旅游网站建设策划书范文.docx

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1、旅游网站建设策划书旅游网站建设策划书1一、网站建设方案简介“旅游业企业上网平台”的目标是网站业务型、网站功能型的综合体。网站业务型的范围是为旅游业企业用户快速上网、好用的基本网上服务;网站功能型的范围是为企业在网上供应有包括办公功能的网上应用服务。“旅游业企业上网平台”是针对旅游业用户及行业运营商建设ASP运营须要的网站商务平台。平台中集成了几乎全部的网站管理功能,包括代理商管理、用户管理、资源定义、服务定制、费率设定、经营策略管理等管理功能。将代理在线服务、应用服务整合、运营业务管理等功能集成于统一的平台系统中,使运营商能轻松地为旅游业企业客户在互联网上开展企业宣扬、信息沟通供应了流水式、工

2、厂化、低成本、高效率的解决之道。二、网站建设方案内容解决方案集成了几乎全部的ASP网站运营功能,将运营商综合在线业务管理系统、运营系统管理、代理商业务支持系统、购物式在线服务门户、各种应用等功能集成于统一的平台系统。运营商综合在线业务管理系统网站运营商可以通过综合业务管理系统,对运营商在线服务门户网站的资源配置、服务定制、资费管理、商业策略、用户与代理商管理、订单处理、系统开通等功能进行全方位的统一调度与管理。使运营商能够在困难的业务处理过程中对主要过程和业务对象进行清楚、流畅的限制和管理。代理商业务支持系统融入了业务供应链的概念,可对多级别的代理商进行管理,可对多级别的用户成员进行管理,体现

3、了WITS以运营商为服务中心的设计理念。代理商可借助运营商供应的业务管理系统,开展ASP服务的代理业务。代理商通过代理商后台业务管理系统,对运营商在线服务门户网站供应的资源、服务、费率进行阅读与查询;对自已发展的用户、用户所下的订单及自身的费用状况进行管理。购物式在线服务门户支持两种购物模式:用户通过代理商网站的服务订购;用户干脆上运营商网站的服务订购。用户通过代理商网站的服务订购是一种BtoB型购物模式;用户干脆上运营商网站的服务订购是一种BtoC型购物模式。购物式在线服务门户即运营商网站门户。包括:注册与登录、在线服务配置、在线服务购买等模块。运营系统管理实现包括平台系统数据库、空间、域名

4、、站点的管理和监控;实现平台系统架构的分布部署;实现硬件及平台性能数据的定时采集和监控;实现硬件及平台性能采集数据定制化分析、度量和预警。为Asp运营商供应一个主要实现空间、域名、站点的半管理、系统性能数据的定时自动采集、定制化性能度量、预警等功能的系统级管理平台。自助网站系统包括客户自助网站创建系统、客户网站等部分。旅游机构通过网站创建系统,即可实时地申请域名、进行即建、即览、即得式的网站部署、架构调整、模板修改、栏目管理、内容发布、文件管理、状态监测,并可选配在线沟通、论坛等可定制服务。即便粗通计算机的用户或多级机构也能快速在线完成网站的自助申请、建立和维护。在线网店系统旅游企业对消费者(

5、B2C)之间的在线生意模式,B2C具有先进完备的网上购物功能和强大的后台管理功能,商家可以利用网店快速地建起具有特性店面、互动销售、商品管理、销售统计、订单跟踪、会员管理、厂商管理、策略管理、网上支付等功能的在线业务平台。可以满意多种旅游产品的推广和销售。企业邮件系统是旅游企业独立运用的电子邮局系统。当须要对自身全部邮件信箱进行统一收发、集中备份等管理时,可考虑建立一个电子邮局。可随意分割空间,把多个信箱安排给员工。运用集团信箱客户不需额外购买硬件或软件,不需配备高级系统管理人员。全部的应用服务都由集群管理部门为客户供应支持服务。旅行社信息发布系统主要完成旅行社会员的产品信息发布,以供应给其他

6、同行会员、酒店会员和公众查询信息,提高服务质量和效率。旅行社的信息主要包括旅游线路发布、地接旅游线路报价、地接单项服务报价的信息。为了给旅客供应更加经济便利的地接信息,特地将地接信息单独分开,供应地接单项服务的信息。酒店信息发布系统酒店信息系统是面对面对游客和旅行团介绍本酒店的各项服务信息及服务报价及服务特色的模块,主要分三个方面,酒店信息发布,酒店信息维护,酒店信息检索。消息发布系统产品/供求信息发布的一种重要渠道,将信息干脆推送会员信箱中。在每周发布的各种产品/供求信息中,精选部分经过包装加工制作成B周报性质的电子刊物,通过Maillist途径发放给会员。三、网站建设方案特点统一客户门户体

7、系复合型系统操作平台多站协同的架构设计敏捷的代理业务系统统一的多级用户管理敏捷的角色限制强大的平安机制集中式的系统管理强壮的后台支持体系附录:旅游行业酒店票务预订系统解决方案旅游行业酒店预订系统解决方案是旅游企业对全国、跨国的用户、代理商、分销点、业务员进行全方位的业务促进、支持,可以快速地实现的对会员、会员卡、酒店房源、票务、价格、折扣、收费、销售政策进行敏捷、统一的管理。功能包括:为企业供应客户或会员、交易信息管理、会员卡发行管理、消费积分管理、投诉与反馈、往来结算、业绩奖惩、CallCenter(CTI)集成、传真集成、短信息集成等,满意企业销售自动化、客户资源管理、挖掘销售机会的须要。

8、旅游行业酒店预订系统功能包括:预定卡管理系统会员消费管理系统酒店房态管理系统预订业务管理系统财务结算管理系统代理商业务管理系统代收代付管理系统银行卡支付管理系统多方式预定系统(自助预订系统)互联网信息门户系统系统及其运营管理系统的核心作用:没有一个完善的信息系统的支撑,预定业务几乎不行能超过5000,不行能支持对会员的快速服务、精确有效的管理,不行能刚好精确的跟酒店结算,出现较高的业务跑单状况(NoShow)。所以预定系统是个核心,类似于银行业务管理系统。尽有电话、传真、人力服务是远远不够的。网派网站建设公司是国内领先的互联网基础应用服务供应商,主要面对广阔海内外客户供应域名注册、国内/海外虚

9、拟主机、企业邮箱、智能建站、智能DNS、虚拟服务器(VPS)、服务器租用、服务器托管等丰富的网络产品服务。网派凭借对互联网行业的独到见解和10多年丰富阅历,在项目策划、项目管理、设计制作、技术开发和网络传播等多方面寻求平衡;为多家企业创建价值。网派的快速发展与其密不行分,“网派”秉持“团结互助、敬业负责、恪守信誉、主动进取、勇于创新”的企业文化,汇聚了行业内的大量专业人士,拥有多位阅历丰富的系统架构师、网站策划师、软件工程师、网络平安技术人才等。核心团队均为该行业从业多年的专业人士,拥有丰富行业阅历和较高威望,并不断改革创新,以满意客户多元化需求为己任,不断进取。同时,网派坚守“专业品质、服务

10、为本、诚信经营、恪守信誉”的核心价值观,为客户供应多样、平安、稳定、放心的产品。网派依据各行业企业的需求和多年行业阅历为您供应全方位的网站策划方案和网站建设服务,为您搭建一个集特性化与网下活动同步、拓展范围更广、信息及其应用范围更广的专业网络宣扬与沟通的企业平台。旅游网站建设策划书2经营模式1.信息内容在美国,无论是哪种类型的旅游网站,其信息内容一般都涉及到如下几个方面:景点、饭店、旅游线路等方面的信息。旅游常识、旅游留意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。与旅游相关的产品和服务信息,以及各种实惠、折扣。航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定等。2.服务功能

11、从服务功能看,不同的.旅游网站的服务功能包括:旅游信息的汇合、传播与沟通。旅游信息的检索和导航。旅游产品和服务的在线销售,包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。特性化定制服务,它已成为旅游网站,特殊是在线预定服务网站必备的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等网站都具有该功能。目前,各网站在这方面的详细做法大同小异,通常是由访问者定义一个账户(用户名和密码),然后登录,然后网站会供应类似下面的一些功能选项:客户基本信息:如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证信息等。信用卡信息:如卡号、有效期、卡的类别等。旅游需求:如用户最希望何时起先旅游;最想搭乘哪个

12、航空公司的哪个航班,常常飞行的次数;最喜爱租用那种类型的汽车;最情愿住在什么饭店等。这些信息反映了旅游线路的选择标准,服务器在存储了这些信息之后,就会依据这些信息帮助客户找寻相关的服务信息,并且这些信息可以随时进行修改和删除。修改账户密码:密码遗忘时的提示。归纳起来,这种定制服务的作用主要有:可以避开在预定过程中重复填写相同的信息,提高预定效率。积累客户的消费量(比如飞行距离),以此作为促销嘉奖的依据。更有针对性地推送旅游信息,特殊是当客户没有找到满足的解决方案时,可以托付服务器监视和跟踪,当有符合标准的信息出现时,刚好用电子邮件的方式提示客户。依据选择的目的地,供应当地的天气、人文环境、旅游

13、特色和货币兑换等信息。3.获利环节不同类型的旅游网站的挣钱环节有所不同,归纳起来有如下几种模式:网站信息量大,信息质量高,能够获得较高的访问率,以此吸引网络广告。这是一般信息网站实现收益的基本思路。供应网上交易功能,从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主要有飞机票、饭店预定、组建旅行团、旅游物品等。为旅游服务单位供应网上展示服务,收取服务费用。像很多社区网站一样,许多旅游网站的收入来源于赞助商和伙伴关系等方面。4.网站推广从旅游网站的特点看,旅游网站的推广可以有如下几种方式:在综合性导航台、搜寻引擎中注册网址。在相关网站中设置图标广告链接。鉴于旅游消费者的分布非常广泛,所以一个旅游网站的旅

14、游广告其实可以散布在各个领域,例如温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去,商务旅游预定服务的广告可以放到人才网站上。关键是依据受众特点进行选择,相互交叉是基本的思路和旅游网站广告的特点;而在服务功能方面能够互补的旅游网站之间的相互链接,也是推广网站的好方法。与访问率高的导航台或搜寻引擎独家合作,将预定服务融合在导航台或搜寻引擎之中。通过电子邮件刊物及网上定制服务吸引和维系受众。值得思索的问题综观美国旅游行业网站的经营模式,值得我们关注的有如下几点:1.信息质量和数量阅读expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量级网站,

15、用户可以获得这样的印象:旅游资源、相关信息不仅数量巨大、精确性和时效性强,而且组织得特别好。2.特性化定制服务对于旅游者来说,一次旅游要考虑的因素是比较多的,既要看目的地的旅游特色、风俗习惯、平安状况,还要考虑交通、货币、时间和预算。定制服务面临的是每个消费者的不同需求,因而要能够依据不同的需求动态地、相对精确地供应比较全面的参考信息和组合。网站的设计者要全面收集、提炼和整合不同消费者的需求特点,预先将这些信息加以细分,存储在数据库中供受众检索。由于涉及的方面比较多,建库时的数据关系就特别困难,前期的系统分析和规划任务特别繁重。从我们考察的几个网站上可以看出,许多细微环节都考虑得特别周到,甚至

16、没有想到的也替你想到了,用户从中可以学到许多技巧和学问。3.品牌竞争阶段如客户服务的质量、营销环节处理的好坏、广告宣扬和形象的树立等,也就是要树立服务的信誉度和美誉度。从网站的个案探讨中可以发觉,许多交易是产生在回头客身上的,说明这些网站都具有较高的信誉度和美誉度,品牌的力气起着举足轻重的作用。在互联网上假如不能做大,就很难抢到更多的市场份额。4.访问量是基础和关键好像对任何网站都是如此,但是对旅游网站来说尤其如此。任何交易都是要有肯定数量的消费群体做基础的,也就是说在消费群体中只有肯定百分比的访问者会成为交易客户。因此,消费群体的基数越大,产生的交易量应当更大。这就是为什么旅游预定网站要追求

17、访问量,要花巨资去买断大门户网站的旅游服务,形成紧密合作的战略伙伴,要用品牌来与相关网站合作共同拓展市场,与相关网站进行有效的链接等等。5.旅游预定服务的关键是实惠旅游市场的巨大潜力也引来了大量的公司进入这个市场淘金。在激烈的竞争中,除了服务质量、旅游特色等因素之外,价格就是最重要的因素了。所以,机票变着花样地打折和实惠,饭店根据淡旺程度浮动价格等,都是竞争的产物,其目的无非是将消费者吸引过来。而有了在线实时预定系统之后,实惠信息的传播速度加快了,覆盖的受众范围增大了。这样,实时捕获这类信息,使其成为吸引受众的一个主要因素,就成为旅游在线销售有市场的基本缘由。不仅如此,网站汇合信息的实力和高度

18、实时交互的实力,也使网站更有吸引力。旅游网站建设策划书3一、旅游网站建设方案简介随着互联网的快速,越多越多人,尤其是上班白领,都喜爱在网上查看旅游相关信息,然后再网上干脆预定购买旅游行程,特别便利。随之而来的是,越来越多的旅游网站出现了,旅游网站越来越多,旅游网站市场竞争越来越激烈,已经从线下市场渐渐扩散到线上,竞争的方式也从实体广告竞争转变为搜寻引擎排名竞争,所以,旅游网站建设的好坏干脆影响到以后的业务竞争,如何做好一个旅游网站的问题,不再只是考虑页面好看与否,还要考虑网站是否易于搜寻引擎优化,如何提高旅游网站的转化率等问题。二、旅游网站建设方案内容旅游网站内容特别多,包括线路、景点、旅游资

19、讯、酒店、机票、租车、签证、户外扩展等,也算是一个的门户网站。所以,做好一个旅游网站,须要页面设计的清楚、后台管理便利、搜寻引擎友好、用户体验良好,才能打造一个在搜寻引擎竞争力强、客户转化率高的网站。旅游网站策划应合理,线路、酒店、机票、签证、户外扩展、租车等栏目应分开,网站重点突出旅游线路,旅游线路依据动身城市分许多子站点,然后再依据旅游类型如出境游、省外游、周边游、港澳台游、自由行、自驾游、团队游等分栏目,最终依据目的地归类。栏目结构策划干脆影响用户能否快速找到所需线路,特别重要。页面设计肯定要清楚,让内容多而不乱,用户阅读起来心情安逸,特别想旅游。做好这点不简单,须要留意网站整体风格、每

20、一个栏目细微环节设计。网站的搜寻功能强大,旅游网站线路特别多,如何让用户在特别多的线路中快速找到所希望的线路,特别重要。旅游线路介绍肯定要特别具体,除了基本的文字介绍外,还须要结合景点图片,旅游景点,每天行程做具体介绍。旅游网站的预定比较特别,如某些线路不是每天发团,所以不是每天都可以预定;每天的价格可能都不一样;一般分大人和小孩的价格。旅游网站的支付方式可分为两种,一种是线下支付、另一种是通过支付宝、财付通等在线支付。旅游网站一般兼有酒店、机票、租车、签证、户外扩展等栏目,这些栏目有些是集成外部数据和接口,有些则是全部自己开发、内容由后台管理。三、旅游网站建设方案特点方维旅游网站建设方案不但考虑网站的界面设计,而且还考虑网站的用户体验、搜素引擎优化、潜在客户转化率、网站内容管理维护问题。假如网站根据这个方案设计制作,不但可以建设一个让用户满足的网站,而且也是一个在搜寻引擎上颇具竞争力的网站。以上是旅游网站建设策划书的具体内容,涉及到系统、管理、网站、信息、用户、旅游网站、服务、运营商等方面,希望网友能有所收获。

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