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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date项目管理单选题复习题单选题单选题二十世纪四十年代中期到六十年代，项目管理主要是应用于发达国家的（ ）A国防工程建设和工业/民用工程建设方面20世纪早期，美国管理学家泰罗的助手甘特通过细心观察和思索，研制出了用条形图编制（ ）的一种方法，人称甘特图法。C. 项目时间 （ ）阶段的主要任务是提出项目，定义项目和做出项目决策。A项目定义与决策阶段（ ）是一个项目的最终决策者
2、，他拥有对于项目的工期、成本、质量和集成管理等方面的最高决策权力。A项目业主（ ）是项目产出物的生产者，它们的工作效率和质量对项目的成败是至关重要的。B项目实施组织（ ）是一种层次型的，主要适用于运营性企业的组织结构。A直线职能型组织（ ）是一种模块式的组织结构，它主要适合于开展各种业务项目的企业，是一种专门为开展一次性和独特性的项目任务而建立的组织结构。在这种组织中，雇员多数属于某个项目团队，而项目团队通常是多种职能人员组合而成的。B项目型组织（ ）是项目工期计划控制最根本的依据，它提供了度量项目实施绩效和报告项目工期计划执行情况的基准和依据。A项目工期计划文件（ ）是为保障项目实际发生的成
3、本不超过项目预算而开展的项目成本估算、项目预算编制和项目预算控制等方面的管理活动。A项目成本管理（ ）是项目总成本的主要组成部分，在没有项目决策或设计错误的情况下，它的成本会占项目总成本的90%左右。A项目实施成本（ ）是指通过项目风险识别、风险界定和风险度量等工作去认识项目的风险，并以此为基础通过合理地使用各种风险应对措施和管理方法对项目风险实行有效的控制，以及妥善地处理项目风险事件所造成的不利结果，以最少的成本保证项目总体目标的实现等管理工作。A项目风险管理（ ）是指识别和确定项目究竟存在哪些风险，这些风险可能影响项目的程度和可能带来的后果的一项项目风险管理工作。其主要任务是找出项目风险，
4、识别引起项目风险的主要因素，并对项目风险后果作定性的估计。其最重要的原则是通过分析和因素分解，把比较复杂的事物分解一系列要素，并找出这些要素对于事物的影响、风险和大小。B项目风险识别（ ）是指对项目风险和项目风险后果所进行的评估和定量分析这样一项项目风险管理工作。其任务是对项目风险发生可能性大小和项目风险后果的严重程度等做出定量的估计或做出这新情况的统计分布描述。项目风险是一种不确定性，即存在着会出现一定经济损失的可能性。A项目风险管理A按照项目管理的通常顺序，下列工作开展排序正确的是？（ ）B.范围管理、时间管理、成本管理A按照项目管理的通常顺序，下列工作开展排序正确的是？（ ）B.范围管理
5、、时间管理、采购管理C产品的保质期、保修期、售后服务水平等方面的特性，这些特性是指产品的（ ）。A商业质量特性C从心理学、社会学的角度研究人事管理问题，重视社会环境以及人员相互关系的研究以及如何利用这些去提高工作效率。主张人事管理应该更重视人际关系方面的管理，人事管理应更注意关心人、培养人和满足人们不同的需求，一个组织应采用集体报酬和奖励的制度，并提倡在不同程度上应该使员工和下级能够参与企业决策和管理工作。这是（ ）的人事管理特征。B行为科学阶段D当项目团队成员或项目业主/客户发现项目出现较大问题或潜在较大问题时，就应立即与有关人员协商并召开一个项目问题解决会议，而不是等到以后通过召开项目情况
6、评审会议上再去解决问题。那样可能会错过解决问题的时机，为了尽可能早地发现和解决问题，所以有很多情况下需要项目问题解决会议这种不定期的项目会议。这是（ ）B项目问题解决会议C从根本上放弃使用有风险的项目资源、项目技术、项目设计方案等，从而避开项目风险的一类风险应对措施。这种风险应对措施是（ ）。A风险规避措施C从遏制项目风险事件引发原因的角度出发，控制和应对项目风险，对可能出现的因项目财务状况恶化而造成的项目风险，通过采取注入新资金的措施，这种风险应对措施是（ ）。B风险遏制措施C 从化解项目风险产生的原因出发，去控制和应对项目具体风险，对于可能出现的项目团队内部冲突风险，通过采取双向沟通、消除
7、矛盾的方法去解决问题。这种风险应对措施是（ ）。D风险化解措施C采取各种行动去纠正项目实施中出现的各种偏差，使项目实施工作保持有序和处于受控状态，这是在进行（ ）。C项目实施与控制D对付无预警信息项目风险，当出现雨天而无法进行室外施工时，采用尽可能安排各种项目团队成员与设备从事室内作业。这种风险应对措施是（ ）。A风险消减措施D对付无预警信息风险，准备各种灭火器材以对付可能出现的火灾，购买救护车以因应人身事故的救治等就都属于风险应急的措施。这种风险应对措施是（ ）。B风险应急措施D对那些发生概率小，而且项目风险所能造成的后果较轻的风险事件所采取的一种风险应对措施是（ ）。C风险容忍措施D东方投
8、资集团项目部的工作人员正在围绕H市B公司的上市工作进行项目可行性分析，并通过项目可行性分析找出项目的各种备选方案，目前，相关专家正在分析和评价这些被选方案的损益和风险情况，据此可见，B公司的上市项目尚处于（）A项目定义与决策阶段D对项目工作的经济投入与产出和项目产出物的技术经济效果等方面的分析和评价是（ ）。B项目的经济可行性分析D对于任何一个项目的管理，首先要确认谁是一个项目的（ ），因为他将对项目的管理起决定性的影响作用。D对于一般运营管理有生产管理、质量管理、成本管理、供应管理、市场营销管理等专门性、专业化的管理而言，项目管理具有（ ）D集成性F分析和研究来确定项目组织中各个管理职务的角
9、色、任务、职责等内容，最终形成一系列有关项目组织职务或岗位的工作描述和任职要求说明等文件。这是（）的工作内容。A职务与岗位分析G根据项目风险的大小和项目团队成员以及项目相关利益者不同的承担风险能力，由他们合理分担项目风险的。这种风险应对措施是（ ）。D风险分担措施G工作分解技术是用来（ ）的一种技术方法。 D界定项目范围G根据项目资源需求和计划，以及各种资源的市场价格或预期价格等信息，估算和确定出项目各种活动的成本和整个项目全部成本这样一种项目成本管理工作。其最主要的任务是确定用于项目所需人、机、料、费等成本和费用的概算。这是在做（ ）。A项目成本估算 J界定一个项目或项目阶段的具体工作范围，
10、合理安排工作的先后顺序，估算好项目所需资源与成本，这通常发生在项目的（ ）。B计划过程J将项目产出物（或者说是项目目标）逐层细分为更小、更易管理的子项目或项目要素，直到将项目产出物分解成非常详尽，由此可见，分解技术是用来（ ）。A建立一个项目的工作分解结构的技术方法M美国学者甘特发明了一种使用条形图编制项目工期计划的方法，这种方法把项目工期和实施进度安排两种职能组合在一起。项目活动纵向排列在图的左侧，横轴则表示活动与工期时间。每项活动预计的时间用线段或横棒的长短表示，这是指（ ）C甘特图法Q确保一个项目或项目阶段的产出物的质量、项目工作的质量与绩效的一种项目管理过程是（ ）。D控制过程R如下图
11、所示，这充分表明了项目经理作为（ ）的重要性。D项目利益的协调人和促进者R如图所示，请问这是（ ）。C团队创建与发展阶段示意图R人力资源部总监高占义要求新员工康兴结合自己的工作内容详细列写出他的：工作名称，工作责任、任务和程序说明，工作条件，工作环境，该工作所要求的学历、经验和能力，据此可见，高总监是在要求康兴做（ ）的工作。C. 工作分析 R任何一个项目的成本最根本取决于（ ），即项目究竟需要做些什么事情和做到什么程度。A项目的范围R日常项目管理活动中，项目绩效报告一般是在（ ）提出的。C项目实施与控制阶段R日常运营工作组织常采用（ ）结构形式。A直线职能型组织S使用项目成果的个人或组织是（
12、 ）。C项目客户S首先根据“问题或机遇”设计出几个可行的解决问题方案（即项目备选方案）；然后确定出每个方案所面临的各种条件，以及这些条件发生的可能性（或叫概率大小）；进一步还需要确定出各备选方案在不同条件下的损益或经济收益，最后由决策者通过权衡各方案的期望收益做出决策和选择，这是项目决策中通常用到的（ ）。A成本效益分析法S史密斯进入伯利恒集团公司东州时代广场项目部的头一天，项目经理约翰逊为了促动该项目尽早开工，就交给他一份紧急工作。一直加班到凌晨3点，史密斯终于为东州时代广场项目列出了包括“签订项目管理委托合同、项目管理部进场、工程图设计、办理项目规划手续、办理工程开工证、施工准备、验收、移
13、交”等在内的100多项任务，其中，“施工准备”一项又包括了“拆除、筹组施工项目部、砌筑现场围墙、场地平整”等内容，据此可见，史密斯是在（ ）B. 制定项目管理WBS分解结构T通常所说的项目铁三角也就是指项目的三大要素，其中并不包括（ ）。C项目风险T通常，项目经理会在项目团队的（ ）给团队成员以足够的授权，在工作出现问题时多数是由适当的团队成员组成临时小组去自行解决问题，以使项目团队成员更多地进行自我管理和自我激励。D辉煌阶段T团队精神最根本的体现是（ ）。B统一的共同目标T通过分析、识别和确定项目所需资源种类（人力、设备、材料、资金等）、多少和投入时间的这样一种项目管理活动。这项工作中最为重
14、要的是确定出能够充分保证项目实施所需各种资源的清单和资源投入的计划安排。这是在做（ ）。C项目资源计划W为了对项目进行科学的定义和决策，在这一阶段要进行翔实的各种调查研究，收集和掌握第一手信息资料、进行项目的可行性研究，最终做出抉择。要完成这些工作需要耗用许多人力、物力资源，需要花费许多的资金，这些资金构成了项目成本中的（ ）。B项目定义与决策成本W外在质量特性这主要是指产品外形、包装、装潢、色泽、味道等方面的特性。这些特性是指产品的（ ）。B外在质量特性X下面是一个项目团队的结构示意图，它采用的是（ ）。 A直线职能型组织X选择和定义项目中所使用得最主要的方法是（ ），在这类方法中，决策树和
15、决策表最具有代表性。决策树与决策表都是结构化的决策分析方法，是使用最多的不确定性决策的分析方法。A成本效益分析法X下列哪一项不是项目集成计划的作用（ ）C制定项目的工作分解结构X下面是一个项目团队的结构示意图，它采用的是（ ）。B项目型组织X下面是一个项目团队的结构示意图，它采用的是（ ）。C矩阵型组织X 项目经理的根本职责是（ ）。A确保项目的全部工作在项目预算的范围内，按时优质地完成，从而使项目业主/客户满意X项目管理中的一项综合性和全局性的管理职能和工作是（ ）。D项目集成管理X下面是一个重大国防装备项目中使用的示意图，它是该项目的（ ）A工作分解结构X下面示意图表示的是用（ ）描述的项
16、目进度表。C甘特图法X下面的表是用一种（ ）的形式给出的一份项目工期计划书。D里程碑表X现实生活中，由于大量的项目质量管理工作是面向活动而不是面向产品的，因此，项目质量管理的关键在于（ ）A. 要不断监控和改进项目质量X 项目实施中的各项管理工作都应该从整体目标出发，按照集成计划的要求和系统管理的原则，使项目团队的各个群体和各项工作能够相互衔接、协调合作、构成一个有机的系统，通过系统性的工作去保证项目实施的成功。这是项目集成管理中（ ）A系统化管理的原则X项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为（ ）所开展的各种管理活动。B满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望X项目管理的根本目的是（
17、）。B满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望X项目提案或项目建议书是在（ ）提出的。A项目定义与决策阶段X 项目经理的根本职责是（ ）。X项目管理中的一项综合性和全局性的管理职能和工作是（ ）。D项目集成管理X项目成本影响因素包括？ （ ）项目资源数量和价格项目工期项目质量项目范围A. X项目管理？ （ ）B.和日常管理一样都有着大量计划、组织、领导和控制工作X项目经理的概念性技能不包括？（ ）D.人际交往的能力X项目风险管理中的首要工作是？ （ ）C.项目风险的识别 X项目人力资源管理的首要任务是？ （ ）A.项目组织规划 X项目人力资源的开发工作一般发生在（ ）过程。D. 团队建设X项目
18、沟通中最为重要的信息传递和沟通的方法是（ ）。D.项目报告X项目管理过程中应对风险最为经常使用的措施是？（ ）C. 风险妥协措施 X项目成本管理的主要工作是对（ ）进行管理和控制。D. 项目实施与作业成本X项目风险管理中的首要工作是（ ）C.项目风险的识别。X项目人工成本，项目物料成本，项目顾问费用，项目设备费用，项目其他费用，项目不可预见费，这些是（ ）的具体科目A项目实施成本X项目成本管理的主要工作是对（ ）的管理与控制。A项目实施成本X现代项目管理中的质量管理是为了（ ）所开展的对于项目产出物质量和项目工作质量的全面管理工作。A保障项产出物满足项目相关利益者的需要X项目质量和产品质量都是
19、通过各种实施和管理活动而形成的结果，它们不是通过质量检验获得的。质量检验的目的为了找出质量问题（不合格的产品或工作），是一种纠正质量问题或错误的管理工作。但是，任何避免错误和解决问题的成本通常总是比纠正错误和造成问题后果的成本要低，因此一定要认识到：（ ）B质量是干出来的不是检验出来的X项目人力资源管理是指对于项目的人力资源所开展的规划、开发、合理配置、准确评估、适当激励、团队建设、资源能力提高等方面的管理工作。这种管理的根本目的是( )C建设有效团队实现项目目标X项目人力资源管理中的（ ）需要研究项目目标、项目任务、项目组织结构、项目组织的职位、组织职位间的责、权、利关系、组织协调和组织信息
20、沟通等方面的各种要素之间的关系，也需要合理地安排和配置这些要素，从而完成项目组织的设计。A项目组织规划与设计X项目组织的员工发展（或叫开发）工作的首要任务是（ ）。C员工培训X项目组织最基本的激励手段是（ ）。D物质激励Y一个项目的业主和用户、项目的承包商或实施者、项目的供应商、项目的设计者或研制者、项目所在的社区、项目的政府管辖部门，他们可以统称为（ ）。C项目相关利益者Y一个合格的项目工作人员应该在（ ）就对项目产出物从技术方面、质量方面、数量方面、经济方面等制定出全面要求和规定B项目计划和设计阶段Y由项目团队全面检验项目工作和项目产出物，然后由项目团队向项目的业主或用户进行验收移交工作，
21、这是（ ）。D项目完工与交付阶段Y一个项目管理过程组的首要管理过程是项目管理的（ ）。A起始过程Y运用外部环境与内部条件的分析和预测方法、确定性和风险性决策的方法等项目管理分析、预测和决策方面的工具与方法，做出一个项目阶段是否开始实施的决策，并生成相应的文件与信息，这通常发生在项目的（ ）。A起始过程Y由6-12人围坐在桌旁，一个主持人用简单明了的方式把问题提出，让每个人都了解了问题之后，在给定的时间内，通过大家自由发言，尽可能多地想出各种解决问题的方案。在这种会议过程中，任何人都不得对发言者加以评价，无论是受到别人启发而提出的观点，或者是自己提出的稀奇古怪的观点，任何人不允许进行批评。所有提
22、出的方案都需要记录在案，直到最后，大家再来一起分析和评价这些建议和方案，从而找出可行的项目备选方案。这是采用（ ）进行项目决策。C头脑风暴法Y 由一名协调者通过组织专家进行资源需求估算，然后汇集专家意见，整理并编制项目资源计划的方法。为了消除不必要的迷信权威和相互影响，一般协调者只起联系、协调、分析和归纳结果的作用，专家们互不见面，互不通气，只与协调者发生联系，并做出自己的判断。这采用的是（ ）。A特尔斐法Y要实现对于项目成本的全面控制，最根本的任务是（ ）。B控制项目各方面的变动和变更Y由项目经理主持召开，会议成员一般包括全部或部分项目团队成员以及项目业主/客户或项目上级管理人员。这一会议的
23、基本目的是通报情况、找出问题和制定下一步的行动计划。这种会议一般定期召开，以便及早发现问题和防止危及项目目标实现的意外情况发生。这是（ ）A项目情况评审会议Y用来对付那些概率小，但是损失大，或者项目组织很难控制的项目风险，通过合同或购买保险等方法将项目风险转移给分包商或保险商。这种风险应对措施是（ ）。C风险转移措施Z在许多项目的管理中，人们往往最为忽视的就是项目的（ ），并且因而为项目后续阶段留下了许许多多的问题和麻烦。D结束过程Z在（ ）结构中，每个雇员都有一个直接的上级，雇员需要接受他的领导并向他汇报，以保证组织的直线指挥系统能够充分发挥作用。这种组织中的雇员基本上是按照专业化分工的和划
24、分部门的，所以在这种组织中除了直线指挥系统之外，还有一系列的职能管理部门，它们负责企业或组织各方面的职能管理工作。A直线职能型组织Z在（ ）结构下，团队的项目经理权力和权威性很小，甚至很少使用“项目经理”这一头衔，而只是简单地称为“项目协调人”。A直线职能型组织Z在项目管理活动中，人们提出一个项目的提案，并对项目提案进行必要的机遇与需求分析和识别，然后提出具体的项目建议书，这是项目的（ ）A项目定义与决策阶段Z在项目管理活动中，人们首先要为已经做出决策要实施的项目编制各种各样的计划（针对整个项目的工期计划、成本计划、质量计划、资源计划和集成计划等等）这是项目的（ ） B项目计划和设计阶段Z 在
25、项目团队的（ ），项目经理需要为整个团队明确方向、目标和任务，为每个人确定职责和角色，以创建一个良好的项目团队。A形成阶段Z在项目管理实践过程中，影响团队绩效的首要因素是（ ）。A缺乏团队精神Z 在项目实现过程中遇到各种意外或特殊情况时，项目经历要能够根据具体情况做出正确的判断、提出正确的解决方案，做出正确的决策和合理地安排与解决问题的技能，这是指项目经理的（ ）。A项目经理的概念性技能Z针对项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目采购管理等各专项管理开展大量的的协调与整合工作，这是指（ ）。D项目集成管理Z在项目集成计划付诸实施之前，项目组织要进行技术、组织、管理等各方面的“交底”，使
26、项目组织的全体成员获得足够的信息，这是在坚持项目集成管理的（ ）。B透明化管理的原则Z项目集成计划的实施是一项执行性的工作，必须要有管理规章和制度作为其保证，必须贯彻标准化的管理原则（也有人称此为规范化管理原则），而不能使管理带有随意性，不能以主观意志和个人好恶去代替客观的项目管理规律。因此，在项目集成计划实施过程中需要贯彻执行（ ）。C标准化管理的原则Z在以前的项目决策和选择中所生成和使用过的各种信息，以及以前项目实际实施情况的有关文件和资料是指（ ）D相关历史信息Z在定性的决策分析中，由那些具备特定知识或受过专项训练的个人或群体提供专业性意见，然后人们使用一些定性分析和转化办法做出项目选择
27、与定义的最终判断与决策。在这类方法中，层次分析法是最具有代表性的方法。层次分析法是针对非定量决策所提出的一种评价分析方法。这是项目决策中通常用到的（ ）。B专家判断法Z在项目管理实践当中，团队绩效不高的首要因素往往是？ （ ）D. 缺乏团队精神Z在筹备2008年奥运会期间，北京奥组委不断向国际奥委会、奥运会赞助商以及社会公众等各方主体发布包括体育场馆建设、志愿者组织培训以及各项交通管理变革措施等消息，这表明在项目集成计划的实施过程中，要遵循（ B. 透明化管理原则Z在项目管理过程中，为确保项目各专项管理工作能够有机协调配合开展的一种综合性和全局性的工作被称作是（ ）D. 项目集成管理Z在项目的
28、工期计划编制中，目前广为使用的系统分析法最重要的是（ ）。B关键路径法Z在整个项目的实施过程中，很少有项目能完全依照工期计划实施的。一些项目活动会提前完成，而另一些项目活动则会延期完成。实际项目工期计划实施情况无论快还是慢都会对项目的最终完工时间产生影响。因此，项目工期计划控制方法中常用到（ ）A追加计划法Z在质量管理的思想和理念上，项目质量管理和产品质量管理认为，质量管理的关键是：D不断地改进和提高Z在项目人力资源管理中，首要的任务是（ ）。C建设有效的项目团队组织二、多选题C除了团队精神之外，影响团队绩效的因素还包括（ ）。ABCDEFC采用哪一种项目成本预算计划方法，主要应考虑下列因素：
29、ABCDD当一个组织决定要对某种“刺激”做出反应时，首先需要考虑的是研究和分析组织的资源与能力能否有条件开始一个项目，以满足自己的需求。对一个组织来说，此时要考虑的一些基本要素包括（ ）。ABCDG根据塔克曼（B.W.Tuckman）提出的团队发展模型可知，任何团队的建设和发展都需要经历（ ）这样几个阶段。ABCDG各种不同专业领域中的项目具有的共同特性包括（）ABCDG沟通的基本原则最主要的有：ABCDJ绩效评估中必须遵循以下原则（ ）A公开原则B客观与公正原则C多渠道、多层次和全方位考评的原则K克服沟通障碍的方法很多，但是对项目管理者最为有用的方法有如下几种：A充分运用反馈B驾驭语言与词汇
30、C积极使用非言语提示Q全面质量管理的思想包含以下内容（）ABCDQ全面质量管理的核心思想是质量管理的（ ）A全员性（全员参与质量管理的特性）B全过程性（认真管理好质量形成的全过程）C全要素性（认真管理好质量所涉及的各个要素）R人力资源是最活跃、最具有能动作用、最为重要的一种资源，是人类社会经济领域中最为关键的资源要素。这种资源的基本特点有（ ）ABCDR人事管理与人力资源管理两者有很大的差异，主要表现在：ABCDR人们对于事物的认识可以划分成三种不同的状态（ ）B拥有完备信息的状态C拥有不完备性信息的状态D完全没有信息的状态。R 任何项目都是由两个过程构成的，它们是指（ ）C项目的实现过程D项
31、目的管理过程T通常采用的激励手段有以下几种：ABCDT通常一个项目提案或项目建议书应该包括的内容如下（ ）。A项目所要达到的目标B界定项目的任务和项目的范围C项目工作和项目产出物的具体要求T通常在项目管理中，一个项目的主要相关利益主体包括下述几个方面（ ）。ABCDW为了保证项目质量所需开展的项目质量保障工作主要有以下几个方面的工作（ ）ABCDX现代项目管理认为：项目是一个组织为实现既定的目标，在一定的时间、人员和其它资源的约束条件下，所开展的一种（ ）的工作。A独特性的B一次性X现代项目管理的典型类别包括（ ）ABCDX项目的制约性（ ）B是指每个项目都在一定程度上受客观条件和资源的制约。
32、C最主要的制约是资源的制约D是决定一个项目成败的关键特性之一X“项目”与“运营”最主要的不同之处包括下述几个方面（ ）A工作性质与内容的不同B工作环境与方式的不同C组织与管理上的不同X项目有关各方对项目的共同要求和期望主要包括（ ）ABCDX项目管理的基本特性有（ ）ABCDEX现代项目管理实践中，一个具体的项目通常包括（ ）等几个个主要的工作阶段。ABCDX项目管理具体过程的描述通常从（ ）几个方面进行。ABCDX项目实施组织结构的类型按照从面向功能到面向活动的程度进行划分，可分为（ ）等几类组织结构。ABCDX项目团队的团队精神应该包括下述几个方面的内容（ ）。ABCDEFX项目经理所承担
33、的主要角色和职责包括下列几方面（ ）。ABCDEX项目经理的概念性技能包括下面几种（ ）。ABCDX项目经理人际关系能力主要指（ ）。ABCDX项目的集成管理是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所开展的（ ）项目管理工作。C综合性的D全局性的X项目集成管理的主要工作包括如下几个方面（ ）。A项目集成计划的制定B项目集成计划的实施C项目变更的总体控制X项目集成管理的主要特性有（ ）。B综合管理的特性C全局管理的特性D内外结合的管理 X项目集成计划是指，通过使用项目各个专项计划工作所生成的结果（即项目的各种专项计划及其支持细节），运用集成和综合平衡的方法所制定的，用于指导项目实施和管理控制的
34、（ ）的计划文件。B集成性C综合性D全局性 X项目集成计划实施过程中所需的信息除了项目集成计划文件、专项计划文件和相应的支持细节以外，还有以下两个方面的内容（ ）A项目组织的政策与规定 B项目纠偏措施与行动信息X项目集成计划实施的管理工作包括如下（）方面的具体内容：ABCDX项目变更的总体控制通常要求做到：A保持原有绩效度量基准的完整性B保证项目产出物的变更与项目计划任务变更的一致C统一协调各个方面的变更要求X项目变更的总体控制所需信息包括如下几个方面：A项目的各种计划 B项目的绩效报告C项目变更的要求X项目变更总体控制给出的结果主要包括如下三个方面：B更新的项目计划C项目变更的行动方案D项目
35、应吸取的教训X项目范围管理的主要内容包括有：ABCDX项目范围管理的作用主要体现在下述几个方面：A为项目实施提供任务范围框架B对项目实施工作进行有效控制X项目的起始通常 “问题”或“机遇”。一个组织的管理部门必须针对这种刺激做出回应或提出对策，从而形成一个项目。这些问题或机遇通常包括下面的情况：ABCDX项目业主/客户通常依据如下信息选择和定义一个项目的范围。ABCDX项目范围计划工作的结果主要是生成三个界定项目范围的文件。它们是（ ）。ABCDX项目范围综述应该包括以下内容：A项目的理由B项目产出物C项目的目标X项目范围变更控制的依据主要包括下列文件或信息：ABCDX项目范围控制的方法和技术
36、主要包括如下几个方面：ABCDX项目活动排序所需的依据主要包括如下几个方面的信息：ABCDX项目活动工期估算的主要依据有如下几个方面：ABCDX项目工期计划控制的主要内容包括（ ）ABCDX现代项目成本管理的主要内容包括：ABCDX项目资源计划编制的依据涉及项目的范围、时间、质量等各个方面的计划和要求的文件和相关各种支持细节与信息资料。这主要包括：ABCDX项目成本是指项目形成全过程所耗用的各种费用的总和。项目成本是由一系列的项目成本细目构成的。主要的项目成本细目包括：ABCDX项目成本估算的方法有( )ABCDX项目成本控制涉及对（ ）几个方面的工作A可能引起项目成本变化的影响因素的控制（事
37、前控制）B项目实施过程中的成本控制（事中控制）C项目实际成本发生以后的控制（事后控制）X项目成本控制的具体工作包括：ABCDX项目不确定性成本的不确定性主要表现（ ）A项目具体活动本身的不确定性B项目具体活动的规模及其消耗和占用资源数量的不确定性C项目消耗和占用资源价格的不确定性X项目人力资源管理的内容与一般生产运营组织人力资源管理的内容有一致和不一致的地方。项目人力资源管理的基本内容包括（ ）ABCDX项目团队的主要特性有：ABCDX项目人力资源管理与一般组织运营管理中的人力资源管理具有大的不同。这主要表现在：A项目人力资源管理强调团队建设B项目人力资源管理强调高效快捷X职务与岗位分析的主要
38、内容包括两个方面（ ）。A职务或岗位工作说明与描述D任职条件与要求X项目员工的培训包含（ ）两方面。B基本技能培训C基本素质教育X项目组织开展员工培训的作用有以下几个方面（ ）A提高项目团队综合素质B提高项目团队工作技能和绩效C提高项目团队成员工作满意度X项目员工培训的主要形式有两种（ ）C岗前培训D在岗培训X项目团队建设的目标包括以下几个方面：ABCDX项目沟通需求确定所涉及的内容包括：ABCDX项目绩效报告中包含的细目主要有以下几点：ABCDX项目或项目阶段的工作终结报告包括以下几个方面的内容：ABCDX项目沟通中最常用的会议有三种（ ）A项目情况评审会议B项目问题解决会议C项目技术评审会
39、议X项目风险主要是由于不确定性事件造成的，而不确定事件又是由于信息不完备性造成的，即人们无法充分认识一个项目未来的发展和变化而造成的从理论上说，项目的信息不完备情况能够通过人们的努力而降低，但是却无法完全消除。这主要是因为（ ）A人们的认识能力有限B信息本身的滞后性特性X项目风险的主要特性有（ ）ABCDX项目风险识别是项目风险管理中的首要工作，项目风险识别的主要工作内容包括如下几个方面：A识别并确定项目有哪些潜在的风险B识别引起这些风险的主要影响因素C识别项目风险可能引起的后果X项目风险控制的目标主要有如下几种（ ）ABCDX项目采购合同中“价格”是关键的因素，而支付方式是核心问题，所以按照
40、价格和支付方式的不同，项目采购合同一般有（ ）A项目固定价格合同B项目成本补偿合同C单位价格合同Y影响项目选择沟通方式方法的因素主要有以下几个方面：ABCDY一个项目从始到终的整个过程构成了项目生命周期，项目生命周期包括下述几个方面的主要内容（ ）。ABCDY一个合格的项目经理，通常需要具备下述几种技能要求（ ）。A项目经理的概念性技能B项目经理的人际关系能力C项目经理的专业技能Y一个项目经理必须具备项目管理所需的基本素质，以适合项目管理的基本要求。项目经理的素质主要要求包括如下几个方面（ ）。ABCDEY影响项目成本的因素有许多，而且不同应用领域中的项目，其影响项目成本的因素也会不同。但是最
41、为重要的项目成本影响因素包括如下几个方面：ABCDY一般绩效评估的基本内容包括（ ）几个方面A工作业绩考评B工作能力评价C工作态度评价Y研究表明有六个方面的因素会影响项目组织的沟通效果。ABCDZ制定项目风险应对措施的主要依据包括：B项目风险的特性C项目组织抗风险的能力D可供选择的风险应对措施三、判断题15.21世纪的管理学会出现项目管理和运营管理并重的局面。正确A按照项目管理模式进行日常运营管理，是指一个组织在管理其日常运营业务中所使用的项目管理方法方法。正确C成果的不可挽回性不是项目的特性。错误。C 除了项目各种主要的相关利益主体之外，一个项目还会有像供应商、贷款银行、政府主管部门，项目涉
42、及的市民、社区、公共社团等方面的相关利益主体或相关利益者。他们都需要在项目管理中给予足够的重视。正确C长期以来，我国在项目成本管理方面的认识基本上停留在对于工程项目的成本确定和控制上。正确C产品或服务的质量特性就是指产品内在的特性。错误D当项目范围定义不清或项目范围管理的很糟糕时，项目的最终成本会比预期的总成本高。因为会有许多难以想象的项目变更，这些变更会干扰项目运行的节奏，导致实施工作的返工，增加项目实施时间，降低劳动生产率和项目团队的士气。正确D对于项目来说，质量保障的首要工作是为项目成员配备足够的设备资源。错误F非盈利机构的项目是指像学校、社团、社区等非盈利性组织提供投资或资源，为满足这
43、些组织的需要而开展的各种项目。正确F返工的原因一般有三个，其一是项目质量计划考虑不周，其二是项目质量保障不力，其三是出现意外变故。返工所带来的不良后果主要也有三个，其一是延误项目进度，其二是增加项目成本，其三是影响项目形象。正确F风险是指由于当事者不能预见或控制某事物的一些影响因素，使得事物的最终结果与当事者的期望产生较大背离，从而使当事者蒙受了巨大的损失。错误F风险的主要原因是信息的不完备性，即当事者对事物有关影响因素与未来发展变化情况缺乏足够的、准确的信息。正确G国际标准化组织以美国项目管理协会（PMI）的项目管理知识体系指南等文件为框架，制订了关于现代项目管理的标准（ISO10006）。
44、正确G关键路径法、计划评审技术、甘特图、条形图以及工作分解结构等项目管理工具，经常大量应用在项目的起始过程。错误。G沟通中的完整性原则也就是指信息的完备性。错误K科学正确地确定项目成本就应该首先从分析项目具体活动的内容与过程入手，然后依据开展项目活动所用的技术与方法去确定出项目的资源消耗和占用数量，最终才能科学地确定出项目成本。正确M每个项目都有着唯一正确的工作分解结构。错误M美国质量管理专家朱兰（J. M. Juran）博士认为：质量就是产品的适用性，即产品在使用的时能够满足用户需要的程度。正确Q缺少足够的资金和必须的设备，项目质量管理人员就很难开展项目质量的保障和控制活动，这也会给项目质量
45、造成问题。所以在项目质量保障中必须开展配备合格和必要的资源这项工作。 正确Q全面质量管理的根本目的是使全社会受益和使组织本身获得长期成功。正确R任何项目的质量管理都要将满足项目业主/客户的需要（明确的需求是在项目说明书中规定的，隐含的需求需要对项目业主/客户作深入的沟通能够和了解）作为自己最根本的目的。正确S实践证明，不同项目相关利益主体之间的利益冲突和目标差异可以通过采用合作伙伴式管理和其他解决方案予以解决。正确T通常，项目实施的同时人们要开展各种各样的项目控制工作，以保证项目实施的结果与项目设计与计划的要求与目标相一致。正确Y有效控制项目成本的关键是在成本超出预算后采取正确的解决措施，使项
46、目成本降低。错误Y一个项目的管理者必须全面地识别出项目的相关利益主体，分析、确认和管理好项目相关利益主体的需求和期望，才能使项目获得成功。正确Y一个项目组织只有建立了有效的质量体系，才能够全面地开展项目质量管理活动，因为质量体系是质量管理的基础，是质量管理工作的组织保障。正确Y要实现对项目成本的科学管理，还必须通过开展对项目资源耗用和价格，项目工期和质量、以及项目范围等要素进行集成的管理与控制。如果仅仅只对项目资源耗用量和价格要素进行管理和控制，无论如何也无法实现项目成本管理的目标正确Y要确保项目质量，就必须通过严格的质量检查，而且只需要在项目产出物形成后进行检查。错误Y有些项目变更会严重影响
47、项目的质量，如项目范围的缩小、项目资源的降级替代、项目预算的消减、项目工期的缩短等等，都会对项目质量产生不利的影响，所以都需要进行全面的控制。 正确X项目质量管理只是对于项目工作质量的管理，而与项目产出物并无关系。错误X项目质量保障就是直接对项目质量进行把关和纠偏的工作。错误R人力资源管理将“人力”看成为一种资源，首先肯定了“人力”作为资源创造财富的本性，同时表明了“人力”这种资源的稀缺性。正确X现代项目管理只限于工程建设项目的传统项目管理方法。错误。X项目的特性不包括创新性和风险性、项目过程的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性。错误。X项目不需要像日常运营管理那样经过计划、组织、领导和控制等过程。错误。X项目管理的知识体系主要由九个部分组成，它们分别是项目的：集成