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1、招商流程简介招商流程简介 招商步骤招商步骤l1.产品认知l2.客户资源l3.沟通介绍产品l4.达成意向，签订协议l5.交换资料l6.打款发货l7.后期维护l8.市场问题解决客户资源客户资源l1.电话招商l2.现有客户介绍l3.商业公司，配送公司l4.竞争品种客户l5.当地医药圈l6.网络平台l7.去医院寻找等签订协议签订协议l1.招商经理确定：区域，医院，协议量，保证金，待开发医院等内容告知招商助理。l2.招商经理整理好协议后，签会签单给直接领导及总监，副总签字。协议一式三份。l3.交给财务盖亚晶公章管维宁l4.交给钱小林扫描l5.交给招商助理团队经理傅强交换资料交换资料l1.对方需要先提供直
2、接发生业务关系公司的资料l2.收到后，交给资料负责人施华娣，审核l3.确认无误后，准备江苏振亚全套证照给客户。（公司首营资料，产品首营资料，委托书，身份证上岗证，彩页等。）l4.如果对方从我公司高开，则需要对方提供配送公司的全套资料。 有可能存在问题：1.客户寄来资料不齐全或部分资料未年检。 解决：补寄，重寄l2.对方需要开委托书委托人是他们自己 解决：不可以。因为GSP规定，委托人必须是委托公司的员工，而且必须持有上岗证或医药从事资格证。如果对方一定要委托自己，请提供上岗证，由厂家开委托书。l3.经营范围：如果客户要操作香菇多糖，提供的资料经营范围必须要有生化药品。l4.我们邮寄证照给客户，
3、每家公司只能寄一份，其余需要客户自己复印。委托书也是每家公司只能开一份，重开需要遗失证明。打款发货打款发货l1.打款。底价拿货，必须是公对公打款。如果对方是从我公司过票，可以打私账。前提必须告知税点（全额11个点），和财务沟通好。l2.高开。如果客户从我公司高开，需要告知高开到多少钱，打款也必须是货款和税款一起打。一般高开的金额是中标价的95%（另外5个点是配送费），这个是由客户决定。如何算客户需要打多少钱给我们？例如：江苏鸦胆子36粒中标价：141.78。高开金额：134.69。底价：37元，税点11个点，拿一件货需要打款多少钱？高开打款金额=底价款+税款（高开金额*盒数*税点）所以：底价款
4、：37*120=4440 税款：134.69*120*0.11=1777.9需要打款：4440+1777.9=6217.9l3.高开回款流程：客户以底价购货后送货进院，医院采购价是中标价，零售价卖出，卖出所得的钱再以中标价回给配送公司，配送公司再回给江苏振亚，到账10个工作日后，再回给客户。医院回款一般是3个月。发货后遇到的问题发货后遇到的问题l1.发货前提：客户公司之前发货的出库单，合同必须盖章寄回（出库单：公章，收货章，合同：合同章）资料全部年检。l2.发货。款到后，通知胡春梅，告知收货地址，出库单药检怎么寄等信息。她会做好发货单给钱小林，她会和财务核对款，再和仓库对接发货。l3.发货后，
5、出库单药检怎么寄。 随货。发票由许志运带回做记录票号后，给钱小林邮寄，EMS。一般周一，三，五会去仓库，隔天邮寄。开票时间一般为发货后一周。 带回。发货后，许志运会去晓庄拿回出库单，药检在钱小林那里拿。等发票开出后一起寄给客户。l4.客户急需要出库单入库或凭票入库。 解决：随票：不等发票先邮寄出库单药检。凭票入库：及时通知许志运优先开票。l5.破损 解决：告知破损盒数及大小通知夏梅。鸦胆子：邮寄包装盒给客户自行包装。香菇多糖：需要客户把破损的货退回，还有退货说明。因为有电子监管码，所以必须重新包装。l6.发票金额开错解决：通知招商经理，许志运，夏梅。办理退货，货，出库单等全部退回，写说明，重新开。后期维护后期维护招商经理小心愿：l招商助理：1.客户公司资质的年检。施华娣定期会发到群里，及时通知客户。每月流向表格的完成。 2.备货。保持客户沟通，了解库存，提前备货。每次发货能和招商经理沟通。 3.协议执行。如果客户当月拿货不理想，希望能及时通知招商经理。 4.市场问题。如果客户反映市场存在某些问题，不能解决的及时告知招商经理。希望在以后工作中，大家能够互帮互助，共同成长希望在以后工作中，大家能够互帮互助，共同成长祝大家在工作中更上一层楼祝大家在工作中更上一层楼谢谢！谢谢！