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1、实习文员工作计划实习文员工作安排1时间在梢然中走过了，转瞬间，我到远大美域新城管理处工作已经有一个多月了。对于刚刚走上工作岗位的我来说，这一个多月顶岗实习，从对物业前台工作的一窍不通，到现在有了肯定的了解。20xx年已经成为过去，现今迎来了20xx年希望在新的一年中，在工作上能有一个跨跨跃性的进步，在此，我为20xx年的工作做了一下安排：1、自我形象的塑造：严格遵守客服人员服务行为规范，着装整齐、得体，、举止文明大方。微笑、热忱对待客户、同事。2、对于客户信息的处理，对客户的来电、来访的信息刚好记录在客户服务信息记录表上。对于客户的简洁求助，在力所能及的范围内，即时赐予解决。对于报修的，做好登
2、记，刚好通知修理部同事进行修理。对于客户的投诉，要刚好向相关人员或领导反映，快速将其处理。对于投诉的处理：将投诉事务的发生时间、地点、被投诉人或投诉部门投诉人的联系方式等信息清楚记录。假如能够解决的，尽量向客户予以合理的说明，在接到投诉后，刚好进行处理，在投诉处理完毕两天内回访。每天下班前的一个钟对当天的客户信息登记的登记进行查阅，若发觉未刚好处理的要进行处理。3、钥匙的管理：将未收楼的或托管的装修钥匙按单元的依次摆放整齐，对于钥匙借用人进行核实，借用钥匙要清晰地登记好时间、归还时间，无论是谁借钥匙都要进行登记。每两天要检查一下钥匙和登记表是否相符，若有不符的，要刚好查明缘由。4、代收邮件：将
3、接受到的业主邮件刚好在邮件收发登记表上记录好各项具体信息，在业主领取时，要求其在登记表上签名确认，方可领取。5、资料的整理：对于车辆管理服务协议缴费通知单物品拮据凭条放行条装修许可证的明细表等资料对于纸制的仔细填写，每天将其数据输入电脑，每半个月将纸制的资料进行处理装订，归档。以上就是我在新的一年的工作安排，我将女里地将各项安排一一落实到行动中，同事也请领导监督和指正我的不足，让我能够改进自我，改进工作的质量，期盼在新的一年能有更大的突破。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的实力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅相识和安排，请领导指责指正。实习文员工作安排2
4、一、实习目的在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟识整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论学问得到验证，培育敏捷运用书本学问的实力，并且学到很多书本上学不到的东西，增长和扩充学问面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。二、实习时间三、实习单位四、实习内容实习刚起先时，我的指导老师依据我的专业特点，给我安排了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间冷眼旁
5、观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应当从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起阅历。“在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我负责的办公室工作，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。就连以前学过的会计基础学问也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手。由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，我们必需
6、克制自己，不能为所欲为地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由很多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎，必需具备坚忍不拔的特性，遭受挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导。始终以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要起先有意识地培育自己的理财实力。五、实习体会由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的
7、我们许多时候无法适应。影响一个人的工作看法。每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作快乐，效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲谈”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。我是学管理的，在书本上学过许多套经典管理理论，好像通俗易懂，但从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。或许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过许多精彩的谈判案例，好像轻而易举，或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己实力的欠缺
8、和学问的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走上工作岗位做好打算。实习文员工作安排3顶岗实习是落实党和国家高职教化政策、是实施“工学结合”的人才培育模式、是提高我校人才培育水平和实现人才培育目标的重要举措也是培育学生职业素养和提高职业实力的重要环节。毕业实习作为实践教学环节的主要组成部分，通过毕业顶岗实习的实操训练，使学生娴熟地驾驭公共技能和专业技能，进一步提高专业素养强化岗位实力，为就业打下坚实的基础。依据教学安排支配，特制定本专业学生毕业实习教学安排：一、实习目的1、通过专业实习，使学生深化社会实践，
9、接触实际工作，了解企业现实状况，把握现代企业管理，特殊是现代企业财务出纳管理的发展趋势。2、通过专业实习，使学生将学校所学同实际所用结合起来，理论联系实际，以巩固并加深所学基础理论与专业学问。3、通过专业实习，使学生基本驾驭企业出纳核算和财务管理工作的组织形式和基本方法，综合运用所学学问进行调查探讨、分析推断，以培育视察问题、分析问题和解决问题的实力。4、通过撰写实习报告，培育综合分析实力和文字表达实力。二、实习内容实习内容要与实习岗位相结合，以财务出纳、成本出纳为主，对出纳专业的基本技术进行全方位的操作实习。主要包括：1、了解企业（或单位）的经营性质和特点，了解企业（或单位）生产技术的特点和
10、生产工艺流程及其对出纳核算的影响，了解财务出纳岗位的设置。2、娴熟驾驭各种出纳方法及程序操作的基本技术。其中包括建账方法、填制与审核原始凭证和记账凭证、编制科目汇总表的方法与程序、登记现金的日记账、银行存款日记账以及登记各种明细账和总分类账的方法与程序。驾驭结账、对账、编制资产负债表与利润表的基本技术。3、娴熟驾驭各种成本出纳核算方法和程序操作的基本技术，其中包括产品成本的构成要素核算、生产费用在完工产品与再产品之间的安排、产品成本计算的各种方法、产品成本核算的账务处理程序等。4、了解企业（单位）纳税的种类，纳税的计算及与纳税部门的联系状况等，务处理程序，驾驭常见税种的业务处理程序、计算、核算
11、与交纳的方法。5、熟识财务软件，驾驭出纳电算化操作业务。6、初步了解企业筹资、投资等资金管理业务，了解内部限制制度的制定与审计工作的实施业务。详细实行按岗位轮岗实习的方法。出纳岗位一般分为出纳主管、出纳、财产物资核算、工资核算、成本费用核算、账务成本核算、资金核算、总账报表等，详细分为出纳的职责、明细出纳岗位职责、主管出纳岗位职责等。7、编写实习报告学生在实习完毕后，结合自己学问及实习内容，以实习报告的形式记录实习状况，完成实习周记和实习报告。三、时间日程支配20xx年x月x日xx年6月8日：学生校外实习四、校外实习要求1、保守隐私。服务实习单位财务人员的支配，不能随意摘抄出纳资料数据，恪守财
12、务和出纳的制度，不外传实习单位的财务和出纳信息。2、平安第一。实习阶段留意平安，在厂区内要服务平安人员的指挥，不准随意走动，否则将酌情在实习成果中做扣分处理。3、遵纪遵守法律。遵守国家法律和实习单位规章制度，遵守社会公德和社会秩序，不准擅自离开实习地点，不准无故旷课旷工、迟到早退，不准寻衅闹事、打架斗殴，若有违纪行为，按学校规定处理，对不敬重老师和现场秩序的学生，视情节肃穆处理。4、虚心向实习单位财会人员请教，敬重领导；留意精神文明建设，讲究文明礼貌，爱惜公物，同时与实习单位搞好团结。5、实习结束时，每个实习生应带回实习周记、实习总结，并由实习单位负责同志签署看法并盖单位章。实习周记及实习总结
13、要求手写。五、顶岗实习成果评定和考核方法成果评定实行综合考评的方法加以评定，并实行实习单位鉴定一票推翻制，即实习单位鉴定不合格者，一律按实习成果不及格处理。实习成果评定方法：1、毕业实习成果依据以下三方面内容来评定：（1）实习单位鉴定；（2）实习调查报告的成果；（3）实习抽查状况。2、实习成果由实习指导老师和成果评定小组评定3、实习成果评定标准：优秀：实习看法端正，组织纪律性强，无缺勤和违纪；工作主动主动、刻苦、勤奋，根据大纲很好地完成了实习内容；实际操作实力强，理论联系实际好；实习报告全面系统。良好：实习看法端正，组织纪律性强，无违纪现象；工作主动主动，较好地完成了大纲要求的实习内容；有肯定
14、实际操作实力，能理论联系实际；实习报告全面系统。中等：实习看法基本端正，无违纪现象；完成了大纲要求的实习内容；有肯定实际操作实力，能理论联系实际；实习报告全面。及格：实习看法基本端正，无违纪现象；基本完成了大纲要求的实习内容；完成了实习报告。不及格：违纪或违法；或者无故缺勤累计超过实习总时间的三分之一以上；或者因工作不负责任造成严峻后果；或者不听从安排、不听从指挥；或者未完成实习报告。实习文员工作安排4文员实习工作安排 地已有学问，学习技能，我到桂中纸业有限公司实习，在办公室担当行政文员的工作，在此我对我的实习工作做自我鉴定。在实习期间，我接触了办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，了
15、机器的操作，了公司办公的状况。期间我也学到了很多更有用的东西。起先实习时，刚生疏的环境难免会有些惊慌，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声感谢。行政文员，任务琐碎繁杂，我的老师教我，做事情要分主次、有条理。说着简单，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在等，手头有多件事情须要。当然这时候就要将的事情首位，把全部事情的主次依次排好。就不会乱。正好最近公司在扩建，传真。要分主次，有条理是事情的关键，这次实习让我深了对这句话的理解。实习是我步入社会前的课，教会我怎么待人接物，如何事情。在短短的3个月里看到的只能是工作的侧面，学习的只能是的方法，但我是
16、特别的。这次实习告知我，在社会高校堂里我小学生，还有很长的路要走。要抱着虚心谨慎的，大小踏实的每一件事，走好每一步。实习，我有信念，将来的路我能地走下去！面对新的环境,新的顾客,内心有点惊慌。在看似劳碌而又紧然有绪的工作中,我起先记住了客户词,我深知客户是的服务,我起先体会微笑服务诠释的真谛。次实习主要是行政。,学习联行往来。前几周主要是以看为主。起先支配我在财务部学习。我从整理发票起先。看似一句话就能讲清的流程,但操作起来却并行云流水般流畅的,这所抱露的细微环节问题也决可以草草了之的。我从编码起先,渐渐熟识整个操作过程。但慢慢的娴熟程度的,错误了,从中也得出了的心得。正如主管说的:财务部工作
17、须要的超凡的智力,而是一份细心和耐性。的确如此,财务工作是一项看似简洁但精密度的工作,它须要的是更多的耐性和细心。我始终都在培育这的实力。刚起先时,几乎每一天每做一件事都要犯错,慢慢的在各位同事的帮助和下,我渐渐从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并不犯错。我把每次犯错都做为对的一次警示,更是做为迈向的一道道关卡,人生不拒绝犯错,的是看待错误的和之后的自省。实习文员工作安排5进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作，五天工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很娴熟，经过和领导、员工的沟通，也在网上也有查阅一些前台文员的工作，依据公司的实际状况，据此也有了我下一年
18、度的工作构想和安排。第一：日常工作保质保量的按时完成仪表、着装加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。电话接听和转接，收发传真、信件和报刊1、做到快速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁精确信息，做好记录，不遗漏、延误。2、刚好将收到的邮件送到主子手中。 客户的接待1、基本询问和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。2、刚好打扫会客后的垃圾。 卫生1、尽量提前二非常钟到公司打扫好前台办公区域。2、询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐干净。3、制定合理、科学的卫生轮值支配表，并督促同事们完成。4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。办公用品1
19、. 必需定期支配检查库存, 以便能刚好补充办公用品。2. 做好物品领用，购进的登记。3. 做好低值易耗品的分类整理工作。4. 管理修理打印机、传真机、复印机等办公器材。5. 做好办公室设备的.维护和保养工作。 打印、复印文件和管理各种表格文件1. 文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。2. 做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。3. 把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。通知公告依据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。员工考勤和外出登记1. 对于出差人员的出入时间事务地点的登记。2. 力所能及的主动承接外出人员的工作。接受行政主管工作支配并帮助人事文员的工
20、作完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。支配约会、会议室及差旅预定将事务根据标准、重轻急缓程度，排先后依次，并刚好与与会者沟通时间支配。保管各种手续、手册做好特地的存档记录更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式1. 刚好的变更通讯资料，加强联系2. 温馨的，人性化的：留意同事的生日，刚好送上生日祝愿。协作上级领导与各部门的帮助工作、组织好公司活动1. 帮助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的平安保卫工作。2. 仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。3. 主动调动人员的参加沟通1.做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息
21、在公司内部刚好精确的传递到位。2. 做好员工服务，刚好的将公司员工的信息向公司领导反馈（），做好员工与领导沟通的桥梁。3. 帮助公司上级领导完善公司各项规章制度，不懂就虚心问，合理的提出想法。第三：其他工作1. 留心检查洗手间，橱柜，电器等损耗，刚好联系物业修理，督促检查饮水状况。2. 就算不是本职工作，假如有时间主动恳求给领导、同事帮忙。3. 主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简洁的日常工作。第四：爱岗敬业合格员工的基本条件1. 主动工作，尽可能每天超额完成一件任务。2. 每天下班写好日报，每周五交周报，主动的提出看法和看法。3. 下班后要做好其次天的工作预备以及安排，有安排有着重点的工
22、作。4. 严格根据办公室的各项规章制度办事。5. 工作之余，提高个人修养和业务实力方面，主动参与公司支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊，多学习一些简洁水电器的修理，向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养，更好的服务于同事们的工作。6. 加强和同事们的沟通协作。尽管前台文员的工作是繁杂的小事多，但是任何事情都有个累积，小事顾全了才能做大事，沉淀到了个度，就是质的飞跃。将依据实际状况进行合理分工、合理支配，仔细落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创建性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新阅历;增加工作创建性的同时，礼貌、诚恳待人，放下面子，才能挣回“
23、面子”。这是我的也许安排，很多都是文字性的说教，安排是静态的，我会用我的行动证明我每天的进步。实习文员工作安排6首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作肯定要做到以下几点：1听从，一切工作要听从领导的叮嘱和支配。2领悟，要完全理解、遵照领导的意图办事。3执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。但是听从并不是被动，许多工作可以提前预料、主动主动地开展，刚好精确地驾驭各方面的工作动态，刚好向领导反馈各方面的信息，注意调查分析，为领导供应决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，仔细、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的
24、沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品选购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘肯定要有足够的耐性并酷爱本职工作。对将来工作的安排1在日常事物工作中，我将做到以下几点：（1）帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。（2）做好了各类信件的收发工作。（3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。（4）帮助办公室主任做好公章的管理工作。公章运用做好具体登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。（5）做好办公用品的管理工
25、作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不奢侈，按时清点，以便能刚好补充办公用品，满意大家工作的须要。（6）做好办公室设备的维护和保养工作，（7）帮助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的平安保卫工作。（8）仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我肯定遵循精、细、准的原则，细心打算，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。2在行政工作中，我将做到以下几点：（1）做好领导服务：刚好完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。（2）
26、做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部刚好精确的传递到位。（3）做好员工服务：刚好的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。（4）帮助办公室主任完善集团各项规章制度。（5）做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；要刚好、精确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。（6）做好文书工作：刚好完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。篇三：文员个人实习安排我特性开朗，办事，信奉“明明白白做人，实实在在做事“的原则。在任何时候、做任何事，我都会仔细地对待。我个擅长学习，敢于挑战的人。来到这
27、里的天，我的上司张主任就给我上了要的一课，她说人要在社会中找到的位置，人生才有价值。我牢记这句话，在xx集团的人生幻想。办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够呈现的志向和理想。我特别珍惜也特别感谢能给我才能的机会。我将把这份感谢之情化为工作的热忱，苦干，一丝不苟地交给我的任务。一、对工作岗位的相识办公室文秘职位是中介性的职位，整个集团的上传下达由办公室承接代办的，文秘工作要几点：1、听从，一切工作要听从的叮嘱和支配。2、领悟，要完全理解、遵照的意图办事。3、要坚决地意志，强化力。办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，科学地搞好与、同事与同事、与之间的沟通工作，扯皮、推委、工作空档，办公室文秘工
28、作于集团的小管家，办公室日常的物品选购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室，办公室文秘要有足够的耐性并酷爱本职工作。二、对将来工作的安排1、在日常事物工作中，我将(1)帮助办公室主任了公文的登记、上报、下发等工作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。(2)做好信件的收发工作。(3)低值易耗品的分类整理、出入库、帐务的报销工作。(4)帮助办公室主任公章的管理工作。公章运用具体登记，集团公章管理规定，不滥用公章。(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，不奢侈，按时清点，以便能补充办公用品，大家工作的须要。(6)办公室设备的和保养工作，(7)帮助办公室主任
29、节假日的排班、值班等工作，节假期间集团的平安保卫工作。(8)按时地交办的其它工作。在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，细心，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的规章制度办事。2、在行政工作中，我将(1)服务：办公室主任、集团各部经理和主管交办的的工作。助力、助手，急所急，想所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。(2)各服务：与各之间信息员的联络与沟通，系统的、的传递信息，信息在公司内部的传递到位。(3)员工服务：的将集团员工的信息向公司反馈，员工与沟通的桥梁。实习文员工作安排7在日常事物工作中，我将做到以下几点：（1）帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原
30、来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。（2）做好了各类信件的收发工作。（3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。（4）帮助办公室主任做好公章的管理工作。公章运用做好具体登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不奢侈，按时清点，以便能刚好补充办公用品，满意大家工作的须要。（6）做好办公室设备的维护和保养工作，（7）帮助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的平安保卫工作。（8）仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我肯定遵循精、细、准的原则，细心打算，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。办公室文员这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将依据实际状况进行合理分工、合理支配，仔细落实岗位责任制，确保工作井然有条；还要创建性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新阅历；同时增加工作创建性的同时，我肯定留意办事到位而不越位，供应服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。