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1、土木分院安全工程系土木分院安全工程系土木分院安全工程系土木分院安全工程系安全管理心理学安全管理心理学第三部分土木分院安全工程系土木分院安全工程系 第十二节 组织管理与安全心理 一、领导行为与安全心理 二、管理行为与安全心理 三、安全行为的激励 四、安全意识的强化 五、安全教育培训土木分院安全工程系土木分院安全工程系 1、了解领导与安全领导的基本概念与实质，熟悉、了解领导与安全领导的基本概念与实质，熟悉安全工作中应用领导的作用安全工作中应用领导的作用 2、了解管理与安全管理的基本概念与特性，熟悉、了解管理与安全管理的基本概念与特性，熟悉安全管理行为的形成，熟悉管理与领导的差别安全管理行为的形成，
2、熟悉管理与领导的差别 3、了解各种激励理论以及他们在安全工作中的作、了解各种激励理论以及他们在安全工作中的作用，熟悉强化理论在安全意识提高方面的作用用，熟悉强化理论在安全意识提高方面的作用 4、了解安全教育的法律依据、意义、原则、内容、了解安全教育的法律依据、意义、原则、内容、方式和方法方式和方法土木分院安全工程系土木分院安全工程系一、领导行为与安全心理 1、领导的基本概念及实质 1）领导的定义与功能 定义：日常含义就是率领、引导；是一种社会活动（职能），日常含义就是率领、引导；是一种社会活动（职能），特指领导者的角色行为，即对他人施加影响力，是使其致力于特指领导者的角色行为，即对他人施加影响
3、力，是使其致力于实现预期目标的活动过程。实现预期目标的活动过程。 A、领导是一个集体现象，没有下属就没有领导者。领导总、领导是一个集体现象，没有下属就没有领导者。领导总是包含人与人之间的相互影响和服从。是包含人与人之间的相互影响和服从。 B、领导是在某个行动过程中或要达到某一行动目标时所施、领导是在某个行动过程中或要达到某一行动目标时所施加的影响。领导是目标导向，在一个集体或组织中起着积极的加的影响。领导是目标导向，在一个集体或组织中起着积极的作用。作用。 C、领导的存在是一个群体在内的等级存在为假设前提的。、领导的存在是一个群体在内的等级存在为假设前提的。一方面，等级是规范的、容易界定的，领
4、导处于组织内等级的一方面，等级是规范的、容易界定的，领导处于组织内等级的顶层；另一方面，它也是非规范的，而且是灵活一边的顶层；另一方面，它也是非规范的，而且是灵活一边的土木分院安全工程系土木分院安全工程系功能：组织功能：实现行动的目标是领导过程的最终目的实现行动的目标是领导过程的最终目的激励功能：是调动被管理者的主动性、积极性、创造性是调动被管理者的主动性、积极性、创造性的过程的过程体现在： a、提高被领导者接受和执行目标的自觉程度、提高被领导者接受和执行目标的自觉程度 b、激发被领导者实现组织目标的热情、激发被领导者实现组织目标的热情 c、提高被领导者的行为效率、提高被领导者的行为效率土木分
5、院安全工程系土木分院安全工程系2）领导的实质 就是就是影响力（1）影响力的类型）影响力的类型 职权性和非职权性职权性和非职权性职权性影响力职权性影响力非职权性影响力非职权性影响力合法权合法权奖励权奖励权强制权强制权专长权专长权参照权参照权 这个人这个人掌握支配你掌握支配你的职位和责的职位和责任的权力，任的权力，期望你服从期望你服从法规的要求法规的要求 这个人这个人能给人以特能给人以特殊的利益或殊的利益或奖赏，你知奖赏，你知道与他关系道与他关系密切是大有密切是大有好处的好处的 这个人这个人随时可以为随时可以为难他人，你难他人，你总是避免惹总是避免惹他生气他生气 这个人这个人的知识与经的知识与经验
6、能使你尊验能使你尊重他，在一重他，在一起问题上你起问题上你会服从他的会服从他的判断判断 你喜欢你喜欢这个人，并这个人，并乐意为他做乐意为他做事事职权性影响力与非职权性影响力的实现途径土木分院安全工程系土木分院安全工程系理性劝说鼓舞协商逢迎交换个人魅力联合合法化压制（2）影响力的应用策略）影响力的应用策略土木分院安全工程系土木分院安全工程系2、安全领导1）现代企业中的安全领导地位和作用与传统企业的不同体现在：地位和作用与传统企业的不同体现在：a、现代企业组织中，最高层的领导主要负责集中规划、现代企业组织中，最高层的领导主要负责集中规划并安排各种项目群的活动。因此，在企业高层领导者并安排各种项目群
7、的活动。因此，在企业高层领导者中要有对所有项目群的安全负有责任的正式领导。中要有对所有项目群的安全负有责任的正式领导。b、项目群中的每一个项目都必须有一个确定的安全领、项目群中的每一个项目都必须有一个确定的安全领导。导。c、每一项目的工作群体中所有的成员都要有安全领导，、每一项目的工作群体中所有的成员都要有安全领导，以便把个人主动性、自我管理能力、对突发事件的决以便把个人主动性、自我管理能力、对突发事件的决策能力的准备以及安全价值观、安全责任感和安全文策能力的准备以及安全价值观、安全责任感和安全文化结合在一起。化结合在一起。 是一种上下贯穿而且左右协调的网状管理土木分院安全工程系土木分院安全工
8、程系2）安全领导的影响力a、如何提高安全领导者的职权性影响力、如何提高安全领导者的职权性影响力 首先，首先，持有审慎的态度，不仅要按规章制度办事，持有审慎的态度，不仅要按规章制度办事，还要避免过多地采用强制手段；还要避免过多地采用强制手段；其次，其次，安全领导者必安全领导者必须以身作则，秉公办事；须以身作则，秉公办事；还要还要善于授权，同时做到使善于授权，同时做到使部属了解和懂得规章制度中的安全原理和原因，使他部属了解和懂得规章制度中的安全原理和原因，使他们始终保持安全行为。们始终保持安全行为。b、如何提高领导者的非职权性影响力、如何提高领导者的非职权性影响力 提高品德、才能因素为主，以知识、
9、感情因素为提高品德、才能因素为主，以知识、感情因素为辅。辅。实践表明，越优秀的领导者，他所依靠的就越有实践表明，越优秀的领导者，他所依靠的就越有可能是其本身所具有的非职权性影响力。可能是其本身所具有的非职权性影响力。土木分院安全工程系土木分院安全工程系3）安全领导的特质 非常重要： 督察能力、事业成就需求、才智、自我实现需督察能力、事业成就需求、才智、自我实现需求、自信心、决断能力求、自信心、决断能力 次等重要： 主动亲近员工的能力、处理事务的成熟程度、主动亲近员工的能力、处理事务的成熟程度、首创精神、对工作稳定性的需求和对优厚奖金的需求首创精神、对工作稳定性的需求和对优厚奖金的需求 最不重要
10、： 性别性别土木分院安全工程系土木分院安全工程系二、管理行为与安全心理1、管理的基本概念和特性1）管理的基本概念 管理是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效地实现目标的社会中心的组织资源与职能活动，以有效地实现目标的社会活动。活动。 管理是共同劳动的产物；管理是共同劳动的产物； 管理的目的是有效地实现目标；管理的目的是有效地实现目标； 管理实现目标的手段是计划、组织、领导和控制；管理实现目标的手段是计划、组织、领导和控制； 管理的本质是协调；管理的本质是协调； 管理的对象是以人为中心的组织资源与职能活动；管理的对象是以人为
11、中心的组织资源与职能活动；土木分院安全工程系土木分院安全工程系2）管理的特性 a、二重性、二重性 自然属性：自然属性：具有同现代生产力和社会化大生产相联具有同现代生产力和社会化大生产相联系的一般性质系的一般性质 社会属性：社会属性：是在一定的生产关系条件下进行的。是在一定的生产关系条件下进行的。 b、管理的主体是管理者、管理的主体是管理者 c、管理的客体是组织活动及其参与要素、管理的客体是组织活动及其参与要素 d、管理的核心是处理好人际关系、管理的核心是处理好人际关系土木分院安全工程系土木分院安全工程系2、安全管理行为1）安全管理行为的性质 社会性或群体性社会性或群体性 组织性组织性 任务性任
12、务性 科学技术性科学技术性 普遍性普遍性 特异性特异性土木分院安全工程系土木分院安全工程系2）安全管理行为的形成 是基于组织的特定需要而产生的，它是组织的一是基于组织的特定需要而产生的，它是组织的一种特殊管理行为。实施安全管理行为会受到安全信息种特殊管理行为。实施安全管理行为会受到安全信息的刺激与感应的影响，而这种影响因安全刺激的种类、的刺激与感应的影响，而这种影响因安全刺激的种类、对刺激的认识与判别以及对刺激做出的相应的差异而对刺激的认识与判别以及对刺激做出的相应的差异而不动。不动。土木分院安全工程系土木分院安全工程系3、管理与领导的差别1）组织管理与领导的差别管 理领 导关注现在关注现在关
13、注未来关注未来保持现状与稳定保持现状与稳定引起变化引起变化实施政策与程序实施政策与程序创造一种共同的价值观的文创造一种共同的价值观的文化化对下属冷漠、客观公正对下属冷漠、客观公正建立与下属的情感纽带建立与下属的情感纽带使用位置权利使用位置权利运用个人权利运用个人权利土木分院安全工程系土木分院安全工程系2）安全管理与安全领导的差别 a、安全领导研究的是企业安全中带全局性、宏观性或战略安全领导研究的是企业安全中带全局性、宏观性或战略性的问题，强调的是确定方针、阐明安全形势、构建安全远性的问题，强调的是确定方针、阐明安全形势、构建安全远景规划、制定安全生产战略等，而安全管理则是研究具体的景规划、制定
14、安全生产战略等，而安全管理则是研究具体的安全工作与问题，强调的是制定详细的安全工作日程。安全工作与问题，强调的是制定详细的安全工作日程。 b、安全领导者的任务是解决单位或组织中安全与生产之间安全领导者的任务是解决单位或组织中安全与生产之间带方向性、战略性和全局性的问题，安全管理者的职责是进带方向性、战略性和全局性的问题，安全管理者的职责是进行危险辨识、安全评价、安全措施计划、安全控制和事故管行危险辨识、安全评价、安全措施计划、安全控制和事故管理等问题。理等问题。 c、安全领导者除了专门从事安全管理工作职能的人员外，安全领导者除了专门从事安全管理工作职能的人员外，还包括各基层的领导人，安全管理者
15、的人数要多于安全领导还包括各基层的领导人，安全管理者的人数要多于安全领导者。者。 d、安全领导侧重于激励和鼓励员工，安全管理侧重于对安安全领导侧重于激励和鼓励员工，安全管理侧重于对安全生产活动的控制。全生产活动的控制。 e、安全领导者一般带有情感进行活动，他们他所的是形成安全领导者一般带有情感进行活动，他们他所的是形成安全的思想和文化，而安全管理是反应性的，很少包括感情安全的思想和文化，而安全管理是反应性的，很少包括感情因素。因素。土木分院安全工程系土木分院安全工程系三、安全行为的激励1、激励概述 激励是激励是企业管理和安全管理必须的手段，通过激企业管理和安全管理必须的手段，通过激励可以提高工
16、作绩效，激发员工的潜能、工作热情与励可以提高工作绩效，激发员工的潜能、工作热情与兴趣，还能调动和提高员工工作的自觉性、主动性和兴趣，还能调动和提高员工工作的自觉性、主动性和创造性。通过对激励的掌握，可以使安全管理更有效。创造性。通过对激励的掌握，可以使安全管理更有效。1）激励的基本特征 a、激励有具体的对象；、激励有具体的对象； b、激励是人的动机激发循环；、激励是人的动机激发循环； c、激励效果的判断、激励效果的判断土木分院安全工程系土木分院安全工程系2 2）激励的循环过程）激励的循环过程需要需要心理心理紧张紧张动机动机行动行动需要满需要满足紧张足紧张消除消除新需要新需要土木分院安全工程系土
17、木分院安全工程系3）激励的基本原则 目标结合原则目标结合原则 物质激励和精神激励相结合原则物质激励和精神激励相结合原则 引导原则引导原则 合理性原则合理性原则 明确性原则明确性原则 时效性原则时效性原则 正激励与负激励相结合的原则正激励与负激励相结合的原则 按需激励的原则按需激励的原则土木分院安全工程系土木分院安全工程系4）激励理论的分类 内容型激励理论内容型激励理论 行为改造型激励理论行为改造型激励理论 过程型激励理论过程型激励理论土木分院安全工程系土木分院安全工程系2、激励理论、激励理论1）马斯洛的需要层次论）马斯洛的需要层次论马斯洛马斯洛2）双因素理论）双因素理论赫茨伯格赫茨伯格3）强化
18、理论）强化理论斯金纳斯金纳4）挫折理论）挫折理论斯塔西斯塔西亚当斯亚当斯 5）期望理论）期望理论佛隆佛隆6）公平理论）公平理论斯塔西斯塔西亚当斯亚当斯 土木分院安全工程系土木分院安全工程系四、安全意识的强化 1、强化与安全 强化是有机体在学习过程中增强某种反应重复是有机体在学习过程中增强某种反应重复可能性的力量，是形成条件反射的关键变量。能增强可能性的力量，是形成条件反射的关键变量。能增强某个反应在以后出现频率的刺激物称为强化物。某个反应在以后出现频率的刺激物称为强化物。 在强化物的作用下，人们会对安全有更深刻的认在强化物的作用下，人们会对安全有更深刻的认识，会对做某种事件比较安全的做法记得更
19、深。强化识，会对做某种事件比较安全的做法记得更深。强化对安全的重要作用在生产过程中体现的更明显。对安全的重要作用在生产过程中体现的更明显。土木分院安全工程系土木分院安全工程系2、强化的类型1）积极强化 强化法则： 依赖强化法则；依赖强化法则； 迅即强化法则；迅即强化法则； 积极强化的时间模式积极强化的时间模式2）消极强化（避免）3）自然消退土木分院安全工程系土木分院安全工程系 五、安全教育培训1、安全教育的法律依据及意义2、安全教育的实施 1）原则 2）内容 3）方式 4）方法土木分院安全工程系土木分院安全工程系 1、领导的定义、基本功能和实质分别是什么？企、领导的定义、基本功能和实质分别是什么？企业中安全领导的意义是什么？怎样提高安全领导自身业中安全领导的意义是什么？怎样提高安全领导自身的影响力？的影响力？ 2、管理的特性是什么？安全管理行为的性质是什、管理的特性是什么？安全管理行为的性质是什么？管理与领导有什么区别？么？管理与领导有什么区别？ 3、激励的过程是怎样进行的？激励理论如何分类？、激励的过程是怎样进行的？激励理论如何分类？运用激励理论有哪些原则？运用激励理论有哪些原则？ 4、强化的分类有哪些？积极强化要遵循什么法则？、强化的分类有哪些？积极强化要遵循什么法则？ 5、请分别例举安全教育的原则、内容、方式和方法。、请分别例举安全教育的原则、内容、方式和方法。