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1、小区物业保安队长工作总结小区物业保安队长工作总结120xx年已经过去，我们满怀信念的迎接新一年的到来。过去的一年，是保安部提升平安、服务品质的一年，也是平安工作完成较为志向的一年，为了今后工作的顺当进行，现对20xx年工作进行总结，以总结阅历，查找不足，期望在新的一年里能够扬长避短，再创佳绩。一、发扬优势管理，狠抓基层建设1、优质服务，赢得信任。加强保安部人员管理，严格根据保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训平安工作条例及消防器材运用学问，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆平安，通过方方面面的努力，逐步提升了安保
2、岗位的窗口形象，提高了自身优质服务水准，得到了小区广阔业主的信任和好评；2、预防为主，重点布控，措施到位，消退隐患。在物业办经理的关怀指导下，制定了应急突发事务预案，实行防盗、防火的措施，在今年施工人员出现的两次担心全事故中能刚好处置，妥当解决。在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施，确保小区内平安防范工作万无一失；3、完善设施、设备及器材配备，做到有备无患。物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具，逐步完善了别墅区内的监控设施，为平安管理工作供应了强有力的保障，但还存在不行忽视的问题：如消防栓无水、平安管理职责不明确不到位等，望能刚好配备，以保障平安工作的顺当进
3、行。二、严格管理，提升品质，变更观念，创新方法1、根据年初制定的平安培训安排，参照行业规范标准，对保安员每周进行一次例会、培训，重点讲解管理素养、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防学问、突发事务应对等，通过讲解、点评、沟通，使保安员在思想相识和日常工作水平上都有了不同程度的提升；2、保安部根据安排对保安员进行岗位培训，做到实际工作培训分阶段分内容考评，使每个队员都能达到“四会”（会队列、会消防器材运用、会指挥手势、会拳术）。通过培训，整体思想素养、业务素养、业务技能、服务看法得到了加强与提高；3、结合小区内实际状况及保安部现有状况，引导保安员提升素养、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责
4、任心，培育团队精气神，激发保安员的主观能动性和工作主动性，同时通过树立优秀队员，激发大家学先进、争先进的工作热忱。通过在工作实践中的不断摸索和总结，制定出了“物业保安员应知应会”规范准则，为更好的服务于广阔业主打下了基础。三、车辆及进出人员的管理1、严格根据车辆进出管理规定执行，限制小区内的车辆，保证小区内环境，保证井然有序、道路畅通；2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作；3、为保证业主车辆的平安，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品根据出入登记制度，严格规范，要求必需有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事务；4、严格执行外来人员及施工人员
5、登记制度，刚好办理出入证件，对留守工地人员严格根据平安工作条例要求，做好人员的登记检查，发觉问题刚好处理解决。四、20xx年工作重点1、始终实行“平安第一、预防为主”的方针，在各项预案详细实施还不够完善的状况下，保安部接着跟进落实；2、骨干人员文化修养、专业学问和管理实力、个人素养等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教化培训；3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够，针对状况保安部将强化管理，达到白天与晚上、平常与周末、领导在与不在一个样的服务标准；4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理
6、问题应变不敏捷，这些问题严峻影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。在新的一年里，我们保安部全体员工将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为小区的业主和公司的发展做出更大更多的贡献！小区物业保安队长工作总结2时间飞逝，转瞬之间，一个年度的时间就已经过去了。回首我在这一年度里面作为一名保安人员的工作，依旧有许多须要改正和精进的地方，但是有一些做的好的地方也不行否认。有进步是值得表扬和确定的，有不足的地方我们也要尝试着接受和勇于改正自己。这样我们才
7、会变得越来越优秀，成长的越来越快。其实相对于第一年度的工作，我作为一名物业保安在其次年度里的工作要轻松许多，但是我并没有因此而放松自己，堕落自己。反而是勤勤恳恳的对待着我每一天值班的日子，不管这个疫情的事情有没有稳定下来，不管上级领导给我们下达多少任务，我从始至终都是保持着我严谨而仔细的工作看法来对待我每一项工作任务和要求。尽管到了其次年度里，国内疫情扩散的状况的确是好了许多，我们对待防疫情的工作也相对减轻了不少。但是只要疫情还在我们国家一天，我就会肃穆仔细的对待这件事情。每天在接待来访人员时，都会进行一番严格的盘查和询问后，并且还会对他进行体温的严格检测，等确定了没有特别状况后，才可以放他进
8、到小区里。而且在询问的同时，我们也好要做好访问记录。每天晚上都会在不同的时间点，对我们xx小区各种角落进行巡逻和平安隐患的排查，确保我们小区居民的人身平安和财产平安。在其次年度里，在我们xx物业公司保安大队的严密防控之下，我们xx小区里并没有出现一起偷窃或者有关生命平安危急的事务。这也要基于我们保安队长平日里对我们保安人员基本技能和素养的培训，基于他对我们整个xx小区治安工作的有效管理，更要基于我们保安人员之间的团结合作。所以我们在其次年度里的工作才会进行的如此顺当。当然，除了以上这些我所说的做好的地方，还有许多地方都须要我去加强和完善，比如，和我们xx小区居民的沟通工作做的不太好，总是还没说
9、几句几句吵了起来。这也是我在其次年度里面最大的一个毛病，我会争取在下一年度里好好的加强自己的沟通技能，尽可能的和我们xx小区的业主多沟通，多沟通。渐渐的改正自己在工作上的这个缺陷。小区物业保安队长工作总结3光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史。20xx年已经过去，20xx年已经到来。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，为了可以打开一个工作新局面，在20xx年更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：我是在今年被领导提升为保安队长，在过去的一年里，经过一系列的保卫工作，充分体现了我的指挥才能，协调性及纪律性，提高了主动性和主动性，也让我意识到了多向领导和同事学习和请教的必要性。一、保卫方面1
10、.队伍建设及平安礼仪服务：1)保安队伍的组建，入职条件必需是政治合格，无犯罪记录，诚恳、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和听从意识要强。入职前要通过试用期，确保每位保安员符合公司的要求，组成一支有进取心、有凝合力的队伍;2)对新入职保安员进行专业学问培训以防火、防盗、防破坏为重点，突发性事务的处理，应急实力的培训。经试用合格后上岗，保证工作正常开展;3)加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、文明接待业主。在公司规章制度范围内，尽量为业主供应便利，加强语言沟通实力的培训，培育提升服务的价值观，树立良好的服务形象;4)在日常巡查工作中，定时定点巡查、消退平安隐患，确保无损坏和盗窃事务发
11、生。2.制度的建立与完善：1)工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证。“不以规则，不成方圆”，自升任队长后，我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、好用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成;2)制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度，并一一完善存档，以灵敏快速反应来推动平安，通过这些制度进一步完善、落实，使我们提升服务形象，用更专业、更敬业的看法赢得领导及业主对保安工作的支持和信任，并随机抽查保安各岗来保障制度落
12、实;3)协作公安局制定并完善了统一制定的：名为“管辖单位监管系统”的一个软件，资料定时更新，通过系统，可以优先的查阅公司安保人员的一切个人信息，为安保工作供应了很大的帮助。二、消防方面1.消防工作始终是平安工作的重中之重，全保安队紧紧围绕“平安第一，预防为主”的平安生产方针，根据“谁主管，谁负责”的原则，强化了消防平安工作的管理，加大宣扬力度，全面提高了广阔业主的消防平安意识，使小区的消防平安工作落到了实处;2.自年初起，全体人员都参与了消防管理人培训，回来后对小区消防工作的开展状况有了很大的提升，增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急实力。通过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救
13、、逃命的实力，为现实生命平安供应了保障。3.主动完善消防资料，健全职责，明确责任，切实从基础抓起，员工培训，学习，值班记录，制度上墙，日常的维护，检测，保养，消防演练，应对消防上级领导的检查。三、20xx年工作重点1.提升个人综合思想素养，以制度为准绳，做好各类制度的培训工作，提升服务礼仪，人性化管理，真正体现动身自于内心的施与受;2.加强各岗位工作责任心，把各项平安防范工作列入新年度的重点，加强对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序，加强小区各类公共设备、设施的监管，使之保持良好的运作状态;3.加强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出门的检查制度落实，限制流淌闲杂人员进入小区，确保无盗窃、无
14、损坏事务的发生，确保小区公共财产人员平安;4.加强小区车辆管理工作，确保小区车辆的有序停放;5.加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作运用消防器材。进一步完善消防应急方案，做好小区的消防防火平安教化宣扬。6.不断提高队员的业务素养。要有安排的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会接着不断的努力的，每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!信任我们保安部在来年的工作中，肯定会取得最圆满的胜利!小区物业保安队长工作总结420xx年，我在xx小区担当保安队长职务。到任后，首先了解了一下保安部全部队员动态
15、，做好以后怎样才能管理好保安部日常工作。并熟识小区里的地理环境、工作范围、队员状况。在保安队长的岗位上工作，精神很惊慌，深感责任重大。作为保安队长平常就要处理很多琐事，尤其是节假日、夜里，物管处领导不在，总会有一些事情发生，大小事都得一把抓，须要很强的责任心。下面是我一年工作的总结：一、基本工作状况1.为做好队长工作，我仔细学习保安、消防专业学问，实事求是地做好每一件事。在实践中我敢想，敢管，发觉员工中存在对工作不够尽职的现象敢于指责指正;2.在履行保安队长职责的同时，还留意不断充溢自己，尽可能多学一点消防、监控设备保养技术，我想只有学好本事，才能更好地完成组织上交给我的任务。为此，在有关公司
16、来我们小区里查看保养监控、消防设施时，能虚心向他们学习，想方设法讨教一些技术要点，使自己的业务水平得到提高;3.主持秩序维护部及客服部日常训练工作;4.陪伴秩序维护员一起参与公司一次模拟考试。二、现在保安队伍的几项不足1.对保安现场管理很不到位;2.国家法律法规及物业管理条例不大熟识;3对于领导下达吩咐执行力不强。三、以上几项在20xx年里进行改正改进1.加大值班和巡逻检查力度。在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位支配专人值班，发生状况基本做到刚好到位，刚好处置，把一些担心定因素和苗头歼灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓
17、各岗位值勤时工作看法、仪容仪表、岗位卫生、外来车辆、外来人员、物品出入登记等;2.层层布置、层层落实。把工作布置后，主抓各项工作落实状况，加大对各班的管理，要求队员做到首先从自我做好。对队员加强领导，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素养，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求;3.严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。协作公司对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作主动性;4.做好队员的思想工作。要关切爱惜队员，了解队员的思想、工作、家庭等的状况，刚好发觉问题。做到政治上关切，思想上信任，工作上教育，生活上爱护;5.不断提高队员的业务素养。要有安排的组织队员学习业检查督促队员管对讲机和新道闸运用，使其保持良好工作状态;6.加强小区消防平安管理工作，确保小区消防平安;7.坚持查岗、查哨制度，驾驭人员在岗状况，作好考勤工作和安保人员调配。发觉问题刚好解决，重大事务刚好汇报。新的一年已经到来，我希望我们保安部全体员工，能打起精神，努力工作，为xx小区服务，为公司的发展献出自己的一份力气!