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1、市场调研实习报告市场调研实习报告1一、实习目的1、加强和巩固理论学问，发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的实力。2、熬炼自己的实习工作实力，适应社会实力和自我管理的实力。3、通过实习接触相识社会，提高社会交往实力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培育素养，明确自己的社会责任。二、实习时间：xx.8.1xx.8.15三、实习地点：xx农化产品市场四、实习单位：xx农用化学品有限责任公司实习部门：市场营销部五、实习主要内容在市场部实习期间，我多学、多看、多听、多想，仔细学习各种簇新学问，并了解公司的运作流程，以及电话营销方式。我也学到了各种调价函的写法，以及与客户谈判的技巧。我做的事情就是
2、依据店内的实际库存量和平常的营销量向经销商建议定单，并刚好的向经销商讲解公司的运动和营销政策，可以使客户在正常的经营状态下不至于产生缺货或断货的现象，避开造成生意上的损失，还可以帮助客户有效地利用空间和资金，不产生货物积存、资金无效占用的缺失。最终，在访问结束后，再次跟订货人员确认一下定单的正确性，然后用手机根据固有的格式向公司发送定货短信，在收到公司的确认回执之后，再核对一下定单的正确性，结束定货。最终，再次很有礼貌的感谢客户，并告知下次的访问时间。在中国的农化产品市场日益成熟的今日，面对多个厂家的激烈竞争，越来越须要客户对我们的认可。通过不断的学习专业学问,收取同行业之间的资讯和积累市场阅
3、历,现在我对市场有了一个或许的了解,渐渐的可以清楚.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的相识也有了肯定的驾驭.在不断的学习专业学问和积累阅历的同时,自己的实力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.但是自己对于市场的了解还是不够深化,对专业学问驾驭的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏阅历.几天的实习使我对营销有了肯定的了解，驾驭了一些基本的营销技巧:1,良好的服务看法是营销胜利进行的前提做为一个营销行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,客户就是上帝良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高营销量。这就要求我们想客户
4、之所想，急客户之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意客户的要求。2.沟通技术的应用(1)通过客户需求调查，触及客户的购买问题。客户的问题才是客户的需求之母，需求是客户自己对问题的解决要求，许多问题是须要营业员发掘出来展示给客户的;(2)了解客户购买心理，通过对客户问题缘由专业化的表达，使客户产生信任;既而进一步表述出客户问题所引发的不良性后果，使客户产生剧烈关注，最终造成客户的购买爱好;(3)驾驭对从众型客户的沟通制约，即提前说出客户要说的话，以此制约客户的潜在思维方向，让营销朝对卖方有利的方向发展;(4)应对主动提问的客户时，要合理运用先去评价一下客户问题，然后找寻
5、客户提问缘由，再找一个“垫子”引导客户说出其真实需求的方法。六.实习总结和收获在实习过程中我也遇到各种不同的客户，他们会用各种各样的看法来对待你，这就要求你有很强的应变实力。实习中不仅要面对客户，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定。一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：1.思想上个人主义较强，随意性较大;2.有时候办事不够干练;3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创建性不够;4.业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅历，所驾驭的沟通技巧还不够扎实等等。由于公司规模较
6、小，正处于发展阶段，我也发觉了公司存在的一些问题如：员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作主动性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，许多配件没有明确的数据，更没有营销预料和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存成本，由于产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金奢侈，公司应当在库存管理方面，应当用较为明确合理的库存管理，精确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节约人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。在短短一个多月的实习中，的确让自己成长了很多。在实习期间，我学到了很多
7、东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着很多问题。虽然起先认为电脑的组装和营销不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。实习，是高校生活的结束，也是自己步入社会努力工作的起先。实习是我步入社会的前奏，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个多月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是特别重要的。这次实习告知我，我还须要努力努力再努力，规划好自己的蓝图。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，
8、取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!市场调研实习报告2中国的企业总是面临着机遇与挑战并存，希望和恐慌同在。区域领导者的目标是使自己的.地位优势常在，基业常青，而挑战者时刻打算着向区域领导者发动猛攻，予取而代之，完成企业的由优秀到卓越的转变。在不同的市场目标下的企业时刻面临着市场营销选择。一、营销选择不以公司为中心很多企业有特别明确的经营战略，要求一切营销选择要符合这一战略，这种至上而下的以公司为中心的营销选择是极其错误的。湖北的一家赫赫出名的生产洗衣粉的日化企业，曾经降自己的品牌H卖给了德国的一
9、家公司，而又想借用该品牌的知名度，延长出一个纯净水产品，而这个特别不英名的营销选择，却是建立在发扬光大H品牌的战略上。姑且不论一个洗衣粉厂生产出的纯净水会给消费者一个什么样的印象，单就当时火遍大江南北的娃哈哈纯净水，乐百事纯净水而言，H品牌延长的纯净水胜利的可能性也不大。很多企业推出新产品，十之89是为了填补公司的空白或延长产品系列，而不是填补市场空白，这也是很多企业新产品开发失败的一个重要缘由。以公司为中心的营销选择，在公司内部可能大获赞扬，但在市场实践中可能导致灾难性的结果。二、营销选择不以顾客为中心营销决策人员也生活在一个梦幻般的志向境界里，它们的脑海里始终执着的认为，产品是为顾客服务的
10、，只有我们供应的产品性能比别人的更好，顾客就会选择我们。这又是极大的错误，因为它认为市场仅是它与它的顾客在做嬉戏。这种幻想中的营销选择总是想设计出一种更好的产品或服务，给会吸引广阔的顾客，就会大获胜利。例如，铱星通讯就是一个典型的失败的例子。其实，真正的竞争市场是由消费者和众多的竞争对手共同组成的。我们在做营销选择的时候，即要考虑顾客的需求，又要考虑其他企业在满意这一需求时的反应，否则只能以失败而告终，市场营销选择就是这么残酷。例如，在充分的分析了顾客的需求之后，在充分地吸取各地自办了电视机厂，规模小、资源分散、档次低、价格竞争严峻的教训后，在大连组建全国统一的极具规模的录像机生产厂“华录”。
11、这是一个典型的以顾客为中心的营销选择，随着人们生活水平的提高，电视机的普及，人们对录象的需求会急增长，这时组建大的录像机生产厂是一个英名的选择，但事与愿违，这个绝顶科学的选择是一个巨大的错误，随着VCD影碟机的崛起，录像机很快成为了昨天的奢求。华录的错误就在于它以顾客为中心，得出的英名选择，而忽视了竞争对手的参加，最终以失败而告终。三、营销选择应以市场为中心营销选择应以市场为中心，要求营销选择即要考虑顾客的需求，又要考虑详细市场环境中的竞争者的反应。最近，河北省的一个啤酒企业在本县的占有率比较高，销量稳定，但始终没有增长，而其他品牌的啤酒不断涌入。说啤酒企业为了打破僵局，搞了一个“买三赠一”活
12、动。随着啤酒营销旺季的来临，活动奏效，销量大幅上升。而这时其它竞争品牌眼看自己的销量下滑，也纷纷推出了类似的“买三赠一”、“买二赠一”活动，很快大家又回到了原来的份额水平上。这个营销选择将来的结果并没有给企业带来好处，相反却带来了费用的增加，因为它很受顾客的欢迎，却被竞争者很快地仿照。又如，广东的一个啤酒企业在大规模地推广纯生啤酒时就充分地考虑了其它竞争者没有实力在短期内仿照该产品，这里竞争者仿照的选择的实施时间是一个重要的指标，所以它大获胜利，成为最大的受益者。一个好的营销选择既要创建顾客的需求，又要充分地考虑竞争者的反应，既要让竞争对手追随公拓市场，又要留有一个足够的时间使你的营销选择胜利
13、并脱颖而出。四、营销选择要简洁现在真是一个信息爆炸的时代，人类在近30年里所制造的信息量比过去5000年都多。我们的营销选择是接受人员很难也不情愿处理过分困难的营销选择，这样就会产生效率递减，所以我们的营销选择要简洁，思路清楚，见解独特，让人便于接受。但现实生活中却不是这样，当安海斯-不希啤酒公司向公众承诺说“这瓶海威啤酒是特地为你而造的”时，消费者特别们，明确这说的是什么。而现在，这个令人敬重的百威啤酒大豪门下摆上太多的新面孔。这时再向公众承诺“这瓶百威啤酒是特地为你而造的”时，人们会稀里糊涂的问：你说的是那一瓶呢?同样的情形也发生在中国啤酒的同行的身上。这样的营销选择就违反了简洁的原则。从
14、前的“诺基亚”是一个大而全的企业，业务领域涵盖电脑、造纸、橡胶，当然还有手机。没人能说清它究竟要干什么，直到新一届总裁上任，选择了简洁的营销选择，只做移动电话。只用了10年的时间就成了欧洲第一世界第六的大品牌，一举超过了欧洲老品牌西门子和BP石油。这就是简洁的营销选择的威力。五、营销选择要出位重大的营销选择有时要出位，这时要遵守从贤非从重的原则。才能使营销选择在企业生死攸关之际力挽狂谰。当20xx年9月4日惠普“女强人”卡莉.菲奥里纳向全世界宣布惠普安排与康柏合并时，全世界都惊呆了!因为这将是全球IT产业有史以来规模最大的一场合并：涉及的资金规模达到800亿美元，人员多达十几万人，合并项目仅中
15、国区域就多达100 0多个!于是，世纪合并的惊呼声响彻华尔街。问题的关键还不仅仅时空前的规模。众所周知，企业并购最令人挠头的是内部整合。而在人们看来最难的文化整合、学问整合和人员整合，在这次惠普康柏的世纪合并中，恰恰又都令人担忧。对于文化整合，我们有知道文化的力气是最强大、最长久的，文化整合胜利与否将是整个整合成败的关键。而温柔持重的惠普之道与康柏新锐文化之间的差异，以及管理结构的差异，都是自不待言的。-如何降双方的文化无缝结合到一起。对于学问整合，IT业对于制造业一个很大的不同就在于，当前的核心价值几乎全在人的脑子里，设备、厂房的价值微乎其微。对于人员的整合惠普康柏的最大特点是彼此间高度的重
16、合，这就意味着很多人员被裁掉。如何顺当的裁员?留谁裁谁?如何交接?一时间，质疑声、辩解声、讨伐声，相互交织在一起。许多IT业人士担忧这两个IT巨头的合并将带来一场混乱甚至是灾难。甚至惠普创始人家族予诉诸法律以阻挡这一疯狂举动。直到惠普股东投票通过才使这场世纪合并得以正式启动。但冷眼旁观者仍有人在，然而一年后的结果完全出人意料。整合后的新惠普不仅顺当的完成了整合，而且还在恐怖攻击斗争阴云的覆盖下拿出了美丽的成果单，截至4月30日，其次季度运营收入与第一季度179亿美元相比增加了以亿美元利润，为11.4亿美元，比第一财季增长4%，净收入达到6.59亿美元，每股盈余0.22美元。这一结果甚至超出了华
17、尔街分析师最乐观的预料，也高于全部观望者的预期。现在新惠普可以骄傲的宣布这场世纪合并已经取得了胜利。六、人无我有的选择企业的营销选择应当别出心裁，不要仿照胜利者的胜利选择。必需找到另外一种特质，降其锁定，并且做到的确是人无我有的。这种营销选择就可能脱颖而出，就象当年的“重庆奥尼”首乌植物洗发水一样，曾对宝洁、联合利华产生很大冲击。奥尼挑战宝洁、联合利华这样是跨国公司的潜力究竟在那里?就在奥尼品牌的“植物一派”。奥尼从做首乌洗发露起先，就选择了植物一派的营销理念，并以此人无我又的概念统领奥尼的系列产品开发。这样就在根本上将包括宝洁、联合利华在内的洗发产品划归到化学洗发的阵营，而为自己开拓出一个没
18、有竞争者的市场。这比当年七喜上市之初划分可乐市场和非可乐市场的攻击力还可怕，因为奥尼对植物洗发市场的占据也就意味着宝洁、联合利华等国际巨头在中国洗发市场领导地位的彻底动摇。所以当年的重庆奥尼的植物一派的人无我有的选择是特别正确而胜利的。最近，闻讯重庆奥尼又力推植物一派的“黄连洗液剂”等产品。祝福它在人无我有的营销选择的道路上一路走好。市场调研实习报告3一、实习基本状况1.实习时间xx年x月x日xx年x月x日，共七周。2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点，区外7个实习点。详细实习地点详见附件一，xx届本科毕业生实习状况统计表。3.实习内容实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内
19、的工作，另外也有个别4.实习人数(1)实习学生。xx届三个毕业班的131名学生全部参与了实习。(2)实习指导老师。共17人。由于实习点多，地点分散，系领导、教研室主任和本学期任课老师及相关行政人员全部参与了实习指导工作。5.实习形式依据学院教务处的要求，实行集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位，都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。全部实习单位都有专业老师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种，毕业实习学生107人(31个实习点)，毕业设计24人(1个实习点)。依据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生
20、，其他学生参与毕业设计。6.实习成果数据统计(1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价，131名学生单位实习鉴定成果全部合格。(2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份，共107份;毕业设计每组1份，共5份。实习报告全部合格。(3)收到实习老师每人一份实习总结报告，共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、实力、纪律状况和基础学问驾驭程度的评价。二是结合实习单位的看法，对自己指导的每个学生给出综合实习成果。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进看法或建议等。全体学生综合实习成果全部合格。二、实习表现与
21、效果达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更详细的相识和客观的评价。本次实习实行分散形式。原则上以就业实习为主，同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广，企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。1.工作实力。在实习过程中，绝大多数同学主动肯干，虚心好学、工作仔细负责，主动参加企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时仔细完成实习日记、撰写实习报告，成果良好。实习单位的反馈状况表明，我们的学生具有较强的适应实力，具备了肯定的组织实力和沟通实力，普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜
22、任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了很多合理化建议，做了很多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。2.实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作;又以学生身份虚心学习，努力吸取实践学问。同学们仔细的工作看法、较强的工作实力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一样好评。3.实习收获。主要有四个方面。一是通过干脆参加企业的运作过程，学到了实践学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论与实践学问都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提
23、高了实际工作实力?鸵岛徒?吹墓魅昧艘恍?蟮氖导?椤H?且恍?谑迪暗皇艿饺峡刹俪删鸵怠K氖俏?弦德畚幕?哿怂夭暮妥柿稀?nbsp;4.组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位，检查和指导实习工作，协调解决实习中遇到的问题，总结、沟通工作阅历。指导老师们在整个实习过程中尽职尽责，对保证明习质量起到了重要作用。实习起先时，老师们深化学生和实习单位，阐明实习大纲及实习安排内容，明的确习目的和要求。实习过程中，结合实习单位的详细状况，帮助学生学会详细地分析问题、解决问题，学会深化专业学问，用专业学问指导实践，指导学生做好详细工作;在业务不多的实习点，引导学生“找事做”，挖掘他们的实践阅历;检查学生实习工
24、作日记，驾驭实习状况，指导工作刚好有效;督促学生仔细完成实习报告。实习结束后，老师们仔细做好学生的实习成果考核及评定工作，参与实习沟通会，完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生沟通一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了刚好发觉问题，解决问题，提高实习质量的目的。实习单位的指导老师仔细负责。不仅指导详细工作，还无私的介绍自己的工作与社会阅历。5.校企关系。实习前后系领导带领实习老师特地探望、答谢实习单位，实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生主动协作企业工作，他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。6.
25、 总结沟通。返校后召开了各种形式的沟通会，内容丰富、气氛热情，同学们主动发言谈经验，谈体会，谈感想，论题丰富，论据翔实。实习指导老师亲临沟通会，既确定了同学们的成果，又指出了实习中的不足，并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。三、实习改进建议1.增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道限制、广告投放、新品开发及至市场调研，都须要宽泛的理论学问支撑。有的单位工作专业性较强，学生下班回来找书找老师求教，其他实习点的同学也主动参加出谋划策。极大的激发了大家的学习主动性，很多同学缺憾学习时不够努力刻苦。一个普遍
26、反映的问题是同学们希望都能参与一次实际营销策划活动，以系统地了解企业运作过程，增加实践实力。在我们的教学安排中，虽然有二年级的社会调查实习，但专业性不强，投入不足。假如三年级设一次短期专业性社会实践，会促进学生学习，进一步增加实践学问。假如增加实际营销策划内容，会加大老师工作量。但是，增加社会实践环节，的确是实现营销专业人才培育目标的重要途径，尤其有助于学生就业。我们初步安排增加营销策划实践工作项目，使目前学生的参加人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学安排。2.承认老师指导社会实践的工作量。目前老师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量，所以不能调动老师主动性，也出
27、现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际状况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文须要老师投入肯定的时间和精力，才能收到效果。总结阅历可知，无论社会调查实习、毕业论文的撰写，还是策划活动，每个好成果的取得，都投入了指导老师大量的工作甚至个人的探讨成果。所以，在进一步规范社会实践和毕业论文的同时，应当确定老师的工作量，才能激励老师投入，才不会流于形式，真正达到实践目的。而承认老师工作量最有效和透亮的方法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。3.加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会须要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般聘请有几年工作阅历的人。其实企业的真正须要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能变更聘请条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。首先，要探讨营销人才的内涵，然后以此调整培育目标、课程设置、教学目标、教学安排、学生学问和素养要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。4.毕业实习规范化。以规范实习材料为重点，在实习大纲中明确要求，实习总结中落实到位。以严格实习成果为切入点，强化实习效果。以计入教学工作量为动力，激励老师投入实习工作。