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1、标准格式的道歉信标准格式的致歉信1敬重的顾客：您好，我首先向您表示最诚心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最真诚的歉意!关于您提到的我公司的客服人员的服务看法粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，便利我们查证。一经查实我们将进行肃穆处理，并在三个工作日内给您答复!关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您供应复印件!假如您还是坚持自己的看法，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期盼您的下次光
2、临!致歉人：20xx年xx月xx日标准格式的致歉信2敬爱的老师、同学们：你们好!上星期五，当我打算交钱订书的时候发觉书包里110元钱不翼而飞，于是把这件事情告知爸爸，然后爸爸又将这事情转告老师。老师对这件事情很重视。下午放学回家后，我和爸爸整理书包的时候却发觉那110元“藏”在杂乱的报纸中间，后来爸爸刚好告知夏老师。这件事情是由于我自己马虎大意而造成的，从而给老师、同学带来很大麻烦，分散老师、同学们的精力，在此，我特向老师、同学们致以深深的歉意。祝同学们学习进步!致歉人：xxx20xx年xx月xx日标准格式的致歉信3敬重的客户：您好!我是X有限公司的高级客服代表小A，首先我代表全体公司人员对为
3、您表示歉意。您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。最终得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的缘由，对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且常常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证明。那位接线员的确没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的致歉。由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得感谢您对我们的客户代表的看法反馈，让我们以后做得更好。我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤
4、山核桃，您觉得怎样?假如您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您的服务，最终再对您遇到的麻烦表示歉意!致歉人：20xx年xx月xx日标准格式的致歉信4敬重的顾客：您好，我首先向您表示最诚心的感谢，感谢您购买我公司的产品！并对您遇到的问题致以最真诚的歉意！关于您提到的我公司的客服人员的服务看法粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，便利我们查证。一经查实我们将进行肃穆处理，并在三个工作日内给您答复！关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的.山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您供应复印件！假如您还是坚持自己的看法，那
5、么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您！以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期盼您的下次光临！此致敬礼！致歉人：xxx日期：20xx年x月x日标准格式的致歉信5敬重的客户：您好！我是XXXXX有限公司的高级客服代表小A，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。最终得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的缘由，对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且常常打断您的话，还把错误推到您身上，这件
6、事我们通过电话录音得到了证明。那位接线员的确没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的致歉。由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得感谢您对我们的客户代表的看法反馈，让我们以后做得更好。我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样？假如您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您最好的服务，最终再对您遇到的麻烦表示歉意！此致敬礼！致歉人：xxx日期：20xx年x月x日标准格式的致歉信6老师、同学们：你们好!上星期五，当我打算交钱订书的时候发觉书包里110元钱不翼而飞，于是把这件事情告知爸爸，然后爸爸又将这事情转告老师。老师对这件事情很重视。下午放学回家后，我和爸爸整理书包的时候却发觉那110元“藏”在杂乱的报纸中间，后来爸爸刚好告知夏老师。这件事情是由于我自己马虎大意而造成的，从而给老师、同学带来很大麻烦，分散老师、同学们的精力，在此，我特向老师、同学们致以深深的歉意。此致敬礼祝同学们学习进步!致歉人：20xx年xx月xx日