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1、总经理工作述职报告总经理工作述职报告1敬重的董事会各位领导：您们好!我是，现任xx物业管理有限公司总经理一职。首先很兴奋在此给各位领导汇报我一年来的工作，同时也从内心由衷的感谢弘洋集团及各位董事给我供应了这么一个呈现个人实力的工作平台。20xx年是不平凡的一年，从20xx年元月担当物业公司执行总经理，到20xx年7月正式任命成为弘洋物业公司总经理，我深知自己身上肩负的职责是何等的重大，还有集团公司各位领导对我的信任和殷切希望。我有许多感恩，也有许多感受，其中不仅有来自实践工作中与各位同仁共同成长总结出来有利于公司后期经营发展供参考的阅历成果;同时也有来自各位领导在我实践工作中对我的指导和训诲，
2、让我学到了更能胜任这一职位的珍贵财宝。物业公司琐事繁多，很难有时间静下心来总结自己的成果和不足之处，今日，我想借这个机会，静思总结针对自己一年来的成果和不足，特向董事会各位领导汇报如下：一、履行岗位职责的工作实绩：一年来，我能严格根据集团公司成立弘洋物业的初衷，严格根据董事会的指导思想及董事会各位领导对我的要求，扎扎实实开展物业公司的各项工作，为弘洋地产做好后期服务工作。1)严格执行弘洋集团公司和物业公司董事会的决议，全面根据20xx年年初制定的经营思路“以人为本，注意细微环节，提升实力，稳步拓展“实施公司的经营方针，全面主持公司的日常生产经营与管理等工作。接受集团公司及物业公司董事会的领导，
3、负责物业管理公司全面工作，对公司负责。20xx年，弘洋物业公司实现经济效益和社会效益双丰收，截止20xx年xx月31日，经公司财务报表统计：(不在此反映，见谅)。在自弘洋物业成立以来，公司的各项经营工作取得了质的突破，不仅没拉集团公司的后腿，同时还超额完成了集团公司下达的各项任务指标。全年做到平安生产保和谐发展。2)通过拟订物业公司经营安排、经营目标，组织公司各方面的力气，实施集团公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标，推行行之有效的经济责任制，保证各项工作任务和经营指标的完成。并通过定期召开工作例会，总结、检查前期工作，布置今后工作任务。指导各部门经理开展日常管理工作，并考核各部门经理
4、工作绩效，对升、降、调及奖惩作出确定。确保公司的各项利益不受损失。20xx年，作为弘洋物业的一名当家人，凡事总是站在公司的角度，从公司的大局动身，处理方方面面的关系，做到善尽职守，从内心深处珍惜集团公司各位领导给我供应的这么一个事业平台，心怀一颗感恩的心，强化责任心和敬业精神，对工作仔细负责，根据集团各位领导的办事风格，诚信做人，踏实做事，不断提高自身的驾驭和管理实力，并具有奉献精神，不在小事上斤斤计较，但在处理大事时也绝不模糊。特殊是在处理公司原则性的问题上，首先确保公司的利益不受损失，同时做到作为总经理要敢于担当，为老板分忧解难。通过20xx年处理的几次人事纠纷，让我明白了很多做人的道理，
5、做人应当对得起自己的良心，要做到以“诚”待人、真诚做人，决不能做一个表里不一的人。同时也让我明白了作为公司的当家人，肯定要充分明确个人的使命，将个人价值倾向与企业文化之间存在的可能冲突化解融合好，担负起企业发展的重担。在人事细微环节管理上要多一个心眼，在公司的劳资关系处理上多进行预见性思索和防范意识，妥当处理好公司的劳资风险。3)拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案，拟订公司员工工资方案和奖惩方案，确定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。依据物业管理公司职能，确定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。20xx年度依据弘洋物业公司的实际运行状况，依据该行业的特点，保
6、安人员和保洁人员流淌性较大，开拓思路想详细方法，拟定并出台推行星级员工薪酬激励机制，不仅稳定了基层员工的人心，还充分调动了基层员工的主动性，为公司的良好发展起到了推动作用。同时对各小区客服中心增加了工龄工资，对每满一年的员工每月工资递增二十元。对调动员工的工作主动性和归属感起到了很好的作用。4)注意分析探讨市场信息，注意革新，增加公司的市场应变实力和竞争实力。20xx年3月，通过对夷陵区物业市场行情的摸底，胜利完成香山.凤凰城xx#楼的物业服务费提价备案。同时，通过市场化加大物业盘活存量，实施重点项目“突围”战略。20xx年8月相继完成了“宜昌东郡“及“香山.福久源”两大物业方案的拟定及前期物
7、业服务合同的签订，完成年初制定的项目拓展目标。至此弘洋物业管理规模将达到xx万方，为进一步提高弘洋物业品牌及公司市场竞争力供应了有力的保障。5)注意做好对外沟通、对内协调工作，保持与政府及有关部门之良好关系。询问和听取业主各种珍贵看法，与业主建立良好关系。督导各部门实行优质服务，维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。20xx年，弘洋物业公司不仅实现经济效益丰收，也在宜昌市和夷陵区多次获奖，实现社会效益和品牌建设双丰收。今年以来，物业公司主动响应各级政府号召，坚持科学发展观，紧紧围绕文明单位创建目标，深化推动“安居弘洋，成就幻想”品牌的建设，在服务业主、精细管理、品牌建设上下功夫，公司取得了一
8、系列荣誉称号。香山花园小区在20xx年1月被房地产管理局、房地产协会联合评定为“优秀物业服务小区”。20xx年3月，公司所托管的香山.汇腾苑小区被宜昌市西陵区政府和中西陵区委联合评定为“文明小区”。20xx年4月，弘洋物业公司所管理的香山花园、香山凤凰城因“门前三包”工作突出，荣获“夷陵区门前三包先进单位”。20xx年6月公司被夷陵区区委、区政府联合评定为“三城联创先进单位”。20xx年xx月，弘洋物业管理公司凭借良好的社会形象被夷陵区房管局和区房地产协会联合表彰为“行业先进单位”，并作为行业先进单位代表向全区房地产行业作了工作阅历汇报。更可喜的是在一年一度的宜昌市物业管理协会20xx年度大会
9、上，主动发挥“供应服务、反映诉求，规范行为“的职能，弘洋物业公司以其活跃的行业表现成为全市一百八十家物业企业中仅有的二十家获奖单位之一，被授于20xx年度宜昌市物业管理协会“优秀会员单位”。同时，在处理与业主的关系上，崇尚一个“和”字。始终把“提高业主满足度，创建和谐社区”放在首位。一是协调协作集团公司按要求依法在成熟小区组建选举业主委员会，在共同学习相互帮助的同时，与业委会搞好关系，共同为小区业主谋福利。20xx年xx月28日，刚好签定了香山花园的后期物业服务合同合同，约定责权利关系，并按报批的新的物业服务费实施收费，使该小区在2015年的工作打开扭亏为盈的局面。同时领导各小区主动参加社区事
10、务，“爱国爱家爱主子”(业主)的良好风气己在公司形成，良好的社区合作及密切的业主关系，让弘洋物业公司的全体职员对物业服务工作的将来充溢了信念。二、存在的不足之处和管理中的阅历教训：回顾一年来的工作，感觉到自己还存在许多不足，主要表现在：1)在人力资源的开发与利用上，还需进一步下功夫，提高管理队伍的工作实力与水平，使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学化。在培训、督导各级管理人员，加强对员工的培训和教化，充分调动员工的主动性，提高员工队伍的整体综合素养上还需进一步强化。20xx年，公司发展太快，管理面积和人员突增，办公室和财务人员力气薄弱，现在管理面积37万多平方米，住宅近3户，还有大量的商铺
11、与车库，东郡与福久福的.介入与投标预算等前期工作，固定人员xx多人，今年流淌人员近1人，人员的进出给公司办公室和财务带来许多的工作不便，工资的考核，费用的结算，工作的移交，特殊是小区和部门主管新来人员的上岗，对工作环境和工作流程须要花费精力进行岗前培训，比方说，小区前台收费员，工作性质事实上是公司的分出纳，进行日常的收费、记帐、水费充值以及小区业主投诉报修等等工作，人员的离职，存在着给公司造成经济损失的隐患，对此应加强重要岗位的人员社会状况摸底，加强人员培训的财务监管，降低公司财务漏洞及资金风险。2)在组织推行全面质量管理体系上，还需多花心思和精力，严格根据国家优秀示范小区标准供应服务，提高物
12、业管理质量水平和服务水平。把打造弘洋地产服务品牌创宜昌市一流服务企业作为我们努力的方向。进一步强化各级管理人员的平安责随意识，健全各类平安、消防制度，严格落实各项防范措施，保障所管辖物业及人员的财产和生命平安。同时在拟订物业公司基本管理制度上，还需下肯定功夫，在实际工作中，还需逐步总结出一套适合弘洋物业公司发展的管理制度和考核制度，做到审核各部门详细操作流程，实现管理的科学化、规范化。3)在制定物业公司月、年度财政预算上，还应做到更加精细化，合理运用资金，监督费用收支状况。开展多种经营，弥补物业经费不足，提高物业管理公司经营效益。在公司的财务管理上，还应进一步加强拟订物业公司年度财务预决算方案
13、，审核财务报表，在董事会授权的额度内审批公司日常经营管理中的各项开支，合理限制费用支出，健全内部监限制度，合理、合法运用资金，提高公司增收节支的实力。4)在推广弘洋物业服务品牌上，还需进一步树立品牌服务，发挥“弘客会”及弘杂志的特点，在市场竞争中取得优势，充分发挥自身优势、品牌优势，创建机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和阅历，在全面提高服务水平的基础上，打造出本市乃至湖北省的物业管理新品牌。三、今后的工作设想及对自己的简要评价，并表明自己的看法：弘洋物业公司发展到今日这个地步，对一名称职的总经理来说，既是机遇，也是挑战。因为公司有着良好的物质基础，假如说有欠缺的话，那就是管理的
14、整体优势没有得到充分调动和体现。而要合理解决整体优势的充分调动和体现，又不是一朝一夕之功。“一个宏大的志向，一颗和善的心“，20xx年，作为物业公司的总经理，我将从下面的问题上下工夫：首先，进一步强化明确总经理的职责。在董事会的指导下，全面处理公司的各项事务，兼顾股东、员工、客户等各方利益在市场上竞争，同时对董事会负责。其次，加强自身修养的提炼学习，进一步提高个人的实力，不仅要有高-瞻远瞩的经营眼光;不畏风险，敢作敢为的魄力;允许员工出错，勇于担当的包涵之心;能充分调动下属和员工主动性的人格魅力。第三，在日常工作中，我会从以下方面详细着手：1、牢记企业的命脉是利润。假如不紧抓这点，那么公司即便
15、有最完善的制度、最佳的产品、最优秀的员工、最好的企业形象，公司也会陷入逆境的。在这方面，如何有效调动全体人员的主动性，帮助他们开拓市场;加强财务管理，使资金周转达到最佳状态;居安思危，严把风险关;提高服务质量意识，保证公司应对市场的实力;协调各个部门，努力使公司运作成本最小化等等，都是总经理须要关注和限制的。2、团结班子。“仔细做事只是把事情做对，专心做事才能把事情做好。”只有保持团结精神的团队才会专心去做事。大量的事实证明，企业发展到肯定阶段，经营的胜利不仅取决于总经理，中层管理的水平也起到很大的作用。一个优秀的企业已经肯定不能再是“一个人”的企业，而应当是一个团队的企业。在我们公司各个部门
16、之间，虽然大的派系没有，但小的部门主义还是存在的。常常会出现为图本部门办事便利，而强硬的要求其他部门协作的现象出现。因此，在实际工作中，做到擅长倾听部门负责人的建议和埋怨，站在全公司的角度妥当处理，而不是一味的责怪和压担子。实际工作中，大量的工作是须要部门间的协作才可以顺当完成的，当出现问题和埋怨的时候，确定是在某个环节出现了弊端，假如不刚好和妥当安置，往往会管理程序埋下隐患。还有，在完善的管理制度面前，注意发扬和提倡管理的敏捷性和人性化。3、启发下属，培育下属。在做这方面工作的时候，避开出现一味在物质面、惩处面和制度面上下功夫，而忽视了精神、激励和人性层面。也尽量要求和引导下属勇于担当份内工
17、作职责、擅长思索的工作作风。让员工知道弘洋物业公司是一个公允的集体，公司可以为每一位有志向的员工晋升机会，与公司同发展、共进步。4、抓大放校在今后的工作中，做到对于有才能的人要委以重任，对于那些有才能但没有机会发挥的年轻人要大胆地用。自己的工作重点在于协调各部门间的关系，检查工作进度及结果。作为一名总经理，在处理问题的同时，更重要的是找寻这些问题产生的根源，然后去寻求解决方法。假如总经理成天被琐事困扰，就会使下属丢失创建力。在总经理的位置上，把握做什么事情都有一个整体概念;给下属一个嬉戏规则，一个思路，让他们放手去做，这样就可以避开总经理“一把抓”的局面。同时留意把握权力下放并不等于放弃权力，
18、管理不是放任自流，听之任之。对人对事，应选贤举能，论事责功，一切以成果为重。5、按标准实施管理，20xx年的工作重点将围绕全面完成公司的资质升级和ISO9质量管理体系认证，让全部的工作都有流程和程序。同时做到发挥总经理的职责之一就是通过管理者代表检查其运行的有效性，发觉问题，解决问题。非特别状况出现，肯定不能轻易变更已经制定的标准和规则。6、擅长平衡各部门间的关系。部门之间的工作基本上都是相互联系的，在平常的工作中，难免会产生冲突。而这种冲突大部分时候都是出于要做好本部门工作的良好愿望产生的，这就要求总经理艺术的处理和平衡这种关系。在新的一年里，我将在集团公司的领导下，在物业公司董事会的带领下
19、，与班子成员和全体同志们团结一样，扎实工作，全神贯注抓学习，精雕细刻抓管理，发挥特长，克服不足，以主子翁的精神，为弘洋物业公司的发展做出更大的贡献。以上汇报，如有不当之处，敬请董事会各位领导指责指正。总经理工作述职报告220xx年2月份，由于工作须要，支配我担当xx集团总经理。回首将近一年来的工作，我们在董事会的正确领导下，带领公司全体干部职工，团结拼搏，真抓实干，深化运营治理的各项内容，圆满完成了各项任务目标。下面我把详细状况向大会述职，请领导和同志们予以审议。一、履行职责状况。20xx年，在集团董事会的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理
20、等方面取得了肯定的成果，全年共完成产值2。19亿元，完成了董事会制定的2亿元的产值目标。回顾一年来的工作，主要有以下几个方面：1、认清形势、理清思路，主动探究，建立了健康的发展机制。我们结合全会精神，围绕“夯基础、扩规模、求发展”的工作思路，今年在内部治理基础的提升上作了大量的工作，为进一步建设和谐、健康企业创建了条件。经过多方考察，并报董事会探讨，我们撤销了分公司，实行工程项目目标责任治理，裁短了治理链条，缩减了治理层次，为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。从经营模式上我们也因时制宜地作了调整，即实行项目部和联营合作两种经营模式。通过对xx集团形势的认清，我们理清
21、了工作思路，解决了一些存在的隐患，甩掉了沉重的包袱，轻装上阵，渐渐由松散型的治理向集约型转变。2、建立健全内部治理制度，加大企业形象宣扬力度。为了能够适应公司战略发展的须要，公司今年相继出台了一些关于工程治理限制、日常行政及项目目标责任治理等制度和方法，逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进。公司今年加大对外形象的宣扬力度，制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣扬资料、资质等宣扬材料，使对外宣扬有了硬件设施。20xx年8月份，我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的确定，使广阔业主和监理单位对xx集团有了新的熟识，得到了广泛的好评。3、在工程建设和施工治理上狠下功夫，取得了肯定的成果。今
22、年我公司承建去年未完成工程19项，承建今年新接工程较大的有17项。一年以来，我们根据经营方针，把施工平安、质量、文明施工及成本限制当作一项长抓不懈的工作去仔细抓好抓实，各方面都取得了肯定的成果，实现了预期的目标。全年交付工程质量合格率100%，重大平安性事故为零，创建省级文明工地1个，市级文明工地5个，市级优良工程2个。4、在历史遗留问题上，加大清算力度，取得了肯定的成果。解决处理好建安公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点工作。由于这些历史遗留问题的存在，xx集团背负着沉重的包袱。传票不断、官司缠身，这些不和谐因素让xx集团深感乏累。为解决好以前八分公司的债务问题，处理好大量未结算老工程
23、的债权问题，我们本着慎重务实、主动化解冲突的看法，特地成立了结算小组，聘请了专业律师。通过多种渠道的协调和努力，20xx年全年共完成工程结算上报3.9亿元，审计核定额2.5亿元，为公司能够尽快回笼资金，提升运转效率创建了必要的条件。5、主动拓展市场，打造多元化服务平台。为了能够使xx集团“走出去”，我们于6月份壮大了市场经营的力气，参加市场的竞争。到12月底，共承接了10个项目，合同价款共计5032万元。目前还有多个项目正在洽谈和跟踪之中。今年我们利用装饰二级的资质优势，以股份制的形式成立了装饰分公司，从几个月的运行状况来看，前景还是不错的。根据建筑市场劳务合法用工的要求，我们于今年5月份成立
24、了专业劳务公司。20xx年主要完成了劳务技能培训及鉴定工作，检查农夫工工资发放状况，避开了一些不和谐因素的出现。虽然劳务公司没有真正运作起来，但是我们对于劳务公司寄予了很大的希望，这一块工作我们会在20xx年逐步把劳务公司独立出去，实现市场化经营。二、20xx年工作中存在的问题和不足。20xx年我们虽然取得了一些成果，但是我们也醒悟地熟识到我们工作中还存在着许多问题和不足之处，这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和克服，详细来讲有以下几个方面：1、公司的思想和熟识在广阔员工还没有真正统一起来，观念没有真正转变过来。员工的责任心和主观能动性不够强。下一步我们要重视企业团队和思想作风建设，创建一
25、个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。2、工程施工治理方面我们虽然取得了肯定的成果，但离规范化、科学化还有相当大的距离。一方面，工程质量提高不大，创优项目不多。另一方面，现场文明施工不够好，整体水平参差不齐。下一步我们将全面推行项目责任治理，从加强项目班子的建设着手，加强工程施工过程的限制。3、基础治理工作有进步，但是起点不高，工作不够细致。这方面要求我们建立健全三级文件，把我们的基础治理定在较高的基准之上，做到与公司的资质、形象同步。4、优秀的项目治理人才比较匮乏，这是当前我们组建项目部面临的、也是亟待解决的一个重大问题。5、在市场开拓方面，还没有真正走出江宁。这方面，我们还要注意技巧
26、和方法的突破，争取一切有利于市场开拓的资源和条件。三、20xx年的工作初步准备。20xx年甚至在肯定时间内，我们的总目标就是建设和谐、稳定、可持续发展的xx集团，使之成为周边地区最具影响力的房屋建筑施工企业。20xx年我们安排完成总产值4亿元。实现利润2300万元。创建省级文明工地1个，市级文明工地5个，市优良工程2个。全年重大平安性事故为零，工程交付质量合格率100%。事务的发展总是在推陈出新。不充电，个人素养难以提升，不改革，企业发展难以突破。今后，我将加强学习，提高思想觉悟、工作实力和治理水平，我将与公司领导班子一起带领公司全体员工解决20xx年我们存在的包括企业治理、项目治理、经营开发
27、在内的一系列问题，促进企业健康长远发展。总经理工作述职报告3今年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工同心同德，团结一样，克服困难，主动开拓，并一切根据现代企业制度的要求，主动科学化民主化市场化的运作，实行了细心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺当进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司根据全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司总经理，现就一年来的履职状况报告如下：一、刚好调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的须要1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司总经理“主角”。作为公司总经理严格根据
28、董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司总经理下达的年度工作安排指标和企业发展的实际须要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，主动谋划公司总经理的营销策略与发展蓝图，建立健全公司总经理规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并主动向董事会报告与负责。2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做强企业。企业总经理是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的主动看法，矢志不渝加强自身素养建设，努力培育正确的世
29、界观、人生观与价值观，用主动、健康、饱满的热忱与工作看法来引领管好班子、带好队伍。对公司总经理一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公允、公正，同等的管理氛围，让一切有用人为公司总经理所用，为公司总经理奋斗。二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素养的经营管理工作团队1、实行多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素养。“人”是企业发展的第一要素，员工素养的凹凸确定着企业管理和发展水平。根据创建学习型社会的要求，结合企业经营管理须要，主动提倡建设学习型单位，实行“请进来、走出去”多种形式的学习教化培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带
30、动员工愿学乐学好学的学习热忱，从而使企业整体文化水平与业务素养得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中，我们主动寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时到处看得见，摸得着，想得通，从而有效刚好地化解工作出现的冲突与隔阂，并主动培育团结、和谐的工作氛围，纯净员工队伍的思想，增加企业的凝合力，合力地完成公司总经理的安排与任务。三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理须要的新机制1、根据“简捷、高效、适用”的原则，
31、科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。2、实行用多种方式，重视人才，发挥能人作用。依据工作须要设置部门岗位（职务）职数，对每一个岗位（职务）都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘（任）用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。3、完善考核方法及薪酬制度。依据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，根据“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬安排方案，根据技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位（职务）安排差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，
32、奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、主动性与创建性。四、明确目标，合理支配，整合企业各项工作，做到全面协调的发展1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争实力。公司总经理多年来始终没有相应的独立的燃气资质，今年依据国家现行有关规定，主动申报完善企业燃气资质及区域确定，并根据四川省燃气管理条例的要求，对公司总经理企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司总经理今后的可持续发展奠定了基础。2、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共平安，明确燃气供应范围，根据四川省建设厅关于城镇燃气企业管理的指导看法文件精神，以及四川省燃气
33、管理条例规定，公司总经理依据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域，保障了公司总经理的合法利益。3、围绕董事会下达的工作目标任务，改进工作作风，全司干部职工同心同德、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止20xx年底平安供气万方，完成年度责任目标的_，同比增长_；经营总收入_万元，完成年度责任目标的_，同比增长_；实现经营利润_万元，完成年度责任目标的_，同比增长_；供气输差率_，比年度责任目标下降_个百分点，较去年下降_个百分点；新增自然气用户户；全年人工工资_万元，同比增长_，对外各项业务支出_万
34、元；五、目前存在的问题和今后努力的方向1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满意企业经营发展须要的良好外部环境。2、加强自身建设，进一步提高自身素养，以适应企业工作须要。3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。总之，一年来，总结过去，在上级的坚毅领导下，经全体员工的辛勤工作，顺当地完成了各项任务，成果是可喜的。展望将来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司总经理下一年度的雄伟发展，早谋划早准备早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司总经理全体员工们主动深化企业改革，以促进公司总经理健
35、康长远的发展。总经理工作述职报告4各位同志：xx年，我担当公司总经理一职。回首一年来的工作，在董事会的正确领导下，带领公司全体同事，比较圆满的完成了既定的生产建设各项目标。下面是我的述职报告：一、履行职责状况。依据董事会年初提出的规划，公司管理目标定位为建设生产打算年。经过全体同事的共同努力，在产品结构调整、建章立制、工程建设管理、生产管理、经营管理等方面取得了肯定的成果。1.认清形势、理清思路，主动探究，建立了健康的公司发展机制。在企业建立、完善的过程中，对企业将来的发展道路和方向，进行了分析和思索。成为一个高水准、特色化、科技型的风电配套设备生产制造企业，是公司的目标。2.建立健全内部管理
36、制度。为适应公司发展的须要，公司设立了相对合理的组织结构，建立了有效的管理体制，先后拟定并颁行关于生产管理限制、日常行政及目标责任管理等制度和方法共三十余项，逐步纳入规范化、标准化和制度化的管理轨道。建立了企业法人治理结构。并在企业运营的过程中，进一步的调整和完善。通过不定期组织召开总经理办公会议及定期每周二组织召开总经理例会，严格执行“三重一大”决策机制，充分发扬民主决策。体现了公司和谐团结和同心同德的工作作风。为提高企业形象、增加市场竞争实力。在软件上：企业通过统一服装，塑造良好的办公环境，加强区域卫生等日常管理。在硬件上，通过对厂区合理规划，划分生产、办公、生活区域，各区域相对独立，形成
37、一个现代化企业面貌。3.建立生产管理、质保体系。对于生产及质量管理，我们从管理五要素：人、机、料、法、环动身，通过不断的完善生产各要素，逐步形成生产实力。在包头地区技术工人、专业技术人员紧缺的状况下。通过前期聘请时技术人员的储备，引进了不少年轻有干劲的技术人员。经过多方考察，公司引进了三个劳务分包队伍，从生产管理模式上我们也因地制宜作了调整，采纳生产任务承包的方式，通过优胜劣汰，培育技术过关的队伍。4.主动拓展市场，打造优质服务平台。对于市场开发，我们从来不等不靠，从未因公司处于生产打算年而放松对市场的重视。我们主动与客户取得联系，帮助马教授进行技术讲座，向客户作具体介绍和推广工作，使客户对我
38、们的新型反向平衡法兰产品由不了解到熟识、到信任，进而采纳我们的产品。5.改善外部经营环境，营造良好的经营氛围。公司面临着巨大挑战。除了通过企业内部加强管理以外，力求取得当地政府部门的支持，从可持续经营发展的角度，也是我们努力的重点。通过与财税等各相关政府主管部门的联络沟通，打造良好的人际关系，顺当解决辽宁调兵山风电塔筒项目税务问题。为企业的发展创建了良好的环境。6.人力资源状况公司拥有同事79人（临时工8人），其中40%以上具有大专以上学历，中、高级技术人员占12.17%。为26%的同事交纳三险（高管、未转正人员、退休返聘人员未参保）。公司本着“选贤任能、惟才是用”的人才观，努力塑造一支素养一
39、流、稳固高效的团队。目前公司组织架构、生产、经营、质保体系已经建立，具备了批量生产实力。二、工作中存在的问题。虽然取得了一些成果，但是也醒悟地相识到工作中还存在着许多问题，这些都有待于在今后的工作中加以解决和克服，详细有以下几个方面：1.公司的思想和相识在同事内部还没有真正统一起来，观念没有真正转变过来。同事的责任心和主观能动性不够强。下一步着重解决企业团队精神和思想作风建设，创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。2.基础管理工作起点不高，这方面要建立健全三级文件，把基础管理定在较高的基准之上，做到与现代企业形象同步。3.优秀的管理、技术人才比较匮乏，这是当前公司面临的、也是亟待解
40、决的一个重大问题，要拓宽思路，做到能者上，无作为者下。4.在市场开拓方面，目前还只能依靠金风科技。这方面，还要拓宽思路、注意技巧和方法，利用一切有利于市场开拓的资源和条件，突破瓶颈。5.在融资方面，由于没有敏捷运用企业的资源，到目前为止，只能依靠大股东的借款。融资工作得不到落实，不能建立企业信用等级，无法享受政府贴息的实惠政策，给公司带来了经济上的损失。三、下一年的工作初步准备。新的一年又将是一个充溢挑战的一年，前进的路上依旧是困难重重，但我有信念在董事会的领导下，组成一个有凝合力的团队，一起勇挑重担，带领公司同事渡过难关，走向辉煌。1.调整公司的领导班子和管理人员，做到知人善用，发挥每一个人
41、的特长，组建一支高效的管理队伍。实行目标责任管理，裁短管理链条，缩减管理层次，降低管理成本，提高管理效率。迎接新的挑战。2.加强市场开拓的力度。xx年作为市场开拓年，力争全面把新型反向平衡法兰产品推向市场，利用网络、杂志、展览等各种媒体媒介，宣扬我们的新产品和企业，提高企业的知名度。与潜在的客户进行接洽，使他们了解我们的产品，接纳我们的产品。3.加大奖惩力度，在公司内部形成一个激励的机制，在外部营造一个良好的产品销售环境。企业应当适应市场和社会环境的改变，不突破，企业难以发展。作为个人，也应当接着提升各方面素养，加强技术学习，提高思想觉悟、工作实力和管理水平，与公司领导班子一起带领全体同事解决目前存在的包括生产管理、经营开发在内的一系列问题，促进企业健康长远发展。我有信念同公司全体同事一道，以更高的目标，更严格的要求，更饱满的工作热忱和更加勤奋的工作精神，求真务实、开拓创新，为公司夺取新的成果，为投资者创建满足的经济效益和社会效益！最终，谨借此机会，对董事长及各位股东、监事、董事的关切与支持，表示诚心的感谢，并期盼诸位今后接着赐予支持。