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1、店铺实习总结店铺实习总结1本学期的督导工作分为两部分。月份为第一阶段,已作过重点汇报。在总结第一轮督导工作的基础上,月份月份进行了其次轮的联查、问卷和座谈,刚好查漏补缺,使各项督导工作更具有针对性。一、处室人员出勤的督导处室人员出勤督导主要方法:定期、不定期检查处室人员在岗状况。、在第一轮督导的状况看,处室人员在上班的时间内都能较好的遵守学校的各项规章制度,仔细履行工作职责。有少数同志有上班迟到和临下班时间外出或早走的现象。、其次轮督导主要在处室人员上班和临下班的时间段进行检查,基本上保证每周一次。从检查结果来看,只有极少数人有迟到和早退状况,都进行了个别沟通,现在都能做到按时上下班。只有在临
2、考试周试验室工作人员工作出勤出现较大问题,也已进行指责教化,现在都已改正。、建议:()各处室的主任还应加强对本处室人员的管理。()对个别的状况有相应的制度约束和惩罚措施。二、老师的遵规守纪、文明礼貌、穿衣装扮的督导督导工作方法:日常督导和学生问卷反馈、第一轮督导从学生对老师的整体感觉、遵规守纪的细微环节、文明礼貌、遵守课堂时间、老师的大德育观上进行选择性答卷。认可大多数老师穿衣装扮的为。认可大多数老师的为。认可大多数老师在学生打招呼时都能回应的占。认可大多数老师刚好到教室上课的占。认可大多数老师在辅导、自习课始终和学生在一起的占。存在问题:、有的老师在课堂上手机响。、有的老师言谈举止在课堂上有
3、随意现。、部分老师校内骑车、有的老师到达教室不刚好其次轮督导着重解决以上问题。从日常督导和调查问卷发觉:、有的老师在课堂上手机响。、有的老师在课堂上和同学们开不必要的玩笑、个别老师换衣服过于频繁,且搭配不协调、个别的老师在校内内有骑车现象、有的老师在工作时间用电脑看韩剧,个别老师在工作时间特殊是在学生、家长面前网上闲聊、打嬉戏,状况仍存在。、个别老师行为不留意时间、地点、环境,有不好影响。建议:、老师在上课期间不带手机或手机处在关机状态,可作为一项制度去执行。、接着加强老师的职业道德教化,真正做到为人师表,从各方面为学生作表率。尤其学校的各项规章制度老师必需领先垂范。、对老师的着装提出明确要求
4、,太特性化的服装应当杜绝,要符合老师的身份。店铺实习总结2首先,我想表达的一个观点是:立业先立本,做事先做人。这样一句话就要求我们不管在任何岗位,都必需踏踏实实做事,本本分分做人。下面就我这一周的工作作出如下几点总结:城隍店,身处于大红鹰商场之中,据初步调查,大红鹰商场规模大、声誉一般、品牌杂,属于一个三类商场。我们的唐狮店处于美邦、以纯、真维斯等众多类似品牌之中,要想脱颖而出,与包括营销策略、产品款式与质量、品牌形象等众多因素有关。因为我应聘的是形象陈设师的职位,所以主要从陈设方面提出一些看法与建议:之前在公司了解到的是,公司对每个加盟商、自营店、代理商的卖场都会有一套完整统一的陈设标准,之
5、后,又从我们家店长这边了解到,城隍店的陈设,基本是店长带领导购根据自己的喜好与阅历进行陈设的。走进城隍店,可以感觉到在陈设方面运用了间隔排列法(模式大致为上衣裤子上衣裤子的循环模式),但是细细品尝,就能发觉其中是存在问题的,重点体现在颜色的排列没有一个秩序,致使卖场在视觉上缺少吸引力。我的建议是:色调是第一个进入顾客印象的元素,在陈设是,我们必需凸色调的吸引力。可以将纯度明度高的产品放顾客第一眼就能看到的前场,将纯度明度低的产品依次陈设与卖场的中后场,使顾客在进店的过程中能产生一种曲径通幽的感觉,增加进店率和购买率。卖场中的背景音乐属于软陈设一类,不行以依据导购或者店长个人的喜好随意变更背景音
6、乐,卖场应当依据品牌的特色和定位来设置特地的音乐类型,使音乐与品牌产生某种契机。背景音乐是卖场气氛的一个重要构成因素,会在肯定程度上影响人们的购物心情与购买行为的节奏。因为我在武汉会常常逛街,对各大卖场的形象有所了解。期间,我发觉一般好一点的卖场中,都有一种较好的气氛,包括卖场气味与灯光的配置,往往这些配置比较好的卖场,顾客的进店率会高于一般的卖场。然而,在店铺实习的这三天,我到过天一店、开明店、城隍店、万达店,在这方面都存在一些漏洞,特殊是卖场气味元素。建议是,依据唐狮的品牌定位,在店铺中放置一种比较凉爽的香料,与品牌理念、定位和产品设计特色想融合,会给顾客一种很自然的感觉,增加进店率与购买
7、率。唐狮是走时尚路途的,卖场中,不仅要在产品上时常发布一些新款,同时也要发布一些新款的设计灵感来源以刚好尚流行预料信息。唐狮的目标定位是1825岁的年轻男女,他们其实是很想了解一些时尚学问的,在跟人交谈时,也很乐意谈一些与时尚有关的话题。那么我们卖场中就应当常常投放一些时尚杂志,以迎合目标消费群的心理。这样可以在肯定程度上吸引目标消费群的留意力,以至增加销售额。陈设与销售是卖场中不行分割的两个部分,简洁的谈一下对销售方面的感受:在导购期间,常常带领顾客去买单,有好几位顾客都有提到,唐狮的服务很好,对唐狮的服务看法满足度很高。作为一个导购而言,顾客的忠心评价,是对自己工作的最大确定。对于这种现象
8、,我建议公司可以建立一种长期性的培训和嘉奖制度,将各店铺导购分期进行培训,将导购的这中素养长期化,制度化,自然化。店铺实习期间,会发觉,有许多产品都处于断货缺货状态,巧妇难为无米之炊,公司在对货物的补给方面应当尽力完善,做到又好又快的给个卖场补充短缺货物。有力的后方支援,是在销售第一线取得成功的重要保证。三天的导购生活,我们的店铺虽小,却也经验了忙场和淡场的日子,经验了门迎,导购、开单、送宾等各个环节。从中学到了许多之前都没有接触到的学问,我要感谢我们的店长波波,导购小罗、娟娟、梅丹和燕子还有全部的顾客挚友,是你们让我学习,进步!最终,我还想运用上次总结中收尾的一句话:唐狮,我愿用我的行动表示
9、我与你同在!唐狮,你会愿与我同在!店铺实习总结3第一周:导购学问的学习与实践目标:了解卖场的基本领宜,熟识导购的工作内容,了解货品学问、销售技巧。了解店铺业绩,竞品业绩。实习内容:相识同事,认师傅(周XX);学习简洁的接待顾客;学习折叠衣服、熨烫衣服,陈设标准细微环节要求;了解店铺店规、卖场制度;识别吊牌类别,衣服尺寸、价格、面料、洗涤说明;了解仓库货品的摆放位置;学习点数;了解金牌服务流程、FAB讲解;了解陈设道具;联系量裤脚长度,皮带打孔;试衣间细微环节体现演练;了解店铺一周TOP款。实习中遇到的问题:1、货位问题:仓库易乱,找货不便利。缘由:通常是仓管整理后两天仓库就乱了。出现此问题的缘
10、由主要是导购对货品存放位置不熟识,取货时不当心。建议:货架到人,客流大时由仓管负责取货。2、陈设问题:导购对陈设原则不明晰缘由:陈设助手没有刚好宣导。建议:每一个导购都应熟识货品陈设的原则和位置,以便精确搭配和拿货。陈设助手要刚好宣导,店长店助要刚好督促。3、人员问题:a、导购缺乏专业学问,尤其是面料学问。缘由:导购没有接受过专业培训。建议:公司对导购定期进行销售技巧及专业学问方面的培训,将培训系统化。b、部分导购销售时缺乏真诚,销售服务缺乏特色。缘由:对销售的相识不深刻,单纯的商业化销售。建议:向全部导购宣导销售的目的不单单是为了“卖出去衣服”、为了盈利赚钱;更重要的是为了让买者欢乐,让买者
11、满足,满意消费者需求。以我们的真诚,换消费者的心情。 我们可以让我们的服务形成自己的特色,提升品牌形象。自身问题:1、在顾客面前较拘束,不敢开口。跟随师父,仔细倾听视察,主动主动接待顾客。2、对面料学问了解不够。学习员工手册和面料学问。每日记忆一种。3、对服装款式不熟识。每天一大类,记忆大类下服装的面料、价格、区位、练习讲FAB。其次周:金牌服务培训及店铺管理学习目标:系统的了解金牌服务,学习店铺的日常管理实习内容:金牌服务培训及实际演练;开单;店助管理、嬉戏规则制定等。实习中遇到的问题:1、每日嬉戏规则的制定罚多奖少,影响员工主动性;嬉戏针对性不强。建议:对新员工和老员工采纳不同的嬉戏规则,人性化管理,以奖为主,奖罚平衡;2、店铺员工的日常沟通太少,冲突简单激化。店铺间员工感情不深,日常沟通太少,简单激化冲突。建议每日的会议内容除了指标下达等增加员工关怀的内容,并定期组织员工沟通会。自身问题:对店铺管理的学习不够主动主动。主动沟通,主动询问,请教店长管理,学习店长手册。