCPCC、PCDPCD发出数据帧发出数据帧2. 2.交换机把接收到的帧中的源地址与相应的端口关联交换机把接收到的帧中的源地址与相应的端口关联起起来来 三三、交换机的工作原理（五）、交换机的工作原理（五）（三）数据帧转发（三）数据帧转发1. 1.PCAPCA发出目的到发出目的到PCDPCD的数据帧的数据帧2. 2.交换机根据帧中的目的地址，从相应的端口交换机根据帧中的目的地址，从相应的端口E1/0/4E1/0/4发送发送出去出去3.3.交换机不在其他端口上转发此单播交换机不在其他端口上转发此单播数据帧数据帧 一一交换机的作
9、用和特点交换机的作用和特点二二交换机的分类交换机的分类三三交换机工作原理交换机工作原理四四交换机基本调试配置交换机基本调试配置五五光纤基础知识光纤基础知识六六光光模块基础知识模块基础知识七七交换机故障排除交换机故障排除课程提纲课程提纲 四、交换机基本调试配置（一）四、交换机基本调试配置（一）（一）一）登录交换机的方式登录交换机的方式登录交换机以对其进行配置管理，可分为本地登录交换机以对其进行配置管理，可分为本地或远或远程登录，如下程登录，如下：1. 1.本地本地：通过：通过ConsoleConsole口本地访问口本地访问 2. 2.远程：远程：使用使用TelnetTelnet终端访问终端访问使
10、用使用SSHSSH终端终端访问访问本文后续将介绍通过交换机本文后续将介绍通过交换机ConsoleConsole口本地登录方式口本地登录方式进行登录交换机进行登录交换机 四四、交换机基本调试配置（二）、交换机基本调试配置（二）（二）通过二）通过ConsoleConsole管理口本地登录交换机（管理口本地登录交换机（1 1）1. 1.通常在设备的前面板上，有通常在设备的前面板上，有ConsoleConsole或或ConCon单词标识的接口，单词标识的接口，即为设备的即为设备的ConsoleConsole配置接口配置接口2. 2.如果前面板上找不到，请在后面板上查找一下如果前面板上找不到，请在后面板
11、上查找一下3.3.有些设备会存在有些设备会存在“con/aux” con/aux” 标识的接口，也代表着是标识的接口，也代表着是ConsoleConsole配置接口配置接口 ConsoleConsole管理口管理口 四四、交换机基本调试配置（三）、交换机基本调试配置（三）（二）通过二）通过ConsoleConsole管理口本地登录交换机（管理口本地登录交换机（2 2）1. 1.电脑使用电脑使用ConsoleConsole线缆连接到设备线缆连接到设备ConsoleConsole接口上接口上2. 2.电脑上使用电脑上使用SecureCRTSecureCRT、XshellXshell、PuttyPu
12、tty等工具等工具进行登录，进行登录，登录时，协议一定要选择登录时，协议一定要选择“串口串口”或或“serial”serial”3.3.当今的电脑上都已经不配备串口（当今的电脑上都已经不配备串口（comcom），故需要购买），故需要购买USBUSB转转COMCOM线线缆缆 四四、交换机基本调试配置（四）、交换机基本调试配置（四）（二二）通过通过ConsoleConsole管理口本地登录交换机管理口本地登录交换机（3 3）PCPC端使用仿真终端软件连接过程（端使用仿真终端软件连接过程（1 1） 四四、交换机基本调试配置（五）、交换机基本调试配置（五）（二）通过二）通过ConsoleConsole
13、管理口本地登录交换机管理口本地登录交换机（4 4）PCPC端使用仿真终端软件连接过程（端使用仿真终端软件连接过程（2 2） 四四、交换机基本调试配置（六）、交换机基本调试配置（六）（二）通过二）通过ConsoleConsole管理口本地登录交换机管理口本地登录交换机（5 5）PCPC端使用仿真终端软件连接过程（端使用仿真终端软件连接过程（3 3）登录成功进入设备后，登录成功进入设备后，可进行相关配置可进行相关配置操作操作 四四、交换机基本调试配置（七）、交换机基本调试配置（七）（三）交换机基本配置（三）交换机基本配置VLANVLAN技术讲解：技术讲解：1. 1.有效控制广播域范围有效控制广播域
14、范围2. 2.增强局域网的安全性增强局域网的安全性3.3.灵活构建虚拟工作组灵活构建虚拟工作组 四四、交换机基本调试配置（八）、交换机基本调试配置（八）（三）交换机基本配置（三）交换机基本配置配置配置VLANVLAN，以华三产品为例：，以华三产品为例：1. 1.创建创建VLANVLAN，范围，范围1-40941-40942. 2.将将指定端口加入到当前指定端口加入到当前VLANVLAN中中 Switch Switch vlanvlan vlanvlan-id-idSwitch-vlan10 port Switch-vlan10 port interface-listinterface-list
15、 四四、交换机基本调试配置（九）、交换机基本调试配置（九）（三）交换机基本配置（三）交换机基本配置交换机接口类型讲解（交换机接口类型讲解（1 1）：）：AccessAccess：1.Access端口的PVID就是其所在的VLAN，不能配置。2.接收到不带标签的报文后打上PVID标签，发送时剥离数据帧的标签。3.常用于连接不需要识别VLAN标签的设备，如主机、路由器等。 四四、交换机基本调试配置（十）、交换机基本调试配置（十）（三）交换机基本配置（三）交换机基本配置交换机接口类型讲解（交换机接口类型讲解（2 2）：）：TrunkTrunk：1.允许多个VLAN数据帧通过的端口称为Trunk端口。
16、2.Trunk链路上除了缺省VLAN的数据帧，其他的都是带着标签走。Trunk端口转发PVID的数据帧时剥掉标签，接收到不带标签的数据帧时打上PVID。3.一般用于交换机互联，或上联。 四四、交换机基本调试配置（十一）、交换机基本调试配置（十一）（三）交换机基本配置（三）交换机基本配置配置接口类型，以华三产品为例：配置接口类型，以华三产品为例：1. 1.配置端口配置端口的链路类型的链路类型为为AccessAccess类型类型2. 2.配置端口的链路类型为配置端口的链路类型为TrunkTrunk类型类型 Switch-Ethernet1/0/1 port link-type accessSwit
17、ch-Ethernet1/0/1 port link-type accessSwitch-Ethernet1/0/1 port link-type trunkSwitch-Ethernet1/0/1 port link-type trunkSwitch-Ethernet1/0/1 port trunk permit vlan 10 20Switch-Ethernet1/0/1 port trunk permit vlan 10 20一一交换机的作用和特点交换机的作用和特点二二交换机的分类交换机的分类三三交换机工作原理交换机工作原理四四交换机基本调试配置交换机基本调试配置五五光纤基础知识光纤基础
18、知识六六光光模块基础知识模块基础知识七七交换机故障排除交换机故障排除课程提纲课程提纲 五、光纤基础知识（一）五、光纤基础知识（一）多模光纤多模光纤1. 1.较粗的纤芯，传输多种不同波长不同角度的光较粗的纤芯，传输多种不同波长不同角度的光2. 2.衰耗大，传输距离通常在千米以内衰耗大，传输距离通常在千米以内3.3.成本成本低低4. 4.一般一般为橙红色为橙红色单模光纤单模光纤1. 1.纤芯与光波长相同，传送单一波长的激光纤芯与光波长相同，传送单一波长的激光2. 2.衰耗小，传输距离可达数十千米衰耗小，传输距离可达数十千米3.3.成本成本高高4. 4.一般一般为橙黄色为橙黄色 五、五、光纤光纤基础
19、知识基础知识（二）（二）接上图例：接上图例： 五、五、光纤光纤基础知识基础知识（三）（三）光纤接口和连接器（光纤接口和连接器（1 1）：）：1. 1.STST：卡接式圆形：卡接式圆形光纤接头光纤接头2. 2.FCFC：带螺纹的圆形光纤接头：带螺纹的圆形光纤接头 五、五、光纤光纤基础知识基础知识（四）（四）光纤接口和连接器（光纤接口和连接器（2 2）：）：1. 1.SCSC：矩型光纤接头：矩型光纤接头2. 2.LCLC：一种：一种MiniMini型连接器型连接器 一一交换机的作用和特点交换机的作用和特点二二交换机的分类交换机的分类三三交换机工作原理交换机工作原理四四交换机基本调试配置交换机基本调
20、试配置五五光纤基础知识光纤基础知识六六光光模块基础知识模块基础知识七七交换机故障排除交换机故障排除课程提纲课程提纲 六、光模块基础知识（一）六、光模块基础知识（一）按发光特性划分：按发光特性划分：1. 1.单模光模块（单模光模块（SMSM）2. 2.多多模光模块（模光模块（MMMM）按按速率划分：速率划分：1. 1.千兆光模块，命名举例：千兆光模块，命名举例：SPF-SPF-GEGE-10km-10km-SMSM131013102. 2.万兆光模块万兆光模块，命名命名举例：举例：SPF-SPF-10GE10GE-10km-10km-MMMM131013103.3.40G40G光模块光模块4.
21、4.100G100G光模块光模块举例：举例：千兆单模千兆单模10km10km光模块、万兆多模光模块、万兆多模300m300m光模块光模块 六、六、光模块基础知识光模块基础知识（二）（二）接上图例：接上图例： MM代表多模 六、六、光模块基础知识光模块基础知识（三）（三）接上图例：接上图例： SM代表单模 六、六、光模块基础知识光模块基础知识（四四）介绍一种新型的单芯光模块：介绍一种新型的单芯光模块： BIDI BIDI光模块是一种单纤光模块是一种单纤双向光双向光模块模块，发射，发射和接收两个不同方向的中和接收两个不同方向的中心波长，实现光信号在一根光纤上的双向传输。光模块一般都有两个心波长，实
22、现光信号在一根光纤上的双向传输。光模块一般都有两个端口：发射端口（端口：发射端口（TXTX）和接收端口（）和接收端口（RXRX），而），而BIDIBIDI光模块只有一个端光模块只有一个端口口，它它最大的优势就是节省光纤资源最大的优势就是节省光纤资源。如下右图所示：。如下右图所示： 一一交换机的作用和特点交换机的作用和特点二二交换机的分类交换机的分类三三交换机工作原理交换机工作原理四四交换机基本调试配置交换机基本调试配置五五光纤基础知识光纤基础知识六六光光模块基础知识模块基础知识七七交换机故障排除交换机故障排除课程提纲课程提纲 七、七、交换机故障排除（一）交换机故障排除（一）故障类型故障类型1:
23、 1:交换机接口无法交换机接口无法UPUP处理方法：处理方法：1. 1.检查是否连接到了对应的接口上检查是否连接到了对应的接口上2. 2.检查线缆是否完好，确认线缆无问题检查线缆是否完好，确认线缆无问题3.3.如果是光接口，确认两端光模块类型一致如果是光接口，确认两端光模块类型一致4. 4.如果是光接口如果是光接口，检查收发光是否满足设备要求，检查收发光是否满足设备要求 七、七、交换机故障排除交换机故障排除（二）（二）接上接上 display transceiver diagnosis interface gigabitethernet 2/0/1GigabitEthernet2/0/1 tr
24、ansceiver diagnostic information: Current diagnostic parameters: Temp(C) Voltage(V) Bias(mA) RX power(dBm) TX power(dBm) 36 3.31 6.13 -35.64 4.19 Alarm thresholds: Temp() Voltage(V) Bias(mA) RX power(dBM) TX power(dBM) High 50 3.55 1.44 -10.00 5.00 Low 30 3.01 1.01 -30.00 0.00 七、七、交换机故障排除交换机故障排除（三）（
25、三）故障类型故障类型2: 2:同一交换机上的两台终端不能互相通信同一交换机上的两台终端不能互相通信处理方法：处理方法：1. 1.终端自检：终端自检：终端的本地连接是否已就绪终端的本地连接是否已就绪两台终端是否同一两台终端是否同一IPIP网段网段两两台终端的防火墙是否关闭，或允许相应数据帧通过台终端的防火墙是否关闭，或允许相应数据帧通过2. 2.检查交换机：检查交换机：查看连接相应终端的接口是否已经查看连接相应终端的接口是否已经UPUP两台终端的接口是否在同一两台终端的接口是否在同一VLANVLAN 七、七、交换机交换机故障排除故障排除（四）（四）接上接上 七、七、交换机交换机故障排除故障排除（
26、五）（五）接上接上 七、七、交换机交换机故障排除故障排除（六）（六）接上接上Switchdisplay interface briefInterface Link Speed Duplex Type PVID DescriptionGE1/0/1 UP 1G(a) F(a) A 10GE1/0/2 UP 1G(a) F(a) A 10GE1/0/3 DOWN auto A A 1GE1/0/4 DOWN auto A A 1GE1/0/5 DOWN auto A A 1 七、七、交换机交换机故障排除故障排除（七）（七）故障类型故障类型3 3: :网络时断时续网络时断时续处理方法：处理方法：有可
27、能是环路导致，环路会造成交换机有可能是环路导致，环路会造成交换机CPUCPU和内存和内存利用率很高，接口流量很大。利用率很高，接口流量很大。检查交换机检查交换机CPUCPU利用率利用率检查交换机内存利用率检查交换机内存利用率检查交换机接口流量检查交换机接口流量 七、七、交换机交换机故障排除故障排除（八）（八）接上接上查看交换机查看交换机CPUCPU 七、七、交换机交换机故障排除故障排除（九）（九）接上接上查看交换机内存查看交换机内存 七、七、交换机交换机故障排除故障排除（十）（十）接上接上查看交换机接口流量查看交换机接口流量Switchdisplay interface GigabitEthe
28、rnet 1/0/1 1000Mbps-speed mode, full-duplex mode Last 300 second input: 0 packets/sec 0 bytes/sec 0% Last 300 second output: 0 packets/sec 0 bytes/sec 0% Input (total): 0 packets, 0 bytes 0 unicasts, 0 broadcasts, 0 multicasts, 0 pauses Input (normal): 0 packets, 0 bytes 0 unicasts, 0 broadcasts, 0
29、multicasts, 0 pauses Input: 0 input errors, 0 runts, 0 giants, 0 throttles 0 CRC, 0 frame, 0 overruns, 0 aborts 0 ignored, 0 parity errors 七、七、交换机交换机故障排除故障排除（十一）（十一）故障类型故障类型4 4：交换机下挂终端不能与上端、或其它交换机下的交换机下挂终端不能与上端、或其它交换机下的终终端不能通信端不能通信处理方法：处理方法：可能是交换机的上联接口没有设置为可能是交换机的上联接口没有设置为TrunkTrunk，并放，并放行行相应相应VLANVLAN。 七、七、交换机交换机故障排除（故障排除（十二）十二）接上接上Switchinterface GigabitEthernet 1/0/48/进入上联所在接口Switch-GigabitEthernet1/0/48display this/查看当前接口下配置 #interface GigabitEthernet1/0/48 port link-type trunk undo port trunk permit vlan 1 port trunk permit vlan 10 20#