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1、精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除阿里铁军读书录分享阿里铁军之前先分享本书所记录的九句话：1、今天最高的表现是明天最低的要求。2、做正确的事，正确的做事。3、一帮兄弟，一段故事，一个传奇，一生回忆。4、很傻很天真，又猛又持久。5、没过程的结果是垃圾，没结果的过程是放屁。6、对得起好的人，对不起不好的人。7、简单的事情重复做，重复的事情用心做。8、定目标，追过程，拿结果。9、愿赌服输。公司要想安全的渡过危机，我们必须恪守这样的信条：第一，永远相信自己。第二，我们相信后天比今天美好，但明天比今天更残酷。第三，所有人都需要“在战争中学习战争”公司的一切转折会议都会被标记名称，像阿里书上
2、讲的“遵义会议”对阿里巴巴影响深远，对新进员工培训命名为“百年大计”，第一次培训为“一百大”之后是“二百大”“三百大”“X百大”，迅速建立起“对位坐标”，公司高层全部参与讲课，培训的主要内容是“价值观”其次才是销售技巧。要往正规军发展，一定要有培训。阿里巴巴的价值观最早的是“孤独九剑”：创新、激情、开放、教学相长、群策群力、质量、专注、服务与尊重、简易。之后精简为“六脉神剑”：客户第一、团队合作、拥抱文化、诚信、激情、敬业。每条价值观都会有相应的细致的描述，使其成为所有人员都能理解并能够遵从的行动指南。并进行培训及考核，价值观不是虚无缥缈的东西，是需要考核的，不考核的价值观就是没有，企业文化是
3、考核出来的，如果一个公司的企业文化是贴在墙上的，也不知怎么考核，全是瞎扯。一个公司最核心、最不能丢的东西就是“目标、使命和价值观”。为什么阿里的执行力那么强，很多时候是在背后做了大量的工作，一个5秒钟的决策，可能花了5个小时去思考。如果不去做前期的准备工作，一个决策没有人会执行，或者阳奉阴违。执行力强并不是强压去做，没有人愿意被强压，都要把后面的原因说清楚。当困难来访时，有些人跟着一飞冲天，也有些人因之倒地不起。一个正在创业的公司哪有不艰难的？一个发展中的国家哪有平坦的道路？人类不就是在一次又一次与各种灾难做斗争中一步一步前进的吗？“你说我听，我说你听，你做我看，我做你看”这种示范作用是最明显
4、的，对于市场好坏来讲，这个市场的问题谁也解决不了，就靠经理自己解决，如果经理对市场已经没有信心的话，我们就换一个更有信心的来做。文化的东西要做实，理念的东西、信任的东西要把它变现，要参与进去，要到细节里面去，而不是简单的相信。一个人是否能融入企业，是否能接受企业的使命和价值观，远远比能力、学历等资质更为重要”。 因为比聪明更重要的是肯干，更愿意同甘共苦“超强执行力”和“有情有义”，是铁军文化的基因。这有赖于个人的干劲，但为谁而干这一点很关键。阿里巴巴这么考虑过后，通过建立彻底的分享机制，即老帮新、主管帮员工、上司帮下级，不但传授经验技巧，而且给资源、带上门，创造了一个良好的团队氛围，而且个人产
5、生了对企业的归属感。如果提及阿里同时期实行的PK大战，各个区域、各个主管组，包括团队内的每个人都在进行着不同主题的PK，确实很难想象在竞争对手的立场下，王牌销售毫无保留地给队友分享技巧。“很傻很天真，又相对比较单纯”的分享观念，对个人提升带来的极大帮助，理所当然赢得了员工的心，作为企业文化传承下来。阿里有属于自己的高压线，它是铁军日常管理的基础体制。它曾经被当做最不人道的规定，却带来了团队超强的执行力。这个词意味着“不能触碰，触碰即死”，一旦触碰了高压线就等于辞职、劝退或开除，很难再继续留在铁军。被记入高压线的有虚假拜访记录、虚假报销，令人难以接受的是连考试作弊也算，这听上去并不是十恶不赦的事情，曾经一名即将晋升主管的销售，因为考试时“录屏怎么打开了一下”被认定为考试作弊，即便有很好的业务能力、带队能力，结果还是辞退了。2008年到2011年的3年间，高压线由17条之多缩减到6条， 阿里改变了“符合就走人，不符合就留下”的生死判决，为违规员工的去留成立了讨论组，恰恰显示出了与时俱进中的文化进步和对人的关注。阿里人自己探索出一条行之有效的方式方法，并且把这一套打法系统化、理论化整合成自己的方法快速复制，并且随着业务的开展也在不断迭代不断优化，另一方面阿里极其注重价值观，注重对人的极致关注，培养了一只适合自己的、执行力超强、价值观夯实的管理团队。【精品文档】第 2 页