寒假西餐厅社会实践报告范本.docx

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1、寒假西餐厅社会实践报告寒假西餐厅社会实践报告1实践时间:XX年2月x日至x日实践单位:xx西餐服务有限公司实践内容:西餐厅服务与西方礼仪培训实践目的:通过实习了解西餐厅的基本操作过程,驾驭服务技巧提高服务水平,熬炼自己的社会实践实力。随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来款待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又便利可取的款待形式。西餐源远流长,又非常注意礼仪,讲究规则,所以,了解一些西餐方面的学问是非常重要的。今年暑假,我在西餐服务有限公司实践了一个星期

2、的时间,获得了阅历,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。在西餐服务有限公司一个星期的实习已划上了圆满的句号。在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐学问,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些我们中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;欢乐的是和同事领导的和谐相处以及老板的风趣幽默;欢乐的是顾客对自己付出服务的确定与赞许;乐的是自己既充溢又有滋有味的实习生活过程。

3、其实实习的日子不是很长,当时的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么娴熟的在西餐厅铺台布。摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻。在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的相识,品尝西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽高雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。探讨西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单),其次个是“music”(音乐),第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第

4、五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必需具有而且重视的地方,好的西餐老板会特殊重视这几个方面的投资与开发探讨。西餐礼仪也是特殊重要的方面,好的西餐厅店,会对全部的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。在xxx实习最刻骨铭心的是西餐服务的员工全力以赴为客人供应温馨微小,物有所值的服务。还有就是高雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及著名遐迩的菲力牛排。都劝服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么西餐服务的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张真诚动心的笑脸,一声声悦耳好听的话语,一次次全身心投入的服务而凝聚出一个个回味无穷的优质

5、服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感受也颇多,若要为客人供应优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人供应富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满意客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望。有人劝服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满意客人的多方面要求,把服务的质量提高。 在西餐厅实习的这一个星期,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有才智和技巧,的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚毅,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指引,自己

6、的一切事物都得要自己亲自去解决,增加了自己的自信念,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认仔细真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!通过实践学习,我对西餐的专业学问有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言沟通与表达实力、外语实力、处理来宾关系实力、团队协作实力等方面具有明显的提高,特殊是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件熬炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有许多的外国挚友,熬炼了自己的口语说得实力,为自己以后走上社会做了个好的起先。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会阅历,为人处世的阅历,想想自己明年就要真正的走向社会,参

7、与工作,或许自己的这次实习就是自己新的起先,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中熬炼自己的实力,努力提高自己,实现自己的志向。寒假西餐厅社会实践报告2今年春节对于我来是,是特别有纪念意义的,因为这个春节,我利用寒假时间,到一家西餐厅参与社会实践,这次的寒假服务生让我得到了熬炼。回到家的其次天,我便与同学去找兼职,一方面,为了减轻家里供我上高校的负担,能够赚取自己所需生活费;另外一方面,是为了熬炼我自己,俗话说,吃得苦中苦,方为人上人。的确,通过这次寒假实践,我明白人是须要社会来调教的。然而,缺憾的是,没有找到与自己专业有关的社会实践,而是做了西餐厅服务员

8、。这份工作像一份检验卷,在考我的站力,从上班到下班始终站着,持续9个小时,每天回到家,几乎都不能走路,连脚也是肿的,那时,我为之哭过,感叹着赚钱的辛苦,也想过放弃,特殊是和我一起去的同学已经放弃,然而,脑海里闪过妈妈那时对我说看到你同学没坚持下去,而你还在工作,我的心就疼,你要好好坚持,我坚持了下来;在考我的耐力,对时间的耐力,每当闲下来的时候,我的脚掌就似乎在跟我说我已经坚持不下去了,那时,唯一的期盼就是时间能够飞逝;对顾客的耐力,每天面对着不同的顾客,不同的要求,而我要做的是微笑面对,不容许我的任何脾气。付出就会有收获,这是我坚信的。通过在西餐厅当服务员的实践活动,我深知赚钱不易。每天早上

9、半个小时的自行车到上班地方,从8点半到5点半,从一楼到3楼的来回跑动,中午也只有20分钟的吃饭兼休息时间,真的很累!然而,通过自己辛苦劳动获得了回报,那时,心里别提多兴奋,真的很值得。经验使人成长。西餐厅服务员上班期间,手机上交,不准与其他服务员闲聊,不准讲家乡话,必需保持站立姿态除非打扫卫生,必需时刻以顾客为先,微笑面对。刚起先时,我总认为规定不合理,开在我家乡却不准我运用家乡话,闲的时候也不让我坐下,后来,也渐渐明白,习惯,听从。来西餐厅的不只是本地人,运用一般话是为人让客人觉得同等,保持站立是为了西餐厅的形象。此外,我所在餐厅有三大原则:上司恒久是对的,团结恒久是对的,顾客恒久是对的;四

10、大宗旨:顾客至上,服务至上,品质至上,纪律至上;沟通百分百。对于“上司恒久是对的”,我现在还是不同意。在西餐厅工作期间发生了一件事,那时候过年,生意很是红火,初三那天,接近下班,部长突然告知我要加班。然而,那天我早就已经答应外婆要去她家聚会,我对部长说不行,我已经很久没去过外婆家,上学期间没得去,一回来就干脆去打工,这是一年一次的过年聚会,可是,部长说他连家都没回。一气寒假西餐厅社会实践报告3通过四个多月的高校校内里的学习和生活实践之后,迎来了我高校生涯里的第一个寒假。足足一个半月的时间,既期盼却又隐隐的担忧这么长的假期时间该怎么足够的利用,怎样才能让这个寒假变得更有意义。高校的短短几个月里,

11、让我更加意识到了如今高校生的就业形势的严峻和社会上人才竞争的日益激烈,这就确定了我们高校生必需主动增加自我综合素养和实力,从而提高自身的竞争力,以应对残酷竞争中的优胜劣汰和工作中的各个挑战。现如今,无论是中小企业还是跨国公司,不但要有过硬的实力,应聘中还要求具有肯定的社会工作阅历。实践出真知,寒假社会实践无疑将有助于高校生接触社会,了解社会,同时从社会中学到超越书本的课外学问,丰富我们的社会阅历,扩展我们的视野。阅历,对将来的工作来说是一种有效巩固工作实力的途径,只有真正具有过硬的处理事情的实力才足以稳定我们的根基。就职业本身而言,并没有凹凸贵贱之分,此次寒假里短短一个月的工作经验让我走出了校

12、内,对实践和社会有了更直观更深刻的相识。实践过程:高校生面临的首要问题就是就业,而当前的就业压力是我们不得不面对的现实问题。现如今,各个工作岗位都关非常在意应聘者的阅历,商业街头里聘请相关服务员的告示上标明着“有阅历者优先”。可是,作为大多时间都处于校内学习的我们又能拥有多少的社会阅历呢?为了扩大与社会的接触面,提升自我学问层面和自身的社会竞争力,确定用实际行动来磨练自己,提高自己为人处事方面的实力。一切从实际动身,用从中所感来鞭策思想,使我能够更加主动从容的面对国内外的就业形势,有利于正确指明将来的就业之路。我起先了我的寒假社会实践橙概念西餐厅。纸上谈兵、实践是检验真理的唯一标准等大家耳熟能

13、详的词和句,足以说明古往今来,实践对于理论的必要性,无论是对于个人还是整个社会的发展,都是恒久具有现实意义的。一切脱离实践的理论都不行能具有生命力,那些人们所认定的所谓的真理,经不起现实的考验,一旦经过实际的验证,便会被推翻。没有成千上万次的反复试验,中国也不行能成就了中华儿女的飞天梦,这是一个不断学习和实践的过程,在实践中学习,在学习中实践,产品的更新换代,经济的飞速发展让中国同国际越来越接轨,对人才的要求也越来越高。作为高校生的我们,更应当走出校门,多见识多领悟一下外面的世界,从社会和生活中多学多看,经验得多了,自然就会有肯定的阅历积累。当代高校生,不但须要具有迎接挑战的志气,还要有应对困

14、难的实力,不慌不乱,从容面对一切。刚进餐厅的时候大约上午九点多的样子,老板看了看我,问我是不是来找寒假工的,我说是啊,你怎么知道,老板笑了笑并说看你样子就知道。我想,可能是因为自己的确没什么社会经验,所以看不出太多的社会气息,没有太多社会阅历的学生和社会上的人在气质上是不一样的,不具有那种老练和由内向外的成熟,或许是因为环境不同的结果。我的工作是做服务员,每天9点下午2点再从下午的4点晚上8:30上班,工作时间上并不算短,但是靠着第一次真正尝试打工的簇新感和年轻人对生活的那份激情和希望,我并不觉得这份工作很累,相反的,反而有一种新生活的激励。工作过程中,尽管在一起先的热忱里就已经渐渐感觉到了累

15、,一天下来,的确让我感受到了打工的辛苦和辛酸,但是这是我第一次真正感觉到了父母平常所说的赚钱的不易。好像在第一天工作结束之后,我突然感悟了生活,体验到了人生百态中不尽如人意的一部分,有汗水,也有辛酸。以前觉得做服务员挺简洁,端茶送水的事情谁不会,事实上,服务行业是一个以微笑和亲和力与顾客进行相处和沟通的学问。让我知道无论做什么都有或深或浅的学问在里面,无论你做什么,只要专心去感受,去发觉,肯定会有意外的收获。对有心的人来说,生活也可以到处有惊喜。打工不像在学校那样仔细听课就可以学到学问,虽说有可以询问的前辈,但是真正做起来并不是像说的那么简洁,须要边看边学,最重要的就是将看到的和学到的付诸于自

16、己的实践之中,从而有效的提高工作效率。有时候看似简洁的一件事,只有当自己亲自实践才会发觉其中的奇妙,才有可能学到全新的东西,巩固收获的新学问。我们在学习中贯彻和接触的理论可以是多方面的,但是到了实际生活里,你会发觉其实不是那么回事,许多理论的东西都不行能古板的运用到生活和实践之中。理论的学问再四平八稳,也只是书本上的,在真正的实践中,是不具有生命力的,工作和生活的许多事情必需亲身经验才会有所领悟,在领悟中才能懂得更多,社会阅历是一个长期时间渐渐积累的过程。社会阅历是就业的另一敲门砖,对将来的工作来说无疑是向上攀登的奠基石,更是一笔无形的财宝,可以让我们的工作和生活少走弯路,阅历足以让我们在生活

17、工作中削减因预料不足而造成的损失,减小工作失误率。学校是学习的场所,是学习的氛围,但是这个西餐厅是工作赚钱的地方,几乎每个人都会为了更多的酬劳而努力工作。但是无论是学习还是工作,都会存在着竞争,只有相互竞争才能提高主动性,化压力为动力,你追我赶,共同进步。寒假西餐厅社会实践报告4实践时间:20xx年2月x日至x日实践单位:xx西餐服务有限公司实践内容:西餐厅服务与西方礼仪培训实践目的:通过实习了解西餐厅的基本操作过程, 驾驭服务技巧提高服务水平,熬炼自己的社会实践实力。随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来款待客

18、人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又便利可取的款待形式。西餐源远流长,又非常注意礼仪,讲究规则,所以,了解一些西餐方面的学问是非常重要的。今年暑假,我在西餐服务有限公司实践了一个星期的时间,获得了阅历,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。在西餐服务有限公司一个星期的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐学问,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人

19、记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些我们中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;欢乐的是和同事领导的和谐相处以及老板的风趣幽默;欢乐的是顾客对自己付出服务的确定与赞许;乐的是自己既充溢又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当时的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么娴熟的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的相识,品尝西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽高雅,乐池内小乐队演

20、奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。探讨西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单) ,其次个是“music”(音乐) , 第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必需具有而且重视的地方,好的西餐老板会特殊重视这几个方面的投资与开发探讨。西餐礼仪也是特殊重要的方面,好的西餐厅店,会对全部的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。 在xxx实习最刻骨铭心的是西餐服务的员工全力以赴为客人供应温馨微小,物有所值的服务.还有

21、就是高雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及著名遐迩的菲力牛排。都劝服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么西餐服务的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张真诚动心的笑脸,一声声悦耳好听的话语,一次次全身心投入的服务而凝聚出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感受也颇多,若要为客人供应优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人供应富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满意客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人劝服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满意客人的多方面要求,把服务的质量提

22、高。在西餐厅实习的这一个星期,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有才智和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚毅,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指引,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增加了自己的自信念,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认仔细真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!通过实践学习,我对西餐的专业学问有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言沟通与表达实力、外语实力、处理来宾关系实力、团队协作实力等方面具有明显的提高,特殊是自己的外语口语交际水平有

23、了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件熬炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有许多的外国挚友,熬炼了自己的口语说得实力,为自己以后走上社会做了个好的起先。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会阅历,为人处世的阅历,想想自己明年就要真正的走向社会,参与工作,或许自己的这次实习就是自己新的起先,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中熬炼自己的实力,努力提高自己,实现自己的志向。结束语:通过这次社会的实践,我学会了独立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习供应了珍贵的阅历和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,熬炼自己的各方面的实力,努力提高自己的综

24、合实力!寒假西餐厅社会实践报告5实践时间: 20xx年2月x日至x日实践单位: xx西餐服务有限公司实践内容: 西餐厅服务与西方礼仪培训实践目的: 通过实习了解西餐厅的基本操作过程, 驾驭服务技巧提高服务水平,熬炼自己的社会实践实力。随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来款待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又便利可取的款待形式。西餐源远流长,又非常注意礼仪,讲究规则,所以,了解一些西餐方面的学问是非常重要的。今年暑假,我在西餐服务有限公司实践了一个星期

25、的时间,获得了阅历,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。 在西餐服务有限公司一个星期的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐学问,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些我们中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;欢乐的是和同事领导的和谐相处以及老板的风趣幽默;欢乐的是顾客对自己付出服务的确定与赞许;乐的是自己既充溢又有滋有味的实习生活过程

26、.其实实习的日子不是很长,当时的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么娴熟的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.有人劝服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满意客人的多方面要求,把服务的质量提高。在西餐厅实习的这一个星期,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有才智和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚毅,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指引,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增加了自己的自信念

27、,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认仔细真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!通过实践学习,我对西餐的专业学问有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言沟通与表达实力、外语实力、处理来宾关系实力、团队协作实力等方面具有明显的提高,特殊是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件熬炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有许多的外国挚友,熬炼了自己的口语说得实力,为自己以后走上社会做了个好的起先。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会阅历,为人处世的阅历,想想自己明年就要真正的走向社会,参与工作,或许自己的这次实习就是自己新的起先,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中熬炼自己的实力,努力提高自己,实现自己的志向。结束语:通过这次社会的实践,我学会了独立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习供应了珍贵的阅历和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,熬炼自己的各方面的实力,努力提高自己的综合实力!

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