小区保安队工作计划精编.docx

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1、小区保安队工作计划小区保安队工作安排11、从内部治理入手,提高保安综合素养。建立目标治理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到激励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。2、努力提高业务素养,增加处理突发事务的实力,培育一支纪律严明,作风坚韧的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培育员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中,和队员一起练习,以便发觉问题,有针对性地解决问题。其次、增加服务意识,提高为客服务实力。在工作中要敬重客人,主动向客人打招呼,主动礼

2、让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必需用心服务,注意细微环节,追求完备。第三,必需注意策略,理解客人,敬重客人。对待客人的无理要求或无故指责,要实行引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教化员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,依据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格治理,严格要求,切实落实好各项平安防范措施,保证酒店的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,帮助酒店把好用人关,进一步净化酒店的治安环境。刚好消退各种担心全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保酒店各项消防工作平安顺当。4、加强各种设施设备的维护保养,提

3、高技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。依据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备到处有人管,件件有人护。其次、制定详细的维护保养安排,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心精确的反映设施设备的运行状态和维护保养的状况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素养和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。5、做好协调工作,加强酒店员工的消防平安意识。广泛开展消防平安宣扬教化,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣扬活动,普及消防学问,并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练,即增加员工的平安学问

4、又能检验员工的实战实力。小区保安队工作安排2一、平安检查要点平安检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查、联合检查、相互检查和不定期的抽查等。开展平安检查的程序,有四个阶段。1、打算阶段,组织检查力气,制定检查安排、目的、要求、检查方法。2、检查阶段,根据检查的目的要求,深化被检单位,以看、听、问的方法进行仔细细致的检查。3、整改阶段,对发觉的隐患、漏洞和担心全因素,探讨整改措施,刚好解决。4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发觉的重大问题刚好解决。二、治安灾难事故预防要点1、搞好宣扬教化。要利用各种

5、机会,实行各种形式,向店员进行教化,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证平安。2、领导和店员仔细落实平安责任制,做好平安防范工作,切实防止治安灾难事故的发生。3、坚持平安检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危急物品和“五防”平安防范工作进行平安检查,发觉担心全的问题,应刚好协同有关部门加以解决。4、刚好总结超市各部门的预防治安灾难事故的阅历,对好的部门和个人赐予表扬和嘉奖。对已经发生的治安灾难事故,要仔细查清事故的缘由,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的干脆肇事者要报告上级,分清状况赐予处理。三、聚众斗殴处理要点成帮结伙聚众斗殴,对超市危害

6、很大,一旦发觉和发生这类事务,就要实行坚决措施处理解决。其方法是:1、抓住苗头,及早发觉,解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前相互串联,纠集人马,打算工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中留意收集、视察,把耳目搞灵,事先是可以发觉的。发觉有聚众斗殴的迹象,就要快速组织力气,加强防范,驾驭动向,刚好做好充分瓦解和疏散工作,把事务歼灭在萌芽之中。2、发生这类事务,要马上报告,快速组织人员赶赴现场,刚好制止。对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发觉伤者,要刚好送往医院抢救治疗。3、聚众斗殴事务平静后,应留住双方事主,并组织人员对参与斗

7、殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴缘由,进行调解,或送交公安机关处理。四、爱护盗窃现场要点盗窃现场的爱护方法,除在外围现场设岗,不准无关人员进入外,重点是爱护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场爱护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥当保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要留意现场四周有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以爱护。五、超市营业区保安监控要点1、驾驭活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,留

8、意发觉可疑状况,并刚好报告。2、重点爱护珠宝柜、银行、古董柜等。3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。4、收银员应仔细验证钞票、信用卡,防止运用假货币、假信用卡套购、诈骗。5、营业柜内商品(包括展示陈设商品)由本柜营业员负责爱护,原则上“谁主管,谁负责”。6、保安员无特别状况不得进入营业柜内。发生案件,营业员应马上上报部门主管和保安部,同时爱护好现场。7、劝说消费者不要在商场区域内闲谈闲聊。8、对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时,原则上在晚间10:00以后进行。否则,保安人员有权赐予阻拦。六、停车及“的士”载客管理要点1、超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责

9、,任何车辆的司机都应听从商场工作人员的管理。2、超市停车场是收费公共停车场,只供应泊车便利,不负责保管,凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费,乱停乱放的车辆均酌情赐予处理。3、保安部派岗,只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。4、“的士”车辆应按指定位置排队候客,不得乱停乱放或抢客拉客。5、严禁“的士”司机运用商场内部电话或设施,商场工作人员有责任进行劝阻,劝阻不听者可通知保安部处理。6、调度员、门童、行李员等不得与“的士”司机攀拉关系、收受贿赂、供应便利,一经发觉从严处理。7、凡违反商场规定的“的士”司机,保安部将赐予指责教化或惩罚,直至宣布为

10、“不受欢迎的人”。8、保安员应维护好停车场的秩序,看护好停放的车辆,以防止损失。9、遇有重大活动时,停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆,确保活动的平安。10、车辆(除面包车)原则上均应办理地下停车证件,租用车位泊车;凡在地面上停车,照章收费或请其办理“临时停车证”。11、制定停车场管理方法、收费标准及范围。小区保安队工作安排3一、保安部结合公司实际状况做好20xx年平安保卫工作。1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。2.严格限制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的平安,创建舒适、放心的居住和办公环境。3.做好各片区的巡查工作,特殊是对重点部位的检查,

11、夜间、节假日期间加强巡查力度,确保平安。4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。二、协作人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素养高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教化、培训,充分调动全体保安队员工作的主动性和主动性,增加听从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热忱全身心地投入到日常的工作中。小区保安队工作安排4一、 做好保安人员稳定工作,限制人

12、员流失1、加强队员思想政治教化,教化队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的看法,端正工作看法,主动做好本职工作。2、加强与队员的沟通沟通,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会许多,提高队员工作主动性与工作责任心;关切队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。3、关切队员业余生活,引导队员参加健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能支配的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体竞赛、业务技能竞赛等,凝合人心,提高队员团队意思。二、

13、 加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素养和业务技能1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注意队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注意培训形式的多样化,采纳集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员娴熟驾驭业务技能,适应国际大厦平安工作须要。3、注意队员思想政治教化,加强法律法规的培训,主动培训队员遵守中华人民共和国治安管理惩罚法、中华人民共和国交通平安法、刑法等。引导队员

14、提高思想相识,强化政治觉悟。预防队员出现作奸犯科的事务。4、激励员工主动学习,追求进步,对于工作主动,有肯定管理实力,具备管理人员基本素养的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。三、 注意安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好1、主动协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题刚好维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题刚好修复。3、

15、在消防、安保设施、设备部分存在故障的前提下,加强人防管理,尽最大可能的保障大厦各方面平安。四、 规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞1、中控、大堂及机动巡逻队员亲密协作,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理,刚好做好制止与指引工作。2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督,严格按制度执行,凭施工证(一人一证)核对放行。3、外来送水、送货、搬家人员,先客户确认后,支配队员指引通道全程跟踪陪伴,直至结束,人员离开。4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入大厦的人员要实行登记,并协调中控进行确认。5、外来至大厦办公人员(如:办理公积金等业务)有领班、大堂队员刚好主动询问并

16、作指引,加强公共区域的管理,维护大厦的日常秩序。五、 加强车辆平安管理,维护管区内正常交通秩序,保障车辆平安1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。2、车辆进入时需仔细检查出入证、车况,登记进出时间。3、每天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查,发觉问题刚好与车主联系处理,并登记。4、外来车辆要进入大厦要事先问清事由,可以放行的应通知了下车库保安指定其停车位置。六、 做好物品进出管理工作,限制物品流失1、大厦内租户要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必需有其单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。2、大厦内施工单位要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必需有其

17、施工负责人签字或单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。3、有业主租户物品进入大厦的,各岗位队员应依据实际状况精确指引途径、路途,并有专人负责全程陪伴。七、 加强大厦消防平安管理,杜绝发生火险隐患1、加强保安人员的消防平安培训,提高保安队员消防平安意识和消防业务技能,建立义务消防队伍:由保安主管为消防平安管理人,管理处全体人员都是义务消防员。大厦内各租户领导是本单位的消防平安责任人,负责做好各自所属范围的消防平安工作。消防工作要贯彻预防为主,防消结合的方针。2、防火责任人和义务的消防员的职责是:A. 仔细贯彻款待消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣扬,普及消防

18、学问。B. 仔细贯彻款待消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣扬,普及消防学问。C. 常常检查防火平安工作,订正消防违章,整改火险隐患。D. 管理消防器材设备,特殊是室内消防器材,定期检查,确保各类器材和装置外于良好状态。平安防火通道要时刻保持畅通。E. 工程部负责管理好消防泵与消防电梯等,定期运转和保养,使之处于良好状态。F. 保安部消防监控中心,实行24小时监控。G. 义务消防员成员要在接到火灾报警后,在向消防机关精确报警的同时,快速启用消防设施进行扑救,并帮助消防部门查清火灾缘由。3、编制应急预案并组织演练:保安部依据大厦防火须要和防火平安形势,编制消防应急预案,保安人员和参加消防演

19、练人员必需熟识消防应急预案的内容。依据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使全部员工除驾驭工作环境和岗位的消防平安学问外,还要了解肯定公共聚集场所的消防防范学问。使全部员工真正达到四懂、四会。小区保安队工作安排51、从内部管理入手,提高保安综合素养。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到激励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。2、努力提高业务素养,增加处理突发事务的实力,培育一支纪律严明,作风坚韧的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培育员工吃苦耐劳和

20、爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发觉问题,有针对性地解决问题。其次、增加服务意识,提高为客服务实力。在工作中要敬重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必需专心服务,注意细微环节,追求完备。第三,必需注意策略,理解客人,敬重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要实行引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教化员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足。3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,依据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项平安防范措施,保证饭店的正常秩序。其次,加强与公安、消

21、防部门的沟通,帮助饭店把好用人关,进一步净化饭店的治安环境。刚好消退各种担心全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保饭店各项消防工作平安顺当。4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。依据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备到处有人管,件件有人护。其次、制定详细的维护保养安排,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心精确的反映设施设备的运行状态和维护保养的状况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素养和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。5、做好协调

22、工作,加强业主单位员工的消防平安意识。广泛开展消防平安宣扬教化,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣扬活动,普及消防学问,对具有典型教化意义的案例,要刚好对业主单位进行报道,形成互动,使大家充分相识火灾的危害性,增加做好消防平安工作的自觉性。小区保安队工作安排6为了进一步规范完善公司的全面管理工作,也为了各项规章制度更好的落实,便于更好的协作并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务,公司制定如下工作目标及工作重点:一、管理工作:保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的全部管理工作,各分队长必需仔细贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理工作,要求队员以公司配发的

23、保安服务标准工作手册为工作标准,尽全力的服务驻勤点物业和业主。二、形象工作:公司下属各驻勤点全部队员,班、队长必需着装统一,衣帽干净整齐,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:服务热忱、工作仔细、文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热忱、周到的服务看法,以最佳的形象去服务于物业和业主。三、卫生管理工作:各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生支配队员根据值日表进行清理,留意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。四、平安、突

24、发时间处理工作:各驻勤班、队长对队员平安负责任,严格依照外出请假,批假制度执行,严禁队员私自外出,以免出现不必要的平安事故。班、队长工作中如遇突发事务,应刚好上报物业与公司,班、队长应在第一时间赶赴事发觉场,刚好限制事态发展,严禁事务扩大化,严禁打架、斗殴,并主动帮助物业和公司处理事务。五、公共物品的管理工作:各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的看法,要求队员爱惜、爱护公司和物业的公共物品,班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点,对公共物品要登记备案,如出现人为有意破坏公共物品,当事人应照价赔偿。六、提高服务标准,做好日常培训工作:各驻勤点队长加大日常培训工作力度,提高岗容、岗姿,日常服务标

25、准,培训队员工作中运用文明礼貌用语,热忱周到服务,力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。七、思想教化和宣扬工作:各驻勤点班、队例会必需定时召开,在班、队例会中把公司的指导思想,各项规章制度和保安服务标准工作手册中内容贯彻到每个队员思想中,在会中表扬真、善、美,打击邪、恶、丑,总结工作中的不足之处并主动改进,各驻勤点选拔宣扬员,记录会议内容并上报公司,发动队员主动投稿,宣扬好人好事,利用典型的错误事例教化、警示他人。八、收费管理工作:各驻勤点班、队长尽力完成门岗收费工作,收费工作中不准出现少收、漏收、错收、不收、贪污、挪用各种费用(包括门岗备用金),健全交接班制度,做到出现问题有据可查,对停车

26、卡的管理要严密。九、巡逻、保卫工作:各驻勤点班、队长严抓巡逻保卫工作,要求巡逻岗巡逻到位,不留死角,对重点隐患地段加强巡逻力度,巡逻岗巡逻记录和交接岗记录必需健全,巡逻岗必需仔细、努力完成驻勤点物业交付的巡逻任务,争取把小区平安隐患降到最低。十、特勤工作:班、队长除完成好各自本职工作外,要主动协作驻勤点物业和公司交付的其他特勤任务。小区保安队工作安排7一、关于上半年的工作我是2月下旬来的,由于才从部队转业回来,以前没过多接触过保安工作,所以一切对我来说还比较生疏,为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我上半年主要是熟识保安工作的各个要素,如下:(一)、对保安条例的学习,在平常的休息时间里我能对条

27、例进行自觉的学习,并与老队员沟通心得,用条例来约束自己的言行,规范自己的礼仪动做。(二)、对军事的训练,在进如本行后知道要学习擒敌拳,警棍操,由于在部队学习的与这的不一样,所以还的重头学起,期间我能严格要求自己,发扬不怕苦不怕累的精神,努力学习,并利用休息时间自己温习,不懂的地方主动的找老队员讨教。利用2个星期将其基本学会。(三)、日常修养,在平常的工作中重点侧重放在自己的形象、礼节、服务意识,加强工作主动性、原则性与敏捷性的应用,同时时常留意社会焦点,与我们保安业有关的我也会将其作成剪报。(四)、日常工作,在工作期间肃穆仔细,特殊是在节假日期间,平常请销假制度完成的比较好。待人热忱有礼貌,发

28、扬了拾金不昧、尊老爱幼等优良传统。二、收获体会通过近半年的工作我学会了许多为人处事的精练,并养成了较好的行为习惯,提高了个人修养和素养为下一步工作打下了良好的基础。在这半年的成果主要有:1、在大厅拾到现金100,多次拾到银行卡主动交与大堂经理。2、支行所在大厦进行装修在大厦门口搭设支架,由于平安隐患排查不彻底5月初发生起火,由于在起火初期于是我马上运用消防灭火器将火势扑灭,确保大家的生命财产平安得到保障。3、通过自身努力,季度考核成果优良。三、自身不足1、工作时会走神,自身的修养还不是很好,处事的原则性与敏捷性还有待加强。2、还有许多学问不够了解,工作中也简单出现小毛病。3、军事素养不是很突出,队列动作还有上升空间,擒敌拳和警棍术还不够娴熟。四、下半年工作安排1、提高自己的修养,加强形象、礼节、服务意识,加强工作主动性、原则性与敏捷性的应用,希望在原有基础上有所提高,对外将主动树立保安形象、服务与治理窗口。2、加强治安工作的学习,确保执勤区域内的秩序稳定。3、消防学问的学习,提高工作质量,提高对平安隐患的排查的责任心和使命感,为保证员工的生命和财产平安作贡献。4、加强军事素养的熬炼,提高自身素养与素养,熬炼身体争强体质。

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