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1、店长工作述职报告店长工作述职报告 店长工作述职报告 更新时间:2022-01-06 10:56:08 店长工作述职报告在当下这个社会中,报告的适用范围越来越广泛,报告依据用途的不同也有着不同的类型。一听到写报告立刻头昏脑涨?下面是小编收集整理的店长工作述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。 店长工作述职报告1敬重的各位领导、各位同仁:大家好!时间荏苒,忙劳碌碌中送走了丰硕的20xx年,迎来了崭新的20xx年,过去的一年里,店在全部员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标,20xx年在全球经济危机的大环境中,如何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重任。在过去的两个月,我们共实现销售 n万元,
2、毛利额达n 万元完成总指标的*%,在以后的十个月内,我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9。24五周年店庆,拟定相相宜的促销安排,力争销售达到预期目标,我还会着重以下几项工作:一、着重员工服务意识的培训,加强品牌的宣扬利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工(包括促销员)的服务意识进行不定期的培训,不要总是将顾客是上帝这名话挂在嘴边而不付出行动, 要将顾客当作我们的亲朋好友来服务,因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或修理商品的过程中,尽量为顾客着想,只要没有损坏原包装,不影响其次次销售在不损害公司利益的前提
3、下尽量最大限度满意顾客的要求。二、着重商品陈设与卫生清洁,增加商品的附加值在街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家,且其中的两家超市面积都是超过200平米的,由于他们现金选购,新品上的快且价格又比我们便宜,地理位置也比我们好,怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想干净整齐的购物环境,亲切友好的服务看法,良好的售后服务,齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是特别重要的因素,怎样将我们的品牌做的更好更硬,就是要将细微环节做的更细更好。将每个周肯定为卫生清洁日,办公室不定期进行全面检查,陈设方面,要求员工一律按陈设的五大原则,力求美观、便捷。三、开源节流,加大防损力度,力求更
4、大利润空间随着全球泾济寒冬的到来,经济危机的浪潮一波波的涌来,目前并没有降低, 我们应意识到目前的危机和严峻,正视眼前的困难,理解企业的危机处理和决策,大家献计献策,与企业同舟共济,坚决战胜困难的信念和决心。严峻的经济形式下,企业最重要的是要解决如何开源和如何节流的问题,我认为,开源主要涉及公司核心推出的.一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以,我想注意讲讲关于节流的问题。怎样才能节流? 以公司为核心推行各种精益化的管理方式,提高效率,降低各种奢侈,随时随地的,上至总经理,下至一名一般员工,都可以从身边的细微环节小事去做,重在执行,小到一张纸的利用一度电的节约。公司应当提倡全部员工节约的习惯,
5、营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际,我认为超市应从以下几个方面做好节约工作:(一)有效限制人员费用,限制没必要的员工加班,削减加班费的支出。(二)对于水电费用,采纳节约原则,分时段在不影响正常营业的基础上削减照明的日光灯,限制好空调的开放时间和温度。(三)科学计算库存商品,库存商品是占用资金最大的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率,库存太少,将增加商品的选购费用,而库存太多,不仅占用大量的资金,而且会产生更多的仓储保管费用,甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗(四)广告及促销费用要精打细算,有些广告促销用品要反复利用,或者亲自制作,以节约费用。(五)避开不合理损耗,依据商品的特质
6、来避开不合理的损耗,例如,食盐类产品怕潮湿,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时,要坚决降价促销,以避开更大的损失。总之,坚持开源节流的原则,加大防损力度,最大限度为公司争取利润。四、分组制定销售安排,严格实行绩效考核将每月的销售安排分解到每个组(食品组、非食品组与精品柜),严格实行绩效考核,让员工月收入与销售挂钩,销售好工资拿的高,反之工资就会低,真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子,发挥全员积急性,力争完成各项指标。综合以上几点,结合店实际,对于充溢了挑战的20xx年,我有信念带领店全体员工将销售做的更好,圆满完成各项指标。店长工作述职报告2敬
7、重的各位领导、员工:转瞬三个月过去了,从员工到至今见习领班是我成长和学习的一个过程阶段,首先要感谢公司领导以及我的店经理对我的信任,支持,赐予我体现自我提高自我的机会,使我的思想境界,业务素养,工作实力都得到了幅度的提高。同时也激励了我在今后的工作中不断进步与完善。现将三个月以来的个人述职报告如下:1.主要是帮助店经理做好门店互调货,商品陈设,现有库存的管理,顾客需求的跟进,商品效期及商品管理门店日常营运,建立会员档案,维护老会员,挖掘新会员。做好每月活动,把店经理布置的促销安排工作落实到位。2.随时留意周边商区竞争对手价格信息,商品结构,刚好组织员工进行市调,收集并汇总刚好向公司反馈。3.稳
8、定员工,提高员工自身素养,加强专业学问,一分钟表扬是很重要的一环,假如你的员工工作干得特别好,但作为领班的你肯定不要吝啬表扬,要树立一个锐意进取模范,不要对他的成果熟视无睹。公允处理员工之间投诉,并刚好调整员工心态,处理完内部关系并调动了大家的主动性之后,我会逐步带领大家向着新的目标前进,按时传达公司下发各向通知。4.当现场出纳不在门店或休息时,由当班领班顶替,将早晚班营业款进行汇总并填好存款单,在让督导陪伴一起到银行存款。5.在整个工作过程中,我认为自己工作比较细心,仔细,负责,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热忱,能完成店经理交付的各项工作,并主动学习新学问,新技能来提高自己的
9、综合素养,注意自身发展与进步。世界上没有完备的个人,只有完备的团体,一个人的力气是渺小的,只有依靠团体的精神才能做好门店的业绩。因此,要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人,充分调动全部员工的主动性和主观能动性,在合力化中取得公司企业效益。但这其中也存在着很多缺点与不足。我信任在以后的工作中会更加倍留意和改正,不足的通过学习充溢自己。述职人:_x20_年_月_日店长工作述职报告3在公司领导的关切和指导下,本人根据公司及服务区的有关制度规定,仔细履行岗位职责,做好本职工作,主动完成各项工作任务。现我就近来思想、工作等状况进行述职:一、主动学习,德行合一我努力做好本职工作,有较强的事业心和责任感
10、,能尽职尽责地完成上级交办的各项工作任务。不断加强理论学习,遵纪遵守法律.不计个人得失,坚持诚恳做人、踏实做事、严于律己,始终保持个人良好的道德情操。二、努力工作,积累阅历一是仔细贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并刚好的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。二是做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作主动性,了解每位店员的优点所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增加本店的凝合力,使之成为一个团结的集体。三是通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。三、以身作则,勤勉敬业做好店员的表率,坚持地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,让店员要有全局团队相识,凡事要从公司整体利益动身。以热情周到及细致的服务去吸引顾客,发挥全部店员的主动性和主动性,为公司创建更多更好的业绩!以上是我对自己的工作状况进行简要述职,虽然通过努力取得肯定的进步,但还存在一些不足,比如工作中创新意识还不够、学问不够全面等;但我有决心,有信念,努力学习,仔细工作,不断提高自身的综合管理实力,为公司的发展做出自己的贡献。