技术工程师岗位职责精品.docx

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1、技术工程师岗位职责技术工程师岗位职责11、为客户供应工控平安询问,包括需求分析、问题诊断、解决方案的设计及演示等;2、负责工控网络及平安项目的技术支持服务;3、供应工控网络平安项目日常的技术支持服务,针对客户网络架构提出适合的解决方案;4、完成部门经理支配的其他工作。5、至少了解某一工业行业工艺流程、自动限制系统等(如电力、新能源、石油、轨道交通、冶金、制造、烟草、汽车、市政其中一项)。任职要求:1、计算机、电子信息工程师、网络工程、自动化等专业本科学历,2年以上项目阅历;2、熟识网络通讯原理,熟识TCP/IP协议。3、能娴熟配置主流网络设备,如交换机、路由器等。4、能娴熟配置主流网络平安设备

2、,如防火墙、IPS、IDS、UTM等。5、熟识工控平安设计方案能够独立施工,并能够运用相关办公软件和协助应用软件;6、有高度的责任心,拥有团队合作精神,工作看法主动,具有较强应变实力;7、有自动化从业背景并了解网络平安者优先考虑。技术工程师岗位职责2职责:1,具体分析客户的业务需求,结合公司的产品,为客户供应解决方案,引导客户对技术和产品的选择。2、协作营销人员推广和讲解公司技术及产品,负责公司内部及外部的技术、产品培训。3、参加项目投标,负责标书、技术方案编写和投标答辩等。4、担当项目实施过程中技术经理的职责,负责项目实施过程的技术工作,包括客户具体需求调研、技术方案细化设计。任职要求:1、

3、大专以上学历,电子、计算机等相关专业,5年以上系统集成项目技术工作阅历,有软件开发背景优先。2、具备良好的IT从业技术背景,对网络、系统软件、RFID相关硬件、物联网技术等有比较深化的了解,具有系统集成项目开发或实施阅历,熟识系统集成项目实现过程。3、能精确把握客户需求,逻辑思维实力比较强,有比较综合的技术应用实力,系统方案设计实力强。4、有较强的学习实力,思维灵敏,有责任心,考虑问题充分全面,较好的客户沟通技巧,工作条理清晰。5、可接受短期出差。技术工程师岗位职责31.负责先进科研仪器和配套试剂的售前和售后技术支持工作2.翻译编写技术应用资料、试验报告、公众号文案3.负责客户现场的产品技术培

4、训、讲解,如进行试验演示、技术讲解等。4.负责与国外供应商沟通,参加产品技术培训和会议。5.负责参加公司大小型市场活动和展会,如技术讲座、学术会议等6.负责分析和探讨产品相关领域探讨动向、竞争对手产品和市场营销状况。7.能够独立完成上级布置的任务,严格执行项目的进度要求和质量要求技术工程师岗位职责41、售后电力/电气技术服务维护工作,处理客户产品技术方面的投诉,刚好向客户反馈结果并定期回访;2、指导终端客户正确运用产品、解决常见问题、介绍相关学问并收集整理客户的反馈信息;3、依据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进看法,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;4、依据客户要求接受特别订单,协作

5、做好售后技术支持;5、结合产品特性、运用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。技术工程师岗位职责5(1)负责供应分部内服务商的各项考评数据。(2)负责本区域内服务不满和投诉的分析和统计。(3)对总部(售后系统)的文件在本分部的落实状况定期抽查。(4)负责调研分部竞争对手的服务政策和服务项目,并依据竞争对手状况上报看法和建议。(5)负责日常培训工作的组织和实施。(6)负责组织阶段性服务活动。(7)负责跟进重点服务项目的执行状况。(8)负责与分部客服部对接,保证分部客诉的处理时效。技术工程师岗位职责61、负责重大项目售前询问服务,包括项目需求分析、技术沟通引导和项目方案设计,指导项目技

6、术架构设计与技术风险限制;2、负责项目售前全生命周期的管理,使项目售前方案及技术服务满意项目各阶段的进度、质量和目标要求;3、负责行业市场与竞争分析,驾驭目标行业和竞争对手动态,在项目售前过程中确保竞争优势;4、依据公司销售重心,组合公司现有解决方案、产品、服务种类,深化挖掘行业客户的潜在需求,形成具有创新性的行业解决方案。技术工程师岗位职责71、帮助销售人员向客户介绍公司产品和解决方案,解答客户相关问题;2、负责对公司业务人员进行产品学问、专业技术和相关法规的培训;3、依据客户的需求,做出设备配置和方案,并负责说明和解答相关问题;4、依据实际须要,为客户做优化方案甚至全面方案设计;5、完善公

7、司产品数据库;6、完成上级领导的其它工作支配。技术工程师岗位职责81、参加组织制订集团及各事业部的年度技术工作安排和总结,组织拟定集团产品技术、工艺、设备的中长期发展规划,并依据上级批复看法组织实施;2、负责主持集团或事业部的技术攻关、工艺技术改进、产品运用技术的分析和处理,其主要针对(400-20xxmm尺寸范围的圆柱滚子轴承、双列圆柱滚子轴承、圆锥滚子轴承)这个领域,将实施状况向公司总经理汇报;3、负责集团公司重大产品技术质量事故的评估、分析和技术问题解决,制定预防和订正措施;4、负责与集团技术中心、下属各事业部的工作对接;5、组织协调各事业部的专利申报,尤其是独创专利,国际专利;6、组织

8、实施新产品开发工艺设计、设备开发,老产品工艺、设备改善;7、主动引进汲取先进生产工艺、技术,带领集团公司提升产品技术质量、提高生产效率;8、完成上级领导授权或交办的其他工作。技术工程师岗位职责9职责:1、负责国际市场项目的售前技术和市场支持;2、参加国际项目的投标工作;3、收集项目、客户、竞争对手的市场和技术信息;4、帮助国际市场项目和渠道的开发和维护;5、探讨分析市场趋势,项目阅历,客户特点,参加制定国际市场推广和开拓策略。任职要求:1、通信、计算机等相关专业,本科及以上学历;2、有通信行业技术支持、研发、售前售后工作阅历者优先;3、英语六级以上,具备良好的听说读写实力,口语优秀者优先;4、

9、有如下其次外语实力者优先(法语,阿拉伯语,俄语,西班牙语);5、对国际市场工作感爱好,有海外工作阅历者优先;6、具备良好的沟通实力、性格开朗,胆大心细,具备优秀的团队合作精神。技术工程师岗位职责101) 负责调研分部竞争对手的服务政策和服务项目,并依据竞争对手状况上报看法和建议。2) 负责日常培训工作的组织和实施。3) 负责组织阶段性服务活动。4) 负责跟进重点服务项目的执行状况。5) 负责与分部客服部对接,保证分部客诉的处理时效。技术工程师岗位职责11职责:1、负责公司项目的方案制作、设计图纸制作工作;2、负责项目实施的组织管理、协调沟通和人员分工,能独立完成项目实施方案;3、负责项目支配实

10、施现场调试;4、负责项目成本和管理费用限制;5、项目管理总结和改进。任职要求:1、通信、电子工程、自动化、计算机、建筑类相关专业大专或以上学历;2、具有大型工程项目管理或系统集成工作阅历,熟识弱电专业工作流程及相应的国家规程、规范;3、三年以上实际安防行业管理和系统集成阅历,熟识安防监控系统、网络设备的配置和网络系统方案的设计,独立从事过多个大型安防监控工程、建筑智能化工程的方案设计、实施、调试;4、能够对专业技术问题做出正确推断,并具有解决问题难点的实力;5、娴熟应用Office软件和绘图CAD软件;6、良好的安排和执行实力、协调实力和人际沟通实力;7、高度负责的工作看法、注意团队精神,能够

11、承受较强的工作压力,能够适应短期出差;8、有造价员证书、项目经理证书、建立师证书者优先录用;9、25周岁以上,熟识弱电系统集成行业,擅长CAD制图,有2年以上计算机或安防行业技术服务阅历。技术工程师岗位职责121.协作销售做产品销售和推广,负责项目及产品功能讲解、功能演示、技术沟通;2.负责公司相关产品售前技术支持,针对客户须要撰写解决方案;3.协作销售进行项目运作并完成投标工作;4.为客户供应问题询问、现场指导和培训等;技术工程师岗位职责131、帮助销售完成产品售前、售中和售后服务工作;2、帮助客户分析现场产品状况,给出解决方案;3、依据客户反馈的现场故障现象,还原现场现象,并供应解决方案给

12、客户或出差现场解决产品问题;4、统计所属区域售后处理数据;5、依据产品的故障状况走内部客诉处理流程;6、帮助销售做好客户端技术人员的产品介绍和培训;7、完成上级领导交代的临时工作。技术工程师岗位职责141、负责3D打印/3D数字化产品概念设计,整机结构设计,机械部件设计,机电一体化;2、编写设计文档,绘制结构图纸;3、持续改进结构和机械设计,不断迭代以提升活动部件的客户运用体验;4、臻选供应商,娴熟传达技术要求,物料签样;5、负责产品资料与测试文档编写,按要求对物料进行管理(BOM);6、负责新产品生产、物料打算、组织试样和转化批量生产;7、领导开发人员编写和调试系统程序,攻克故障。技术工程师

13、岗位职责151.组织制定、完善相关网络维护管理技术规范,维护作业安排书及操作手册、相关流程。2.监督、检查维护中心相关班组日常工作执行状况,为上级供应考核依据。3.定期检查全省网络系统性能、容量和处理实力的分析、预警,合理调配和优化网络资源,提出网络优化、整改方案、应急通信保障方案和详细实施步骤并组织实施。4.定期分析网络投诉汇总表,查找网络隐患,提出方案,并组织实施。5.定期分析相关网元设备故障处理状况,查找网络隐患,提出设备整治方案并组织实施。6.负责组织对涉及全网网络运行稳定、平安方面的割接、优化整治方案进行审定、实施及效果评估。7.定期进行网络质量分析,对全网网络性能进行分析,协调相关部门解决网络问题。8.负责涉及基站系统设备各种代维管理工作。9.定期组织各相关专业维护人员的技术业务学习和技术沟通,不断提高维护人员的技术业务水平和操作技能。10.为市场部门供应全网业务技术规范的审定,并对其供应业务技术支持,为客服部门普及专业学问供应服务。

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